综合无线因特网基础设施提高用户服务用量的方法和系统的制作方法

文档序号:7940553阅读:276来源:国知局
专利名称:综合无线因特网基础设施提高用户服务用量的方法和系统的制作方法
技术领域
本发明涉及移动因特网应用领域,更具体地说,本发明涉及一种方法和系统,用于将无线和因特网门户(portal)基础设施(infrastructure)综合以使无线基础设施的用户更多地使用由合并的基础设施提供的服务。这样,可以产生更多的收益并将收益分配到支持这种合并基础设施的各个不同实体。
技术双向交互式移动通信装置属于成长最快的通信装置。当用户在旅行或移动时,这种装置能使用户接收、选择、分析、察看以及传播信息。较新的移动装置将声音、数据以及个人数字助理(PDA)功能合并到单个便携式装置中使用户可以接打电话以及从商务网络或因特网上访问大量公用信息服务和企业信息服务。可以随时随地通过移动装置访问这些服务或应用,用户可以十分灵活地决定如何使用和什么时候使用这些可用的信息。这将用户从需要物理地与信息源共处一地或需要访问更传统的信息存取装置,例如台式计算机或便携式计算机,中解放出来。对即时访问信息的要求成为这些移动装置发展的动力,并且计算机技术和通信技术汇合在一起支持这些移动装置的发展。
服务供应商(例如,与应用开发商一起工作的无线网络运营者(运营商))对移动装置提供的服务是以包括声音和信息在内的数据在无线通信网络上的产生和传送为基础的。供应商通过移动装置提供了多种服务,包括定时发送事先预订的信息、用户可访问的用户管理(用户服务)以及用户定制的群组通信。
然而,也有其它类型的应用程序,无线装置用户可能希望靠自己的努力去访问,由此获得并管理从因特网和其它信息源可用的信息。这些应用程序包括面向系统的应用程序(电子邮件、帐户管理特性、可用特性的配置等)以及能够访问并处理特定类型或形式的信息的应用程序。所希望的其它应用程序为能够通过无线网络完成某些类型的电子商务的应用程序(确定方向、银行业务、信用卡校验、不动产研究、商品寻找和购买等)。因此,无线运营商最好具有能为自己的用户提供对这种服务或应用程序,特别是那些特定地针对移动装置的用户和为移动装置用户量身定做(tailored)的服务或应用程序,进行访问的手段。
使用户能访问多个服务或应用程序的一种方法是通过所谓的“万维网门户(web portal)即为用户展现一组链接到服务供应商或应用程序的链接的Web网点或网页。根据论题、功能或所提供的服务类型对链接进行分组或组织。在这方面,Web网点或Web门户仅作为用户的中间目的地,但它提供了汇集并组织到要求的服务和应用程序的链接的好处。通过销售网点主页上的广告空间,Web网点或门户运营者(管理并控制在网点上可用的链接组合的实体)能够获得收益。运营者还可以通过以下方式产生收益向被链接方的运营者收取在门户上设置该链接的费用,根据用户访问门户主页或链接页面的次数计算,或是这些费用的组合。这些特性使得门户运营成为一种有利可图的生意并成为一种建立和/或保持品牌强度的方法。
然而,为了能成为门户运营者,公司需要掌握金融资源和人力资源以及用于链接到门户网点的内容和应用程序。通常,通过向内容或应用程序提供者支付费用至少可以获得某些内容或应用程序。此外,所需的雇员资源或人力资源为专业人士,必须熟悉有关周期时间、广告、市场推广、销售以及客户服务要求的因特网环境,以及当前的商务环境。对于基于因特网的公司,这些要求难于满足,对于过去不是在此环境下运营的商务公司更是如此。
由于通过运营因特网门户能获得巨大财务回报,使得这种风险投资对许多公司成为有吸引力的选择。这些公司希望加入因特网经济,但是又不情愿或不能对建立或运营自己的门户进行前期投资。同时,这些公司不想看到他们的用户被吸引到与他们进行竞争的提供服务或应用程序的门户。这些公司希望介入因特网,使其成为收益来源、用于提供附加服务或特性的平台以及能够加强其品牌强度的方法。
另一方面,能够建立并运营门户的公司可能没有为了将足够的客户吸引到门户以使门户成为可靠收益来源而从事广告、市场推广以及销售活动所需资金的来源。获得客户并留住客户的过程是基于因特网的业务成功的一个重要方面,并且该过程通常需要与开发因特网网点的人员不同的特殊技术人员。此外,建立客户基础通常需要相当长的时间,这种情况与因特网经济中相对快速的时间周期可能不相适应。
