专利名称：电信新业务及其实现装置的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种新的电信业务及其实现装置，尤其是指一种利用拨打电话来发送特定短信的电信业务及其实现装置。
背景技术：
目前，我国家庭中父母双亲都上班工作的情况比较普遍，中、小学生中午或下午放学回家时，父母基本不在家。此时，如果孩子要向父母报平安，目前主要的办法是给家长打电话或发短信。
采取打电话与父母通话报平安的方法的主要缺陷是，可能小孩打电话时，父母不方便接听电话，或者父母工作会被打扰。
采取发短信向父母报平安的方法的主要缺陷是，要求小孩拥有发短信的终端设备，如目前电信格局下中国移动或中国联通的GSM(或CDMA)移动手机、中国电信或中国网通的“小灵通”手机，而这个要求目前在大部分的家庭中还是没有实现的。虽然市场上开始出现可以收发短信的固定电话，而且部分地区的电信网也开始支持固定电话收发短信，但是，总的来说，普及率还不高。
我国电信网络目前已经相当发达，电信新业务因应市场需求不断推出。特别是，近年来语音业务、数据业务、短信业务、因特网业务等不断交融，固定业务、移动业务不断混合，新应用、新业务更是层出不穷。特别是短信类各项业务的大量出现，更是为移动市场带来了很多新的客户，也带来了巨大的社会效益和经济效益。
同时，为了提供新的电信业务，特别是所谓的智能业务，我国建设了大量的智能平台(也有称之为语音平台的)，更是大规模地建设了多个智能网。采用的技术也是多种多样，有CTI技术的，有所谓平台技术的，也有智能网技术的。有些设备，例如中国移动的移动智能网设备，通过数字中继、七号信令与现有电信网络相连，成为网络中重要的业务节点，可以为很大区域内的很多用户提供很多业务；有些设备，例如早期的168业务智能平台，通过数字中继、一号信令与现有电信网络相连，成为网络中的业务节点，可以为某个区域内提供某些业务；还有些设备，采用所谓CTI技术，计算机+(语音、信令)板卡，通过用户线与现有电信网络相连，作为网络中的终端设备，可以为某个区域内小规模地提供某些业务(当然，CTI技术也可以提供中继接口)，例如某飞机航班查询热线就可以采用CTI技术；现在，通过因特网，甚至一个简单的网站设备，只要连接上提供短信收发业务的SP，也可以对外提供短信类的业务了。
很显然，提供同一种电信业务，可供选择的技术方案和相应的设备越来越多了，而且，这些技术都比较成熟。在电信业务领域里，最难的创新应该是发现新的业务应用市场，从而发明出新的电信业务来满足新的业务应用市场。当然，组合应用现有的电信网在提供业务方面的相关技术，甚至增加一些新的技术，进而提出提供该新的电信业务的解决方法和装置，也是一种创新，也是一种发明。
发明内容
为了更好地解决学生回家后向家长报平安的问题，本发明提供一种新的向家长报平安的方法，这种方法是提供一种全新的电信业务，在本说明书中姑且把它叫做“平安亲情”业务。
本发明还提供一种装置，该装置可以在电信网上提供“平安亲情”业务，实施起来简便易行，运营成本低廉，而且业务使用者使用起来非常简捷、易用。
本发明解决学生回家后向家长报平安的问题的技术方案是业务提供商提供一种叫做“平安亲情”的新的电信业务，其特征在于学生家庭向业务提供商提供学生报平安用的电话号码、家长用来接收短信的电话号码。业务提供商公布该项业务的业务接入码。从此以后，小孩回家后，只要在上述报平安用的电话终端上拨入该项业务的业务接入码，该小孩的家长用来接收短信的上述电话终端就可以收到小孩平安回家的特定短信。
其中，学生报平安用的电话终端的种类，是某个移动网络的手机、“小灵通”手机、固定电话等通信终端中的一种、多种或所有种类。
其中，家长接收短信的电话终端的种类，是某个移动网络的手机、“小灵通”手机、或具有接收短信功能的固定电话等具有接收短信功能的通信终端中的一种、多种或所有种类。
其中，同一个学生的家长用来接收短信的电话号码可以是一个，也可以是多个。如果登记多个电话号码，则其相应的多个电话终端就都可以收到小孩平安回家的特定短信。
其中，家长收到小孩平安回家的特定短信，可以是家长向业务提供商定制的，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码相配；也可以是业务提供商独自提供的短信，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码无关；该特定短信的内容也可以一部分是家长向业务提供商定制的，另一部分是业务提供商提供的，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码也要相配。业务提供商独自提供的短信，依据时间的不同，或者客户类型的不同，内容还可以经常变化。业务提供商提供的短信内容还可以来源于小孩的学校老师，是小孩的学校老师向业务提供商临时定制的，发布的对象是相应的学生家长，短信内容是当日家庭作业内容、学校通知等，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码也要相配。
其中，该业务的业务接入码，可以是一个由电信部门指定的专用的业务接入码(例如，我国呼叫卡业务的接入码是300，三位数字)，也可以是一个或几个电话号码，甚至可以是一个或几个800免费电话的号码。对于多个业务接入码的情况，学生拨入的业务接入码最好听从业务提供商的建议。
其中，上述业务可以是免费的，也可以是收费的。
本发明提供的装置是一种电信装置，通过连接现有通信网络，并与现有通信网络配合，可以提供电信业务，其特征在于该装置具有从现有电信网络中接收主叫号码的接口和功能；该装置拥有一个用户信息数据库，用来建立、储存、维护报平安用的电话号码与接收平安短信的电话号码之间的对应关系；该装置具有根据上述对应关系，通过现有通信网络，向与报平安用的电话号码相对应的接收平安短信的电话终端发送特定短信的接口和功能；该装置实现了本发明公开的新的电信业务(“平安亲情”业务)的业务特征和业务流程，全面支持对该业务的呼叫处理；该装置对该业务的一个完整的呼叫处流程至少包括如下步骤业务触发、收集(电信网络发送过来的)主叫号码、在用户信息数据库中查找主叫号码(可以看作是学生报平安用的电话)、确定与主叫号码对应的各个接收平安短信的电话号码以及相应的短信内容、向相应接收平安短信的通信终端通过短信接口发送相应短信、业务处理结束，等等。
