应用于电子商务系统的资金处理方法及相关系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及电子商务领域，更为具体而言，涉及一种应用于电子商务系统的资金处理方法及相关系统。
【背景技术】
[0002]随着互联网的普及以及电子商务平台多年的发展，网上购物已成了人们生活中不可或缺的购物方式。在网上支付的同时，退款方式也成为了电商交易中重要的一部分，直接影响着电商平台售后服务质量的高低。
[0003]市场上各大电子商务平台，都提供了各自的退款方法来保障售后，并且普遍采用第三方退款这种方法，用以完成电子商务系统中的退款环节。
[0004]现有的电子商务平台大多数由非金融机构推出，由于其支付时大多依托银行的支付介质(如借记卡、信用卡等)，因此如果存在退款，款项通常需要通过第三方支付机构流转清算回发卡机构，最终回到客户支付介质的时间通常需要3-5天，或者更长。因此，现有的退款方式无法做到款项实时到账，也容易流失客户。
【发明内容】
[0005]鉴于现有技术的上述缺陷，本发明实施方式提供了一种应用于电子商务系统的资金处理方法及相关系统，其能够实时实现退款处理，提高客户体验。
[0006]具体地，本发明实施方式提供了一种应用于电子商务系统的资金处理方法，其包括:
[0007]接收客户发送的退款请求；
[0008]根据与所述退款请求相关的支付信息确定用于实现退款处理的退款路径以及所述退款路径上的退款金额；
[0009]将所述退款路径以及所述退款路径上的退款金额发送至账务处理系统；
[0010]其中，所述账务处理系统用于根据所述退款路径和所述退款路径上的退款金额进行退款处理。
[0011]相应地，本发明实施方式还提供了一种应用于电子商务系统的资金处理系统，其包括:
[0012]接收模块，用于接收客户发送的退款请求；
[0013]退款信息确认模块，用于根据与所述退款请求相关的支付信息确定用于实现退款处理的退款路径以及所述退款路径上的退款金额；
[0014]退款信息处理模块，用于将所述退款路径以及所述退款路径上的退款金额发送至账务处理系统；
[0015]其中，所述账务处理系统用于根据所述退款路径和所述退款路径上的退款金额进行退款处理。
[0016]此外，本发明实施例还提供一种账务处理系统，包括:
[0017]接收模块，用于接收退款路径以及所述退款路径上的退款金额；
[0018]账务处理模块，用于根据所述退款路径以及所述退款路径上的退款金额进行退款处理。
[0019]采用本发明各种实施例具有下述有益效果:
[0020]通过支付信息确定退款路径和各路径的退款金额并将这些退款信息实时发送至账务处理系统，能够实现退款请求的实时处理，提高客户体验。
【附图说明】
[0021]图1是根据本发明实施方式的一种应用于电子商务系统的资金处理方法的流程示意图；
[0022]图2A是根据本发明实施例的一种应用于电子商务系统的资金处理系统的框图；
[0023]图2B是图2A所示资金处理系统的退款信息确认模块的框图的一例；
[0024]图3根据本发明实施例的一种账务处理系统的框图。
【具体实施方式】
[0025]为了便于理解本发明技术方案的各个方面、特征以及优点，下面结合附图对本发明进行具体描述。应当理解，下述的各种实施方式只用于举例说明，而非用于限制本发明的保护范围。
[0026]图1是根据本发明实施方式的一种应用于电子商务系统的资金处理方法的流程示意图。参照图1，所述方法包括:
[0027]10:接收客户发送的退款请求。例如，接收客户通过电子商务平台发送的退款请求。
[0028]12:确定退款信息。具体而言，根据与所述退款请求相关的支付信息确定用于实现退款处理的退款路径以及所述退款路径上的退款金额。
[0029]14:发送退款信息。具体而言，将所述退款路径以及所述退款路径上的退款金额发送至账务处理系统。其中，账务处理系统可以是诸如银行核心系统或第三方平台之类的可用于进行退款处理的系统。在本实施例中，账务处理系统根据处理14提供的退款路径以及所述退款路径上的退款金额进行退款处理。
[0030]采用本实施例提供的方法，通过支付信息确定退款路径和各路径的退款金额并将这些退款信息实时发送至账务处理系统，能够实现退款请求的实时处理，提高客户体验。
