用于安装驻地设备的方法和系统的制作方法

文档序号:7636067阅读:378来源:国知局
专利名称:用于安装驻地设备的方法和系统的制作方法
技术领域
本发明一般地涉及通信系统,更具体地说,涉及用于合并多个通信服 务的设置、操作和记帐的系统。
背景技术
近些年的技术进步已经促成了复杂多变的电信系统,包括IP语音 (VoIP)电话和高速因特网连接、用于满足小企业和独立专业人士 (例如 医生和律师)的语音和数据通信需求的实际选项。随着通信系统的价格继 续下降和这种系统的复杂性继续增加,客户对下层组件和服务的认识和了 解正变成新客户进入电信市场的日益显著的障碍。另外,因为高级的电信 系统可能包括利用来自许多不同服务提供商的通信服务的多样的组件集 合,所以对于最终用户来说启动服务可能是极其耗时的过程。此外,必须 针对高级电信系统集成的不同组件和服务提供者的数目可能带来极大的兼 容性问题。

发明内容
根据本发明,基本上减少或者消除了与通信系统相关联的缺点和问 题。具体而言,提供了用于下述功能的系统和方法发起通信服务、针对 这些服务对用户记帐和/或自动地在本地和/或跨越不同网络配置服务。
根据本发明的一个实施例,用于发起通信服务的方法包括将通信设 备耦合到网络,其中该通信设备存储与受信服务器相关联的受信地址;以 及利用该通信设备从位于所述受信地址处的受信服务器请求门户地址。该 方法还包括在受信服务器处认证该通信设备,并且响应于受信服务器认证 了该通信设备将门户地址从该受信服务器发送到该通信设备。此外,该方 法还包括利用该通信设备从位于该门户地址处的门户请求代理地址,并且
在该通信设备处接收来自门户的代理地址。该方法还包括利用该通信设备 在耦合到该门户的网络上发起通信。
根据本发明另一个实施例,用于发起通信服务的系统包括受信服务 器、门户和通信设备。受信服务器与受信地址相关联,并且能够对通信设 备进行认证。门户与门户地址相关联,并且用于将通信设备连接到网络。 通信设备能够利用存储在该通信设备中的受信地址从受信服务器请求门户 地址,并且在受信服务器已认证了该通信设备后从该受信服务器接收门户 地址。该通信设备还能够利用门户地址在耦合到门户的网络上发起通信。
本发明的某些实施例的重要技术优点包括用户用于发起通信服务的简 化并且流线的过程。本发明的某些实施例的其他重要的技术优点包括简化 用于安装通信设备的过程、合并对于用户所使用的一些或者全部通信服务 的帐单、减少通信系统内的兼容性问题,以及即使跨越不同的网络也提供
驻地(premise)通信设备的自动配置。从附图、说明书和权利要求书中, 本领域技术人员将容易地清楚本发明的其他技术优点。此外,尽管上面以 列举出了本发明的具体优点,但是各种实施例可以包括所列举的优点中的 全部、 一些或者不包括所列举的优点。


为了更全面地理解本发明及其优点,现在结合附图参考下面的描述,
在附图中
图1示出了根据特定实施例的通信系统的组件;
图2示出了在图1中示出的通信系统的特定实施例中利用的服务节点 的内容和操作;
图3是示出了在针对用户发起通信服务时通信系统的特定实施例的操 作的流程图4是示出了在安装客户驻地设备期间通信系统的特定实施例的进一 步操作的流程图;以及
图5是示出了在针对由通信系统提供的通信服务对用户记帐的通信系 统的特定实施例的操作的流程图。'
具体实施例方式
图1示出了在一个或多个网络上向用户50提供语音和/或数据通信服 务的通信系统IO的特定实施例。如图所示,通信系统IO包括公共电话交
换网(PSTN) 24、因特网26、宽带连接98、驻地设备52、实现 (fulfillment)接口 62、安装服务提供者接口 82、设备提供者接口 72、宽 带服务提供者接口 92和受信服务器88。通信系统10还包括服务节点 22,服务节点22利用电话服务提供者(TSP) 30、因特网服务提供者 (ISP) 40和/或应用服务提供者(ASP)向用户50发起通信服务,获得用 户50的驻地设备52,利用驻地设备52通过因特网26和/或PSTN 24支持 用户50的通信服务,并且针对所使用的通信服务对用户50记帐。结果, 服务节点22在通信系统10的特定实施例中可以向用户提供流线的综合处 理,来获得并利用由通信系统IO的各个元件提供的通信服务。