所希望的是一种不需要建立并运营Web门户通常所需的前期投资和时间耗费而从访问因特网Web门户或网点的用户那里获得收益的方法。
还希望有一种方法,利用提供对为无线通信装置用户定身定做的服务和应用程序的访问的Web门户,通过为运营商的用户运营因特网Web门户而加强无线网络运营者(即无线运营商)的品牌强度。由于运营商的用户企图访问新的服务和应用,所以这种Web门户可以被用于减少运营商用户的流失率(churn rate)并将新用户吸引到运营商所提供的服务。
还希望有一种方法,无需为了获得其品牌与该门户相关的无线运营商的用户进行通常的投资,而能够从用户对因特网Web门户的访问、和用户利用无线网络对链接到该门户的服务和应用程序的使用,来产生收益。
发明概述本发明针对至少将两个基础设施综合以使合并的基础设施所提供的服务较各基础设施单独使用所提供的服务有更高的使用量的方法和系统。根据本发明的一个方面,利用由因特网合作方开发运营的Web网点,合并的基础设施包括用于无线运营商用户的因特网网点。该Web网点的特征是提供针对移动无线通信装置用户的应用程序和服务。这些服务和应用程序是根据这类用户对可用信息、数据处理方法以及用户界面的要求进行优化的。这些服务和应用程序目的是用来增加对无线网络的使用。根据本发明的另一个方面,所发明的模式,即合并基础设施,对于一个或多个运营商中的每个运营商,都可具有门户或Web网点,这些门户标有相应的运营商的品牌并能被相应运营商的用户访问。
本发明刺激人们增加使用网络和进行交易,网络使用和交易对无线网络运营商和因特网运营商均能产生价值和收益。对网络运营者用户使用网络并进行交易存在刺激的原因是因为为他们提供了对为无线装置用户开发和优化的一组要求的服务和应用程序的访问(access)。该模式还刺激下游公司与因特网合作方合作以允许这些公司(即运营商)的用户访问在Web网点提供的服务和应用程序,因为这些公司可以共享由这种访问产生的收益。因此,本发明模式对网络运营者、网络用户、因特网合作方以及下游公司均提供了利益。
由本发明模式产生的收益通常被分为电信收益和因特网收益。收益流量是由Web网点的用户产生的通信价值和因特网价值获得的,利用此价值转换的收益可以被无线网络运营者和因特网合伙公司(如果存在,还有下游公司)分享。无线网络为使用网络的用户群提供对含有为无线装置用户量身定做的标有品牌的Web网点或有双方品牌的Web网点。当用户使用无线网访问服务或应用程序时,Web网点由因特网合作方提供并产生源于网络的收益(或支持现有使用量)。这样Web网点就为无线运营商提供了电信价值,这是因为它鼓励用户保持并很可能增加他们对无线网络的使用量。因为因特网合作方提供了使用户增加使用无线网的刺激,所以应将该价值或由Web网点产生的电信收益的一部分支付给因特网合作方。通过使用在Web网点提供的服务和应用程序,访问Web网点的下游公司的用户也将增加网络使用量。
通过在Web网点提供服务和应用程序会对因特网合作方创造因特网价值,这些价值是以用户提供的广告收益、赞助收益、设置(place-ment)费、交易费(“电子商务”)的形式或这些费用的某些组合的形式出现的。可以将由Web网点产生的一部分因特网价值支付给无线运营商,因为无线运营商提供了产生这些因特网价值的用户基础。由下游公司的用户产生的因特网价值可以以某种收益共享的方式在因特网合作方和这些公司之间进行分配。
因特网合作方提供的Web网点使无线运营商为其用户提供了特殊的量身定做的服务和应用程序,而无需为开发这些服务和应用程序的费用或建立门户的费用支付部分或全部前期投资成本。这是以保持运营商品牌强度的形式完成的。门户或Web网点还可以标有双方品牌以为因特网合作方建立品牌认知度。
本发明模式的一个好处是因特网合作方可以为多个运营商建立标有品牌的Web网点或有双方品牌的Web网点,因此可以从多个用户群获得收益而无需在获取并保持用户方面花费资源。由于对多用户群或客户群的集合提供这些访问,所以共同为多个Web网点提供服务和应用程序的广告收益可以高于针对较小用户群的广告收益。此外,由于服务和应用程序是为访问Web网点的用户类型量身定做的,所以广告费率会由于目标受众的有效性高而较高。这种情况将因特网合作方置于为大量潜在用户提供对服务和应用程序的访问并从愿意为这种访问支付费用的公司获得收益的地位。因特网合作方还可以通过为希望访问到针对无线装置的服务和应用程序的下游公司用户提供网关而获益。
