Si形象反应调查系统及调查方法

文档序号:9575587阅读:457来源:国知局
Si形象反应调查系统及调查方法
【技术领域】
[0001]本发明为有关SI形象反应调查系统及其调查方法的发明,具体为通过网络调查消费者对SI形象设计的反应或要求,进而便于设计开发出受消费者欢迎的SI形象的SI形象反应调查系统及其调查方法。
【背景技术】
[0002]SI (商店识别:Store Identity)为统一企业卖场形象的作业,是基于企业的品牌形象,统一各卖场的招牌、内部装修、陈列方法和灯光等,并制定统一标准,进而激发消费者购物心理的战略。在这种SI形象设计开发中重要的是消费者反应,但因不存在调查消费者对SI形象设计的反应或要求进而提供受消费者欢迎的形象信息的系统,因此针对目标(Target)消费者喜好设计开发SI形象并非易事。

【发明内容】

[0003]【技术课题】
[0004]本发明即旨在解决上述问题。旨在提供通过网络调查消费者对SI形象设计的反应及要求,进而容易设计开发出深受消费者欢迎的SI形象的SI形象反应调查系统及其调查方法。
[0005]但本发明的技术课题并未局限于上述课题,未提及的其他技术课题可通过下面记载内容为相关领域从业者所明确地了解。
[0006]【技术方案】
[0007]根据本发明实施例的SI形象反应调查系统,
[0008]包括:至少一个消费者会员终端;至少与一个企业会员终端;SI形象反应调查服务器,通过网络而与上述消费者会员终端及上述企业会员终端相连,向上述消费者会员终端提供用于调查消费者对SI (Store Identity)形象设计要求的问卷调查服务,将根据上述问卷调查服务应答结果或上述应答结果体现的消费者要求形成的至少一个SI形象设计提供给相应企业会员终端,上述SI形象反应调查服务器所提供的问卷调查服务包括调查消费者对设计因素选择的问卷项目,该设计因素符合注册于上述企业会员终端的行业类目及体现SP(Store Personality:商店个性)的已设定定个数以下的描述形象的形容词。
[0009]上述SI形象反应调查服务器还提供消费者对形成于上述SI形象反应调查服务器后发送至上述企业会员终端的SI形象设计试行方案,或上述企业会员自行开发的SI形象设计试行方案反应的问卷调查服务,上述企业会员自行开发的SI形象设计试行方案既可以是调查消费者要求之前的试行方案,也可以是调查消费者要求后,反应应答结果的试行方案。
[0010]上述SI形象反应调查服务器可包含在上述企业会员终端形成并变更调查问卷后储存于调查问卷数据库中后,注册上述行业类目及上述描述形象的形容词的调查问卷构成模块。
[0011]上述SI形象反应调查服务器可包括在上述企业会员终端形成并变更调查问卷并储存于调查问卷数据库,注册上述SI形象设计试行方案的调查问卷构成模块。
[0012]上述SI形象反应调查服务器可包含自上述企业会员终端收到问卷调查申请时,可在将相应企业调查问卷自上述调查问卷数据库中调出后,发送至相应目标(Target)消费者会员终端,在上述消费者会员终端上结束问卷调查时,回收应答结束的调查问卷的调查问卷发送/回收模块。
[0013]上述调查问卷构成模块提供多个描述形象的形容词,使得述企业会员终端可在其中选择后进行注册,可包括上述SI形象反应调查服务器可发挥编辑功能(更改、增加或删除提供给上述企业会员终端的上述描述形象的形容词等)的同时,将上述企业会员终端所提供多个描述形象的形容词储存于描绘形象的形容词数据库并进行管理的描绘形象的形容词模块。
[0014]上述SI形象反应调查服务器可包含,在提供调查上述消费者要求的问卷调查服务时,为上述消费者会员终端提供多个形象设计因素以供选择的同时,上述SI形象反应调查服务器具备修改、增加和删减提供给上述消费者会员终端的多个形象设计因素的功能,及将提供至上述消费者会员终端的多个形象设计因素储存到形象设计因素数据库并进行管理的形象设计因素模块。
[0015]上述SI形象反应调查服务器还可包含基于上述回收调查问卷分析上述问卷调查服务应答结果的分析模块。