[0031]可选地，在本实施例的一种实现方式中，在处理12中提及的所述支付信息包括所述退款请求涉及的支付方式、各支付方式的支付金额和总退款金额。其中的支付方式、各支付方式的支付金额可以根据退款请求中携带的订单号查询数据库(例如，用于存储支付信息的数据库)获取到。
[0032]进一步可选地，在处理12中，当退款请求涉及一种支付方式时，根据所述一种支付方式和所述总退款金额确定退款路径及该退款路径上的退款金额。例如，当支付方式为商城账户的余额支付时，可以确定退款路径为将款项退回至客户的商城账户并且总退款金额就是该退款路径上的退款金额。
[0033]或者，在处理12中，当所述退款请求涉及至少两种支付方式时，根据所述至少两种支付方式、所述至少两种支付方式的支付金额、所述总退款金额以及预设的所述至少两种支付方式的退款优先级，确定退款路径和各退款路径上的退款金额。例如，如果支付方式包含信用卡支付和商城账户余额支付，并且预设的信用卡支付的退款优先级较高，则在总退款金额为全额退款时，确定退款路径为将总退款金额分别退回至信用卡和商城账户；而在总退款金额不是全额退款时，确定退款路径为优先退还至信用卡(退款额度视总退款金额与信用开支付金额之间的大小关系而定)，在总退款金额还有余的情况下再将剩余金额退还至商城账户余额。
[0034]关于各个支付方式的具体退款方式将在下文进行详细说明，此处不再赘述。
[0035]可选地，在本实施例的一种实现方式中，在处理12中，退款路径包括买卖家之间的资金借贷方向和资金去向。账务处理系统会根据退款路径所包含的信息以及退款金额进行退款处理。
[0036]可选地，在本实施例的一种实现方式中，如图1中的虚线框所示，所述方法还可以包括:
[0037]16:退款结果响应处理。具体而言，接收所述账务处理系统返回的退款结果并将所述退款结果反馈给客户。
[0038]图2A是根据本发明实施例的一种应用于电子商务系统的资金处理系统的框图，参照图2A，资金处理系统包括接收模块21、退款信息确认模块22和退款信息处理模块23。下面进行具体说明。
[0039]在本实施例中，接收模块21用于接收客户发送的退款请求。退款信息确认模块22用于根据与所述退款请求相关的支付信息确定用于实现退款处理的退款路径以及所述退款路径上的退款金额。退款信息处理模块23用于将所述退款路径以及所述退款路径上的退款金额发送至账务处理系统。其中，所述账务处理系统用于根据所述退款路径和所述退款路径上的退款金额进行退款处理。
[0040]采用本实施例提供的资金处理系统，通过支付信息确定退款路径和各路径的退款金额并将这些退款信息实时发送至账务处理系统，能够实现退款请求的实时处理，提高客户体验。
[0041]可选地，在本实施例的一种实现方式中，所述支付信息包括:所述退款请求涉及的支付方式、各支付方式的支付金额和总退款金额。
[0042]可选地，在本实施例的一种实现方式中，所述退款请求中携带订单号。而退款信息确认模块22则包括查询子模块，其用于根据所述退款请求中的订单号查询数据库获取所述退款请求对应的支付信息中的支付方式和支付金额。
[0043]可选地，在本实施例的一种实现方式中，如图2B所示，退款信息确认模块22包括:第一确认子模块221，用于在所述退款请求涉及至少两种支付方式时，根据所述至少两种支付方式、所述至少两种支付方式的支付金额、所述总退款金额以及预设的所述至少两种支付方式的退款优先级，确定退款路径和各退款路径上的退款金额;第二确认子模块222，用于在所述退款请求涉及一种支付方式时，根据所述一种支付方式和所述总退款金额确定退款路径及该退款路径上的退款金额。
[0044]可选地，在本实施例的一种实现方式中，所述退款路径包括买卖家之间的资金借贷方向和资金去向。账务处理系统根据退款路径所包含的信息以及退款金额进行退款处理。
[0045]可选地，在本实施例的一种实现方式中，如图2A中的虚线框所示，资金处理系统还可以包括退款结果响应模块24，其用于接收所述账务处理系统返回的退款结果并将所述退款结果反馈给客户。
[0046]在本发明的系统实施例中，关于相关名称、术语的解释，以及关于各个模块/子模块所执行处理或可执行处理的详细说明，请参见方法实施例中的相应说明，此处不再赘述。
[0047]图3是根据本发明实施例的一种账务处理系统的框图，参照图3，账务处理系统包括接收模块31和账务处理模块32。其中，接收模块31用于接收退款路径以及所述退款路径上的退款金额;账务处理模块32用于根据所述退款路径以及所述