本发明进一步的改进在于该装置具有请求现有电信网络发送主叫电话号码的接口和功能。
其中，该装置可以由电信网上现有软件、硬件设备或系统通过增加新的功能和硬件、升级现有设备的软硬件来实现，也可以是一个新的独立的设备或系统。
其中，该装置可以是电信网的智能网设备、智能平台设备、数字程控交换设备，也可以是(第三方)业务提供商的某种业务设备，等等。
其中，该装置与现有电信网络接口的方式可以有光纤、数字中继、用户中继、用户线等接口方式之一种或多种，用来提供话路连接和信令连接。
其中，该装置发送短信的接口方式可以是与某个或多个电信网络运营商的移动短信网络、“小灵通”短信网络、固定电话短信网络等短信网络通过相应信令方式直接连接，也可以是通过因特网与上述短信网络中的一个或多个间接连接，还可以是通过一个或多个通信终端直接向外发送短信，而这些用来发送短信的通信终端可以来自同一个通信网络或多个通信网络。
其中，上述用户信息数据库中，与某个报平安用的电话号码相对应的接收平安短信的电话号码可以是一个，也可以是多个。如果登记多个接收平安短信的电话号码，则其对应的多个电话终端就都可以收到小孩平安回家的特定短信。
其中，上述用户信息数据库中，可以进一步建立定制短信与某个接收平安短信的电话号码之间的对应关系，这样，家长收到小孩平安回家的特定短信，可以是家长向业务提供商定制的，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码相配；当然，上述用户信息数据库中，也可以不建立平安短信与某个接收平安短信的电话号码的对应关系，这样，平安短信是业务提供商独自提供的短信，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码无关。
其中，该装置对该业务的一个完整的呼叫处流程至少包括如下步骤业务触发、收集(电信网络发送过来的)主叫号码、在用户信息数据库中查找主叫号码(可以看作是学生报平安用的电话)、确定与主叫号码对应的各个接收平安短信的电话号码以及相应的短信内容、向相应接收平安短信的通信终端通过短信接口发送相应短信、业务处理结束，等等。根据需要，该呼叫处流程可以扩充。例如，在“收集(电信网络发送过来的)主叫号码”步骤之前，可能需要向电信网络请求发送主叫信息(包括主叫号码)；在“向相应接收平安短信的通信终端通过短信接口发送相应短信”步骤之后，可以增加“拆线”或“挂机”或“送忙音”等步骤；在“向相应接收平安短信的通信终端通过短信接口发送相应短信”步骤之后，也可以增加“接续”、“放某提示音”、“拆线”等步骤；可以在适当位置增加“记录话单”和/或“实时计费”等步骤。增加的这些步骤可以用来实现本发明“平安亲情”业务的新增的业务特征。
中国目前的现实情况是，大部分城市家庭都装有固定电话，而相当多的家长都拥有可以收发短信的手机，部分家长还可能拥有带有短信功能的固定电话座机。
与现有技术相比较，本发明的有益效果是本发明所公开的“平安亲情”电信新业务，采用现代通信技术手段，在小孩回家后需要向家长报平安时，小孩不需要拨打家长的电话，克服了小孩报平安时需要打家长电话并通话的方法的缺陷；也不要求小孩发短信，小孩即使没有发短信的设备，其家长却仍然可以收到平安短信。而且，这些平安短信的内容还可以包括学校当天布置的作业和通知等与学生密切相关的内容。本发明所公开的“平安亲情”电信新业务及其装置，具有符合我国家庭现状和通信现状、简单易行、特别是技术上可以做到通信成本特别低廉等突出优点。本发明得到推广应用后，将减少广大家长对小孩安全的牵挂，并加强小孩(及其学校)与家长的日常亲情联系，有较好的社会效益。家长是一群最有消费能力的群体，通过开展“平安亲情”业务，可以有效地为这个特殊群体提供某些广告信息，从而在技术上可以使“平安亲情”业务构成一个巨大的、受众非常准确的广告平台。当然，如果电信部门开展该项业务，还具有因此增加业务量并进而提升经济效益的有利之处。
图1是本发明“平安亲情”业务在本发明装置中所采用的用户信息数据库格式示意图之一图2是本发明“平安亲情”业务在本发明装置中所采用的用户信息数据库格式示意图之二图3是使用本发明“平安亲情”业务打电话报平安的流程示意图之一图4是使用本发明“平安亲情”业务打电话报平安的流程示意图之二图5是本发明装置与现有通信网络连接、配合原理6是本发明装置以智能网系统设备形式与现有通信网络连接、配合原理7是本发明装置以网络终端设备形式与现有通信网络连接、配合原理8是本发明装置需要实现的呼叫处理流程示意图之一图9是本发明装置需要实现的呼叫处理流程示意图之二具体实施方式
请参阅图1，图1是本发明“平安亲情”业务在本发明装置中所采用的用户信息数据库格式示意图之一。本发明装置拥有一个用户信息数据库100，用来建立、储存、维护报平安用的电话号码101与接收平安短信的电话号码102之间的对应关系。该装置具有根据上述对应关系，通过现有通信网络，向与报平安用的电话号码101相对应的接收平安短信的电话终端102发送平安短信的接口和功能。
本发明装置拥有的用户信息数据库100至少应该具有两个字段，即“报平安用的电话号码101”字段与“接收平安短信的电话号码102”字段。
“报平安用的电话号码101”字段储存的是小孩报平安用的电话号码101，在实际使用中，一般是家庭固定电话，当然，也可以是手机。
“接收平安短信的电话号码102”字段储存的是家长用来接收平安短信的电话号码102，其终端设备一般是GSM手机、CDMA手机、“小灵通”手机等各类移动终端，也可以是具有短信接收功能的固定电话。