从将品牌设置在Web网点或门户上的无线运营商观点来看,本发明的模式为无线运营商进入因特网经济创造了条件而不产生部分或全部相关常规费用。本发明模式还为运营商提供减少用户流失率的手段并且提供了用于提供与运营商的核心业务有关的服务的平台。Web网点及其相关服务和应用程序可以被用于为其品牌在门户上的运营商获取新用户。如所述的那样,通过Web网点可访问的这些服务和应用程序还将增加运营商无线网络用户的使用量,某种程度上会导致产生额外运营商收益。
本发明的其它目的与上述内容一起在如下所述本发明的实施过程中获得,并被归纳为利用


的实施例。
根据以下说明、所附权利要求以及附图,本发明的这些以及其它特征、方面和优点会变得更好理解,其中图1示出在其中可以应用本发明的数据网络结构的示意图;图2示出图1所示数据网络结构的原理框图;图3示出将由无线运营商运营的无线基础设施和由因特网合作方运营的因特网门户基础设施进行综合产生的电信价值和因特网价值以及相应的收益流动;以及图4示出如何使用模板以对不同的运营商提供多个标有不同品牌、基于一组公用内容和应用程序的门户或Web网点。
本发明的详细说明符号与术语在以下对本发明的详细说明中,为了为通篇理解本发明创造条件,首先对几个细节进行说明。然而,很明显,对本技术领域的技术人员来说不需要这些特定细节也可以运用本发明。在其它实例中,没有对众所周知的方法、过程、部件以及电路做详细说明以避免不必要地使本发明的某些方面难于理解。
以下呈现的对本发明的详细说明有时采用了过程、步骤、逻辑单元、处理以及其它与连接到网络的数据处理装置类似的表示符号。这些过程描述和说明是本领域内有经验或熟练的技术人员使用的方法以将他们工作的要点最有效地传递给本领域的其它技术人员。
本发明为用于至少将两个不同的架构进行综合,以使用户对由综合设施提供的服务/应用程序有更高使用量的方法和系统。以下详细描述的本发明为导致要求结果的过程或步骤的自洽序列。这些步骤或过程可以要求对物理量进行物理处理。尽管未必是,但是这些物理量通常为电信号形式,它们可以被存储、传送、组合、比较、显示以及在计算机系统或电子计算装置中进行其它处理。
将这些信号称为比特、数值、单元、符号、操作、消息、术语、编号等,对于常规使用来说,常常证明是方便的。应该认识到所有这些术语均与适当的物理量有关并仅为施加到这些物理量的标识。除非另作特殊说明,正如从下列说明中明显看到的那样,可以理解,贯穿本专利进行讨论所使用的术语诸如“处理”或“发送”或“校验”或“显示”是指计算装置的动作或处理。计算装置将存储在计算装置的寄存器或存储器中代表物理量的数据进行处理并转换为其它同样存储在计算装置或其它电子装置中代表物理量的数据。
优选实施例现在参考附图,在附图中,其中相同的编号指相同的单元。图1示出在其中可以应用本发明的商务模式和方法的数据网络架构的示意图。陆地网100为陆线网络,它可以是因特网、内联网或由其它专用网络形成的数据网络。连到陆地网100的是个人计算机(PC)110和网络服务器104。例如,个人计算机110可以为基于Pentium(奔腾)Ⅱ的台式个人计算机。优先地,个人计算机运行超文本标记语言(HTML)浏览器,诸如由网景通信公司开发的Netscape Navigator,利用超文本传输协议(HTTP)通过陆地网100来访问存储在网络服务器104的信息。网络服务器104可以是SUN微系统公司生产的工作站。存储在网络服务器中的信息可以为超媒体,诸如基于标记语言的页面。
同样示于图1的专用网络120包括计算机124和服务器122。利用防火墙121保护专用网络120以防止其它网络的用户访问专用网络资源。通常,专用网络120被用于企业配置中,其中保密消息存储在服务器122并仅可以被专用网络120上的计算装置诸如计算机124访问。
