专利名称：话务统计的实现方法和系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种通信系统的话务统计实现方法，尤其涉及一种适用于IP多媒体子系统(IMS)的将话务数据采集与话务统计进行分离处理的方法。
背景技术：
话务统计是电信设备的一项重要功能。在话务统计处理中，电信设备对会话和业务的相关信息进行统计，并提供给外部。外部对统计数据进行分析，从而了解电信设备的内部运行状况，为设备维护、运营决策等提供依据。
传统的电信设备一般是将话务统计作为设备的必备功能集成在设备的软件系统中。网络管理设备从外部将统计任务下发到电信设备，电信设备中的软件系统启动相关的统计任务，对统计信息进行计数。当任务执行结束后，将统计结果通过SNMP协议或者其他协议输出到网络管理设备。由于电信设备内部处理非常复杂，统计信息需求灵活而多样。如何在有限的系统处理能力和对外接口通信带宽条件下高效简洁地处理话务统计，是电信设备设计时的一个关键问题。
图1显示了传统的话务统计的实现方法。在该方法中，由话务统计处理单元(TCF)下发话务统计操作命令，并负责收集统计数据。在电信设备中，各个功能模块在完成其独立的业务功能之外，还根据处理单元下发的话务统计操作命令实现辅助的话务统计的功能。在这种方法中，为支持一个业务需求，话务统计处理单元和电信设备中都应有对应的、完善的软件模块相互配合。该方法的缺点在于1.电信设备处理话务统计数据占用交换设备的处理能力。由于电信设备的功能多而复杂，而话务统计功能对处理能力要求较高，复杂的话务统计可能影响设备正常的业务处理；2.在根据需要增加新的话务统计需求时，需要修改设备软件，这会降低设备的可维护性；
3.话务统计点和电信设备的每个功能模块紧密绑定，增加新功能会影响到话务统计，设备维护成本很高。
电信网络正在从传统的电路交换向软交换以及全IP网络发展。在发展过程中，设备间的通信能力不断增加，同时设备的功能越来越强，软件规模越来越大。因此，需要有一种更好地适应电信网络发展需要的话务统计管理方法。
发明内容
本发明的目的就是提供一种可克服上述现有技术缺陷的实现话务统计的方法，可减少通信系统的复杂性，以降低电信系统和设备的维护成本，改善系统和设备稳定性。
根据本发明的话务统计实现方法包括如下步骤1)位于会话的信令路径中的电信设备采集包含此会话话务信息的原始话务记录，将该原始话务记录发送至话务统计输出控制单元；2)所述话务统计输出控制单元根据所述原始话务记录生成所述话务详细记录，输出到话务统计处理单元，3)所述话务统计处理单元接收所述话务详细记录，按照话务统计模型，对所述话务详细记录进行话务统计处理。
根据本发明的另一方面，提供一种实现上述方法的系统。该系统包括电信设备的话务统计采集单元，用于采集包含会话话务信息的原始话务记录；话务统计输出控制单元，接收所述话务统计采集单元采集的所述原始话务记录，生成所述话务详细记录；和话务统计处理单元，接收所述话务详细记录信息，并对所述话务详细记录进行话务统计处理。
利用本发明的方法和系统，可以将话务统计的关键处理从电信设备转移到外部的专用处理单元，电信设备只完成简单的话务统计数据采集功能，从而将电信设备从繁重的话务统计中解脱出来；此外本发明解除了话务统计和电信设备之间的耦合性，话务统计处理单元和电信设备可以通过标准的协议接口实现各自独立的发展；本发明增加了电信系统中主要功能的运行效率与负载处理能力，降低了维护成本；本发明的方法能灵活支持话务统计的业务扩充，满足话务统计各种新需求。
图1是现有技术的话务统计实现方法的示意图；图2是用于实现本发明的话务统计方法的系统结构图；图3是会话成功建立过程的话务详细记录(TDR)的示意图。
具体实施例方式
下面结合附图对本发明的优选实施方式进行详细描述。这些描述都是示例性的，并不是对本发明的限定。
电信系统的话务统计主要包含与系统相关的数据统计和与会话相关的数据统计两个方面。与系统相关的数据统计主要统计如CPU占用率、信令接口流量等。这一类统计的统计点固定，统计数据量小，并且容易实现。与会话相关的数据统计是针对用户和会话进行统计，主要统计量包括接通率、各种失败原因值统计等。由于用户的会话随机发起，接续条件复杂多变，因此这一类统计点比较分散，统计数据量大，统计需求不确定，实现起来比较困难。本发明主要是处理与会话相关的数据统计。
本发明通过网络实体采集足够丰富的话务统计信息，并将该信息输出到外部的话务统计处理单元。由外部的话务统计处理单元负责根据统计需求分析处理话务统计数据。
图2显示了用于实现本发明的话务统计方法的系统结构图。如图2所示，该系统包括话务统计采集单元，它通过预定的信令路径接收用于电信设备相关业务功能(如会话处理)的电信设备在其功能模块执行业务功能时所采集的原始话务记录。该原始话务记录包含了此会话的各种话务信息。话务统计采集单元根据该原始话务记录生成相关的TDR。其中包含了会话完整的业务属性及此电信设备标识信息；然后话务统计采集单元将生成的TDR发送给话务统计输出控制单元，输出控制单元对采集的信息进行缓冲输出给外部的话务统计处理单元。
