餐饮信息管理系统的制作方法

文档序号:10181642阅读:430来源:国知局
餐饮信息管理系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本实用新型属于电子设备技术领域,尤其是涉及一种餐饮信息管理系统。
【背景技术】
[0002]餐饮业为人工密集型行业,如何提升服务人员的工作效率,节省开支,是当前餐饮业主的首要课题。
[0003]现有的餐厅信息管理一般采用基于PC windows操作系统的企业资源规划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)系统来管理,一般只是进行了点餐信息、收费信息的管理,功能简单,无法实现更为细致、多样的服务信息统计,从而使得信息管理的精细化程度较低,不能为更加高效、全面管理餐厅提供多维参考信息。
【实用新型内容】
[0004]针对上述存在的问题,本实用新型提供一种餐饮信息管理系统,通过获得餐厅中各餐桌的使用情况,从而为更加高效、全面管理餐厅,提高餐厅的服务效率提供保证和基础。
[0005]本实用新型提供了一种餐饮信息管理系统,包括:
[0006]管理主机以及位于每个餐桌上的餐桌终端;
[0007]每个所述餐桌终端中包括:第一中控元件以及分别与所述第一中控元件连接的第一按键、第二按键、第一无线收发器件;
[0008]所述第一中控元件,用于在接收到所述第一按键被按下时触发的第一触发信号和所述第二按键被按下时触发的第二触发信号时,通过所述第一无线收发器件向所述管理主机发送餐桌空闲状态指示信息,所述餐桌空闲状态指示信息中包括餐桌的餐桌号、接收到所述第一触发信号和所述第二触发信号的第一时间;
[0009]所述第一中控元件,还用于在接收到所述第一按键被按下时触发的第一触发信号或所述第二按键被按下时触发的第二触发信号时,通过所述第一无线收发器件向所述管理主机发送餐桌占用状态指示信息,所述餐桌占用状态指示信息中包括餐桌的餐桌号、接收到所述第一触发信号或所述第二触发信号的第二时间;
[0010]所述管理主机,用于根据所述餐桌空闲状态指示信息和所述餐桌占用状态指示信息统计对应餐桌的使用情况,所述使用情况包括餐桌空闲时间、顾客用餐时间、翻台次数。
[0011]进一步地,每个所述餐桌终端中还包括:与所述第一中控元件连接的状态指示灯;
[0012]所述第一中控元件,还用于根据接收到的所述第一触发信号和/或所述第二触发信号,控制所述状态指示灯的亮灭。
[0013]进一步地,所述餐桌空闲状态指示信息和所述餐桌占用状态指示信息中还包括餐桌对应的区域标识;
[0014]所述管理主机,还用于统计获得所述区域标识对应的区域内各餐桌的使用情况。
[0015]进一步地,每个所述餐桌终端中还包括:
[0016]录音器件,与所述录音器件和所述第一中控元件分别连接的语音识别器件,以及与所述第一中控元件连接的语音播放器件、第一显示器件;
[0017]所述录音器件,用于录取顾客或服务人员的点菜语音;
[0018]所述语音识别器件,用于在识别出所述点菜语音中包含的各菜品名称后,将各菜品名称发送给所述第一中控元件;
[0019]所述第一中控元件,还用于在接收到所述各菜品名称后,控制所述语音播放器件播放所述各菜品名称,并控制所述第一显示器件显示所述各菜品名称和/或所述各菜品名称的介绍信息;
[0020]所述第一中控元件,还用于在接收到确认指示后,将包含所述各菜品名称、餐桌号的点餐信息通过所述第一无线收发器件发送给所述管理主机。
[0021]进一步地,所述管理主机还用于:根据预先建立的餐桌号与顾客标识的对应关系,将接收到的所述点餐信息记录在与所述点餐信息中的餐桌号相对应的顾客标识的点餐记录中;
[0022]所述管理主机还用于:根据接收到的各点餐信息中包含的菜品名称,统计获得各菜品的点餐次数排行榜。
[0023]进一步地,每个所述餐桌终端中还包括:刷卡部件。
[0024]进一步地,所述第一中控元件还用于:根据所述点餐信息生成支付二维码图像,并控制所述第一显示器件显示所述支付二维码图像。
[0025]进一步地,所述餐桌终端中还包括:与所述第一中控元件连接的第一存储器件。
[0026]进一步地,该系统还包括:后厨终端;
[0027]所述后厨终端中包括:第二中控元件以及分别与所述第二中控元件连接的第二无线收发器件、第二存储器件和打印器件;
[0028]所述第一中控元件,还用于通过所述第一无线收发器件将所述点餐信息发送至所述后厨终端;
[0029]所述第二中控元件,用于通过所述第二无线收发器件接收所述第一无线收发器件发送的所述点餐信息后,根据所述第二存储器件中存储的菜品名称与灶位标识的对应关系,分别确定所述点餐信息中包含的各菜品名称对应的灶位标识,并控制所述打印器件分别打印各灶位标识对应的灶位任务单。
[0030]进一步地,所述后厨终端中还包括:与所述第二中控元件连接的第二显示器件,所述第二显示器件包括触摸屏;
[0031]所述第二中控元件,还用于根据服务人员输入的所述点餐信息中各菜品的进展状态信息,控制所述第二显示器件显示各菜品的进展状态;
[0032]所述第二中控元件,还用于通过所述第二无线收发器件将所述进展状态信息分别发送至所述餐桌终端和所述管理主机。
[0033]本实用新型提供的餐饮信息管理系统,在每个餐桌上设置一个餐桌终端,在餐桌终端上设置两个按键,并设定按键的被操作状态与餐桌使用状态的对应关系,即设定两个按键都被按下时,表示餐桌空闲状态,其中一个按键被按下时,表示顾客占用该餐桌的餐桌占用状态。在餐桌终端接收到两个按键都被按下时对应的触发信号后,向管理主机发送携带有餐桌号、接收到该触发信号的第一时间的餐桌空闲状态指示信息;在餐桌终端接收到两个按键中的一个被按下时对应的触发信号后,向管理主机发送携带有餐桌号、接收到该触发信号的第二时间的餐桌占用状态指示信息。从而,管理主机能够掌握各餐桌的使用情况,比如哪些餐桌空闲,空间多久,哪些餐桌被占用,每次占用多久,以及通过对同一餐桌对应的餐桌终端接收到的先后相邻两次触发信号的接收次数的计算,还能够掌握餐桌的翻台率。基于各餐桌的多种使用情况度量参数的获得,为更加高效、全面管理餐厅,提高餐厅的服务效率提供保证和基础。
【附图说明】
[0034]图1为本实用新型餐饮信息管理系统实施例一的结构示意图;
[0035]图2为本实用新型餐饮信息管理系统实施例二的结构示意图;
[0036]图3为本实用新型餐饮信息管理系统实施例三的结构示意图。
【具体实施方式】
[0037]图1为本实用新型餐饮信息管理系统实施例一的结构示意图,如图1所示,该餐饮信息管理系统包括:管理主机1以及位于每个餐桌上的餐桌终端2。
[0038]每个所述餐桌终端2中包括:第一中控元件21以及分别与所述第一中控元件21连接的第一按键22、第二按键23、第一无线收发器件24。
[0039]其中,第一中控元件21,用于在接收到第一按键22被按下时触发的第一触发信号和第二按键23被按下时触发的第二触发信号时,通过第一无线收
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