另外,图1示出了各个实体,包括用户50、托管解决方案提供者 (HSP) 20、多个ISP 40、多个TSP 30、多个应用服务提供者(ASP) 60、设备提供者70、安装服务提供者80和宽带服务提供者90,这些实体 操作、拥有或控制通信系统10的特定元件,或者根据通信系统10的示例 配置执行特定的任务。图1中每个实体被示为围住通信系统10的由该实 体控制的元件的虚线框。尽管图1示出了通信系统10的这样一个示例性 配置,在该配置中特定的实体操作通信系统10的特定的元件,但是通信 系统10的各个元件的操作也可以按照任何合适的方式被分布在这些实体 之间。此外,用户50、 HSP20、 ISP40、 TSP30、 ASP 60、安装服务提供 者80、设备提供者70和宽带服务提供者90中的任意两个或更多个在通信 系统10的特定实施例中可以代表相同的实体。
根据所示配置,用户50操作驻地设备52,并且利用驻地设备52来接 收由通信系统IO提供的通信服务。在特定实施例中,用户50可以代表要 求支持多种通信设备(示作驻地设备52)的商业或者专业实体,例如小企 业或者医生办公室。但是, 一般而言,用户50可以代表利用任何类型通 信服务的任何适当的实体或者个人。尽管图1为了简单仅示出了单个用户50,但是服务节点22的特定实施例可以被配置来支持任何适当数目个用
户50的通信服务。
HSP 20操作服务节点22,并且可以通过服务节点22或者独立于服务 节点22向用户50推广通信服务、接收对通信服务的请求、订购驻地设备 52、发起用户50的服务、调度安装服务、提供另外的专业服务、针对用 户50接收到的或利用的与通信系统IO相关联的所有服务和产品对用户50 记帐,并且/或者执行与发起和维护通信系统IO上的用户50的通信服务相 关联的任何其他适当的任务。在特定实施例中,HSP20可以从设备制造商 或者零售商处购买或者租赁服务节点22,并且与服务提供者和/或宽带服 务提供者90签订合同来向由HSP 20支持的用户50提供通信服务。结 果,HSP 20可以负责向用户50提供各种通信服务,而不直接拥有或者操 作到PSTN 24或者因特网26的任何形式的连接。
ISP 40中的每个操作向用户50提供对因特网26的接入的因特网接入 设备42的实例,并且TSP 30中的每个操作向用户提供对PSTN 24的接入 的PSTN接入设备32的实例。ISP 40和TSP 30中的每个可以代表本地交 换电信局(LEC),本地交换电信局拥有PSTN的一部分、从LEC租赁电 话线路或者其他连接的实体、或者能够向用户50提供到PSTN 24或者因 特网26的连接的任何其他适当的实体。
ASP 60中的每个操作应用服务器56,应用服务器56向用户50提供 除HSP 20、 TSP 30和ISP 40所提供的那些服务之外的各种通信服务、专 业服务和/或其他服务。ASP 60可以代表向与驻地设备52相关的用户50 提供服务的任何合适方。为了说明目的,TSP 30、 ISP 40和ASP 60可以 被总称为"服务提供者"。
宽带服务提供者90基于在宽带服务提供者接口 92处接收到的宽带服 务订单94,提供驻地设备52和服务节点22之间的宽带连接98。宽带连 接98可以代表能够支持驻地设备52和服务节点22之间的宽带通信的任何 合适的连接,包括但不限于陆上通信连接、线缆连接和卫星宽带连接。此 外,在特定实施例中,宽带服务提供者90代表与TSP 30之一相同的实 体,并且宽带服务提供者90通过PSTN 24的一部分提供宽带连接98。
设备提供者70基于设备提供者70在设备提供者接口 72处接收到的设
备订单74,向用户50提供驻地设备。设备提供者70可以代表通信设备零 售商、这种设备的制造商,或者可以向最终用户出售和/或递送驻地设备的 任何其他方。设备提供者70可以基于设备提供者70、 HSP 20和/或用户 50之间的任何其他合适的安排,向用户50出售、出租或者提供驻地设备 52。
安装服务提供者80基于在安装服务提供者接口 82处接收到的安装服 务订单84,在由用户50指定的驻地处安装驻地设备52。安装服务提供者 80可以代表能够在驻地处安装驻地设备52、对驻地设备52执行任何适当 的配置和发起驻地设备52的操作的任何合适方。