由于TDR信息较多，对于不同的用户需求，并非所有的TDR都要求被采集，因此TDR的采集点可通过配置、预定义等常规方法确定。这样，在TDR采集阶段即可过滤掉用户所不需要的数据，以减少信息流量，减轻话务统计处理单元的负担。
由于原始TDR包含整个会话(包括计费点)的统计信息，所以本发明中根据会话业务的关键信令处理点确定话务统计点来收集TDR。在会话成功建立时开始话务统计；会话期间输出中间话务信息；会话结束时，结束话务统计。如果会话处理失败，在异常处理结束点输出话务信息。图3显示了一个会话成功建立过程的TDR信息采集点示例，其中体现了在一个业务会话成功建立时(即会话应答成功)，网络接入单元与会话控制单元分别向输出控制单元产生了开始话务统计的消息，在会话释放时产生结束话务统计消息，并携带该话务的相关信息。不同类型的网元携带的话务属性可能不同，例如接入控制单元可携带话务资源占用、接入网络属性等信息；会话控制单元可携带会话实现的业务内容信息等。在实施过程中，可根据话务统计的具体业务需求来配置，以选取用户所需的信息采集点。
话务统计采集所涉及的电信设备包括具有网络接入、呼叫会话控制、业务控制功能的设备，或同时具有所有或其中两个功能的设备。这些设备可根据配置分别从会话的不同业务属性采集不同的话务统计业务数据，例如网络接入设备可采集会话过程中资源占用信息，业务控制模块可采集会话过程所实现的业务，提供的服务类型等信息。
话务统计处理单元的地址可以预先配置。例如可以采用与CCF(Charging Control Function计费控制功能)地址同样的方式配置。同一个会话的TDR通过话务标识符(TID，Traffic Identifier)关联。即，在每个输出的消息中使用TID，外部的话务统计处理单元根据TID将一个会话的相关消息关联起来。
此外，由于在计费应用和话务统计应用中存在相同的信息元素(例如关键信令点信息等)，为防止由于TDR的信息量大导致网络实体对外输出的消息流量过大，可以将话务统计信息采集和计费信息采集合并。对于TDR采集模块需要定义话务统计、计费两种业务都需要的信息单元数据，实现两类业务数据的采集，融合到输出数据中。电信设备外的计费处理单元及话务统计处理单元需要定义出各自业务(计费、话务统计)所需的数据单元，即可根据各自的预定义信息分拣出各自业务所需要的数据。
如图2所示，在上述系统中，进一步包括了TDR输出控制单元。其主要功能是将话务统计采集单元所采集的TDR按照预定的话务统计传输协议传送到话务统计处理单元。该TDR输出控制单元可以集成在话务统计采集单元中。对于IMS系统的应用来说，上述预定的话务统计传输协议可以使用私有协议，或者使用已有的协议如GTP’协议、Diameter协议等作为传输协议。无论采用哪一种协议，首先需要定义出能够详细体现TDR的数据单元，然后按照协议的要求格式化TDR数据单元，使话务统计数据能够由这些协议承载，达到TDR输出控制单元向外部话务统计处理单元传输话务统计信息的目的。对于使用特定协议来承载并传输应用层面的业务数据，已经存在众多成熟的现有技术。下面仅以Diameter协议为例具体说明。
一种方法是对Diameter协议增加一个应用，并定义其扩展Diameter协议的AVP(Attribute-Value Pair，属性值对存储格式)，使AVP的定义与话务统计所需要的信息单元相一致，使之能够承载TDR信息。众所周知，Diameter支持多种应用，每一种应用通过Diameter消息头的应用标识来识别。而AVP用于在消息包中承载应用数据相关信息，对于话务统计应用而言即为TDR信息，AVP的定义和扩展可参考Diameter协议RFC3588中有描述。
另一种方法是将TDR采用计费应用的Diameter协议输出，同时将TDR中不同的AVP添加到CDR中。由外部的话务统计处理单元和CCF分拣出各自的数据。由于在计费应用和话务统计应用中存在相同的信息元素，因此对于TDR采集模块需要定义CDR中话务统计、计费两种业务都需要的AVP，实现两种业务数据的采集，融合到CDR中；CCF及话务统计处理单元需要定义出CDR中各自业务(计费、话务统计)所需要的AVP，即可根据各自的预定义AVP信息从CDR中分拣出各自业务所需要的数据。
在TDR输出控制单元提供TDR记录缓冲模块。当外部的话务统计处理单元暂时不可用或连接中断时，缓冲模块将临时缓存未成功的信息提交给话务统计处理单元的TDR。在当外部的话务统计处理单元恢复时再提交缓冲模块中的TDR。当缓冲模块中TDR的数量达到预先设定的阀值时进行相应的处理，包括提供告警信号，以及在进入更高的阀值时将限制业务功能(如呼叫等)，以保证TDR数据真实可靠、不丢失，并且电信设备的业务数据备份可实现TDR缓冲模块数据备份，从而提高系统的可靠性。
