来访请求的应答方法及应答装置与流程

本发明涉及一种家用安防设备，尤其是一种来访请求的应答方法及应答装置。

背景技术：
目前，针对来访请求的应答装置层出不穷，以智能门铃为例，现有的智能门铃已经实现了通过设置留言提示告知户主不在家中，一定程度上提高了访客的使用体验，然而，却给别有用心的来访者或入室盗窃者提供了测试房中是否有人的机会。虽然现有的智能门铃通常都配备图像或视频取证装置，但由于入室盗窃者破门后，通常会对门铃设备进行破坏，使户主失去了仅有的证据，智能门铃无法起到有效的取证作用。如何提供一种更安全有效的应答装置，为户主不在家时提供更可靠的隐私保障成为一个亟待解决的问题。

技术实现要素：
本发明方法实施例提供一种来访请求的应答方法及应答装置，用以解决现有技术中户主不在家的隐私易被暴露，从而带来安全性风险的问题。本发明实施例一方面提供了一种来访请求的应答方法，包括：接收来访请求；判断被访问的居所中是否有人，生成判断结果；若所述判断结果为所述居所中无人，则执行第一指示操作，所述第一指示操作用于模拟所述居所中有人。本发明实施例另一方面提供了一种来访请求的应答装置，包括：接收模块，用于接收来访请求；判断模块，用于判断被访问的居所中是否有人，生成判断结果；第一执行模块，用于当所述判断结果为所述居所中无人时，执行第一指示操作，所述第一指示操作用于模拟所述居所中有人。本发明实施例通过在判断被访问的居所中无人时，执行第一指示操作，所述第一指示操作用于模拟居所中有人，使别有用心的来访者或入室盗窃者无法获知户主不在家的真实情况，保护了户主的隐私，便于为户主进一步操作争取时间，也提高了户主财产的安全性。附图说明为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例的附图，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本发明的来访请求的应答方法的第一实施例的流程示意图；图2是本发明的来访请求的应答方法的第二实施例的流程示意图；图3是步骤S24的具体的流程示意图；图4是本发明的来访请求的应答装置的第一实施例的结构示意图；图5是本发明的来访请求的应答装置的第二实施例的结构示意图；图6是判断单元232的具体的结构示意图。具体实施方式为了使本发明所解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。参见图1，为本发明应答方法的第一实施例的流程示意图。该方法包括：步骤S11，接收来访请求。在本实施例中，来访请求可以是来访者希望与户主取得入户许可、或当面对话的任何操作，可以包括来访者触碰门铃、说出预设词语或敲门；其中预设词语可以包括户主的名称、昵称等。预设词语可以是用户自行设定的。步骤S12，判断被访问的居所中是否有人，生成判断结果。上述判断结果可以包括居所中有人和居所中无人。作为对本实施例的进一步说明而非限定，可以通过红外感应装置感应被访问的居所中是否有人，也可以通过检测家中的电器，如空调、电视机、音箱是否打开判断居所中是否有人，具体的方法可以是通过检测入户电表的单位时间内的数值的变化，当数值变化大于预设阈值时，则判断被访问的居所中有人。步骤S13，若所述判断结果为所述居所中无人，则执行第一指示操作，所述第一指示操作用于模拟所述居所中有人。具体的说，本发明实施例可通过将家用电器、灯具与本发明实施例的执行主体之间建立连接，该连接可以是有线连接，也可以是诸如wifi、3G/4G的无线连接。第一指示操作用于控制家用电器、灯具进行工作，以模拟居所中有人的假象。示例性的，第一指示操作可以包括开灯、启动电视机或播放已存储的声音。开灯操作可以是开启居所外廊道上的灯光，也可以是开启与居所大门邻近的房间的灯光；启动电视机后，可控制电视机音量调整到大于某一预设阈值；上述已存储的声音可以包括模拟打麻将、儿童打闹、大声对话或播放音乐的声音，作为对本发明实施例进一步改进而非限制，声源优选设置在客厅内而非门铃处，以提高本发明实施例的真实性。本发明实施例通过在判断被访问的居所中无人时，执行第一指示操作，所述第一指示操作用于模拟居所中有人，使别有用心的来访者或入室盗窃者无法获知户主不在家的真实情况，保护了户主的隐私，便于为户主进一步操作争取时间，也提高了户主财产的安全性。参见图2，为本发明应答方法的第二实施例的流程示意图。