[0016]上述SI形象反应调查服务器还可包含,按类型区分注册于注册会员数据库中储存的消费者会员或企业会员,与上述调查问卷发送/回收模块链接筛选问卷调查目标会员的会员类型分类模块。
[0017]上述SI形象反应调查服务器还可包含显示模块,在发送至上述消费者会员终端之前,处理储存于上述调查问卷数据库中的调查问卷,使之可显示于上述消费者会员终端。
[0018]上述SI形象反应调查服务器可包含积分累计模块,在注册为会员或参与问卷调查应答等时,将分数提供为相应积分,进而按会员不同自动积累积分,并在所积累积分被使用时删减相应积分。
[0019]上述SI形象反应调查服务器还可包含信息流通模块,可与提出要求及落实要求的结算模块链接,进而可以购买信息。而上述信息至少可包含一个反应上述问卷调查服务应答结果或根据上述应答结果反应消费者要求而形成的SI形象设计试行方案。
[0020]且根据本发明实施例的SI形象反应调查系统的调查方法包含:为调查消费者对SI (Store Identity)形象设计要求,向接通网络的消费者会员终端提供问卷调查服务的阶段;及将反应上述问卷调查服务应答结果或,根据上述应答结果反应消费者要求而形成的至少一个SI形象设计试行方案提供给与网络相连接的相应企业会员终端的阶段,上述问卷调查服务包含调查消费者对符合在上述企业会员终端所注册的行业类目及体现SP (Store Personal ity)的已设定个数以下的描述形象的形容词之设计因素进行选择的问卷项目。
[0021]还包含调查消费者对提供于上述企业会员终端的SI形象设计试行方案或,上述企业会员自行开发的SI形象设计试行方案反应的问卷调查服务提供阶段,上述企业会员自行开发的SI形象设计试行方案可以是调查消费者要求之前的试行方案,或调查消费者要求后反应应答结果的试行方案。
[0022]还可包含在企业会员终端构成或变更调查问卷内容并储存于调查问卷数据库之中,在构成上述调查问卷时注册上述行业类目及上述描述形象的形容词的阶段。
[0023]还可包含在业会员终端构成或变更调查问卷内容并储存于调查问卷数据库之中,在构成上述调查问卷时注册上述SI形象设计试行方案的阶段。
[0024]上述问卷调查服务提供阶段可包含,如自上述企业会员终端接受问卷调查要求后,将相应企业调查问卷从上述调查问卷数据库中调出后发送至相应目标消费者会员终端的阶段;及如上述消费者会员终端结束对调查问卷的应答,回收结束应答的调查问卷的阶段。
[0025]组成上述调查问卷时可包含提供多个描述形象的形容词,供上述企业会员终端选择注册的阶段。
[0026]提供调查上述消费者要求的问卷调查服务时,还可包含提供多个形象设计因素,以供上述消费者会员终端选择的阶段。
[0027]还可包含基于上述所回收调查问卷的上述问卷调查服务之应答结果进行分析的阶段。
[0028]还可包含按类型区分所注册的消费者会员或企业会员,针对问卷调查目标会员进行筛选的阶段。
[0029]还可包含在储存于上述调查问卷数据库的调查问卷发送给上述消费者会员终端之前,使之能够显示于上述消费者会员终端的处理阶段。
[0030]还可包含在注册为会员或参与问卷调查应答时,提供作为相应积分的分数,并按不同会员自动累计积分,在使用所累计积分时删减相应积分的阶段。
[0031]向上述企业会员终端提供上述应答结果,或根据上述应答结果反应消费者要求而形成的至少一个SI形象设计试行方案时,提出结算要求及落实的阶段。
【附图说明】
[0032]图1为根据本发明实施例的SI形象反应调查系统构成图。
[0033]图2为图1中SI形象反应调查服务器的内部构成图。
[0034]图3a到3m体现调查消费者对SI形象设计的要求的调查问卷的一系列组成过程。
[0035]图4a到图4s体现调查消费者对SI形象设计要求的调查问卷的网页页面形成范例。
[0036]图5为以电子邮件形式向消费者会员发送调查问卷的例图。
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