对于通信系统10的元件,服务节点22可以将驻地设备52连接到 PSTN接入设备32和/或因特网接入设备42,以帮助利用通信服务,提供 通信或者专业服务来对由服务提供者提供的那些进行补充,提供关于HSP 20所提供的服务的信息,针对用户50利用的服务和设备生成帐单,并且/ 或者提供与通信系统10相关联的任何其他合适的功能。图2和下面的相 关文字更详细地示出了服务节点22的内容和操作。
PSTN 24可以代表能够支持到驻地设备52的电话服务的任何适当的电 路交换网络的全部或者一部分。更具体地说,PSTN 24可用来通过服务节 点22向驻地设备52提供电路交换电话服务,包括本地、长途和国际电话 服务中的一个或者多个。用户50可以通过服务节点22和由一个或多个 TSP 30操作的PSTN接入设备32中的一个或多个实例而耦合到PSTN 24,以进行电路交换通信。
PSTN接入设备32利用由TSP 30操作或者与TSP 30相关联的设备向 用户50提供到PSTN 24的连接。PSTN接入设备32的每个实例可以包括 这样的任何适当的软件和/或硬件,这些软件和/或硬件帮助实现利用由 TSP30操作的设备,通过由特定的TSP 30提供的连接,从驻地设备52到 PSTN 24的组件的连接。在所示实施例中,PSTN接入设备32包括网关 36,网关36对去往服务节点22的电路交换流量分组化,并且将从服务节 点22接收到的分组转换成电路交换流量流以在PSTN 24上传输。PSTN接
入设备32可以认证驻地设备52的用户,授权对PSTN 24上的服务的访 问,并且/或者监控驻地设备52对利用PSTN 24的任何通信服务的使用。 另外,通信系统10可以提供由多个TSP 30提供的通信服务,其中每个 TSP 30操作PSTN接入设备32的一个实例,通过这样,服务节点22可以 有选择地并且动态地将驻地设备52连接到PSTN 24。服务节点22可以基 于由特定的TSP 30提供的服务、特定的TSP收取的费率、或者任何其他 适当的标准或考虑,选择特定的TSP 30来服务用户50。例如,图1示出 了通信系统IO的实施例,该通信系统IO包括由分别提供本地、长途和国 际电话服务的本地TSP 30a、长途TSP 30b和国际TSP 30c操作的PSTN接 入设备32a-c。
因特网26可以代表提供基于分组的通信服务(包括但不限于数据和/ 或语音通信)的任何适当的组件集合和布置。尽管图l示出了通信系统10 的包括因特网26的特定实施例,但是通信系统10可以另外或者可替换地 包括用于支持数据和/或语音通信的任何其他类型的公共或专用分组交换网 络。尽管未明确示出,但是因特网26可以包括路由器、集线器、交换 机、网关、连接元件和/或处于任何适当的形式或布置的任何其他适当的组 件。
如图所示,因特网26耦合到由特定ISP 40操作的因特网接入设备42 的一个或多个实例。因特网接入设备42可以包括帮助实现利用ISP 40操 作的设备,通过由相关ISP40提供的连接,从驻地设备52到因特网26的 组件的连接。因特网接入设备42可以认证驻地设备52的用户、授权对因 特网26上的数据和服务的访问,并且/或者监控驻地设备52对利用因特网 26的任何通信服务的使用。
宽带连接98代表适于提供驻地设备52到服务节点22之间的宽带连接 的任何适当的硬件和/或软件。在所示实施例中,服务节点22支持通过 PSTN的一部分的宽带通信。在这种实施例中,宽带连接98包括将驻地设 备52连接到服务节点22的一个或多个数字信号-0 (DSO)中继线 (trunk)。在替换实施例中,服务节点22可以向驻地设备52提供卫星或 者线缆宽带通信服务,并且宽带连接98可以包括适当的组件来支持这种
服务。
应用服务器56向驻地设备52提供另外的通信服务和其他专门功能。
应用服务器56可以提供适于对由HSP 20、 TSP 30和ISP 40提供的通信服 务进行补充的任何另外的服务,例如,电话会议和虚拟主机
