自助设备及自助设备余额的计数方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及自助设备及自助设备余额的计数方法，尤其针对在货币的存取款交易时将交易中使用的货币收纳于其内部的循环钞箱中的自助设备，涉及对根据来自远程的指示确认银行账务内货币余额并报告的处理加以改进的自助设备及自助设备余额的计数方法。
【背景技术】
[0002]在银行等金融机构中，为了减轻管机员的负担，并使客户的存款处理等业务自动化来提高对客户的服务，使用大量自助设备。除此之外，客户放入货币后，可自动进行各类相应交易的其他类型装置也被广泛利用。为了使这类装置自动运行，需要在该类装置的循环钞箱中收纳某程度的数量的货币以供使用。在收纳的货币不足的情况下，从外部补充货币。进而，在装置运行适当的期间之后，必须确认装置中收纳的货币的余额并进行轧账(清机轧账、清机加钞轧账)，以避免在处理中发生错误。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。
[0003]但是，在上述以往的自助设备及其轧账方法中，存在如下需要解决的技术问题。例如，在银行的自助设备中，安装货币的补充/回收钞箱，从循环钞箱向该补充/回收钞箱中一边计数一边收纳货币，基于该计数结果确认货币余额。然而，在交易过程中，货币一边被鉴别一边被收纳在自助设备中的保险柜中，当货币无法被正常鉴别时，则将该货币从可在交易中使用的货币中排除并收纳在回收钞箱中。因而，损伤严重的纸币(残破币)及非纸币的纸张等也混入回收钞箱中。
[0004]在轧账时，将上述的计数结果和回收钞箱中收纳的被排除物相加，由此进行余额的确认。例如，从循环钞箱向补充/回收钞箱中回收货币并计数的处理例如需要10分钟左右，之后管机员参照各种交易记录来确认回收钞箱中收纳的对象，并与计数结果相加来进行余额确认操作。例如这需要30分钟左右。之后为了从补充/回收钞箱向循环钞箱返还货币，例如又需要10分钟左右的时间。因此，不得不使自助设备停止总计50分钟左右的时间。显然，这造成了妨碍自助设备的有效使用的技术问题。
[0005]针对以上技术问题，在专利文献I及专利文献2中公开了如下方法:在自助设备中准备代用回收钞箱或其他回收钞箱，在计数处理结束后，将交易重新开始之后产生的回收物收纳在代用回收钞箱或其他回收钞箱中，由管机员在任意的时间回收此前进行计数处理时使用的回收钞箱并进行确认。
[0006]但是，在专利文献I及专利文献2中存在以下技术问题:回收钞箱中被回收的不仅是真币，每次存取款交易时产生的面额或张数不明确的回收货币、由于卡钞时的自动恢复处理而回收的纸币、客户忘取回收货币等全部都被回收至回收钞箱中，管机员必须通过手动操作来确认回收钞箱的余额。因此，在轧账时为了确认自助设备中的余额，管机员必须前往设置自助设备的现场进行确认，无法实现无人轧账。
[0007]专利文献1:日本特开平8-305931号公报
[0008]专利文献2:日本特开平9-22476号公报
【发明内容】
[0009]本发明针对现有技术中的上述技术问题，为了减少管机员必须前往设置自助设备的现场才能把握自助设备内的余额的情形，由自助设备报告自己内部的银行帐务内余额。具体而言采用了以下技术手段。
[0010]本发明提供一种自助设备，其特征在于，具备:循环钞箱，收纳用于存取款交易的货币；鉴别部，对自助设备内传输的货币进行鉴别；回收钞箱，收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判别为回收货币的货币、以及在进行自动计数处理时由所述鉴别部判别为回收货币的货币，该自动计数处理是对所述循环钞箱中收纳的货币的数量进行计数的处理；控制部，计算并记录所述循环钞箱和所述回收钞箱的银行账务内余额以及回收货币的内容，并且记录所述回收钞箱的银行账务内余额状态的确认状况；接收部，从上层系统接收执行所述自动计数处理的指令；以及发送部，向所述上层系统报告银行账务内余额和银行账务内余额的确认状况。
[0011]在上述自助设备中，也可以是:所述自助设备还具备固定机构，该固定机构能够对各钞箱进行固定或解除固定，在由管机员进行钞箱的回收操作时，所述固定机构能够对不应回收的钞箱进行固定。
[0012]在上述自助设备中，也可以是:所述自助设备还具备显示装置，该显示装置具有显示用于供管机员操作所述自助设备的信息的操作画面，在所述操作画面上显示以下信息中的全部或至少任一个:由所述控制部记录的银行账务内余额状态的确认状况、银行账务内余额、针对银行账务内余额基于面额和张数明确的鉴别结果信息而得到的金额信息和基于面额和张数不明确的鉴别结果信息而得到的金额信息。