某一家庭报平安用的电话号码101与该家庭接收平安短信的电话号码102在用户信息数据库100中存放在同一个记录之中。例如，图1的用户信息数据库100中目前有两个记录，分别记录了两个家庭报平安用的电话号码101与相应家庭接收平安短信的电话号码102。其中一个家庭报平安用的电话号码101是相应字段中内容103，即32277000，该家庭接收平安短信的电话号码102是相应字段中内容104，即13823820001。同样，另一家庭报平安用的电话号码101是相应字段中内容105，即26520909，该家庭接收平安短信的电话号码102是相应字段中内容106，即13030130239。
很好理解，图1用户信息数据库100中目前有两个记录，并不意味着该数据库不可以有足够多的用户记录信息。
对于某一家庭报平安用的电话号码101，如果该家庭有多个接收平安短信的电话号码102，那么，按照用户信息数据库100目前的数据库结构，该家庭报平安用的电话号码101需要与该家庭每一个接收平安短信的电话号码102分别配对成一个纪录，其各个记录需要分别存放在用户信息数据库100之中。当然，对于这种情况，在技术实现上，有些人士喜欢设计另外的数据库结构，使该数据库包括一个字段用来存放报平安用的电话号码，同时包括另外多个字段用来分别存放对应的各个接收平安短信的电话号码。虽然数据库结构形式不一样，但专业人士都知道上述两种方案并没有本质区别，对外实现的功能可以做到完全一样，只是软件程序处理上以及数据库占用的存储空间略有差别罢了。
家长收到小孩平安回家的特定短信，可以是家长向业务提供商定制的，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码相配。如果是这样，用户信息数据库100中还应该增加设置与“接收平安短信的电话号码102”字段相对应的“定制短信内容”字段。
家长收到小孩平安回家的特定短信，也可以是业务提供商独立提供的短信，这些短信不特定发给某位或某几位家长，此时，短信内容跟跟家长接收短信的电话号码无关。业务提供商独立提供的短信，依据时间的不同，或者客户类型的不同，内容还可以经常变化。例如，业务提供商提供的短信内容为当日的简要新闻或天气预报。例如，业务提供商在某些日期，提供的短信内容为温馨、幽默小故事，而且，这些小故事还可以依据接收短信者性别不同而不同。这时，用户信息数据库100中就没有必要增加设置与“接收平安短信的电话号码102”字段相对应的“定制短信内容”字段。
家长收到小孩平安回家的特定短信，其内容也可以一部分是家长向业务提供商定制的，另一部分是业务提供商提供的，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码也要相配。
家长收到小孩平安回家的特定短信，其内容还可以一部分是小孩老师向业务提供商临时定制、一次有效的，此时，短信内容跟家长接收短信的电话号码也要相配。例如，小孩学校教师向业务提供商提供的短信内容为当日布置的家庭作业或发出的通知等，发布对象是相应的学生家长。
当小孩使用本发明所公开的“平安亲情”业务时，使用的电话应该是登记在用户信息数据库100中报平安用的电话号码101。小孩摘机拨入业务的接入码后，本发明的装置进入业务的呼叫处理流程。首先，要收集主叫号码，显然，该主叫号码就是小孩报平安用的电话号码101。接着，本发明的装置要做的工作就是，在装置内用户信息数据库100的“报平安用的电话号码101”字段中，查找到所有内容等于上述主叫号码的记录。最后，本装置按照上述所有记录中的接收平安短信的电话号码102以及短信消息(如果定制了的话)，向相应的电话号码发送相应短信消息。
例如，如图1所示，现在一个呼叫进入本发明的装置，该装置收号结果是主叫号码为32277000。在用户信息数据库100中查找，相应字段中内容103就是号码32277000。这样，该装置可以确定该呼叫接收平安短信的电话号码是相应字段中内容104，即13823820001。这样，该装置就可以向号码为13823820001的手机发送平安短信了。
从上面可以看出，如果要使用“平安亲情”业务，小孩家庭必须要向业务提供商至少提供学生报平安用的电话号码101、家长用来接收短信的电话号码102等信息。
请参阅图2，图2是本发明“平安亲情”业务在本发明装置中所采用的用户信息数据库格式另外一个版本的示意图。在这里，本发明装置拥有的用户信息数据库是用户信息数据库200。很显然，用户信息数据库200与图1的用户信息数据库100其他部分完全一样，只是增添了“定制短信内容”字段，用来支持“平安亲情”业务的另外一个加强版本，即向家长发送的平安短信不但是可以由业务提供商独立提供的，还可以是由家长自己或他人(如学校老师)向业务提供商定制的。
下面只解释图2的用户信息数据库200与图1的用户信息数据库100不一样的地方。
在这个实施例中，本发明装置拥有的用户信息数据库200至少具有三个字段，即“报平安用的电话号码201”字段与“接收平安短信的电话号码202”字段和“定制短信内容203”字段。
用户信息数据库200可以支持不但是不同的报平安用的电话号码201可以有不同的“定制短信内容”，即各个家庭收到的“定制短信内容”可以不一样，而且，相同的报平安用的电话号码201在拥有多个不同的接收平安短信的电话号码202的情况下，各个不同的接收平安短信的电话202接收到的“定制短信内容”可以不一样，即同一家庭不同人员收到的“定制短信内容”也可以不一样。
用户信息数据库200目前登记有2个家庭、3个记录的信息。一个家庭报平安用的电话号码是“报平安用的电话号码”字段204的内容，即26200908，相对应的，该家庭接收平安短信的电话号码有2个13823820001和13030130239，该2个电话号码各自都有自己不同的定制短信内容。该家庭因此在用户数据库200中占有了2个记录。另外一个家庭在用户数据库200中占有了1个记录。
