一种纸质票据自助处理及校核系统及应用方法
【专利摘要】本发明公开了一种纸质票据自助处理及校核系统及应用方法。该系统用户首先通过电子终端将待处理纸质票据的票据文本信息提交到银行后台集中处理机，并获得票据唯一码；用户将纸质票据投入柜员机，并输入票据唯一码；柜员机检索银行处理机获取票据信息，通过影像采集模块生成票据影像；用户校核票据影像、票据信息以及票据影像与票据信息的一致性，并将票据影像和票据信息发送到集中处理机；若处理成功，则票据柜员机的打印模块打印回单；该方法有效解决了现有票据柜员机难以有效地和正确地获取纸质票据的票据信息，能够实现基于票据柜员机的纸质票据实时自助处理，节省人力，处理速度快，无需流程银行支持，广泛用于金融、银行、证券等领域。
【专利说明】—种纸质票据自助处理及校核系统及应用方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及可用于金融、银行、证券等领域中，具体涉及一种纸质票据自助处理及校核系统及应用方法。
【背景技术】
[0002]长期以来，国内银行的对公服务业务，尤其是票据业务受理都是由营业网点的柜台人员进行业务处理。由于业务量大，虽然银行投入了大量人力、物力支持柜台对公业务作业，但仍无法改变受理效率不高、作业成本高的现实，部分网点一直存在客户排队办理的现象。网点柜员忙于业务处理，更无暇进行更有商业价值的客户营销和客户关怀。为了提高银行对公服务的覆盖面、服务质量和便捷性以吸引并留住客户，出现了一种实现纸质票据自助受理的电子设备一票据柜员机。票据柜员机首先接收客户放入的纸质票据；然后采集客户放入的纸质票据的影像；最后将票据信息和票据影像发送至银行后台集中处理机。
[0003]票据柜员机主要实现了纸质票据截留、纸质票据真伪鉴别和纸质票据影像采集等功能。由于票据柜员机仅获取了纸质票据的影像，并无法获得真实有效的票据文本信息，而银行核心系统都是以票据文本信息为输入进行相应的处理的，故票据柜员机需要依赖流程银行系统，尤其是银行票据影像处理系统提取票据文本信息，才能实现纸质票据的完整处理。但由于目前国内各家银行普遍缺乏功能完善的流程银行系统，故票据柜员机仅仅能够充当收票箱的作用，存在难以实现在金融领域的大规模应用的缺陷。
[0004]基于目前票据柜员机的缺点，需要一种能够更高效、更安全、更便捷地进行纸质票据自助处理的系统及应用方法。
【发明内容】
[0005]本发明的目的是提供一种结构简单，使用方便，自助处理和校核，节省人力，处理速度快的纸质票据自助处理和校核的系统。
[0006]本发明的另一目的是提供纸质票据自助处理和校核系统的应用方法。
[0007]为了克服现有技术的不足，本发明的技术方案是这样解决的:一种纸质票据自助处理及校核系统由电子终端、银行后台集中处理机和票据柜员机组成；本发明的特殊之处在于所述电子终端用于与客户互动，接收并发送客户输入的待处理纸质票据的票据文本信息到银行后台集中处理机，以及显示银行后台集中处理机返回的信息和票据唯一码；电子终端与所述银行后台集中处理机连接，所述银行后台集中处理机与所述票据柜员机连接；
所述票据柜员机由输入输出模块、票据影像采集模块、主控模块、一通讯模块和打印模块组成；所述输入输出模块用于与客户互动，接收客户输入和待处理纸质票据以及反馈系统操作信息；所述输入输出模块分别与所述票据影像采集模块和所述主控模块连接；所述票据影像采集模块用于采集待处理纸质票据的票据影像，票据影像采集模块分别与通讯模块和主控模块连接；一通讯模块用于将票据信息和票据影像发送至银行后台集中处理机，并接收银行后台集中处理机发送的信息；主控模块与打印模块连接，用于打印回单； 