一种基于商品调价管理的实现方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种商品调价管理的实现方法,尤其涉及一种通过调价信息和商标采集信息进行对比,获得对比结果后依比对结果进行进一步的拦截或者放行的调价管理系统与实现的方法。
【背景技术】
[0002]商品的调价是商品营销增量的快速实现方法,也是现代商品销售管理的常用手法。尤其是在超市、百货商场等商品世界,商品的价格调整更起到了促销引流的战略性作用。目前,由于调价的日常性,调价后,价格与标签不对应,价格、标签和实物不对应的情况十分普遍,而此情况对于超市、百货的经营管理和消费者的消费体验均有很大的影响作用。因为价格、标签与实物不对应、不同步而导致消费投诉、消费信用事件等时有发生。
[0003]如何能让商品的价格、标签和实物一一对应,实时对应,目前在商品展示、流通与消费管理等过程,仍然是一个难以低成本解决的技术性难题。
[0004]目前,电子价签,虽然可以解决了调价后的价格与标签显示的价格的实时同步问题,但其仍然无法解决价格、价格标签和实物的三者的实时的一致性问题,同时,由于LCE或者LED液晶显示器的成本等因素,以及商品的种类繁多等因素,目前绝大部分的超市和百货均无法采用电子价签的方式进行实施。
[0005]通过软件与管理相结合的管理方法,目前也有一些解决方案,但其不成熟性和技术方案的稳定性、可靠性和速度等问题,仍然难以完全解决上述问题,同时,也无法解决核实的方案的实现问题。
【发明内容】
[0006]为了解决上述问题,本技术方案拟通过软件技术、数据比对技术、光标拦截技术和现代商品卖场管理方法等进行有机的巧妙地结合,低成本、稳定性好、扩展性好和速度快地解决调价管理,价格、标签和实物三者的快速同步与售后服务快速响应的实际问题。
[0007]为了更好地说明本技术方案,本说明书对相关的非常规名词自定义如下:
调价管理中心服务器:用于存贮调价信息、调价程序和调价数据的中心计算机服务器;
商品价签采集管理终端:集成在商品信息数据采集与管理设备的程序;
调价收银终端:安装在收银计算机或相关设备的程序,是本系统的一个有机组成部分;
外部数据接口:主要包括输入模块接口、条形码解码模块接口、条形码手动输入程序、打印设备接口和相关的设备数据接口等;
静态调价:调价数据信息中直接定义了一个时间跨度的特定的商品的价格调整为特定的数值的调价方式,如2015年9月9日,鸡蛋,条形码代号为S12345678,其价格由原6.5元/斤调整为5.5元/斤; 动态调价:指调价信息只给出计算公式或者只定义了一个时间跨度的不特定商品,需要进一步运算才能得出正确调价信息的调价方式,如中秋节期间,所有水果打九折等;
第一信息码主要包括商品信息,尤其包括商品条形码信息,商品原价格信息、商品调整后的价格信息,商品价格调整的时间,商品调整后价格的执行时间,商品调价指令发起人信息等信息;
第二信息码主要包括商品基本信息,尤其包括商品条形码信息,商品原价格信息、商品调整后的价格信息,新价格标签打印时间、打印次数,货架编号,实物是否在货架的状态信息和价格采集人信息、新价格标签打印人员代码等信息;
第三信息码主要包括商品基本信息,尤其包括商品条形码信息,分店编号,收银机编号信息,收银员信息,商品收银时间和调价前后的价格信息等信息;
第四信息码包括不需要调价的商品基本信息和原调价规则,包括商品条形码信息,原调价规则或者相关的标记信息等信息;
第五信息码主要包括在消费者进行投诉处理时,追溯回当时消费确认时进行干预与参与的信息,并将相关处理结果与客户的投诉请求时所持的凭证的消费信息等信息。