如图2所示，如果第一个家庭的小孩通过电话26200908连接上本发明本实施例的装置，那么，该装置就会同时给该家庭接收平安短信的2个电话号码发送短信，而且短信内容不同，其中给13823820001发送的短信内容包括“妈妈，我已回家，请放心”，而给13030130239发送的短信内容则包括“爸爸，我回来了”。
如图2所示，如果第二个家庭的小孩通过电话26480398连接上本发明本实施例的装置，那么，该装置就会给该家庭接收平安短信的电话号码13901923283发送短信，短信内容包括“我已在家，请勿挂念”。
从上面可以看出，如果“平安亲情”业务还支持家长定制短信内容这个特性的话，在实现业务时，用户信息数据库需要扩充字段，例如，从图1的用户信息数据库100扩充成图2的用户信息数据库200。而且，小孩家庭不但要向业务提供商提供学生报平安用的电话号码、家长用来接收短信的电话号码，而且还要向业务提供商定制短信内容。
必须说明的是，叫做同一个名字的电信新业务或所谓智能业务，在实施的时候，各个运营商所提供的实施方案虽然本质上、主流上是相同的，但是，在枝节上、细节上可能有所区别。例如，本发明所指“平安亲情”业务，除了学生家长向业务提供商提供学生报平安用的电话号码、家长用来接收平安短信的电话号码、以及业务提供商公布该业务的业务接入码等必须包含的特征以外，“平安亲情”业务还包括明显区别于其他智能业务的一个关键特征，即只要在上述报平安用的电话上拨入该业务的业务接入码，该小孩的家长用来接收短信的上述电话终端就可以收到小孩平安回家的特定短信！只要构成了上述三个要素的电信业务，我们都可以把它叫做“平安亲情”业务。
那么，诚如上面已经解释说明了的，对于图1所示用户信息数据库100支持实现的“平安亲情”业务，小孩的家长用来接收短信的电话终端收到小孩平安回家的特定短信，一般是由业务提供商指定的。对于图2所示用户信息数据库200支持实现的“平安亲情”业务，小孩的家长用来接收短信的电话终端收到小孩平安回家的特定短信，则可以是由家长对业务提供商定制的。虽然有这么一点区别，但大家实现的都是本发明所称“平安亲情”业务，只是图2对应的“平安亲情”业务在短信内容方面功能更加强大罢了。
不但是短信内容方面可以有所区别，在实际使用时，“平安亲情”业务的各种版本在打电话的流程、是否计费等方面也可以有所区别。下面，从电话流程方面进一步阐述本发明“平安亲情”业务。
请参阅图3，图3是小孩使用本发明“平安亲情”业务打电话报平安的流程的示意图之一。如果该小孩在走完全流程以前不挂机，那么，该小孩用固定电话打电话报平安需要经过下列步骤摘机301、听拨号音302、拨入业务接入码303、听回铃音304、听忙音305、挂机306，等等。
有一点通信知识常识的人士一定知道，用固定电话打电话，必须经过“摘机301”、“听拨号音302”等两个步骤。至于“拨入业务接入码303”这一步骤，很多的智能业务如我国的“300号呼叫卡业务”、“800号免费电话业务”，都有这一步骤。本发明“平安亲情”业务也需要有业务接入码，要使用这个业务，就得拨入这个业务接入码。
必须特别指出，完成“拨入业务接入码303”这个步骤之后，如果电信网络畅通，本发明处理“平安亲情”业务的装置的线路资源和其他资源如计算机CPU处理能力又有空闲，那么，很快地，本发明处理“平安亲情”业务的装置就可以收集到主叫号码。特别是在局间七号信令配合的情况下，尤其如此。这时，本发明处理“平安亲情”业务的装置就已经可以根据主叫号码决定是否向相应的电话号码发送短信了。也就是说，除非必要，本发明处理“平安亲情”业务的装置已经不需要主叫用户的进一步配合，就可以完成整个业务处理工作了。
因此，小孩使用本发明“平安亲情”业务打电话报平安最简单的流程，经过“拨入业务接入码303”这一步骤后，略做停顿，就可以直接进入“挂机306”这一步骤。
但是，一个实用的使用本发明“平安亲情”业务打电话报平安的流程，必须考虑周到。拨入“平安亲情”业务这个业务接入码以后，如果电信网络繁忙，或者本发明处理“平安亲情”业务的装置的线路资源没有空闲，那么，电信网络自然会给主叫发送忙音。这时，如果主叫很快就挂机，他就没法确定整个业务是否已经成功。所以，主叫至少应该等到电信网络的进一步“反馈”后，才能确定整个业务是否成功，才能决定是否挂机。
图3中，“听回铃音304”、“听忙音305”这个组合的目的正是整个业务已经成功时主叫得到的反馈。
如果本发明处理“平安亲情”业务的装置被安置在“局间”(即可以视作一个交换局)，那么，该装置接收到主叫的业务请求时，通过局间信令，可以在技术上采取措施让主叫听回铃音；如果处理“平安亲情”业务的装置作为终端安置在用户线上，那么，主叫听回铃音表示主叫的业务请求正在连接到“平安亲情”业务的装置上，正象打电话时，被叫已经振铃而尚未摘机的情况一样。在后一种情况，本发明处理“平安亲情”业务的装置在振铃期间通过用户线信令就已经可以收集到主叫号码了(如果交换局确已正确送出的话)。
所以，不管处理“平安亲情”业务的装置采用什么样的技术方案，也不管其安置在何处，主叫经过“听回铃音304”这一步骤，可以确信处理“平安亲情”业务的装置已经可以接收到主叫的业务请求。
主叫经过“听回铃音304”这一步骤不必太长，几秒钟已经足够。如果处理“平安亲情”业务的装置安置在“局间”，那么，该装置在接收到主叫号码后，通过局间信令，可以在技术上采取措施让主叫听忙音，从而让主叫进入到“听忙音305”这一步骤；如果处理“平安亲情”业务的装置作为终端安置在用户线上，那么，如果该装置在正常工作的话，该装置在振铃期间通过用户线信令就已经可以收集到主叫号码了(如果交换局确已正确送出的话)，此时，该装置在技术上可以将呼叫进一步连接到一个永远“忙”的话机上，这样，通信网络就会向主叫送忙音，从而让主叫也可以进入到“听忙音305”这一步骤。
所以，不管处理“平安亲情”业务的装置采用什么样的技术方案，也不管其安置在何处，主叫经过听“回铃音304”这一步骤以后，如果又听到忙音，进入到“听忙音305”这一步骤，那么，可以确信处理“平安亲情”业务的装置已经处理完主叫的业务请求，相关人员应该可以接收到相应的平安短信了。