该方法包括：步骤S21，接收来访请求。本步骤与第一实施例的对应步骤相同，这里不再赘述。步骤S22，判断被访问的居所中是否有人，生成判断结果。本步骤与第一实施例的对应步骤相同，这里不再赘述。步骤S23，若所述判断结果为所述居所中无人，采集所述来访者的身份信息。在本实施例中，所述身份信息包括面部特征信息。面部特征信息包括五官、发型、脸型信息。作为对本实施例的进一步改进而非限定，身份信息还可以包括身高信息、走路姿态信息、身形比例信息等。上述所有信息可通过摄像头采集，各信息在后续判定中的权重可以根据实验进行调整，本实施例不做进一步限定。作为对上述方案的一种补充而非限定，上述身高信息可通过对图像中与预设参照物进行高度比对，所述图像可在来访者敲门、触碰门铃时获取，以使身高信息的获取具有统一的距离参照，提高后续判断的准确性；上述走路姿态可通过在连续的图像画面中，对来访者人体进行特征点(如取头、手、脚踝、膝盖和髋骨两端)选取，以得到各特征点的摆动幅度参照。步骤S24，判断所述身份信息与已储存的身份信息是否匹配。参见图3，当身份信息包括面部特征信息时，步骤S24进一步包括：S241，判断所述面部特征信息能否被完整获取；当来访者带帽、低头、带口罩或遮面时，判定面部特征信息无法被完整获取，直接进入步骤S25。S242，判断被完整获取的所述面部特征信息与已存储的面部特征信息是否匹配。当面部特征信息可以被完整获取时，通过与此前户主已存储的面部特征信息进行比对，判断面部特征的差距是否小于预设阈值，若小于，则匹配。作为对上述方案的一种补充而非限定，当身份信息包括身高信息时，判断面部特征信息已匹配的来访者的身高信息是否匹配，具体的说，即判断来访者身高与预设参照物的高度差，与已存储的图像中对应高度差是否相近。当身份信息包括走路姿态信息时，判断面部特征信息已匹配的来访者的所述特征点的摆动幅度，与已存储的对应摆动幅度是否相近。当身份信息包括身形比例信息时，判断面部特征信息已匹配的来访者的身形比例与已存储的对应身形比例是否相近。步骤S25，若否，则执行第一指示操作。本实施例可通过上述步骤S24的若干判断，按权重生成身份信息是否匹配的结果，示例性的，面部特征信息是否匹配的权重可以为50％，身高信息、走路姿态、身形比例是否匹配的权重分别为20％、15％、15％。各项权重相加得到最后百分比，当最后百分比结果大于等于预设阈值(如60％)时，判定结果为身份信息匹配，否则为不匹配。需要说明的是，上述一项或多项判断的权重可以设置为0％，在本实施例中，当身份信息不匹配时，执行第一指示操作。本步骤第一指示操作的内容与第一实施例的对应步骤相同，这里不再赘述。步骤S26，发送所述来访者的图像和/或声音至预设目标。在本实施例中，预设目标可以是户主指定的移动手持设备，本发明实施例的执行主体与移动手持设备的连接方式可以是通过wifi连接，也可以通过3G/4G连接。来访者的图像和/或声音可以是实时的，移动手持设备可以通过自动存储图像和/或声音为后续取证提供便利。步骤S27，接收所述预设目标的控制指令。控制指令可以是户主发出的，可以通过按键或语音生成。步骤S28，根据所述控制指令，执行第二指示操作和/或第三指示操作，所述第二指示操作用于结束所述第一指示操作，所述第三指示操作用于向来访者播放所述预设目标上受话器接收到的声音。在本实施例中，第二指示操作用于结束第一指示操作，第三指示操作用于建立预设目标与受访者的通话连接。本实施例可通过居所配备的常规的门禁系统的送话器向受访者播放声音，也可通过本发明实施例的执行主体自带的送话器向受访者播放声音。本发明实施例通过在执行第一指示操作前对来访者身份信息进行匹配判断，当来访者身份信息不匹配时，再进行第一指示操作，一方面提高了本发明实施例的隐蔽性，防止本发明实施例的作用被过多暴露，另一方面充分考虑到了身份信息匹配的来访者的使用感受。其次，本发明实施例通过对面部特征信息、身高信息、走路姿态信息和身形比例信息的判断，提高了身份信息验证的准确性，各判断的权重也可由用户自行设定，使本发明实施例能实现最优效果，满足用户个性化需求。再次，通过实现预设目标对身份不明的来访者的图像和/或声音的保留，便于后续取证，户主通过对预设目标的操作也可选择结束第一操作指示、或与来访者进行通话，提高了本发明实施例的便利性。上文对本发明来访请求的应答方法的实施例作了详细介绍。