专利名称：发送用于网络监测的带有警告信息的电子邮件的方法
技术领域：
本发明涉及一种网络监测方法和系统。具体地说，涉及一种在网络监测系统中通过局域网、互联网/内联网发送带有故障警告信息的电子邮件的方法和系统。
背景技术：
通常，所有的网络需要维护以及/或者至少需要监控，维护和监控方法通常是由一个类似于用于公共陆地移动网络(PLMN)的操作和维护中心的中心来实现的。迄今为止，当网络出现故障时，故障会被维护中心检测出来，随后系统启动报警动作，发出警告声音，该警告声会引起系统监视人员的注意并设法排除故障，使系统恢复正常工作。
以PLMN系统为例，系统中的警告信息或其它信息会通过一个特定的界面被传送到一个O&M(运行与维护)终端。在不同的系统设备中，该界面的具体形式会有不同，以匹配于不同的系统配置及参数。在紧急情况下，操作员可能不得不求助于上一级的热线(如第2级技术支持中心，TAC2)以便排除故障。遗憾的是，目前并没有一个自动的手段可靠地能知其上级并令其做出反应。
同样，如果移动交换中心(MSC)启动恢复过程时，恢复警告信息也会被显示在O&M终端上。由于发生的是一次重大故障，操作员应通知其上级热线，而这种通知只能是通过电话及传真等，或由操作员发出一个当时写就的电子邮件。
发明内容
因此，本发明的目的在于提供一种网络监测系统通过局域网或互联网/内联网发送带有警告信息的电子邮件的方法及其系统。
本发明提供一种通过局域网、互联网/内联网发送用于网络监测的带有警告信息的电子邮件的方法，包括下列步骤(1)故障核实在检测到故障或其它事件发生时，诊断系统核实所发生的故障或其它事件的类型和严重程度；(2)形成电子邮件按照既定的格式形成一个载有故障或事件类型，影响程度及处理建议等网络警告信息的电子邮件；和(3)发送电子邮件通过现有的TCP/IP界面配置，系统自动地通过局域网或互联网/内联网将电子邮件发出。其中，收件人可以在事先指定，也可以根据所发生的故障的具体情况在当时生成。另外，该警告电子邮件可以是单纯的文本文件，也可以带有一些特定的声音和/或图象附件。该电子邮件可以任选为加密的或非加密的邮件。
本发明还提供一种网络监测系统，用于通过局域网、互联网/内联网发送带有网络警告信息的电子邮件，包括一个诊断系统，用于检测和诊断网络系统中的故障或其它事件的发生；一个电子邮件生成装置，用于按照预定格式生成一包括网络警告信息的电子邮件；和一个电子邮件发送装置，用于将所述电子邮件发送给指定接收者。
本发明中所用的”故障”一词可以指表明系统中出现任何非正常运行状态的信息，也可以为系统的一些工作参数，例如系统的载荷等。
图1示出了本发明的一个实施例的网络监测系统的构成的示意图。
具体实施例方式
图1示出了本发明的一个实施例的网络监测系统的构成的示意图。如图1所示，在本发明的网络监测的网络元件，即服务器系统中包括有一个诊断系统，用于检测和诊断网络系统中的故障或其它事件的发生；一个电子邮件生成装置，用于按照预定格式生成一包括网络警告信息的电子邮件；和一个电子邮件发送装置，用于将所述电子邮件发送给指定接收者。当公共程控电话网络(PSTN)或PLMN网络中发生大的故障时，服务器会立刻感知或检测到该故障，并按照预先设定好的配置以及/或者根据故障的类型及严重程度，将警告信息(电子邮件，或者再加上音响信号)发送到O&M终端和带有E-mail功能的操作人员的PC(个人计算机)。系统也可以根据预先的配置或根据故障的类型而将此电子邮件发送到多个收件人处。
此电子邮件也可自动发送到设备制造商和/或系统销售商处，供分析和统计之用。
本发明的一个用途为所涉及的信息是系统过载信号的情形。当系统负荷将很快逼近其载荷阈值时，本发明的监测系统会生成一个相应的电子邮件，供应商或系统管理员会相应地作出反应，加大系统容量或更换新的系统。
如果某网络运营商有多个独立的O&M办公室，则O&M中心办公室能够监测到故障的发生并采取措施消除故障。
在上述服务器监测系统中执行本发明的发送用于网络监测的带有警告信息的电子邮件的方法。按照本发明的方法，当公共程控电话网络(PSTN)或公共陆地移动网络(PLMN)系统中发生故障时，服务器会立刻检测到。系统会通过预先设定好的系统配置或根据故障的类型或严重程度，把携带该故障的细节信息的电子邮件发送到O&M终端。系统也可以根据预先的配置和故障的类型把此电子邮件发送到多个地址。