更加通俗地说，主叫听到回铃音，就是表示已经连接到业务系统，正象平时打电话时，知道这种情况下被叫没有占线。主叫进一步听到忙音时，就是表示业务系统已经处理完本次业务，就象被叫通话后已经先行挂机了一样。
小孩使用本发明“平安亲情”业务打电话报平安的流程可以有很多种设计，每一种不同的设计代表了“平安亲情”业务的一种实施方法。之所以专门选出图3这种流程方面的实施例，是因为在这种实施例中，业务已经触发了，最后甚至连业务都已经处理完了，主叫却自始至终都没有进入到通话状态。这在我国现行的电信价格制度下，对于图3这种实施例，小孩打电话报平安过程中，除了短信以外，使用电信网络都是免费的。
当然，图3这种实施例也有缺陷，主要是需要用户明确知道各阶段的信号音的确切含义。好在该实施例中，拨号以后的信号音组合设计，使人容易理解，不至于产生大的误解，因此，只要用户稍为得到指导，应该不难掌握这个组合在本发明“平安亲情”业务中的确切含义。
请参阅图4，图4是小孩使用本发明“平安亲情”业务打电话报平安的流程的另外一个版本的示意图。如果该小孩在走完全流程以前不挂机，那么，该小孩用固定电话打电话报平安需要经过下列步骤摘机401、听拨号音402、拨入业务接入码403、听提示音404、挂机405等。
因为图4跟图3大同小异，所以只阐述不同之处。
图4比图3增加了一个步骤，就是“听提示音405”。有了这一步骤，主叫得到了本发明处理“平安亲情”业务的装置的明确语音反馈，不需要理解图3的信号音组合。当然，很显然，这种情况下，主叫实际上相当于进入了通话状态。
图4比图3取消了两个步骤，就是“听回铃音304”和“听忙音305”。因为有了“听提示音405”，听回铃音和听忙音已经不是必须的了。
小孩使用本发明“平安亲情”业务打电话报平安的流程还可以有很多种其他设计，每一种不同的设计代表了“平安亲情”业务的一种实施版本。图4这种实施例，对主叫界面友好，只是在我国现行的电信价格制度下，比图3实施例可能要增加电话费用。
请参阅图5，图5是本发明装置与现有通信网络连接、配合原理图。本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503是一种电信设备，通过连接现有通信网络502，并与现有通信网络502配合，可以提供“平安亲情”业务。
现有通信网络502是当前格局下的网络种类，是我国目前如中国电信、中国网通、中国移动、中国联通等多个运营商所拥有的固定网络、GSM、CDMA等基础网络的一种或多种或全部，以及其相应的短信网络。在图5中，现有通信网络502还可以包括因特网。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503与现有通信网络502相连接，意味着可以为现有通信网络502的客户提供服务。当然，在话路连接以及相应的信令连接方面，由于各运营商的各通信网络可以互联互通，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503在安装时，按照所有权属，一般是与某一个电信运营商的某个网络进行连接就可以了。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503必须存在短信接口。为高效运作，如果需要，该短信接口可以考虑与多个电信运营商的短信网络直接连接，即与多个电信网络运营商的移动短信网络、“小灵通”短信网络、固定电话短信网络等短信网络通过相应信令方式直接连接，也可以是通过因特网与上述短信网络中的一个或多个间接连接，还可以是通过一个或多个通信终端直接向外发送短信，而这些通信终端可以来自同一个电信网络或多个电信网络。
除了上述短信接口方式以外，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503与现有通信网络502接口的方式505还可以有光纤、2M数字中继、用户中继、用户线等提供话路连接、局间信令连接或用户线信令连接。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503具有从现有通信网络502中接收主叫号码的接口和功能。
如果本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503有局间信令交换能力并放置在电信网相应位置上，那么，该装置可以从现有通信网络502中接收到主叫号码。如果现有通信网络502没有主动发送主叫号码，该装置可以请求现有通信网络502发送主叫号码。
如果本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503安置在用户线上，那么，相应的用户线应该申请来电显示业务，这样，该装置才能通过用户线信令接收到主叫号码。
前面已经阐明，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503拥有一个用户信息数据库，用来建立、储存、维护报平安用的电话号码与接收平安短信的电话号码之间的对应关系；该装置具有根据上述对应关系，通过现有通信网络，向与报平安用的电话号码相对应的接收平安短信的电话终端发送平安短信功能。
后面还将阐明，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503如何实现“平安亲情”业务的业务特征和业务流程，如何全面支持对该业务的呼叫处理。
至于具体的设备形式，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503可以由电信网上现有软件、硬件设备或系统，通过增加新的功能和硬件、升级现有设备的软硬件来实现，也可以是一个新的、独立的设备或系统。
其中，该装置可以是电信网的智能网设备、智能平台设备、程控交换设备，也可以是(第三方)业务提供商的某种业务设备，等等。
