签收验证方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本申请涉及计算机技术领域，具体涉及互联网技术领域，尤其涉及签收验证方法和和装置。
【背景技术】
[0002]随着网上购物的逐渐普及，网上购物依赖于物流将物件派送到消费者手中。在物流的配送中，签收是物流配送的最后一步，签收环节通常分为本人签收或他人代收。为了保证签收的安全性，需要在签收时进行验证。
[0003]现有的签收方式通过送件员逐个通知收件人、专人收件、签字确认、送件员手工录入系统等过程才能完成签收验证。然而，这种现有的签收方式存在流程繁多、效率低下、易冒领等问题。
【发明内容】
[0004]本申请的目的在于提出一种改进的签收验证方法和装置，来解决以上【背景技术】部分提到的技术问题。
[0005]第一方面，本申请提供了一种签收验证方法，所述方法包括:向客户端发送与订单相关的签收方式选择页面；接收所述客户端通过所述签收方式选择页面返回的签收方式信息，所述签收方式信息为本人签收信息或他人代收信息；接收第一语音信息，其中，当所述签收方式信息为本人签收信息时，所述第一语音信息是物件送达时采集的收件人的语音信息；当所述签收方式信息为他人代收信息时，所述第一语音信息是所述客户端通过所述签收方式选择页面返回的语音信息；基于所述第一语音信息与第二语音信息是否匹配对签收合法性进行验证，其中，所述第二语音信息是由下单用户预先设置的语音信息。
[0006]在一些实施例中，所述基于所述第一语音信息与第二语音信息是否匹配对签收合法性进行验证，包括:根据所述第一语音信息中的语音内容和第二语音信息中的语音内容是否相同判断签收合法性。
[0007]在一些实施例中，所述基于所述第一语音信息与第二语音信息是否匹配对签收合法性进行验证，包括:根据从所述第一语音信息中提取的声纹信息和从第二语音信息中提取的声纹信息是否匹配判断签收合法性。
[0008]在一些实施例中，在所述基于所述第一语音信息与第二语音信息是否匹配对签收合法性进行验证之后，所述方法还包括:若验证通过，则更新与所述订单相关的签收状态信息。
[0009]在一些实施例中，若所述签收方式信息是本人签收信息，所述更新与所述订单相关的签收状态信息包括:将与所述订单相关的签收状态信息更新为签收完成状态。
[0010]在一些实施例中，若所述签收方式信息是他人代收信息，所述更新与所述订单相关的签收状态信息包括:将与所述订单相关的签收状态信息更新为待代收状态。
[0011]在一些实施例中，若所述签收方式信息是他人代收信息，在所述将与所述订单相关的签收状态信息更新为待代收状态之后，所述方法还包括:接收送件员将物件送达时发送的送达信息；根据所述送达信息，将所述签收状态信息更新为代收完成状态。
[0012]第二方面，本申请提供了一种签收验证装置，所述装置包括:发送单元，配置用于向客户端发送与订单相关的签收方式选择页面；签收方式信息接收单元，配置用于接收所述客户端通过所述签收方式选择页面返回的签收方式信息，所述签收方式信息为本人签收信息或他人代收信息；语音接收单元，配置用于接收第一语音信息，其中，当所述签收方式信息为本人签收信息时，所述第一语音信息是物件送达时采集的收件人的语音信息；当所述签收方式信息为他人代收信息时，所述第一语音信息是所述客户端通过所述签收方式选择页面返回的语音信息；验证单元，配置用于基于所述第一语音信息与第二语音信息是否匹配对签收合法性进行验证，其中，所述第二语音信息是由下单用户预先设置的语音信息。
[0013]在一些实施例中，所述验证单元进一步配置用于根据所述第一语音信息中的语音内容和第二语音信息中的语音内容是否相同来判断所述第一语音信息与所述第二语音信息是否匹配。
[0014]在一些实施例中，所述验证单元进一步配置用于根据从所述第一语音信息中提取的声纹信息和从第二语音信息中提取的声纹信息是否匹配判断签收合法性。
[0015]在一些实施例中，所述装置还包括状态更新单元，所述状态更新单元配置用于:若验证通过，则更新与所述订单相关的签收状态信息。
[0016]在一些实施例中，若所述签收方式信息是本人签收信息，所述状态更新单元进一步配置用于:若验证通过，将与所述订单相关的签收状态信息更新为签收完成状态。
[0017]在一些实施例中，若所述签收方式信息是他人代收信息，所述状态更新单元进一步配置用于:若验证通过，将与所述订单相关的签收状态信息更新为待代收状态。
[0018]在一些实施例中，若所述签收方式信息是他人代收信息，所述装置还包括:送达信息接收单元，配置用于接收送件员将物件送达时发送的送达信息；代收完成状态设置单元，配置用于根据所述送达信息，将所述签收状态信息更新为代收完成状态。
[0019]本申请提供的签收验证方法和装置，在用户接收物件或将签收方式改为他人代收方式时，通过语音对用户的权限进行鉴别，提高了签收过程的便捷性与安全性。
【附图说明】
[0020]通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显:
[0021]图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；
[0022]图2是根据本申请的签收验证方法的一个实施例的流程图；
[0023]图3a是根据本申请的签收验证方法的用户选择签收方式时的一种页面示意图；
[0024]图3b是根据本申请的签收验证方法的用户选择他人代收时的一种页面示意图；
[0025]图3c是根据本申请的签收验证方法的用户收件确认时的一种页面示意图；
[0026]图4是根据本申请的签收验证方法的又一个实施例的流程图；
[0027]图5是根据本申请的签收验证装置的一个实施例的结构示意图；
[0028]图6是适于用来实现本申请实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
【具体实施方式】
[0029]下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。
[0030]需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
[0031]图1示出了可以应用本申请的签收验证方法或签收验证装置的实施例的示例性系统架构100。
[0032]如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
[0033]用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如网页浏览器应用、购物类应用、物流类应用等。
[0034]终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览或其他页面浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(MovingPicture Experts Group Aud1 Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4 (Moving Picture Expert