最多跑一次政务终端的制作方法

本实用新型涉及核算终端设备领域，尤其涉及最多跑一次政务终端。

背景技术：

政府部门通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助新兴手段等方式，使得群众和企业(自然人、法人和其他组织)到政府办理“一件事情”在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。

中国专利授权公告号CN 206133809 U，授权公告日2017年04月26日，一种政务服务自助终端设备，包括主显示屏，其特征在于，还包括：材料打印设备；身份信息获取设备，控制模块通过身份信息获取设备获得使用者的身份信息后进行信息比对，并通过材料打印设备将身份信息打印出来，同时，控制模块根据获得的身份信息自动填写相应表单，将填写后的表单通过材料打印设备打印出来。本实用新型具有自助办事、办事查询、手机预约、智能咨询、视频咨询、缴费功能、自助取表、手机扫描填表、材料复印、自助领证等功能。这样用户可以在一台自助终端设备上完成查询、叫号、业务办理、证照领取等事项，不仅提高了用户办事的满意度，还节约了设备资源，降低运营成本。但是，办理行政权力清单和公共服务事项目录中的事项时，往往需要多个手续完善，办理者通过上述专利中的政务服务自助终端设备办理业务时，往往会弄错办理步骤或者遗忘一些手续，这样会造成办理业务时效率低下甚至出错，因此，需要设计一种使得办理流程清晰、有序的政务终端。

技术实现要素：

本实用新型要解决的技术问题是如何设计一种使得办理流程清晰、有序的政务终端。

本实用新型为解决上述问题所采用的技术方案是：最多跑一次政务终端，包括显示模块、监控摄像头、身份识别模块、扫描模块、输入模块、打印模块和控制模块，显示模块、监控摄像头、身份识别模块、扫描模块、输入模块和打印模块均与控制模块电连接并受其控制，打印模块开口于政务终端的下部腔体，其特征在于，还包括流程提示模块，与控制模块电连接，所述流程提示模块由若干个提示单元构成，每一个提示单元有序地对应着办理流程的具体步骤，所述提示单元包括至少一个提示灯和一个按键，所述提示灯用于提示相应步骤是否通过，所述按键用于求助。通过提示灯的闪烁提示操作者是否通过该步骤，当且仅当所有提示单元通过时，业务才办理成功，通过提示灯还可以检测缺失的材料与步骤，这样使得办理流程更加清晰、有序。当操作者需要帮助时，按下求助按键，相应步骤上遇到的常见问题会通过显示模块显示，并且可以通过人工语音服务。

作为优选，所述若干个提示单元位于显示模块的正下方的政务终端外壁上，并且从左到右排成直线，所述提示单元包括一个红色LED灯、一个绿色LED灯和一个按键，所述按键为圆盘形按钮，红色LED灯和绿色LED灯并排安装在圆盘形按钮的顶端，红色LED灯亮起并且绿色LED灯熄灭代表相应步骤需办理，绿色LED灯亮起并且红色LED灯熄灭代表相应步骤办理通过。

作为优选，所述扫描模块用于扫描文件、身份证、社保卡等相应材料，所扫描影像用于打印和存储，包括下扫描单元和上扫描单元，所述下扫描单元位于政务终端操作盘下方的腔体内，包括玻璃、下摄像头和照明光源，所述玻璃位于政务终端操作盘表面上，所述下摄像头和照明光源位于玻璃正下方的终端箱体内，玻璃的大小与身份证、社保卡的大小相当；所述上扫描单元为高拍仪，位于政务终端操作盘的正上方，用于对政务终端操作盘表面上的相应区域进行拍摄，所述操作盘位于触屏显示器的下方的平面上。下扫描单元的下摄像头用于拍摄身份证、社保卡以及扫描一维码和二维码。

作为优选，所述显示模块为触屏显示屏，位于政务终端操作盘的上端。

作为优选，所述输入模块包括键盘和手写输入板，均位于政务终端操作盘上。

作为优选，所述身份识别模块位于操作盘上键盘的右侧，用于识别身份证、社保卡、医保卡等身份信息卡。

作为优选，该政务终端还包括灯箱模块，所述灯箱模块为LED白灯灯箱，位于政务终端的顶端，用于为操作者的面部照明。这样使得监控摄像头采集的面部信息更加准确，便于对人脸进行识别，并对面部的表情进行分析。