下面将相应于上述方法的装置(即来访请求的应答装置)作进一步阐述。其中，应答装置可以是门铃系统、门禁系统等。参见图4，为本发明的来访请求的应答装置的第一实施例的结构示意图。用于实现上述方法的第一实施例中的来访请求的应答方法。应答装置100包括接收模块110、判断模块120、第一执行模块130。其中，接收模块110，与判断模块120相连，用于接收来访请求。在本实施例中，来访请求可以是来访者希望与户主取得入户许可、或当面对话的任何操作，可以包括来访者触碰门铃、说出预设词语或敲门；其中预设词语可以包括户主的名称、昵称等。预设词语可以是用户自行设定的。作为上述方案的一种具体实现方式，应答装置100可以包括麦克风，用于采集门铃声、用户的声音或敲门声，当以上声音被识别时，判断已接收到来访请求。判断模块120，与第一执行模块130相连，用于判断被访问的居所中是否有人，生成判断结果。上述判断结果可以包括居所中有人和居所中无人。作为对本实施例的进一步说明而非限定，可以通过红外感应装置感应被访问的居所中是否有人，也可以通过检测家中的电器，如空调、电视机、音箱是否打开判断居所中是否有人，具体的方法可以是通过检测入户电表的单位时间内的数值的变化，当数值变化大于预设阈值时，则判断被访问的居所中有人。第一执行模块130，用于当所述判断结果为所述居所中无人时，执行第一指示操作，所述第一指示操作用于模拟所述居所中有人。具体的说，本发明实施例可通过将家用电器、灯具与本发明实施例的执行主体(即应答装置)之间建立连接，该连接可以是有线连接，也可以是诸如wifi、3G/4G的无线连接。第一指示操作用于控制家用电器、灯具进行工作，以模拟居所中有人的假象。示例性的，第一指示操作可以包括开灯、启动电视机或播放已存储的声音。开灯操作可以是开启居所外廊道上的灯光，也可以是开启与居所大门邻近的房间的灯光；启动电视机后，可控制电视机音量调整到大于某一预设阈值；上述已存储的声音可以包括模拟打麻将、儿童打闹、大声对话或播放音乐的声音，作为对本发明实施例进一步改进而非限制，声源优选设置在客厅内而非门铃处，以提高本发明实施例的真实性，需要说明的是，声源还可以是本发明实施例所述装置自带的第一扬声器，第一扬声器设置在室内。本发明实施例通过在判断被访问的居所中无人时，执行第一指示操作，所述第一指示操作用于模拟居所中有人，使别有用心的来访者或入室盗窃者无法获知户主不在家的真实情况，保护了户主的隐私，便于为户主进一步操作争取时间，也提高了户主财产的安全性。参见图5，为本发明的来访请求的应答装置的第二实施例的结构示意图。用于实现上述方法的第二实施例中的来访请求的应答方法。应答装置200包括接收模块210、判断模块220、第一执行模块230、发送模块240、接收模块250和第二执行模块260。其中，接收模块210，与判断模块220连接，用于接收来访请求。本模块与第一实施例的对应模块相同，这里不再赘述。判断模块220，与第一执行模块230连接，用于判断被访问的居所中是否有人，生成判断结果。本模块与第一实施例的对应模块相同，这里不再赘述。第一执行模块230，与发送模块240连接，包括采集单元231、判断单元232、执行单元233。其中，采集单元231，与判断单元232连接，用于当所述判断结果为所述居所中无人，采集所述来访者的身份信息。在本实施例中，所述身份信息包括面部特征信息。面部特征信息包括五官、发型、脸型信息。作为对本实施例的进一步改进而非限定，身份信息还可以包括身高信息、走路姿态信息、身形比例信息等。上述所有信息可通过采集单元231自带、或外部连接的摄像头采集，各信息在后续判定中的权重可以根据实验进行调整，本实施例不做进一步限定。作为对上述方案的一种补充而非限定，上述身高信息可通过对图像中与预设参照物进行高度比对，所述图像可在来访者敲门、触碰门铃时获取，以使身高信息的获取具有统一的距离参照，提高后续判断的准确性；上述走路姿态可通过在连续的图像画面中，对来访者人体进行特征点(如取头、手、脚踝、膝盖和髋骨两端)选取，以得到各特征点的摆动幅度参照。判断单元232，与执行单元233连接，用于判断所述身份信息与已储存的身份信息是否匹配。当所述身份信息包括面部特征信息时，判断单元232进一步包括第一判断子单元2321和第二判断子单元2322。