(webhosting)。应用服务器56还可以提供用户50可以通过驻地设备52 访问的专门的专业服务和其他适当的功能。应用服务器56可以代表适于 提供相关服务的软件和/或硬件的任何适当的组合。
驻地设备52代表位于用户50的驻地的任何或者所有通信设备,通过 驻地设备52,用户50利用由服务节点22提供的通信服务。在所示实施例 中,驻地设备52包括支持语音的数据装置(VEDA) 100、 IP语音
(VoIP)电话102、个人计算机(PC) 104、 web服务器106、自动呼叫分 发器(ACD) 108、语音装置110、传真机116、调制解调器114和模拟电 话112。
VEDA 100支持服务节点22和用户50可能正在客户驻地处操作的适 当配置的驻地设备52之间通过宽带连接98的基于分组的通信,所述驻地 设备52例如是VoIP电话102、连网的PC 104、 web服务器106和ACD 108。 VEDA 100可以包括路由器、交换机、防火墙、流量整形、VPN 等,或者用于将驻地设备52的任何适当的组件连接到服务节点22和/或对 去往适当的目的地或者被驻地设备52向适当的目的地传输的流量进行路 由的组件的任何其他适当的组合。
语音装置IIO通过VEDA IOO和宽带连接98支持被配置用于电路交换 通信的驻地设备52的通信。语音装置110可以将由任何这种驻地设备52 生成的电路交换通信流量分组化,并且可以将从这种电路交换通信设备接 收到的分组转换成电路交换的通信流。在所示实施例中,语音装置110帮 助实现服务节点22和电路交换的驻地设备52之间的通信,所述驻地设备 52例如是模拟电话112和传真机116。另外,语音装置110可以通过外部 交换(FX)连接118将模拟电话112或者驻地设备52的其他电路交换组 件耦合到911接线员,从而向用户50提供具有从宽带连接98外访问E911 服务的驻地设备52。
实现接口 62从用户50接收由用户50所请求的限定通信服务和/或驻 地设备52的信息,基于该信息生成服务请求64,并且将服务请求64传输 到服务节点22。在特定实施例中,实现接口 62代表位于驻地设备52的零 售供货商处的计算机。在这种实施例中,用户50或者该供货商的代理可 以输入限定所请求的通信服务和/或驻地设备52和实现接口的信息。实现 接口 62然后可以将该信息作为电子邮件消息、作为被输入到服务节点22 所容纳的网页上的表单中的数据、或者以任何其他适当的方式传输到服务 节点22。在替换实施例中,实现接口 62可以代表电话,并且用户50可以 原意地或者利用电话键盘将服务请求64传输到服务节点22。但是, 一般 而言,实现接口 62可以代表用于接收和传输下述信息到服务节点22的任 何适当的硬件和/或软件,该信息对由用户50所请求的通信服务和/或驻地 设备52进行描述。
安装服务提供者接口 82、设备提供者接口 72和宽带服务提供者接口 92从服务节点22接收安装服务订单84、设备订单74和宽带服务订单 94,这些订单分别对由用户50所请求的或者针对用户50而选择的安装服 务、驻地设备52和宽带连接98进行限定。安装服务提供者接口82、设备 提供者接口 72和宽带服务提供者接口 92可以代表硬件和/或软件的任何适 当的集合,这些硬件和/或软件允许安装服务提供者80、设备提供者70和 宽带服务提供者90接收适当的信息。安装服务提供者接口 82、设备提供 者接口 72和宽带服务提供者接口 92的示例包括但不限于连网的PC、电话 和传真机。
受信服务器88向驻地设备52提供了关于安装之后的特定网络元件的 位置的可信赖的信息源。例如,驻地设备52的一个或多个组件可以利用 该组件中硬置入的受信地址在安装期间联系受信服务器88,来获得服务节 点22或者服务节点22的特定组件(例如,代理服务器)的网络地址或其 他位置信息。受信服务器88可由设备提供者70、驻地设备52的制造商或 者任何其他合适的实体操作。受信服务器88可以代表适于提供下述功能 的硬件和/或软件的任何适当的组合,包括控制逻辑。尽管图l示出了其中 服务节点22被配置为在认证之前将驻地设备52连接到受信服务器88的通
信系统10的实施例,但是通信系统10的替换实施例也可以包括这样的服