作为优选，该政务终端还包括凭条打印模块，受控于控制模块，位于打印模块的右侧。

作为优选，该政务终端还包括USB接口，与控制模块连接，用于连接外设。

本实用新型的有益效果是：通过增加流程提示模块使得办理流程的步骤更加清晰、有序、高效，同时使用一种新颖的扫描模块，能够对身份证、社保卡以及条码进行扫描，使得扫描过程更加快捷、方便，并且使用灯箱模块对操作者面部进行照明，使得监控摄像头采集的面部信息更加准确。

附图说明

图1为本实用新型的一种最多跑一次政务终端的结构示意图。

图2为本实用新型的一种最多跑一次政务终端的爆炸图。

图中：1、显示模块，2、监控摄像头，3、身份识别模块，4、下扫描单元，5、上扫描单元，6、输入模块，7、打印模块，8、流程提示模块，9、灯箱模块，10、凭条打印模块，11、控制模块。

具体实施方式

下面通过具体实施例，并结合附图，对本实用新型的具体实施方式作进一步具体说明。

本实用新型为解决上述问题所采用的技术方案是：图1为本实用新型的一种最多跑一次政务终端的结构示意图，图2为其爆炸图，该政务终端包括显示模块1、监控摄像头2、身份识别模块3、扫描模块、输入模块6、打印模块7、流程提示模块8和控制模块11，显示模块1、监控摄像头2、身份识别模块3、扫描模块、输入模块6、打印模块7和流程提示模块8均与控制模块11电连接并受其控制。打印模块7开口于政务终端的下部腔体，打印出来的表格与资料将从此开口吐出。显示模块1为触屏显示屏，位于政务终端操作盘的上端，触屏显示屏的顶端设有监控摄像头2和声音采集单元，用于采集操作者的视频信息和音频信息，所采集的视频信息将为人脸识别提供信息，触屏显示器的下方的平面上设有操作盘，输入模块6包括键盘和手写输入板，均位于政务终端操作盘上，键盘的右端设有身份识别模块3，用于识别身份证、社保卡、医保卡等身份信息卡，键盘的正前方为扫描区域，位于四个直角标识符号之间。扫描模块包括下扫描单元4和上扫描单元5，用于扫描文件、身份证、社保卡等相应材料，其中上扫描单元5的高拍仪所摄区域为整个扫描区域，高拍仪采用USB2.0接口，传输速度可达到480Mbps，采用USB3.0接口，传输速度可达到5Gb/s，1600万像素传感器配备1600万高清晰镜头，提供高质量扫描，面积大概为A4纸张大小。下扫描单元4包括玻璃、下摄像头和照明光源，玻璃位于扫描区域的中心位置，下摄像头和照明光源位于玻璃正下方的终端箱体内，玻璃的大小与身份证、社保卡的大小相当，这样设计扫描模块使得扫描过程更加快捷、方便，使得操作者更加一目了然。灯箱模块9为LED白灯灯箱，位于政务终端的顶端，用于为操作者的面部照明，这样使得监控摄像头采集的面部信息更加准确，便于对人脸进行识别，并对面部的表情进行分析。政务终端还包括凭条打印模块10，受控于控制模块11，位于打印模块的右侧，用于打印凭条。监控摄像头2的附近还设有声音采集模块，用于采集操作者的音频信息，用于操作者通过语音进行问询。

流程提示模块8位于显示模块1和操作盘之间的横条区域内，流程提示模块8由若干个提示单元构成，每一个提示单元有序地对应着办理流程的具体步骤，提示单元左到右排成直线，每个提示单元包括一个红色LED灯、一个绿色LED灯和一个按键，按键为圆盘形按钮，红色LED灯和绿色LED灯并排安装在圆盘形按钮的顶端，红色LED灯亮起并且绿色LED灯熄灭代表相应步骤需办理，绿色LED灯亮起并且红色LED灯熄灭代表相应步骤办理通过。当办理一个事项时需要n个步骤，那么从左到右的n个提示单元开始工作，n个红灯从左到右开始亮起，每完成一个步骤，则相应提示单元的红灯熄灭绿灯亮起，当所有红灯熄灭并且绿灯亮起时，事项办理完毕。

此外，该政务终端上还安装有盲文触摸屏，通过盲文和语音使得盲人也能在政务终端上操作，提示单元的圆形按钮上设有盲文符号，圆形按钮的下方设有振动器，通过振动圆形按钮使得盲人感知到相应步骤是否通过，振动器受控于控制模块11。

以上所述的实施例只是本实用新型的一种较佳的方案，并非对本实用新型作任何形式上的限制，在不超出权利要求所记载的技术方案的前提下还有其它的变体及改型。