也可以把该电子邮件送到设备制造商和/或系统销售商处，以便对故障的发生进行统计和分析。
本发明的一个应用为故障信息为系统的载荷或过载可能性。当网络的某些部件接近其额定载荷时，网络元件会相应地生成一个载有系统故障或状态信息的电子邮件，供应商可以相应地扩大网络的载荷以满足用户的需要。
如果一个大的网络运营商有多个独立的O&M办公室，他可以设置一个中心O&M办公室以监控故障的发生进而消除这些故障。例如，一个中国网络运营商将O&M的职能按地域分配到中国的每个省(各31个省市自治区)，每个省(市，区)的办公室负责所在地区的网络管理。借助这类电子邮件的信息，总部将可以很方便地以标准化的方法监控网络中发生的主要故障。
采用本发明，可以很方便地监测网络系统中故障或其它事件的发生并自动以电子邮件方式将警告信息发送给指定的一个或多个接收者，如O&M终端等，以便系统管理员或供应商能及时作出反应并处理这种故障。
本领域的普通技术人员对本发明可以作出各种修改和变形，而不超出本发明的精神和范围。
权利要求
1.一种通过局域网、互联网/内联网发送用于网络监测的带有警告信息的电子邮件的方法，其特征在于，包括下列步骤(1)故障核实在检测到故障或其它事件发生时，核实所发生的故障或其它事件的类型和严重程度；(2)形成电子邮件按照既定的格式形成一个载有故障或事件类型，影响程度及处理建议等网络警告信息的电子邮件；和(3)发送电子邮件通过现有的TCP/IP界面配置，系统自动地通过局域网、互联网/内联网将电子邮件发出。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述的网络警告信息包括系统中的任何特定类型的故障、网络中的诊断系统定期或随机检查的任何系统状态信息和网络载荷信息中至少之一。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述的网络系统是PSTN或PLMN系统。
4.如权利要求1至3任何之一所述的方法，其特征在于所述的电子邮件接收者为事先指定及根据所发生的故障的具体情况在当时生成二者之一。
5.如权利要求1至3任何之一所述的方法，其特征在于所述的电子邮件是单纯的文本文件，
6.如权利要求1至3任何之一所述的方法，其特征在于，所述的电子邮件带有一些特定的声音和/或图象附件。
7.如权利要求1至3任何之一所述的方法，其特征在于所述的电子邮件为加密的和非加密的邮件二者之一。
8.如权利要求1至3任何之一所述的方法，其特征在于将所述电子邮件发送到设备制造商和/或系统销售商处，以便对故障的发生进行统计和分析。
9.一种网络监测系统，用于通过局域网、互联网/内联网发送带有网络警告信息的电子邮件，其特征在于，包括一个诊断系统，用于检测和诊断网络系统中的故障或其它事件的发生；一个电子邮件生成装置，用于按照预定格式生成一包括网络警告信息的电子邮件；和一个电子邮件发送装置，用于将所述电子邮件发送给指定接收者。
10.如权利要求9所述的网络监测系统，其特征在于，所述的网络系统是PSTN或PLMN系统，以及所述的网络警告信息包括系统中的任何特定类型的故障、网络中的诊断系统定期或随机检查的任何系统状态信息和网络载荷信息中至少之一。
全文摘要
一种网络监测系统通过局域网、互联网/内联网发送带有警告信息的电子邮件的方法和系统，包括下列步骤(1)故障核实在检测到故障或其它事件发生时，核实所发生的故障或其它事件的类型和严重程度；(2)形成电子邮件按照既定的格式形成一个载有故障或事件类型，影响程度及处理建议等网络警告信息的电子邮件；和(3)发送电子邮件通过现有的TCP/IP界面配置，系统自动地通过局域网、互联网/内联网将电子邮件发出。它可以通过局域网或者互联网/内联网向外传送带有网络故障或负荷等信息的电子邮件。
文档编号H04L12/26GK1459954SQ0212029
公开日2003年12月3日 申请日期2002年5月22日 优先权日2002年5月22日
发明者古悟乐 申请人:西门子(中国)有限公司