所述银行后台集中处理机由另一通讯模块、中央控制模块、数据存储与检索模块和业务流程模块组成；所述另一通讯模块接收所述电子终端发送待处理票据的票据文本信息、所述票据柜员机发送的经用户校核的票据文本信息及票据影像、以及返送待处理纸质票据的票据唯一码到电子终端、返送业务处理结果到票据柜员机；所述另一通讯模块分别与所述中央控制模块、所述数据存储与检索模块和所述业务流程模块连接；所述数据存储和检索模块用于票据文本信息的存储，并提供票据文本信息检索服务；所述数据存储和检索模块分别与所述中央控制模块和另一通讯模块连接；所述业务流程模块用于发起和执行具体业务流程；所述业务流程模块分别与所述中央控制模块和另一通讯模块连接。
[0008]一种所述纸质票据自助处理及校核系统的应用方法，该方法按以下步骤进行:
(1)、客户通过所述电子终端输入并发送待处理纸质票据的票据文本信息到所述银行后台集中处理机；所述票据文本信息至少包括付方账号、票据类型、票据号码、票据金额、票据日期信息；
(2)、所述银行后台集中处理机的另一通讯模块接收所述电子终端提交的待处理纸质票据的票据文本信息；所述数据存储和检索模块存储票据文本信息，并依据票据文本信息生成票据唯一码；所述另一通讯模块返送到票据唯一码所述电子终端；
(3)、所述电子终端接收并显示待处理纸质票据的票据唯一码；
(4)、客户将待处理纸质票据投入所述票据柜员机；所述票据柜员机的输入输出模块吸入待处理纸质票据后，其输入输出模块提示客户输入该纸质票据的票据唯一码；当客户通过所述输入输出模块输入票据唯一码后，所述一通讯模块发送票据文本信息检索请求以及待处理纸质票据的票据唯一码到所述银行后台集中处理机；
(5)、所述银行后台集中处理机的所述另一通讯模块接收所述票据柜员机提交的票据文本信息检索请求以及待处理纸质票据的票据唯一码；其数据存储和检索模块依据票据唯一码检索待处理纸质票据的票据文本信息；所述另一通讯模块发送票据文本信息到所述票据柜员机；
(6)、所述票据柜员机的一通讯模块接收所述银行后台集中处理机发送待处理纸质票据的票据文本信息；所述票据影像采集模块采集待处理纸质票据的票据影像；所述输入输出模块输出票据文本信息和票据影像，并要求客校核待处理纸质票据的票据影像、票据文本信息以及票据影像与票据文本信息的一致性；所述一通讯模块将客户校核的票据文本信息和票据影像发送到银行后台集中处理机；
(7)、所述银行后台集中处理机的另一通讯模块接收所述票据柜员机发送的客户校核的票据文本信息和票据影像，所述业务流程模块根据客户校核的票据文本信息和票据影像发起并执行具体业务处理流程；所述另一通讯模块将业务处理结果返送至所述票据柜员机；
(8)、所述票据柜员机的所述一通讯模块接收所述银行后台集中处理机返送的业务处理结果；如果业务处理成功，所述打印模块打印回单；否则，所述输入输出模块退还客户放入的待处理纸质票据，所述退还客户放入的待处理纸质票据，此时，客户应按照上述步骤一一检查每个步骤，查出哪个步骤出现差错后，再从出现差错步骤开始重新按步骤进行。
[0009]一种所述的纸质票据自助处理及校核系统应用方法，本发明的特殊之处在于所述票据柜员机检索所述银行后台集中处理机获取待处理纸质票据的票据文本信息。[0010]一种所述的纸质票据自助处理及校核系统应用方法，本发明的特殊之处在于所述票据柜员机输出票据文本信息和票据影像，并要求客户校核待处理纸质票据的票据影像、票据文本信息以及票据影像与票据文本信息的一致性。
[0011]本发明与现有技术相比，结构简单，效率高、安全、便捷、使用方便，能获取有效地和正确地获取纸质票据的票据文本信息，节省人力，处理速度快，无需流程银行支持，可直接与银行核心系统连接，实现纸质票据的实时处理，银行无需变更现有的票据处理流程和票据处理技术架构，广泛用于金融、银行、证券等领域。
【专利附图】
【附图说明】
[0012]图1为本发明的工作流程图。