由空中网102提供服务的装置为多个双向无线交互式通信装置,这里被称作移动台。图1中的单元106就代表一台这种装置。移动台106是一组双向交互式通信装置中的一种,双向交互式通信装置包括但并不局限于蜂窝式电话、掌上型个人助理装置以及可访问因特网的家用电器控制器,它们可以通过空中网102与天线108进行通信。为简便起见,天线108还代表无线运营商(无线网络运营者)基础设施,它通常包括基站和运行与维护中心。基站控制与移动台的无线电或电信链路。运行与维护中心通常包括移动交换中心,移动交换中心进行移动台与其它固定或移动网络用户之间呼叫的转接。运行与维护中心管理诸如认证的移动帐户服务并监视无线网络的正常运行和建立。由于运营商基础设施108内的各硬件部件和各操作过程已被本领域的技术人员所知,所以在此不做详细说明以避免不必要地使本发明的某些方面难于理解。
在陆地网100和空中网102之间存在服务器装置114,服务器装置114在陆地网和空中网之间起网桥作用并且通常被称为代理服务器。服务器装置114还可以被称为链路服务器、网关服务器或无线数据服务器。代理服务器114可以为工作站或个人计算机。通常,空中网102的通信协议与陆地网100的通信协议不同。因此,代理服务器114的一个功能就是将一种通信协议映射到或翻译成另一种通信协议。代理服务器114还可以负责将以一种标记语言表示的内容翻译成适于移动装置使用的第二标记语言表示的内容。代理服务器114操作的结果是连接到空中网102的移动台106可以与连接到陆地网100的任何装置通信并共享数据。
根据本发明的一个实施例,因特网104的通信协议为在TCP(传输控制协议)上运行的超文本传输协议(HTTP)或安全超文本传输协议(HTTPS)。例如,该通信协议控制个人计算机(PC)110中的超文本标记语言(HTML)Web浏览器与服务器104的连接以及它们之间的信息交换。移动台106通过空中网102与代理服务器114之间的通信协议可以是最好在用户数据报协议(UDP)上运行的手持装置传输协议(HDTP)(以前称为安全上行链路网关协议(SUGP))。该协议控制移动台106中的HDML(HDML代表手持装置标记语言)Web浏览器与代理服务器114的连接。HDML为基于标记的文本标记语言,它包括一组在卡上说明的命令或语句,对如何在移动台106的屏幕116上显示信息提供指令。通常,多个卡片组成一个卡片组(deck),这就是在移动台106与代理服务器114之间进行交换的HDML信息的单元。
手持装置传输协议(HDTP)为与超文本传输协议(HTTP)类似但又不引起HTTP开销的对话级协议,该协议被优化用于诸如移动台的“瘦型”装置,该“瘦型”装置的计算能力和存储能力均比台式计算机或便携式个人计算机差。本领域的其它技术人员应该明白,在交换信息之前,用户数据报协议(UDP)无需在客户机和服务器之间建立连接。在客户机与服务器建立对话期间,这减少了交换大量包的要求。为了与陆线装置进行有效交互,在事务处理期间只有少量包进行交换是具有有限计算能力和存储能力的移动台的要求特性之一。
应该注意,尽管先前的讨论是针对可以应用本发明的特定架构进行的,但是该应用并不局限于此架构。尤其是,本发明的应用并不局限于与示出的所连接的有线/无线网络或所引述的特定通信协议或标记语言一起使用。本发明可以被应用于根据整体上下文可以被本领域的普通技术人员理解为术语因特网网点、Web网点以及门户的任何设施。图1所示的架构简单提供了可以实现本发明商务模式的系统的实例。
图2示出图1所示的架构的方框图。如上所述,空中网102与通常从由移动电话、双向寻呼机以及电话组成的组中选择的多个双向无线移动通信装置122、124和126进行同步通信。由于正致力于减小这种移动装置的大小和重量,所以大多数移动装置(可以认为是“瘦型客户机”)与台式计算装置、膝上型计算装置或其它类型的便携式计算装置相比具有有限的计算能力。此外,移动装置的显示器的大小和显示图形的能力均有限,并且用户界面通常为比台式计算机键盘具有更小更少键的小键盘。
这些限制的结果是,要求用户通过这种客户机完成的许多交易最好是由驻留在主服务器128中的用户帐户预定或事先设置的。通常,主服务器128驻留在并受运营空中网102的无线运营商的控制。用户帐户允许用户访问要求的服务或通过敲击移动装置小键盘的少数几个键完成交易。例如,给定一组存储在与移动电话关联的用户帐户中的感兴趣的股票代号,当希望查看这些股票中的某只股票的价格时,不需要移动电话的用户每次输入股票代号。而是事先输入该组股票代号并将它们与用户帐户关联。这就可以通过少数几次击键输入来检索或更新股票数据。