务节点22,直到在服务节点22已经联系受信服务器88并且服务节点22 随后已认证了驻地设备52之后,该服务节点22才将会形成驻地设备52的 任何连接,如下面针对图4所述。因此,在这种实施例中,驻地设备52 在安装期间可以利用到受信服务器88的另一条连接来请求和接收服务节 点22的位置信息并且/或者对驻地设备52进行认证。
在操作中,用户50将来自实现接口 62的服务请求64传输到服务节点 22。服务请求64可以代表基于实现接口 62和通信系统10的特性和配置的 任何适当形式的通信。例如,在特定实施例中,实现接口 62代表PC,并 且可以将服务请求作为电子邮件、超文本传输协议(HTTP)消息或者任 何其他适当形式的消息的一部分传输到服务节点22。作为另一个示例,实 现接口 62可以代表电话,并且用户50可以通过向与服务节点22相关联的 人员或者自动应答机进行电话呼叫来将服务请求64传输到该服务节点 22。
此外,服务请求64可以包括对由用户50所请求的通信服务和/或驻地 设备52进行描述的任何适当的信息,以及要用来发起用户50的服务的任 何其他适当的信息。服务请求64可以指定特定的通信服务和/或驻地设备 52,例如由特定的TSP 30所提供的特定的长途计划,或者可以例如通过 定义所请求的服务类型、对于特定服务的服务质量(QoS)需求、或者期 望的费率而对用户50所请求的通信服务的需求、偏好、标准或者特性进 行描述。服务请求64也可以提供用户标识信息66,用户标识信息66标识 在该处服务要被发起的用户50和/或驻地。用户标识信息66可以包括以下 内容负责支付被提供给用户50的通信服务的一方或者用户50的名称和/ 或其他标识信息、驻地设备52将被安装到的驻地的邮寄地址、用户50的 记帐地址、用户50持有的银行帐户、用户50的当前电话号码,和/或用于 标识用户50并且执行与为建立用于用户50的服务相关联的任何其他任务 的任何其他适当的信息,所述任务例如是认证用户50的身份、针对特定 类型通信服务建立所指定的驻地的适用性,或者获取用户50的信用历 史。如图所示,服务请求64包括由实现接口62基于用户50所提供的信息
生成的用户标识信息66、设备标准67以及一组或多组通信服务标准68。
在接收服务请求64后,服务节点22生成一个或多个订单来发起通信 服务和/或安装服务,或者获得用户50的驻地设备52。如图所示,服务节 点22生成宽带服务订单94、电话服务订单34、因特网服务订单44、安装 服务订单84、应用订单58和设备订单74,并且如下所述,将这些订单传 输到适当的实体。但是,在通信系统10的特定实施例中,基于通信系统 IO的配置和用户50所请求的服务,服务节点22可以生成并传输这些订单 中的任何订单、所有订单、或者不传输这些订单,并且可以生成并传输任 何适当的替换请求。
服务节点22生成宽带服务订单94,并且通过宽带服务提供者接口 92 将该宽带服务订单94传输到宽带服务提供者90。宽带服务订单94包括宽 带服务标准96、任意或者全部用户标识信息66,以及任何其他适当的信 息。宽带服务标准96包括用于标识将用户50连接到服务节点22的所请求 的宽带连接98的特性、需求或偏好的任何适当的信息。在特定实施例 中,宽带服务标准96基于所请求的服务或基于在服务请求64中所提供的 QoS、带宽或者其他标准,指定向用户50提供的用于宽带服务提供者90 的多个DS0信道。响应于接收到宽带服务订单94,宽带服务提供者90可 以为用户50建立帐户,提供所请求的用于宽带连接98的多个DS0信道, 或者完成任何其他适当的任务来允许在指定的驻地处安装了驻地设备52 之后,驻地设备52根据宽带服务标准96通过宽带连接98连接到服务节点 22。宽带服务提供者90也可以向用户50提供与宽带服务相关联的另外的 驻地设备52,例如,宽带调制解调器或路由器。
服务节点22还生成设备订单74,并且通过设备提供者接口 72将设备 订单74传输到设备提供者70。如上所述,设备提供者接口 72可以代表或 者包括能够从服务节点22接收电子信息的任何组件,包括但不限于电 话、传真机和PC。设备订单74包括设备标准67、任意或者全部用户标识 信息66,以及任何其他适当的信息。设备标准67可以代表可由设备提供 者用来确定适当的驻地设备52以提供给用户50的任何适当的信息,并且 可以标识特定的设备或者指定由用户50所请求的驻地设备52的特性、需