如图5，为了使用“平安亲情”业务，某人使用报平安用的电话501，首先应该拨入“平安亲情”业务的业务接入码。只有这样，报平安用的电话501才能够通过现有通信网络502与本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503连接了起来。当然，前面已经阐明，这种连接可以有话路连接，也可以只有信令交换而没有任何话路连接。
由于本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503可以是智能网系统设备，可以作为一个交换局、信令点通过光纤、数字中继直接接在电信网上，因此，此时业务接入码应该可以是“300号呼叫卡业务”、“800号免费电话业务”之类的3位数字的业务接入码。
同时，由于本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503可以作为通信终端，通过用户线连接在电信网上，因此，此时业务接入码应该可以是普通的电话号码。
同时，我国目前提供的“800免费电话业务”，一个800电话号码可以“捆绑”多个(用户线)受话终端。由于本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503可以作为通信终端，通过多根用户线连接在电信网上，因此，此时业务接入码应该还可以是一个800电话号码。只是此时，一定要在申请800业务时，登记上述多根用户线分别对应的电话号码，并将这些电话号码与该800电话号码“捆绑”起来。
如图5所示，实现“平安亲情”业务的方法原理是为了使用“平安亲情”业务，使用报平安用的电话501，只要拨入“平安亲情”业务的业务接入码，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503就可以收到报平安用的电话501的主叫号码。之后，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置503就可以根据主叫号码，在用户信息数据库中查找到相应的接收平安短信的电话504，并确定短信内容。之后，通过其短信接口将短信发给接收平安短信的电话504，从而实现了本发明“平安亲情”业务的要求。
请参阅图6，图6是本发明实现“平安亲情”业务的电信装置以智能网系统设备形式与现有通信网络连接、配合原理图。这里，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600是智能网系统设备。智能网的物理设备表现形式很多，如图6所示的智能网的物理设备表现形式包括了业务生成环境SCE 601、业务管理点SMP 602、业务控制点SCP 603、1个或多个业务交换点SSP 604，还应该有1个或多个图6中没有列出的业务管理接入点SMAP设备。如果必要，还可以包括业务数据点SDP、智能外设IP等设备。当然，SCE一般不参加系统的实时运行。
智能网技术在我国电信网上已经得到长时间使用，我国智能网基本上遵循ITU-T智能网标准。我国依据标准制定了部分与我国电信网相应的智能网规程，如C-INAP规程。在这里，不详细解说智能网技术和上述设备的功用，因为对于智能网专业技术人员来说，这些都是常用的基本术语。
当然，普通的智能网专业技术人员也清楚地知道上述设备SSP与SCP的紧凑形式是业务交换控制点SSCP，SSCP作为智能网的一种物理设备形式，既实现SSP的功能，又实现SCP的功能。SSCP也可以是本发明实现“平安亲情”业务的电信装置的一种本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600与现有电信网络609(PSTN)接口的方式是1个或多个2M数字中继，提供话路连接以及局间七号信令连接。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600智能网设备SSP 604具有从现有电信网络609(PSTN)中接收主叫号码的接口和能力，也具有在SCP 603的业务逻辑控制下，请求现有电信网络609(PSTN)发送主叫信息的功能。
如图6，作为本发明装置实施例之一，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600(智能网设备)与现有通信网络609(PSTN)相连接，意味着可以为现有通信网络609(PSTN)的客户提供“平安亲情”业务的接入服务。例如，固定电话601是PSTN的一个用户，就可以向“平安亲情”业务的业务提供商申请该业务。
由于早期的ITU-T智能网标准没有短信方面的接口标准，在实施中，可以考虑给SCP增加短信接口和发送短信的功能，用于本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600向相关的短信网络发送短信。图6的实施例中，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600，通过SCP 603与运营商608的GSM网络的某个短信网关607进行七号信令连接，实现了短信的互通，提供了与运营商608的GSM网络进行短信互通的短信接口606。
这样，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600就可以通过短信接口606向运营商608的GSM网络的用户发送短信，如图6中的移动电话610。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600的SCP 603拥有一个用户信息数据库，用来查找报平安用的电话号码并翻译其与接收平安短信的电话号码之间的对应关系。