话务统计处理单元首先必须对从各个类型的电信设备(例如网络接入设备、会话控制设备等)收到的统计数据通过会话标识进行筛选、归类、合并，整理出该会话从建立至释放过程完整的各种话务属性信息(包括从各类电信设备收集的资源、业务、时间、地域等数据)，并唯一地标识出该会话及输出统计信息的电信设备。
此外，话务统计处理单元还负责接收电信设备输出的话务统计数据保存在本地。由于话务统计处理单元记录的话务统计数据包括了一个会话完整的业务属性，就可以根据控制台管理命令，针对会话的多种属性(例如资源使用状况、业务应用情况、时间段、地域信息等内容)对数据进行业务分析处理，整理成话务统计结果，提供话务统计的查询、分析、报表系统等功能。针对不同的运营需求，提供灵活的数据处理方法。该模块可以单独存在，也可以与网络管理系统、计费系统、监视系统等集成为一体。话务统计处理单元也可以根据需要划分为多个模块或者网元分层、分级来实现不同的业务功能(例如话务归类整理与业务统计功能)。对于为了提供话务统计的查询、分析、报表系统等功能而处理话务统计数据的具体方法，是业务管理信息系统实现需要涵盖的内容，可根据运营需求具体定制。由于管理信息系统的实现方法已经有成熟的理论与方法。而且其并非本发明要解决的问题，因此不再赘述。
以上对本发明进行了详细的描述，但本领域的普通技术人员应该意识到，在不脱离本发明的范围和精神的情况下，各种改进、添加和替换都是可能的，并都在本发明的权利要求所限定的范围内。
权利要求
1.一种话务统计实现方法，其特征在于包括1)位于会话的信令路径中的电信设备中的话务统计数据采集单元采集包含此会话话务信息的原始话务记录，将该原始话务记录发送至话务统计输出控制单元；2)所述话务统计输出控制单元根据所述原始话务记录生成所述话务详细记录，输出到话务统计处理单元；3)所述话务统计处理单元接收所述话务详细记录，按照话务统计模型，对所述话务详细记录进行话务统计处理。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对于会话业务，所述话务统计采集单元在会话成功建立时开始话务信息采集，在会话期间输出中间话务信息，在会话结束时结束话务信息采集；对于非会话的业务信令，输出单一事件统计信息。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述话务详细记录包含所述会话从建立至释放的话务信息，以及可标识所述话务详细记录与所述会话和所述电信设备的唯一对应关系的信息。
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述电信设备具有网络接入、呼叫会话控制、业务控制功能中的至少一种功能。
5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述电信设备生成原始话务记录的采集点是可配置的或缺省的。
6.如权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，进一步包括所述话务统计数据采集单元定义话务统计和计费两种业务都需要的信息单元数据；将所述话务统计业务数据和计费业务数据合并输出；和计费处理单元分拣出所述计费业务数据，所述话务统计处理单元分拣出所述话务统计业务数据。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，进一步包括为所述话务详细记录提供缓冲和可靠性处理。
8.一种实现话务统计的系统，包括话务统计采集单元，配置在电信设备的业务模块中，用于采集包含会话话务信息的原始话务记录；话务统计输出控制单元，用于接收所述话务统计采集单元采集的原始话务记录，生成话务详细记录；和话务统计处理单元，用于接收所述话务详细记录信息和对所述话务详细记录进行话务统计处理。
9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述话务统计输出控制单元单独存在，或集成在所述电信设备或所述话务统计处理单元中。
10.如权利要求9所述的系统，其特征在于，所述话务统计输出控制单元包括话务详细记录缓冲模块，用于为所述话务详细记录提供缓冲和可靠性处理。
全文摘要
本发明公开了一种话务统计实现方法及实现该方法的系统。该方法包括通过电信设备采集TDR，直接输出到电信设备外部的话务统计处理单元，所述话务统计处理单元接收TDR并保存在本地，根据控制台管理命令，对TDR进行后台处理。利用本发明的方法，可以将话务统计的关键处理从电信设备转移到外部的专用处理单元，电信设备只完成简单的话务统计数据采集功能。由此提高了电信系统中业务功能的运行效率与负载处理能力，降低了维护成本。此外，本发明能灵活支持话务统计的业务扩充，满足话务统计各种新需求。
文档编号H04Q7/34GK1816072SQ20051000729
公开日2006年8月9日 申请日期2005年2月6日 优先权日2005年2月6日
发明者李辉, 施有铸 申请人:华为技术有限公司