[0013]本发明还提供一种自助设备余额的计数方法，其特征在于，在货币的存取款交易时，将交易中使用的货币收纳在所述自助设备的循环钞箱中，将无法鉴别是否为货币而从在交易中使用的货币中排除的排除物收纳在所述自助设备的回收钞箱中。在存款收纳时，以存款计数结果减去收纳至循环钞箱的货币量而得到的值作为本次存款交易中回收钞箱的收纳量；在取款交易时，将面额和张数明确的回收货币收纳在回收钞箱中，并且将所述面额和张数明确的回收货币以外的回收货币收纳在循环钞箱中，以到达自助设备的存取款口的货币量加上收纳至回收钞箱的货币量而得到的值作为本次取款交易中该循环钞箱的余额减少量。在以上述方式进行交易的情况下，所述自助设备执行自动计数处理，在自动计数处理完成后，向上层系统报告银行账务内余额和银行账务内余额的确认状况。
[0014]在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是:由所述自助设备的操作检测部检测是否有人操作了回收钞箱，并由所述自助设备的控制部记录该操作检测部的操作检测结果，从而监视是否有人操作了回收钞箱，在上一次轧账之后的期间内有人操作了回收钞箱的情况下，记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。
[0015]在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是:由于客户忘取而被回收的货币、以及在存款交易的存款计数时发生卡钞的情况下由于卡钞引起的自助设备自动恢复时被回收的货币作为银行帐务外货币，收纳在除了回收钞箱以外的钞箱中、或者作为银行账务外货币收纳在回收钞箱中，与银行账务内货币区分地进行计算和记录，在自动计数处理后，向所述上层系统报告银行账务内余额、银行账务内余额的确认状况以及有无银行账务外余额。
[0016]在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是:在自动计数处理中，扩大计数时鉴别所采用的合格允许范围。
[0017]在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是:由所述自助设备的控制部记录循环钞箱的银行账务内余额状态的确认状况，由所述自助设备的操作检测部检测是否有人操作了循环钞箱，并由所述自助设备的控制部记录该操作检测部的操作检测结果，从而监视是否有人操作了该循环钞箱，在上一次轧账或自动计数处理之后的期间内有人操作了该循环钞箱的情况下，记录为该循环钞箱的银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。在自动计数处理时，根据上述记录得知各循环钞箱的银行帐务内余额状态的确定状况，如果在上一次轧账或自动计数处理之后的期间内某循环钞箱的银行账务内余额的确认状况为确认成功，并且该期间内未产生面额或张数不明确的回收货币的情况下，不输送该循环钞箱中的货币，而报告自动计数结果。
[0018]在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是:在自动计数处理时记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败的情况下，或者在银行账务内余额确认成功，但对基于上层系统的加钞记录、回收记录及交易记录得到的合计值与被报告的银行账务内余额的合计值进行比较来进行轧账的结果为上述两个合计值不一致的情况下，在所述自动计数处理之后直到由管机员回收钞箱为止，停止使用在所述自动计数处理时使用的回收钞箱，而将所述自助设备中的其他钞箱作为代理回收钞箱来使用并且继续执行交易。
[0019]在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是:在自动计数处理时记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败的情况下，在所述自动计数处理之后直到由管机员回收钞箱为止，停止使用在所述自动计数处理时使用的回收钞箱，将所述自助设备中的补充/回收钞箱作为代理回收钞箱来使用并且继续执行交易，在管机员回收了回收钞箱之后，由所述自助设备的余量空检测部检测回收钞箱是否为空，在确认回收钞箱为空的情况下，将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱内的全部货币输送至回收钞箱，并且将输送前的补充/回收钞箱的货币余额值作为回收钞箱的货币余额值，将补充/回收钞箱的货币余额值变更为零。
[0020]在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是:由所述自助设备的控制部记录循环钞箱和回收钞箱的银行账务内余额状态的确认状况和银行账务内余额的鉴别结果信息，向上层系统报告以下信息中的全部或至少任一个:银行账务内余额、银行账务内余额的确认状况、有无银行账务外余额、针对银行