车辆养修预约评价系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本实用新型涉及一种车辆养修预约评价系统。
【背景技术】
[0002]随着移动互联网的发展，特别是车联网的发展，车辆终端设备等智能硬件设备的兴起，汽车变的更加智能化，客户可以实现得到车辆的各种车况数据，根据车况，有不同的维修和保养需求，为了更好的为客户提供良好的体验和服务，提供一种在线的端到端的养修预约评价系统，使其可及时进行养修预约并同时实时了解服务评价和排名情况，从而为客户的预约选择提供更有价值的参考。
【实用新型内容】
[0003]本实用新型的目的在于克服上述现有技术的问题，提供一种车辆养修预约评价系统，其可实时了解服务评价和排名情况，为客户养护预约提供更多选择，使其可以更便捷地实现养修预约及养修后的评价。
[0004]本实用新型的目的是通过以下技术方案来实现:
[0005]车辆养修预约评价系统，包括车载终端、坐席客服端、4S店平台端及客户端，所述车载终端与所述4S店平台端连接，所述车载终端通过无线通讯将车况信息发送至所述4S店平台端，所述客户端与所述4S店平台端连接，所述4S店平台端将所述车况信息发送至所述客户端，所述客户端根据所述车况信息发送养修预约信息及评价信息至所述4S店平台端或所述坐席客服端，用以养护预约或评价；所述客户端与所述坐席客服端连通。
[0006]进一步地，所述客户端为安卓客户或ISO客户端，所述客户端安装有APP应用，。
[0007]进一步地，所述客户端根据所述车况信息发送养修预约信息及评价信息至所述4S店平台端，然后再传递至所述坐席客服端。
[0008]进一步地，所述车载终端与车辆CAN总线连接，用以获取车况数据，所述车载终端具有3G通信模块，所述3G通信模块与所述4S店平台端连通。
[0009]本实用新型所述的车辆养修预约评价系统，包括车载终端、坐席客服端、4S店平台端及客户端，车载终端与4S店平台端连接，车载终端通过无线通讯将车况信息发送至4S店平台端，客户端与4S店平台端连接，4S店平台端将车况信息发送至客户端，客户端根据车况信息发送养修预约信息及评价信息至4S店平台端或坐席客服端，用以养护预约或评价；客户端与坐席客服端连通。这种车辆养修预约评价系统，实现了实时了解服务评价和排名情况，为客户养护预约提供更多选择，使其更便捷地实现了养修预约及养修后的评价。
【附图说明】
[0010]图1为本实用新型所述车辆养修预约评价系统的系统原理图。
【具体实施方式】
[0011]下面根据附图和实施例对本实用新型作进一步详细说明。
[0012]如图1所示，本实用新型实施例所述的车辆养修预约评价系统，包括车载终端、坐席客服端、4S店平台端及客户端，车载终端与4S店平台端连接，车载终端通过无线通讯将车况信息发送至4S店平台端，客户端与4S店平台端连接，4S店平台端将车况信息发送至客户端，客户端根据车况信息发送养修预约信息及评价信息至4S店平台端或坐席客服端，用以养护预约或评价；客户端与坐席客服端连通。
[0013]客户端为安卓客户或ISO客户端，客户端安装有APP应用，。
[0014]客户端根据车况信息发送养修预约信息及评价信息至4S店平台端，然后再传递至坐席客服端。
[0015]车载终端与车辆CAN总线连接，用以获取车况数据，车载终端具有3G通信模块，3G通信模块与4S店平台端连通。
[0016]以上所述仅为说明本实用新型的实施方式，并不用于限制本实用新型，对于本领域的技术人员来说，凡在本实用新型的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。
【主权项】
1.车辆养修预约评价系统，其特征在于，包括车载终端、坐席客服端、4S店平台端及客户端，所述车载终端与所述4S店平台端连接，所述车载终端通过无线通讯将车况信息发送至所述4S店平台端，所述客户端与所述4S店平台端连接，所述4S店平台端将所述车况信息发送至所述客户端，所述客户端根据所述车况信息发送养修预约信息及评价信息至所述4S店平台端或所述坐席客服端，用以养护预约或评价；所述客户端与所述坐席客服端连通。
2.如权利要求1所述的车辆养修预约评价系统，其特征在于，所述车载终端与车辆CAN总线连接，用以获取车况数据，所述车载终端具有3G通信模块，所述3G通信模块与所述4S店平台端连通。
【专利摘要】本实用新型涉及车辆养修预约评价系统，包括车载终端、坐席客服端、4S店平台端及客户端，车载终端与4S店平台端连接，车载终端通过无线通讯将车况信息发送至4S店平台端，客户端与4S店平台端连接，4S店平台端将车况信息发送至客户端，客户端根据车况信息发送养修预约信息及评价信息至4S店平台端或坐席客服端，用以养护预约或评价；客户端与坐席客服端连通。这种车辆养修预约评价系统，实现了实时了解服务评价和排名情况，为客户养护预约提供更多选择，使其更便捷地实现了养修预约及养修后的评价。
【IPC分类】G06Q10-02
【公开号】CN204614007
【申请号】CN201420764227
【发明人】王汝文, 郎继军, 曾祯
【申请人】江苏天安智联科技股份有限公司
【公开日】2015年9月2日
【申请日】2014年12月4日