[0013]图2为图1的纸质票据自助处理和校核系统的结构示意图；
图3为图1的票据柜员机的结构示意图；
图4为图2的银行后台集中处理机结构示意图。
【具体实施方式】
[0014]下面结合附图和实施例对
【发明内容】
作进一步的说明:
参照图2?图4所示，一种纸质票据自助处理和校核系统由电子终端1、银行后台集中处理机2和票据柜员机3组成；所述电子终端I用于与客户互动，接收并发送客户输入的待处理纸质票据的票据文本信息到银行后台集中处理机，以及显示银行后台集中处理机返回的信息和票据唯一码；电子终端I与所述银行后台集中处理机2连接，，所述银行后台集中处理机2与所述票据柜员机3连接
所述票据柜员机3由输入输出模块4、票据影像采集模块5、主控模块6、一通讯模块7和打印模块8组成；所述输入输出模块4用于与客户互动，接收客户输入和待处理纸质票据以及反馈系统操作信息；所述输入输出模块4分别与所述票据影像采集模块5和所述主控模块6连接；所述票据影像采集模块5用于采集待处理纸质票据的票据影像，票据影像采集模块5分别与一通讯模块7和主控模块6连接；一通讯模块7用于将票据信息和票据影像发送至银行后台集中处理机2，并接收银行后台集中处理机2发送的信息；主控模块6与打印模块8连接，用于打印回单；
所述银行后台集中处理机2由另一通讯模块9、中央控制模块10、数据存储与检索模块11和业务流程模块12组成；所述另一通讯模块9接收所述电子终端I发送待处理票据的票据文本信息、所述票据柜员机3发送的经用户校核的票据文本信息及票据影像、以及返送待处理纸质票据的票据唯一码到电子终端1、返送业务处理结果到票据柜员机3 ;所述另一通讯模块9分别与所述中央控制模块10、所述数据存储与检索模块11和所述业务流程模块12连接；所述数据存储和检索模块11用于票据文本信息的存储，并提供票据文本信息检索服务；所述数据存储和检索模块11分别与所述中央控制模块10和另一通讯模块9连接；所述业务流程模块12用于发起和执行具体业务流程；所述业务流程模块12分别与所述中央控制模块10和另一通讯模块9连接。
[0015]图1所示，一种所述纸质票据自助处理及校核系统的应用方法，该方法按以下步骤进行: (1)、客户通过所述电子终端I输入并发送待处理纸质票据的票据文本信息到所述银行后台集中处理机2 ;所述票据文本信息至少包括付方账号、票据类型、票据号码、票据金额、票据日期信息；
(2)、所述银行后台集中处理机2的另一通讯模块9接收所述电子终端I提交的待处理纸质票据的票据文本信息；所述数据存储和检索模块11存储票据文本信息，并依据票据文本信息生成票据唯一码；所述另一通讯模块9返送到票据唯一码所述电子终端I ;
(3)、所述电子终端I接收并显示待处理纸质票据的票据唯一码；
(4)、客户将待处理纸质票据投入所述票据柜员机3;所述票据柜员机3的输入输出模块4吸入待处理纸质票据后，其输入输出模块4提示客户输入该纸质票据的票据唯一码；当客户通过所述输入输出模块4输入票据唯一码后，所述一通讯模块7发送票据文本信息检索请求以及待处理纸质票据的票据唯一码到所述银行后台集中处理机2 ；
(5)、所述银行后台集中处理机2的所述另一通讯模块9接收所述票据柜员机3提交的票据文本信息检索请求以及待处理纸质票据的票据唯一码；其数据存储和检索模块11依据票据唯一码检索待处理纸质票据的票据文本信息；所述另一通讯模块9发送票据文本信息到所述票据柜员机3;
(6)、所述票据柜员机3的一通讯模块7接收所述银行后台集中处理机2发送待处理纸质票据的票据文本信息；所述票据影像采集模块5采集待处理纸质票据的票据影像；所述输入输出模块4输出票据文本信息和票据影像，并要求客校核待处理纸质票据的票据影像、票据文本信息以及票据影像与票据文本信息的一致性；所述一通讯模块7将客户校核的票据文本信息和票据影像发送到银行后台集中处理机2 ；