用户信息数据库的记录，由业务申请者提供相关信息，通过SMAP进行录入，进入SMP 602并进一步由SMP 602加载到SCP 603用户信息数据库之中。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600，通过SCE 601生成“平安亲情”业务有关的数据模板以及业务逻辑，加载到SCP 603后，通过SCP 603与SSP 604的配合(协议为INAP或C-INAP)，就可以实现“平安亲情”业务的业务特征和业务流程，全面支持对该业务的呼叫处理。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600可以由电信网上现有智能网设备通过增加新的业务及其业务逻辑、增加短信接口、升级现有设备的软硬件来实现。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600也可以是一个新的、独立的智能网设备或系统，进而安装到现有通信网络之上。
由于本发明实现“平安亲情”业务的电信装置600是智能网系统设备，作为一个交换局和信令点可以通数字中继直接连接在电信网上，因此，此时业务接入码应该可以是“300号呼叫卡业务”、“800号免费电话业务”之类的3位数字的业务接入码。当然，此时业务接入码也完全可以是普通的电话号码，该普通的电话号码在网络路由上指向某个SSP 604，这样，通过该SSP 604同样可以激发“平安亲情”业务。
请参阅图7，图7是本发明实现“平安亲情”业务的电信装置以网络终端设备形式与现有通信网络连接、配合原理图。
作为本发明装置实施例之一，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700是一个CTI技术产品，是一个安插了语音板卡的计算机设备，或该类计算机组成的局域网，与现有通信网络702(PSTN)相连接，连接方式701为1根或多根用户线方式。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700通过用户线信令方式，在应答之前就可以收集到主叫号码(如果交换局送出了的话)。当然，要求这些用户线申请了来电显示功能。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700通过因特网以相关的协议连接到运营商704的GSM网络的短信网关，实现与该GSM网络的短信网络互连互通。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700拥有一个用户信息数据库，用来查找报平安用的电话号码与接收平安短信的电话号码之间的对应关系。
本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700，通过计算机软件编程，实现了“平安亲情”业务的业务特征和业务流程，全面支持对该业务的呼叫处理流程和业务管理。
对于本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700，业务接入码可以是1个或多个普通的电话号码，也可以是1个或多个800电话号码，每个800电话号码可以“捆绑”1根或多根用户线。
如图7，固定电话703是现有通信网络702(此例为PSTN)的用户，申请了“平安亲情”业务，从该电话拨入业务接入码后，固定电话703被连接到本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700。本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700通过用户线信令收集到主叫号码。然后，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700通过收集到的主叫号码(报平安用的电话号码)，在用户信息数据库中查找出相应的接收平安短信的电话号码(此例为移动电话705)，并确定相应的短信内容。最后，本发明实现“平安亲情”业务的电信装置700通过因特网，将相应的短信内容发送到电信运营商704的GSM短信网关，该短信网关进而将相应的短信内容发送到接收平安短信的电话号码(此例为移动电话705)。
请参阅图8，图8是本发明实现“平安亲情”业务的电信装置某个实施例需要实现的呼叫处理流程的示意图，包括如下步骤接收主叫号码801、从用户信息数据库中查找主叫号码802、是否找到主叫号码的判断803、找到所有相应的接收短信的电话号码和相应的短信804、向所有相应的接收短信的电话号码发送各自相应的短信805、向主叫送回铃音若干秒806、向主叫送忙音若干秒807、拆线808，等等。
用户使用业务，有相应的拨号流程及与电信网络交互的流程，即业务流程。电信设备必须有相应的呼叫处理流程来实现用户的业务流程。有什么样的业务流程，就有什么相应的呼叫处理流程。通过软件编程或智能网所谓的业务生成，在本发明装置内实现呼叫处理流程。
在“接收主叫号码801”这一步骤，如果本发明装置安置在局间，那么，由交换设备通过局间信令来完成。首先看主叫号码是否已经发来，如果是，则收集之即可。否则，请求发送主叫号码，并接收之。
在“接收主叫号码801”这一步骤，如果本发明装置安置在用户线上，那么，由本发明装置通过用户线信令来完成。这要求该用户线已经申请了来电显示业务。
“找到所有相应的接收短信的电话号码和相应的短信804”、“向所有相应的接收短信的电话号码发送各自相应的短信805”这一组合步骤，就是本发明装置根据主叫号码，在用户信息数据库中查找匹配的报平安用的电话号码及其所有相关记录，并最终依据这些记录，向所有相应的接收短信的电话号码发送各自相应的短信的过程。
“向主叫送回铃音若干秒806”、“向主叫送忙音若干秒807”这一组合步骤，其作用与实现方法在前面已经阐述过。如果本发明装置安置在局间，其呼叫处理流程应可以包括这个组合。如果本发明装置安置在用户线上，其呼叫处理流程可以控制在若干长的时间内不接续，从而制造出向主叫送回铃音若干秒的实际效果，并且，通过将呼叫转移到用户忙的电话，可以制造出向主叫送忙音若干秒的实际效果，而不是真正需要本发明装置送回铃音或忙音。
值得注意的是，本呼叫处理流程并没有实现主叫和本发明装置的话路连接，其实现的业务流程正好是图3的业务流程。