将这些数据输入并将它们与移动装置用户的帐户关联的一个简单方法是利用比移动装置具有强大信息输入能力的计算装置。台式个人计算机或便携式个人计算机是这种计算装置的典型实例,这里,个人计算机必须配备众所周知的HTML浏览器,它可以提供较丰富的图形用户界面以及要求的环境以便用户管理自己帐户中的个人信息。
在这方面,图1或图2中的架构通过台式装置或移动装置提供对常规数据文件或帐户的访问。这就允许用户利用最适合于此目的的装置建立帐户,对常规数据文件或应用程序进行配置或再配置,然后利用最适合于用户当前要求的不同装置访问该数据文件或应用程序。这还允许按用户要求的时间和位置使用在两个装置之间传输的数据。例如,可以利用台式装置访问并处理在移动装置小键盘上输入的数据,根据移动装置的输入,允许在台式装置上对应用程序使用的数据进行更新。同样,可以利用移动装置访问并处理在台式装置键盘上输入的数据,根据台式装置的输入,允许在移动装置上对应用程序使用的数据进行更新。
众所周知,因特网可以被描述为连接具有HTML浏览器的计算机的网络。由110所标注的是代表一台计算机的个人计算机,它使用运行在HTTP之上的HTML浏览器以超链接到其它计算机/服务器104从而在线更新/提取信息或复制文件。当然,在图中被标注为130的数据库或存储器分区存储许多用户帐户,在每个帐户中均存储了管理信息和个性化信息。数据库130可以为独立的存储单元或为主服务器128的一部分。
访问个性化信息的一种方法是为用户提供进入主服务器128或数据库130中的用户帐户的帐户入口(有时称为“会合点”)。通常,帐户入口包括一组验证信息,例如,用户名称和密码。为每部移动电话分配一个设备标识符,该设备标识符可以为移动电话的电话号码或为IP地址与端口号的组合,例如204.163.165.13201905,其中204.163.165.132为IP地址,01905为端口号。设备标识符(ID)进一步涉及用户号(sub#),该用户号(sub#)是由无线运营商在激活移动装置过程中指定的。各移动装置122、124和126均具有与各自在服务器中的用户帐户对应的唯一设备ID。本领域的技术人员明白,链路服务器114不必为在个人计算机与移动装置之间建立通信并在保持通信的过程中完成通信协议映射以及其它数据处理任务的独立服务器。链路服务器114可以为主服务器128的一部分,在这种情况下,由此主服务器128提供协议映射和/或其它处理功能。
运营空中网102的无线运营商或网络运营者可能会希望为其用户运行门户。这种努力的动机是建立在因特网中的存在、保持品牌强度或为这些用户提供对一组为移动无线装置用户开发优化的服务和应用程序的访问。然而,由于这种风险投资耗时且执行起来耗资,所以运营商可能不具有或不希望投入资源来以流行的方式建立并运营Web门户。希望运营门户或Web网点以为其用户提供服务并面对同样制约的其它类型商务实体也可以从本发明受益。此外,无线运营商之外的公司(在本发明中称为“下游”公司)希望为其用户访问一组为移动无线装置开发的服务或应用程序提供条件。因此,本发明的一个特征是提供一种将两个或更多个不同的基础设施综合的一般解决方案,以使用户更高效利用由合并的基础设施提供的服务或应用程序,以致为支持合并基础设施的各运营商创造更多的收益。
根据本发明的一个实施例,图3示出将由无线运营商运营的无线基础设施和由因特网合作方运营的因特网门户基础设施进行综合产生的电信价值和因特网价值以及相应收益流。在本图中,无线运营商502为对运营商用户506提供通信服务的无线网络运营商。运营商502与因特网合作方504合作以通过Web网点或门户对移动装置用户提供特定的量身定做的专用服务和应用程序。结果,无线运营商502的用户增加了对由无线运营商502和因特网合作方504提供的服务和应用程序的使用。该过程产生电信价值508和因特网价值510。通过将无线运营商502和因特网合作方504进行合并获得的价值会产生相应的收益流(如图所示的单元512和单元514)。
因特网合作方504为无线运营商502的用户建立并运营门户或Web网点。可以用运营商502的商标、服务标记或其它标识符号或特征来在门户或Web网点上“标注品牌”,以致运营商服务的用户将该门户与运营商联系起来。可以用运营商502和因特网合作方504的商标、服务标记或其它标识符号或特征在门户或Web网点上“共同标注品牌”。