(7)、所述银行后台集中处理机2的另一通讯模块9接收所述票据柜员
3发送的客户校核的票据文本信息和票据影像，所述业务流程模块12根据客户校核的票据文本信息和票据影像发起并执行具体业务处理流程；所述另一通讯模块9将业务处理结果返送至所述票据柜员机3 ；
(8)、所述票据柜员机3的所述一通讯模块7接收所述银行后台集中处理机2返送的业务处理结果；如果业务处理成功，所述打印模块8打印回单；否则，所述输入输出模块4退还客户放入的待处理纸质票据，所述退还客户放入的待处理纸质票据，此时，客户应按照上述步骤一一检查每个步骤，查出哪个步骤出现差错后，再从出现差错步骤开始重新按步骤进行。
[0016]所述的一种纸质票据自助处理及校核系统应用方法，所述票据柜员机3检索所述银行后台集中处理机2获取待处理纸质票据的票据文本信息。
[0017]所述的一种纸质票据自助处理及校核系统应用方法，所述票据柜员机3输出票据文本信息和票据影像，并要求客户校核待处理纸质票据的票据影像、票据文本信息以及票据影像与票据文本信息的一致性。
[0018]实施例1
一种所述纸质票据自助处理及核校系统的应用方法，该应用方法可按下述步骤进行:
(I)、签发纸质银行支票的客户，打开所述电子终端1，并依据提示输入待处理纸质银行支票的票据文本信息(如:付款账号:6214**********2592、客户名称:海基业、业务种类:支票、凭证号码:100#*1、凭证日期:2014/03/28)、金额:1000元、收款人:陈波、收款账号:6221******48063、支付密码:123456789012345)，并提交上述票据文本信息到所述银行后台集中处理机2 ；
(2)、所述银行后台集中处理机2的所述另一通讯模块9接收所述电子终端I提交的票据文本?目息(如:付款账号:6214**********2592、客户名称:海基业、业务种类:支票、凭证号码:100#*1、凭证日期:2014/03/28、金额:1000元、收款人:陈波、收款账号:6221******48063、支付密码:123456789012345);所述数据存储和检索模块(11)存储上述票据文本信息，并依据上述票据文本信息生成票据唯一码(如:1234567889012123);所述另一通讯模块9返送上述票据唯一码到所述电子终端I ;
(3)、所述电子终端I接收并显示所述银行后台集中处理机2返送的票据唯一码(如:1234567889012123)；
(4)、客户在纸质银行支票填写票据文本信息(如:付款账号:6214**********2592、客户名称:海基业、业务种类:支票、凭证号码:100***1、凭证日期:2014/03/28、金额:1000元、收款人:陈波、收款账号:6221******48063、支付密码:123456789012345)，并将上述纸质银行支票投入所述票据柜员机3 ;所述票据柜员机3的输入输出模块4吸入待处理纸质银行支票后，所述输入输出模块4提示客户输入该纸质票据的票据唯一码；客户通过所述输入输出模块4输入票据唯一码(如:1234567889012123);所述一通讯模块7发送票据文本信息检索请求以及待处理纸质票据的票据唯一码(如:1234567889012123)到所述银行后台集中处理机2 ；
(5)、所述银行后台集中处理机2的另一通讯模块9接收所述票据柜员机3提交的票据文本信息检索请求以及待处理纸质票据的票据唯一码(如:1234567889012123)；所述数据存储和检索模块11依据上述票据唯一码检索票据文本信息(即:付款账号:6214#####2592、客户名 称:海基业、业务种类:支票、凭证号码:100*#1、凭证日期:2014/03/28、金额:1000元、收款人:陈波、收款账号:6221###48063、支付密码:123456789012345);所述另一通讯模块9发送上述票据文本信息到所述票据柜员机3 ；