求或偏好。在特定实施例中,设备标准67标识由设备提供者70提供的
VoIP电话102、 PC 104和/或VEDA 100的一些特定的模式。响应于接收 到设备订单74,设备提供者70可以为用户50建立帐户、订购所请求的驻 地设备52、从存货中取回所请求的驻地设备,将所请求的驻地设备52运 送到用户50或者安装服务提供者80,并且/或者完成任何其他适当的任务 来向用户50提供驻地设备52。
服务节点22另外生成一个或多个因特网服务订单44、电话服务订单 34和/或应用订单58,并且将这些订单传输到由一个或多个ISP 40、 TSP 30或者ASP 60所操作的因特网接入设备42、 PSTN接入设备32、应用服 务器56和/或其他适当的设备。因特网接入设备42和PSTN接入设备32 可以包括电话、连网的PC,或者适于分别接收因特网服务订单44和电话 服务订单34的其他适当的接口。另外,应用服务器56或者由ASP 60操 作的其他组件可以被配置来接受应用订单58。电话服务订单34、因特网 服务订单44和应用订单58可以包括用于接收到的ISP40、 TSP30、或者 ASP 60的通信服务标准68、任意或者全部用户标识信息66、以及任何其 他适当的合适信息。
通信服务标准68可以代表可由接收到的TSP 30、 ISP 40或者ASP 60 用来确定由用户50所请求的通信服务的任何适当的信息,并且可以标识 特定的通信服务,例如,由接收到的TSP30、 ISP 40或ASP 60所提供的 特定的呼叫计划、因特网计划或者服务,或者可以指定由用户50所请求 的来自该TSP 30、 ISP 40或者ASP 60的服务的特性、需求或偏好,例 如,所请求的通信服务的通信服务类型(例如,长途电话、基本因特网连 接)、QoS需求、费率和/或使用限制。另外,如果用户50请求了由特定 TSP 30、 ISP40或ASP60提供的多于一种类型的服务,则被传输到该TSP 30、 ISP 40或者ASP 60的电话服务订单34、因特网服务订单44或者应用 订单58可以包括通信服务标准68的多个实例,其中每个实例提供特定通 信服务或者由用户50所请求的通信服务的类型的信息。
作为一个示例,在特定实施例中,服务节点22生成一个或多个电话 服务订单34和因特网服务订单44,其中电话服务订单34总地包含本地、
长途和国际电话服务中的每个的通信服务标准68的实例,并且因特网服 务订单44包括因特网服务的通信服务标准。响应于接收到电话服务订单
34, TSP30为用户50建立帐户,并且/或者完成任何其他适当的任务以在 PSTN24上为用户50发起通信服务。类似地,响应于接收到因特网服务订 单44, ISP40为用户50建立帐户,并且/或者完成任何其他适当的任务以 在因特网26上为用户50发起通信服务。此外,响应于接收到应用订单 58, ASP60为用户50建立帐户,并且/或者完成任何其他适当的任务以在 应用服务器56上向用户50提供另外的服务。
服务节点22还生成安装服务订单84,并且通过安装服务提供者接口 82将安装服务订单84传输到安装服务提供者80。如上所述,安装服务提 供者接口 82可以代表或者包括能够以电子形式接收来自服务节点22的信 息的任何组件,包括但不限于电话、传真机和PC。安装服务订单84包括 安装服务标准76、任意或者全部用户标识信息66、以及任何其他适当的 信息。安装服务标准76可以代表可由安装服务提供者80用来提供适当的 安装服务的任何适当的信息。在特定实施例中,安装服务标准76标识一 个或多个驻地设备52、由用户50所请求的一个或多个通信服务、以及所 有适当的实体都将完成帐户设置和任何其他适当的前期任务的日期。响应 于接收到安装服务订单84,设备提供者70为用户50建立帐户,联系用户 50和/或HSP 20来调度安装,联系设备提供者70来安排递送驻地设备 52,并且/或者完成任何其他适当的任务来帮助提供安装服务。
