用于在作决定情形下引导人的对象意见登记设备的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及用于在牵涉到一个或多个物理对象(physical object)的作决定情形下引导人的对象意见登记设备和系统。
【背景技术】
[0002]商店中的产品营销可以引发消费者在处于商店中时做出购买特定产品的决定。例如，众所周知的是，特定产品的陈列位置与该特定产品的销售数目相关。
[0003]从零售商的角度来看，在陈列位置处的产品营销意味着产品供应商可以将他们要做的营销集中于商店本身，而不是在传统渠道中进行营销(或作为其补充)，传统渠道是比如在报纸、电视或无线电台商业节目、社交媒体等中做广告。对于超市而言已证明:大多数关于挑选什么产品品牌的决定是在消费者造访商店时做出的。因此，通过商店内部的成功的产品营销，可以增进特定产品的销售。
[0004]产品营销是基于对消费者的购物行为的理解，并且据说是依赖于产品(尺寸、形状、颜色、材料、包装、虚拟身份等等)、定价(标示、降价、批量折扣(quantity discount)等等)、摆放(商店概念、照明、商店中特殊展示的放置等等)和促销(购物车、购物篮和广告柱中的广告)。
[0005]典型地，使用三种不同的数据采集方法来收集关于消费者购买行为的信息，即??观察、采访和收银系统。通过观察消费者在商店中如何表现，可以收集关于以下的信息:消费者何时购买产品，购买过程有多长，消费者注意、触摸、检查和购买什么产品，以及消费者的消费习惯如何影响购物过程。通过使用采访，可以澄清支配采购行为的动机(比如特定的产品是否能够被类似的产品替换以及可如何辨别替代产品)、采购期间的价值观和态度(value and attitude)、采购特定产品的偏好和动机因素等等。利用收银系统，可以推断出哪些产品被采购。借助于例如个人商店卡，可以映射个体消费者的采购行为。因此，可以获得关于具体消费者如何以及何时行动的精确?目息。在通过上述的米集方法汇编?目息时，获得对消费者购物行为的最深理解，从而提供了对消费者的全面综览(如何、为什么、什么以及何时)。
[0006]尽管有以上提到的关于如何分析消费者采购行为和商店中的产品营销的知识，但为了实现例如特定产品的更大销售，用于商店中的产品营销以便控制或影响消费者采购行为的另外的工具可以是有益的。
【发明内容】
[0007]本发明的目的是提供用于产品营销的工具以便控制、测量或影响消费者行为。这可能导致例如实现特定产品的更大销售。
[0008]根据本发明的第一方面，该目的和其他目的通过一种对象意见登记设备来实现，所述对象意见登记设备被布置成登记与一个或多个物理对象有关的意见指示，所述对象意见登记设备包括:输入，用于接收与所述一个或多个物理对象有关的意见指示；耦合到输入的控制器，其被布置成登记接收到的意见指示，并且还被布置成基于已登记的意见指示来控制对象指示器以物理地突出所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象。
[0009]在本描述的过程中，术语物理对象应当被解释为任何种类的物理对象。物理对象的非限制性示例是:在产品待售的位置处陈列的产品(例如，超市中的产品)、在产品非卖的位置处陈列的产品(例如，餐厅中的花瓶)、景点(attract1n)(例如，在游乐园处的)或展览会上的一件艺术品(例如，在博物馆中的)。
[0010]对象指示器可以包括与有线或无线网络的连接，并且还被布置成基于从耦合到有线或无线网络的设备接收到的数据来控制对象指示器。这是有益的，因为控制器可以使用诸如销售数据这样的其他数据来控制对象指示器，从而提供改进的产品营销。
[0011]对象指示器可以包括与有线或无线网络的连接，并且还被布置成用于连接到有线或无线网络的设备去访问已登记的意见指示。这是有利的，因为已登记的意见指示可以被诸如销售预测系统这样的其他设备访问，从而提供改进的产品营销。