当然，如果本发明装置是智能网设备的话，其呼叫处理流程由业务逻辑控制，而业务逻辑则必须根据呼叫处理流程来实现。
请参阅图9，图9是本发明实现“平安亲情”业务的电信装置另一实施例需要实现的呼叫处理流程的示意图，包括如下步骤接收主叫号码901、从用户信息数据库中查找主叫号码902、是否找到主叫号码的判断903、找到所有相应的接收短信的电话号码和相应的短信904、向所有相应的接收短信的电话号码发送各自相应的短信905、向主叫送提示音若干遍906、拆线907，等等。
如图9，取消了图8的“向主叫送回铃音若干秒806”、“向主叫送忙音若干秒807”这一组合步骤，代之以“向主叫送提示音若干遍906”这个步骤，其利弊在前面已经阐述过。图9的呼叫处理流程实现了主叫和本发明装置的话路连接，并给主叫播送了提示音，实现的业务流程是图4的业务流程。
综上所述，小孩向家长报平安时，可以采用本发明“平安亲情”业务。只要家长向业务运营商提交了相关的用户信息，即报平安用的电话号码、接收平安短信的电话号码、以及短信内容等信息，小孩就可以使用家庭报平安用的电话，拨入相应的业务接入码，小孩家长就可以因此在登记的接收平安短信的电话上接收到相应的平安短信。“平安亲情”业务最本质的一点是主叫不需要输入主叫的身份(如主叫号码，即报平安用的电话号码)，实现“平安亲情”业务的装置也可以通过通信网络的信令配合得到主叫的身份，从而可以依据该主叫的身份确定接收平安短信的电话号码。当然，如果家长提交的报平安用的电话号码禁止被来电显示，那么，“平安亲情”业务利用来电显示业务不能收集到主叫号码，这时，相应接收平安短信的电话号码就不可能接收到相应的平安短信。
本发明“平安亲情”业务及其实现装置可以有很多表现形式。不同的业务流程，提供的用户信息有多有少，不同的业务接入码，等等，可以构成本发明“平安亲情”业务的不同实施例。如上所述，采用不同的技术和软件、硬件设备，采用不同的组网方式，安装在电信网上不同的位置，采用不同的信令方式收取主叫号码，采用不同的短信接口收发短信，采用不同的呼叫处理流程，采用不同的用户信息数据库结构，采用不同的业务接入码，等等，可以构成实现本发明“平安亲情”业务的电信装置的不同实施例。
权利要求
1.一种新的电信业务(本发明姑且将其叫做“平安亲情”业务)，用于提供一种学生回家后向家长报平安的方法，其特征在于学生家庭向业务提供商提供学生报平安用的电话号码、家长用来接收短信的电话号码。业务提供商公布该项业务的业务接入码。从此以后，小孩回家后，只要在上述报平安用的电话终端上拨入该项业务的业务接入码，该小孩的家长用来接收短信的上述电话终端就可以收到小孩平安回家的特定短信。
2.如权利要求1所述的电信业务，其特征在于报平安用的电话终端的种类，是某个移动网络的手机、“小灵通”手机、固定电话等通信终端中的一种、多种或所有种类。
3.如权利要求1所述的电信业务，其特征在于家长用来接收短信的电话终端的种类，是某个移动网络的手机、“小灵通”手机、或具有接收短信功能的固定电话等具有接收短信功能的通信终端中的一种、多种或所有种类。
4.如权利要求1所述的电信业务，其特征在于同一个报平安用的电话号码所对应的用来接收短信的电话号码可以是一个，也可以是多个。如果登记多个电话号码，则其相应的多个电话终端就都可以收到小孩平安回家的特定短信。
5.如权利要求1所述的电信业务，其特征在于家长收到小孩平安回家的特定短信，可以是家长向业务提供商定制的，也可以是业务提供商提供的，也可以一部分是家长向业务提供商定制的而另一部分是业务提供商提供的。短信内容可以经常变化，也可以不经常变化。业务提供商提供的短信内容还可以来源于小孩的学校老师，是当日家庭作业内容、学校通知等。
6.如权利要求1所述的电信业务，其特征在于该业务的业务接入码，可以是一个由电信部门指定的专用的业务接入码，也可以是一个或几个电话号码，也可以是一个或几个800免费电话的号码。
7.一种电信装置，通过连接现有通信网络，并与现有通信网络配合，可以提供电信业务，其特征在于该装置具有从现有电信网络中接收主叫号码的接口和功能；该装置拥有一个用户信息数据库，用来建立、储存、维护报平安用的电话号码与接收平安短信的电话号码之间的对应关系；该装置具有根据上述对应关系，通过现有通信网络，向与报平安用的电话号码相对应的接收平安短信的电话终端发送特定短信的接口和功能；该装置实现了如权利要求1所述的电信业务的业务特征和业务流程，全面支持对该业务的呼叫处理；该装置对该业务的一个完整的呼叫处流程至少包括如下步骤业务触发、收集(电信网络发送过来的)主叫号码、在用户信息数据库中查找主叫号码(可以看作是学生报平安用的电话)、确定与主叫号码对应的各个接收平安短信的电话号码以及相应的短信内容、向相应接收平安短信的通信终端通过短信接口发送相应短信、业务处理结束，等等。
8.如权利要求7所述的电信装置，其特征在于该装置具有请求现有电信网络发送主叫号码的接口和功能。
9.如权利要求7所述的电信装置，其特征在于该装置是智能网设备、智能平台设备、数字程控交换机设备或者业务提供商的某种电信业务设备。
10.一种提供学生回家后向家长报平安的方法，其特征在于该方法使用了如权利要求1所述的电信业务。
全文摘要
本发明公开一种新的电信业务及其实现装置。该电信业务提供了一种中小学生回家后向家长报平安的方法。学生只要在家庭电话上拨入该业务的接入码，其家长就可以收到小孩平安回家的特定短信。该电信业务的实现装置全面支持对该电信业务的呼叫处理流程，该流程至少包括业务触发、收集主叫号码、在用户信息数据库中查找主叫号码、确定接收平安短信的各个通信终端以及相应的短信内容、以及向这些通信终端发送相应短信等步骤。本发明具有简单易行、通信成本低廉等优点，可以加强学生、学校与家长的日常联系，并最终可以构成一个针对家长的大型广告平台。
文档编号H04M3/42GK1913551SQ20051009187
公开日2007年2月14日 申请日期2005年8月13日 优先权日2005年8月13日
发明者颜立新 申请人:颜立新