其中，第一判断子单元2321，与第二判断子单元2322连接，用于判断所述面部特征信息能否被完整获取。当来访者带帽、低头、带口罩或遮面时，判定面部特征信息无法被完整获取，直接执行第一指示操作，若五官信息可被完整获取，则判断面部特征信息能被完整获取。第二判断子单元2322，用于用于判断被完整获取的所述面部特征信息与已存储的面部特征信息是否匹配。当面部特征信息可以被完整获取时，通过与此前户主已存储的面部特征信息进行比对，判断面部特征的差距是否小于预设阈值，若小于，则匹配。作为对上述方案的一种补充而非限定，当身份信息包括身高信息时，判断面部特征信息已匹配的来访者的身高信息是否匹配，具体的说，即判断来访者身高与预设参照物的高度差，与已存储的图像中对应高度差是否相近。当身份信息包括走路姿态信息时，判断面部特征信息已匹配的来访者的所述特征点的摆动幅度，与已存储的对应摆动幅度是否相近。当身份信息包括身形比例信息时，判断面部特征信息已匹配的来访者的身形比例与已存储的对应身形比例是否相近。执行单元233，用于当所述身份信息与已储存的身份信息不匹配时，执行第一指示操作。本实施例可通过上述的若干判断，按权重生成身份信息是否匹配的结果，示例性的，面部特征信息是否匹配的权重可以为50％，身高信息、走路姿态、身形比例是否匹配的权重分别为20％、15％、15％。各项权重相加得到最后百分比，当最后百分比结果大于等于预设阈值(如60％)时，判定结果为身份信息匹配，否则为不匹配。需要说明的是，上述一项或多项判断的权重可以设置为0％，在本实施例中，当身份信息不匹配时，执行第一指示操作。本执行单元233第一指示操作的内容与第一实施例的对应模块130相同，这里不再赘述。发送模块240，用于发送所述来访者的图像和/或声音至预设目标。在本实施例中，预设目标可以是户主指定的移动手持设备，本发明实施例的执行主体与移动手持设备的连接方式可以是通过wifi连接，也可以通过3G/4G连接。来访者的图像和/或声音可以是实时的，移动手持设备可以通过自动存储图像和/或声音为后续取证提供便利。接收模块250，与第二执行模块260连接，用于接收所述预设目标的控制指令。控制指令可以是户主发出的，可以通过按键或语音生成。第二执行模块260，用于根据所述控制指令，执行第二指示操作和/或第三指示操作，所述第二指示操作用于结束所述第一指示操作，所述第三指示操作用于向来访者播放所述预设目标上受话器接收到的声音。在本实施例中，第二指示操作用于结束第一指示操作，第三指示操作用于建立预设目标与受访者的通话连接，作为对本实施方案的进一步补充而非限定，本实施例可通过在大门上设置第二扬声器实现户主与受访者的通话，第二扬声器设置在大门外部。本实施例可通过居所配备的常规的门禁系统的送话器向受访者播放声音，也可通过本发明实施例的执行主体自带的送话器向受访者播放声音。本发明实施例通过在执行第一指示操作前对来访者身份信息进行匹配判断，当来访者身份信息不匹配时，再进行第一指示操作，一方面提高了本发明实施例的隐蔽性，防止本发明实施例的作用被过多暴露，另一方面充分考虑到了身份信息匹配的来访者的使用感受。其次，本发明实施例通过对面部特征信息、身高信息、走路姿态信息和身形比例信息的判断，提高了身份信息验证的准确性，各判断的权重也可由用户自行设定，使本发明实施例能实现最优效果，满足用户个性化需求。再次，通过实现预设目标对身份不明的来访者的图像和/或声音的保留，便于后续取证，户主通过对预设目标的操作也可选择结束第一操作指示、或与来访者进行通话，提高了本发明实施例的便利性。所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露应答装置和应答方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的应答装置的实施例仅仅是示意性的，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccessMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。以上所揭露的仅为本发明一种较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分流程，并依本发明权利要求所作的等同变化，仍属于发明所涵盖的范围。