在已为用户50建立了所有适当的帐户,驻地设备52已被递送到用户 50或者安装服务提供者80,并且/或者相关实体已执行了任何其他适当的 前期任务之后,安装服务提供者80至少部分基于包括在安装服务订单84 中的信息在指定的驻地处执行安装服务。所执行的安装服务可以包括将驻 地设备52的各个组件彼此连接,将适当的驻地设备52耦合到宽带连接 98,注册到服务节点22或者通信系统10的其他组件,利用ISP 40、 TSP 30、 ASP60或者HSP20激活帐户,初始化驻地设备52,和/或与对驻地设 备52和通信系统10的其他组件进行配置来为用户50发起通信服务相关的 任何其他适当的任务。图4更详细地示出了一个示例安装过程,在通信系
统10的某些特定实施例中,该安装过程可以用来安装某些类型的驻地设
备52。 一旦安装了驻地设备52,用户50就可以开始利用由ISP 40、 TSP 30、 ASP 60和HSP 20提供的通信服务。在活动时,服务节点22可以将用 户50耦合到预定的服务提供者来利用各种通信服务,或者可以在无论何 时用户50请求通信服务时,基于费率、QoS或者任何其他合适的标准从 多个可用服务提供者中进行选择。
作为所述用于请求和发起通信服务的过程的结果,通信系统10的特 定实施例可以提供流线的并且简单的过程,利用该过程,用户50可以获 得通信服务。另外,通过基于服务请求64发起多个服务并且订购驻地设 备52, HSP 20可能能够减少用户50必须用于发起所期望的服务的时间 量,减少由于各个实体重复并且冗余地输入信息导致的错误,并且限制在 用户50有效地发起所期望的通信服务方面所要求的知识量。此外,通过 合并服务发起过程并且减少或者消除用户50对独立地与多个实体交互的 任何需求,特定的实施例可以确保驻地设备52和被提供给用户50的各个 通信服务全部兼容并且/或者最优匹配。
另外,在通信系统IO的特定实施例中,服务节点22也可以支持对由 用户50所利用的通信服务和其他服务的记帐功能。在这种实施例中,服 务节点22可以从通信系统10的一个或多个元件或者一个或多个实体接收 记帐信息150。尽管图1为了示例目的示出了其中服务节点22从TSP30、 ISP 40、 ASP 60、安装服务提供者80、设备提供者70和宽带服务提供者 90中的每个接收记帐信息的通信系统10的实施例,但是在通信系统10的 其中服务节点22支持记帐功能的特定实施例中,服务节点22可以从对通 信系统10的元件进行控制的任意一个或多个实体接收记帐信息。
记帐信息150包括在计算针对由相关实体所提供的服务或设备要向用 户50收费的量时要使用的信息。记帐信息150可由适当的实体生成,并 且按照适当的间隔或者一次性地被传输到服务节点22。另外,记帐信息 150可以包括专用于用户50的信息(例如,用户50利用的长途服务的分 钟数)和/或关于相关实体的多个或所有客户的信息,例如,与由该实体提 供的特定类型服务相关联的费率信息。例如,服务节点22可以一次性地或者周期性地从一个或多个TSP 30接收用于各种类型电话呼叫的费率
表。服务节点22可以将这些费率表存储到图2的存储器280中。服务节点 22也可以从相同的一个TSP 30或多个TSP 30周期性地接收用户50的使 用信息,例如用户50使用的长途服务的分钟数,并且可以基于费率表和 使用信息二者计算用户50所欠的量。但是, 一般而言,记帐信息可以包 括在计算针对由相关实体所提供的任意一个或多个服务或者用户50所利 用的设备要向用户50收费的量时要使用的任何适当的信息。
例如,在特定实施例中,设备提供者70将记帐信息150a传输到服务 节点22,记帐信息150a指定对于驻地设备52的周期出租费用。安装服务 提供者80传输对于由安装服务提供者80所提供的初始安装服务、维护和/ 或支持服务的记帐信息150b。宽带服务提供者90传输记帐信息150c,并 且一个或多个ISP 40传输记帐信息150d,记帐信息150c和150d分别指定 对于宽带和因特网连接的常规费率(flat-mte)周期费用。另外,在本示例 中,每个TSP 30传输记帐信息150e,并且周期性地传输记帐信息150f, 记帐信息150e包括指定对于由TSP支持的特定类型的呼叫的定价信息的 一个或多个费率表,记帐信息150f指定用户50利用由该TSP 30提供的电 话服务来进行由费率表定义的各种类型中的每种的呼叫的合计时间量。另 外,如果适当的话, 一个或多个ASP 60可以传输记帐信息150g,记帐信 息150g指定由那些ASP 60所提供的服务的费用。