请注意,因特网合作方504可以使这种Web网点的开发和运营与多个运营商有关,每个运营商均具有各自的用户群。通过标有运营商品牌的门户,所有这些用户群均能够访问为移动装置用户量身定做的一组服务和应用程序。通常,因特网合作方504将对各运营商提供具有不同品牌标记的门户或Web网点,各门户或Web网点均具有运营商要求的品牌标记和其它用户界面单元,以及运营商规定的一组服务和应用程序。因此,每个这种门户或Web网点将使Web网点的“外观效果”是专门为各自运营商的用户群量身定做的(tailored)。
门户或Web网点可以对访问水平合并服务或应用程序(例如电子邮件或帐户管理)和垂直合并服务或应用程序(例如基于位置、基于存在或基于特定的/交易(有时称为“电子商务”应用程序))。部分或全部这些服务或应用程序中的某些或全部可以由因特网合作方504提供,其余的服务或应用程序由运营商502提供,或由向因特网合作方504付费以在该网点上放置到它们的服务或应用程序的链接的第三方公司提供。请注意,门户或Web网点还可以提供对其它垂直合并的门户或Web网点的访问,这些垂直合并的门户或网点反过来又向用户提供附加服务或应用程序。
此外,如上所述,门户或Web网点除了可以被运营商的用户访问之外,还可以被其它公司(在图中称为“下游公司520”)的用户522访问。这使得通过对扩大的无线装置用户群可用的该门户,可以对面向无线装置的服务和应用程序进行访问。这种访问将对因特网合作方504和公司520创造因特网价值和相关因特网派生的收益(例如,如图中的524单元所示,为在Web网点上可见的设置费、基于交易的费用、其它形式的共享收益)。请注意,公司520可以为其用户运营其自有Web网点或门户,并提供为这些用户开发的应用程序。
利用门户或Web网点产生的电信价值和因特网价值以及相应的收益可以有几个来源。首先,提供并运营门户的因特网合作方可以从由访问门户的运营商用户派生的通信价值中获得收益。该收益可以包括租用费、对访问门户的每个用户或每个用户群的收费、由用户利用运营商的网络对门户及其相应服务和应用程序进行访问产生的附加电信收益的百分比,或其它商定的基数。使用Web网点或门户产生的以及增加网络流量所产生的附加电信收益由运营商与因特网合作方共享。请注意,在某些情况下,虽然增加了网络使用量但并不增加运营商的收益。此时,电信收益512就是给因特网合作方504付费的形式,反过来,运营商502能获得非现金收益即增加用户保有量等。
因特网合作方还可以从由Web网点创造的因特网价值中获得收益。这就是为用户提供通过Web网点对这些服务和应用程序的访问的结果。该收益可以为对通过门户访问这些服务或应用程序的用户收取的用户费或交易费。这种费用是根据交易量、交易类型或其它适当计算方法计算的。这种收益的另一个来源可以为由使用这些服务或应用程序获益,反过来又为其服务带来潜在用户的公司支付的。因特网合作方还可以从对合作方可提供的附加产品或服务计算的费用中获得收益。例如,如果因特网合作方为无线运营商的用户提供增值产品(给电话提供特种功能等),那么因特网合作方还可以收取这种服务的费用。
同样,在Web网点或门户设置广告的广告收益可以为因特网合作方创造收益。广告收益还可以从想在移动装置显示屏幕上设置广告的公司获得。以同样的方式,其品牌出现在Web网点或门户的公司可以为因特网合作方提供广告收益,通过在门户作广告将访问门户的用户吸引到这些公司可以提供的服务上。因特网合作方还可以通过作为希望在Web网点上设置链接到面向移动装置的服务或应用程序的链接的商务的经纪人而获得收益(设置费)。因特网合作方还可以通过为服务或应用程序的提供者提供“孵化”网点获得收益,服务或应用程序的提供者希望鼓励访问者为了使用其它相关网点、服务或应用程序而访问合作方运营的Web网点。
本发明的一个优点是因特网合作方能够从多个用户群获得收益而无需在获取并保持这些用户方面扩大资源(由于运营商能起此作用)。通过一个或多个标有品牌的Web网点提供接入到多个客户群或用户群,因特网合作方可以获得的设置费、经纪费或其它形式的访问费,以及广告费率和收益均比为单个用户群提供接入和广告的情况要高。此外,由于这种广告指向目标用户群即无线通信装置用户,所以其广告费率比其它情况的广告费率要高。这种情况将因特网合作方置于能够接入到大量已征集的潜在用户并从愿对这种接入(access)支付费用的公司那里获得收益的地位。一个实例是垂直合并门户以将多个Web网点或门户的访问者吸引到它们自己的门户。