(6)、所述票据柜员机3的所述一通讯模块7接收所述银行后台集中处理机2发送的票据唯一码(如:1234567889012123)所对应的票据文本信息(即:付款账号:6214#####2592、客户名称:海基业、业务种类:支票、凭证号码:100*#1、凭证日期:2014/03/28、金额:1000元、收款人:陈波、收款账号:6221###48063、支付密码:123456789012345);所述票据影像采集模块5采集前述步骤中客户投入纸质银行支票的票据影像；所述输入输出模块4输出上述票据文本信息和上述票据影像，并要求客户校核上述票据影像、上述票据文本信息以及上述票据影像与上述票据文本信息的一致性；所述一通讯模块7将客户校核的上述票据文本信息和上述票据影像发送到银行后台集中处理机2 ；
(7)、所述银行后台集中处理机2的所述另一通讯模块9接收所述票据柜员机3发送的客户校核的票据文本信息(即:付款账号:6214**********2592、客户名称:海基业、业务种类:支票、凭证号码:100#*1、凭证日期:2014/03/28、金额:1000元、收款人:陈波、收款账号:6221*##*48063)和票据影像，所述业务流程模块12根据上述客户校核的票据文本信息和票据影像发起并执行具体业务处理流程(如:图章验印、支付密码校核和支票转账，即从账号6214#####2592转出1000元);所述另一通讯模块9将业务处理结果(如:转账成功)返送至所述票据柜员机3 ；
(8)、所述票据柜员机3的所述一通讯模块7接收所述银行后台集中处理机2返送的业务处理结果；如果业务处理成功，所述打印模块8打印回单；否则，所述输入输出模块4退还客户放入的待处理纸质票据，所述退还客户放入的待处理纸质票据，此时，客户应按照上述步骤一一检查每个步骤，查出哪个步骤出现差错后，再从出现差错步骤开始重新按步骤进行。
【权利要求】
1.一种纸质票据自助处理及校核系统，该系统由电子终端(1)、银行后台集中处理机(2)和票据柜员机(3)组成；其特征在于所述电子终端(1)用于与客户互动，接收并发送客户输入的待处理纸质票据的票据文本信息到银行后台集中处理机，以及显示银行后台集中处理机返回的信息和票据唯一码；电子终端(1)与所述银行后台集中处理机(2)连接，所述银行后台集中处理机与所述票据柜员机(3)连接； 所述票据柜员机(3)由输入输出模块(4)、票据影像采集模块(5)、主控模块(6)、一通讯模块(7)和打印模块(8)组成；所述输入输出模块(4)用于与客户互动，接收客户输入和待处理纸质票据以及反馈系统操作信息；所述输入输出模块(4)分别与所述票据影像采集模块(5)和所述主控模块(6)连接；所述票据影像采集模块(5)用于采集待处理纸质票据的票据影像，票据影像采集模块(5)分别与一通讯模块(7)和主控模块(6)连接；一通讯模块(7)用于将票据信息和票据影像发送至银行后台集中处理机(23)，并接收银行后台集中处理机(2)发送的信息；主控模块(6)与打印模块(8)连接，用于打印回单； 所述银行后台集中处理机(2)由另一通讯模块(9)、中央控制模块(10)、数据存储与检索模块(11)和业务流程模块(12 )组成；所述另一通讯模块(9 )接收所述电子终端(1)发送待处理票据的票据文本信息、所述票据柜员机(3)发送的经用户校核的票据文本信息及票据影像、以及返送待处理纸质票据的票据唯一码到电子终端(1)、返送业务处理结果到票据柜员机(3);所述另一通讯模块(9)分别与所述中央控制模块(10)、所述数据存储与检索模块(11)和所述业务流程模块(12)连接；所述数据存储和检索模块(11)用于票据文本信息的存储，并提供票据文本信息检索服务；所述数据存储和检索模块(11)分别与所述中央控制模块(10)和另一通讯模块(9)连接；所述业务流程模块(12)用于发起和执行具体业务流程；所述业务流程模块(12)分别与所述中央控制模块(10)和另一通讯模块(9)连接。