[0008]—种基于商品调价管理的系统,其包含以下结构:调价管理中心服务器、商品价签采集管理终端、调价收银终端、货与架匹配定位模块、非调价信息管理模块、消费溯源管理模块和外部数据接口 ;其中调价管理中心服务器包括:商品调价数据采集装置、调价判断程序、静态调价信息库、动态调价运算模块、第一信息码管理模块、第二信息码管理模块和异常消费记录管理模块;商品价签采集管理终端包括:商品价签采集模块、调价价格标签打印或输出装置和调价信息管理模块;调价收银终端包括:收银终端管理模块、第三信息码管理模块和消费干预管理模块;第一信息码管理模块包含静态数据提醒装置和动态脉冲请求程序;调价管理中心服务器对每一个商品调价数据通过调价判断程序进行处理,区分出商品调价信息属于静态调价还是动态调价,静态调价的商品信息直接保存在静态调价信息库并通过静态数据提醒装置生成第一信息码管理模块,并将第一信息码管理模块中的调价表的调价形式字段的对应的值写为相应的标记;动态调价的商品信息通过动态调价运算模块进行模拟运算,并通过动态脉冲请求程序动态生成第一信息码管理模块,并将第一信息码管理模块中的调价表的调价形式字段的对应的值写为相应的标记;第一信息码管理模块生成正在调价的商品信息,并与商品价签采集管理终端的调价信息管理模块的信息同步,在商品信息采集时生成价格标签,同时生成第二信息码;收银机安装调价收银终端,调价收银终端截取收银扫描条形码的光标并解码,同时与第一信息码中的商品信息进行比对,当收银的商品条形码信息存在于第一信息码时,收银终端管理模块发出第一信息码与第二信息码比对的请求后进行第一信息码和第二信息码的比对,比对成功后,调价收银终端释放光标正常收银,当第一信息码与第二信息码比对不通过时,调价收银终端通过消费干预管理模块进行拦截,生成并发送第三信息码并通知相关人员进行检查调价后的实物、价格与标签是否同步,同时提醒收银人员和消费者进行选择是否消费,并将信息记录在调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块;非调价信息管理模块包括非调价信息管理库和第四信息码管理模块;消费溯源管理模块包括消费投诉溯源管理模块和第五信息码管理丰旲块。
[0009]商品信息包括商品条形码、商品名称、规格、生产日期、产地、等级、计量单位、价格、服务项目、收费标准、商品调价前后价格和商品的调价规则。
[0010]商品价签采集管理终端在采集终端商品信息时,当商品不存在于对应的货架时,本采集管理终端通过发送数据向外部数据接口查询库存,系统根据库存查询返回的数据值进行下一步的操作。
[0011]调价收银终端截取收银扫描条形码的光标并解码后不进行第一信息码的比对,而直接发出请求进行第一信息码与第二信息码的比对,比对成功后,调价收银终端释放光标正常收银,当第一信息码与第二信息码比对不通过时,调价收银终端通过消费干预管理模块进行拦截,生成并发送第三信息码并通知相关人员进行检查调价后的实物、价格与标签是否同步,同时提醒收银人员和消费者进行选择是否消费,并将信息记录在调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块。
[0012]调价收银终端还包括异常消费记录管理模块,异常消费记录保存到本地的异常消费记录管理模块的数据装置后再与调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块的数据装置同步。
[0013]商品价签采集管理模块生成第二信息码时,对应存贮实物存在与实物不存在的状态,当实物不存在状态被记录时,出现第一信息码与第二信息码比对不成功后,进一步提示检查实物是否存在,生成第三信息码,同时通过消费干预管理模块提示收银员;当实物存在并且价格为调整后的价格时,收银终端管理模块不再生成第三信息码。
[0014]非调价信息库存贮通过调价判断程序或者商品价签采集管理模块的运算与判断后得出不需要调价的商品信息和价格、条形码和时间辅助信息。
[0015]货与架匹配定位模块通过商品价签采集管理模块和第一信息码的管理与比对,产生同商品多阵列的对应商品与货架编号记录,商品与货架是否对应和商品是否存在的对应记录。
[0016]消费溯源管理模块包括消费投诉溯源管理模块和第五信息码管理模块,其以消费干预管理模块的数据为基础,在消费者进行投诉处理时,追溯回当时消费确认时进行干预与参与的信息,并将相关处理结果与客户的投诉请求时所持的凭证的消费信息进行比对,当比对失败,登记处理记