从对将品牌设置在Web网点或门户处的公司的角度,本发明为公司进入因特网经济创造了条件而不存在部分或全部相关常规费用。对于无线网络运营商,本发明还为无线运营商提供减少用户流失率的手段并且为提供与运营商的核心业务有关的服务提供平台。因此,Web网点及其相关服务和应用程序可以被用于为其品牌(或共同品牌)位于门户处的公司获取新用户。
如所述的那样,通过Web网点可访问的许多服务和应用程序还使用户增加使用运营商的无线网络,并产生额外电信价值和运营商收益。由于减少了用户流失率(变换运营商的用户流失率并因此减少了相应的用户征集和相关费用),所以就产生增加的电信价值。这种利益来源于用户对定制Web网点的服务和喜好项目的投资。由于吸引新用户的成本低(因为有通过运营商Web网点可用的新服务和应用程序),所以可以获得增加的电信价值。该增加的基于电信的收益由运营商和负责建立并运营标有品牌的Web网点的因特网合作方共享(由于因特网合作方负责增加无线网络的使用量)。
用户对服务和应用程序的使用将反过来创造因特网价值以及相应的收益,收益的形式有广告收益、在Web网点设置链接的经纪费、交易费以及其它形式的收益共享。此收益流量也是由运营商和负责建立并运营标有品牌的Web网点的因特网合作方共享(由于运营商负责吸引并留住使用Web网点的用户以产生因特网价值)。请注意,如果产生的因特网价值足够大,那么它会变得等于或大于因电信价值的增加而支付给因特网合作方的费用。这会使运营商获得只有净利润而没有净成本的标有品牌的Web网点的利益。
由于为用户522提供了服务和应用程序,所以因特网合作方504和下游公司520之间的关系会产生因特网价值和相关的收益524。这可以是由公司支付给合作方504以允许用户访问Web网点的付款或费用以及由所从事的交易或由用户使用的服务而产生的收益由各方共享的某种形式的收益。
图4示出如何使用模板以对不同的运营商提供多个具有不同品牌、取自一组共同内容和应用程序的门户或Web网点。如图所示,通过使用品牌模板406,用于一组服务或应用程序的内容和应用程序逻辑402呈现出具有运营商品牌的Web网点的形式。根据专用于此运营商的运营商配置数据404,品牌模板406对Web网点确定位置、颜色以及其它用户界面属性。这意味着各运营商均可以具有Web网点,Web网点可以展现运营商对其用户的愿望的“外观效果”,包括诸如位置、大小、颜色以及Web网点上不同单元之间关系的用户界面属性。因特网合作方可以建立并运营多个这种Web网点,每个这种Web网点均具有各自运营商所要求的“外观效果”(如图中所示的单元408和单元410)。
请注意,根据本发明,具有品牌的Web网点既可以被移动装置访问也可以被台式计算装置或其它计算装置访问。这就允许用户利用台式装置调整他们的喜好项目和配置服务或应用程序,然后通过移动装置使用这些喜好项目、服务以及应用程序。通过利用最好理解或使用的各平台配置此平台服务或应用程序的这些方面,它还能使用户最高效利用各平台。因此,在两个平台上可利用或可使用的功能不必相同。例如,当使用旅行应用程序时,台式平台或个人计算机平台可以用来进行预订,而移动装置平台可以在计划推迟或有某些其它变化的情况用来对已订航班进行重订。
因特网运营商还可以通过跟踪并汇编与用户在因特网上的业务量(例如使用的服务或应用程序的种类、交易花费的金额数等)有关的数据来获得收益并将此数据提供给用户对应的运营商。这就使运营商更有效地为其用户开发服务和应用程序并将标有品牌的Web网点配置成能使用户最大限度地使用网络。这种反馈可以用来增加Web网点的电信价值。可以将这些数据卖给寻找目标潜在服务用户的登广告者或具有特殊背景的买主。
本发明提供允许公司建立在因特网的存在并为其用户提供访问由公司直接提供的服务和应用程序之外的多种服务和应用程序的一般的解决方案。本发明完成该解决方案而不必产生部分或全部相关常规费用。被称为因特网合作方的中间机构为公司的用户提供对移动通信装置用户量身定做的一组服务和应用程序的接入。对于从访问、交易、广告以及其它收费获得收益的因特网合作方,这是以标有品牌的Web网点的形式完成的。因特网合作方可以为多个运营商或公司建立并运营此种Web网点或门户。