2.一种如权利要求1所述纸质票据自助处理及校核系统的应用方法，该方法按以下步骤进行: (I )、客户通过所述电子终端(1)输入并发送待处理纸质票据的票据文本信息到所述银行后台集中处理机(2);所述票据文本信息至少包括付方账号、票据类型、票据号码、票据金额、票据日期信息； (2)、所述银行后台集中处理机(2)的另一通讯模块(9)接收所述电子终端(1)提交的待处理纸质票据的票据文本信息；所述数据存储和检索模块(11)存储票据文本信息，并依据票据文本信息生成票据唯一码；所述另一通讯模块(9)返送到票据唯一码所述电子终端(1); (3)、所述电子终端(1)接收并显示待处理纸质票据的票据唯一码； (4)、客户将待处理纸质票据投入所述票据柜员机(3);所述票据柜员机(3)的输入输出模块(4)吸入待处理纸质票据后，其输入输出模块(4)提示客户输入该纸质票据的票据唯一码；当客户通过所述输入输出模块(4 )输入票据唯一码后，所述一通讯模块(7 )发送票据文本信息检索请求以及待处理纸质票据的票据唯一码到所述银行后台集中处理机(2); (5)、所述银行后台集中处理机(2)的所述另一通讯模块(9)接收所述票据柜员机(3)提交的票据文本信息检索请求以及待处理纸质票据的票据唯一码；其数据存储和检索模块(II)依据票据唯一码检索待处理纸质票据的票据文本信息；所述另一通讯模块(9)发送票据文本信息到所述票据柜员机(3)；(6)、所述票据柜员机(3)的一通讯模块(7)接收所述银行后台集中处理机(2)发送待处理纸质票据的票据文本信息；所述票据影像采集模块(5)采集待处理纸质票据的票据影像；所述输入输出模块(4)输出票据文本信息和票据影像，并要求客校核待处理纸质票据的票据影像、票据文本信息以及票据影像与票据文本信息的一致性；所述一通讯模块(7)将客户校核的票据文本信息和票据影像发送到银行后台集中处理机(2)； (7)、所述银行后台集中处理机(2)的另一通讯模块(9)接收所述票据柜员机(3)发送的客户校核的票据文本信息和票据影像，所述业务流程模块(12)根据客户校核的票据文本信息和票据影像发起并执行具体业务处理流程；所述另一通讯模块(9)将业务处理结果返送至所述票据柜员机(3); (8)、所述票据柜员机(3)的所述一通讯模块(7)接收所述银行后台集中处理机(2)返送的业务处理结果；如果业务处理成功，所述打印模块(8)打印回单；否则，所述输入输出模块(4)退还客户放入的待处理纸质票据，所述退还客户放入的待处理纸质票据，此时，客户应按照上述步骤一一检查每个步骤，查出哪个步骤出现差错后，再从出现差错步骤开始重新按步骤进行。
3.—种如权利要求2所述的一种纸质票据自助处理及校核系统应用方法，其特征在于:所述票据柜员机 (3)检索所述银行后台集中处理机(2)获取待处理纸质票据的票据文本信息。
4.一种如权利要求2所述的一种纸质票据自助处理及校核系统应用方法，其特征还在于:所述票据柜员机(3)输出票据文本信息和票据影像，并要求客户校核待处理纸质票据的票据影像、票据文本信息以及票据影像与票据文本信息的一致性。
【文档编号】G07F19/00GK103927825SQ201410147186
【公开日】2014年7月16日 申请日期:2014年4月14日 优先权日:2014年4月14日
【发明者】肖伟, 朱旭东, 李晖, 吕萌 申请人:陕西海基业高科技实业有限公司