[0012]对象指示器可以包括照明设备，其被布置成通过将光引导到所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象上来物理地突出(highlight)所述(一个或多个)物理对象。通过增加在陈列对象的区域中的照明，有可能吸引人的更多注意力并且增加对象被注意和购买的机会。在根据本发明的对象意见登记设备的实施例中，照明设备被布置成调制被引导到所述至少一个物理对象上的光的强度、颜色、色温、射束尺寸和/或定时。此外，通过应用若干光修改技术(例如，来修改饱和度)，可以使物理对象在其他对象之中更引人注目。此夕卜，通过在对象(例如是产品)的包装或名称中添加UV反射材料，可以用光来突出品牌。光可以是静态的或动态的。光可以以叠合的方式与诸如声音这样的其他形态一起被呈现，以吸引更多注意力并提高使人停留的能力(stopping power)ο
[0013]对象指示器可以包括声音生成设备，其被布置成通过在所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象附近创建局部声景来物理地突出所述(一个或多个)物理对象。通过在陈列对象的区域中创建局部声景，对象吸引了人的更多注意力，增加了对象被注意和购买的机会。在根据本发明的对象意见登记设备的实施例中，声音生成设备被布置成调制所创建的局部声景的声级、节奏和/或内容。
[0014]对象意见登记设备可以被布置成通过接收来自与输入耦合的至少一个致动器的意见指示而登记意见指示，所述致动器与所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象有关，其中所述致动器被布置成由指示与所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象有关的意见的人来致动。至少一个致动器可能能够登记对物理对象的评级，并且相应地物理对象的意见指示被链接到针对所关联的致动器的致动数目。致动器可以是例如布置成紧邻相应的物理对象的喜欢/不喜欢按钮。通过使用与一个或多个物理对象之一相关联的致动器，人将会非常容易登记他或她的与物理对象有关的意见。通过将致动器紧邻物理对象放置，向正在致动致动器的人示出了在物理对象与致动器之间的清楚链接。
[0015]对象意见登记设备可以包括至少一个标识设备，其被布置成登记致动所述至少一个致动器的人的身份。这将允许将人约束为对每个物理对象仅指派一个意见，并且因此获得对一个或多个物理对象的大众性(popuIarity )的更准确的统计。可替换地或附加地，这将允许所登记的意见被链接到特定的消费者，以便用在例如消费者关系管理系统或已瞄准目标的广告中。
[0016]对象意见登记设备可以被布置成通过接收来自智能设备的意见指示而登记意见指示，所述智能设备被布置成由指示与一个或多个物理对象中的至少一个物理对象有关的意见的人来致动。智能设备是具有处理能力的手持设备，例如，智能电话、平板电脑、手表等等。关于(一个或多个)物理对象的信息可以通过智能设备扫描例如NFC标签、条码或QR码而获取。智能设备可以被使用来登记这样的码或标签，并且此后安装在智能设备上的应用可以被布置成例如经由互联网、经由蓝牙连接等与对象意见登记设备通信。
[0017]对象意见登记设备可以被布置成通过从由摄像机登记的信息接收意见指示而登记意见指示，其中由摄像机登记的信息被使用于智能购物行为分析，所述智能购物行为分析给出关于与一个或多个物理对象(10A-10F)中的至少一个物理对象有关的意见指示的信息。智能购物行为分析可以例如被使用于检测检查特定物理对象多于预设秒数的人数或者拿起特定物理对象的人数。通过使用摄像机来登记意见指示，人不需要主动做出对物理对象评级的选择。取而代之地，使用人的行为来推断出人的意见指示。
[0018]根据本发明的第二方面，以上和其他目的通过一种系统来实现，所述系统被布置成登记与一个或多个物理对象有关的意见指示，所述系统包括:对象意见登记设备，其被布置成登记所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象的意见指示；以及至少一个对象指示器，其被布置成基于由对象意见登记设备登记的、所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象的已登记意见指示来在所述物理对象的一个或多个之中物理地突出某个物理对象。
[0019]以上公开的第一方面的特征也可适用于该第二方面。
[0020]根据本发明的第三方面，以上和其他目的通过一种系统来实现，所述