标有品牌的Web网点可以为无线运营商的用户提供服务和应用程序,并被设计成增加运营商的基于电信的收益并为因特网合作方创造访问收益、交易收益和其它因特网收益。这些收益流量由运营商和因特网合作方共享。运营商对吸引用户并鼓励用户使用Web网点具有内在动因,因为这将增加对运营商的网络的使用,因特网合作方对为运营商的用户开发并保持一组要求的服务和应用程序具有内在动因,因为这将增加因特网合作方基于因特网的收益。
利用某种程度的特例,对本发明进行了充分详细地说明。本领域的技术人员应该明白本发明实施例仅是通过实例进行披露,并且单元的布局和组合可以有多种变化,但是它们均属于本发明所要求的实质范围。因此,本发明范围是由所附权利要求定义的而不是由所描述的实施例定义的。
权利要求
1.一种将第一基础设施与第二基础设施综合以使第一基础设施的用户对由综合第一和第二基础设施提供的组合服务/应用程序有更高使用量,该方法包括在第一基础设施和第二基础设施之间提供通信链路;在第二基础设施内为用户建立接入点;将由第二基础设施提供的服务/应用程序与第一基础设施关联起来,以使用户可以通过接入点访问服务/应用程序;以及在第一基础设施和第二基础设施之间交换有多少服务/应用程序被用户使用的使用率信息。
2.根据权利要求1所述的方法,其中通信链路为无线链路,并且其中第二基础设施通过有线网络被连接到多个应用服务器并从其中接收某些服务/应用程序。
3.根据权利要求2所述的方法,其中接入点为分别为各服务/应用程序提供定制的链接的因特网门户。
4.一种将第一基础设施与第二基础设施综合以使第一基础设施的用户对由综合的第一基础设施和第二基础设施提供的组合服务/应用程序有更高使用量,该方法包括提供一组服务/应用程序以便被第一基础设施的用户所使用,其中至少一些服务/应用程序是由第二基础设施提供的,并且当被用户访问时,导致对综合的第一基础设施和第二基础设施有更高使用量,更高使用量导致对第一基础设施和第二基础设施均产生收益;至少将访问服务和应用程序时用户使用第一基础设施所产生收益的一部分分配给第二基础设施;以及至少将用户使用服务和应用程序所产生收益的一部分分配给第一基础设施。
5.根据权利要求1或权利要求4所述的方法,其中第一基础设施由无线运营商运营,第二基础设施由因特网合作方运营。
6.根据权利要求1或权利要求4所述的方法,其中服务/应用程序中附有第一基础设施和第二基础设施中任何一个的品牌标识或第一基础设施和第二基础设施两者的品牌标识。
7.一种利于用户对系统有更高使用量的系统,该系统包括无线基础设施,用于向其用户提供无线服务/应用程序;因特网门户基础设施,被连到无线基础设施并与无线基础设施相关,用于向各用户提供门户;其中门户被各用户访问以选择由因特网门户基础设施提供的因特网服务/应用程序;以及其中作为用户使用因特网服务/应用程序的结果所产生收益,根据预定协议在无线基础设施和因特网门户基础设施之间进行分配。
8.根据权利要求7所述的系统,其中因特网门户基础设施被连接到因特网上的多个服务器并且因特网服务/应用程序中的一些是由各服务器分别提供的。
9.根据权利要求8所述的系统,其中门户标识出无线基础设施和因特网门户基础设施任何一个或两者均标识出。
10.根据权利要求9所述的系统,其中因特网门户基础设施含有多个用户帐户,每个帐户对应一个用户,这样,就可以报告因特网服务/应用程序的使用情况。
全文摘要
一种至少将两个基础设施综合以利于对合并的基础设施提供的服务有更高的解决方案。根据一个实施例,综合模式为无线运营商的用户提供因特网Web网点,该Web网点是由因特网合作方开发的。Web网点的特征是其应用程序和服务为作为移动通信装置用户的用户定身定做。该综合模式提供对增加使用网络和进行交易的内在动因,网络使用和交易对无线网络运营商和因特网合作方均能产生价值。
文档编号H04L29/08GK1289975SQ0012924
公开日2001年4月4日 申请日期2000年9月29日 优先权日1999年9月29日
发明者艾伦·J·布莱克, 阿兰·S·罗斯曼, 克里斯托弗·弗朗科伊斯 申请人:电话通有限公司
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