在从适当的实体或者在任何其他适当的时间接收到记帐信息150后, 服务节点22或者HSP 20可以对用户50收取该用户50由于驻地设备52、 安装服务、通信服务或者提供给用户50的其他适当的服务或者设备所欠 的总量。该总量也可以包括对于使用服务节点22自身所提供的服务的收 费。为了本说明目的,服务节点22可以通过以下过程向用户50"收取" 该总量的费用生成指示所欠的总量的帐单或者发票,从用户50所持有 的帐户(例如,从与用户50相关联的借记卡帐户)扣除该总量,将该总 量记入到用户50所持有的信用帐户(例如,记入到与用户50相关联的信 用卡帐户),或者完成任何其他适当的动作、步骤或者过程来向用户50 或者其他适当的多方指示用户50所欠的总量,并且/或者从用户50或者其
他适当的多方收集该总量。例如,在特定实施例中,服务节点22可以生
成指示出该总量的合并帐单28。在生成了合并帐单28后,在特定实施例 中,服务节点22可以另外将合并帐单28例如作为电子邮件消息的一部分 传输到用户50。
在特定实施例中,对于结合通信系统10的操作被提供给用户50的所 有服务和设备,服务节点22可以从与通信系统IO相关联的所有实体接收 记帐信息。因此,用户50可以接收对于所有费用的单个帐单。结果,服 务节点22可以进一步简化用户50对通信系统10的使用。此外,这些记帐 功能可以允许HSP 20充当对于用户50的所有记帐问题的单个联系点,从 而简化了向用户50提供设备和服务的各个实体的操作。
图2更详细地示出了根据特定实施例的服务节点22的内容和操作。 服务节点22可用来通过从ISP40、 TSP30和ASP60请求帐户设置、从设 备提供者70请求驻地设备52、从安装服务提供者80请求安装服务来为用 户50发起通信服务,并且针对由ISP 40、 TSP 30和ASP 60所提供的通信 服务对用户50记帐,并且提供用户50可以通过驻地设备52访问的另外的 专业服务。如图所示,服务节点22包括标记(branding)服务器210、实 现引擎220、记帐服务器230、门户连接设备200、 一个或多个门户应用服 务器260、处理器270和存储器280。另外,图2还示出了支持会话发起 协议(SIP)控制信令的服务节点22的实施例。结果,如图所示,服务节 点22还包括SIP注册器240和SIP代理242。
标记服务器210、实现引擎220、 SIP注册器240、 SIP代理242、记帐 服务器230、门户连接设备200和门户应用服务器260中的每个可以包括 用于提供下述功能的软件和/或硬件的任何适当的组合,包括适当的控制逻 辑。尽管图2将标记服务器210、实现引擎220、 SIP注册器240、 SIP代 理242、记帐服务器230、门户连接设备200和门户应用服务器260中的 每个示作服务节点22的分离元件,但是在合适的情况下这些元件中的任 意一个或多个可以结合这些元件中的任意其他一个或多个的一部分或者全 部。如图所示,标记服务器210、实现引擎220、 SIP注册器240、 SIP代 理242、记帐服务器230、门户连接设备200和门户应用服务器260代表
在一个或多个处理器(总地示作处理器270)上运行的软件进程。此外,
在特定实施例中,服务节点22将标记服务器210、实现引擎220、 SIP注 册器240、 SIP代理242、记帐服务器230、门户连接设备200和门户应用 服务器260都包围在单个外壳(housing) 190中,如图2所示。但是,月艮 务节点22可以代表任何适当数目的物理上分立的组件,这些组件位于单 个位置或者适当地分散在整个通信系统10中。
标记服务器210提供对由服务节点22所提供或者支持的通信服务和/ 或驻地设备52进行描述的信息。在特定实施例中,标记服务器210代表 在位于服务节点22处的web服务器中运行的软件进程,并且驻留这样的 网站,该网站向可能的用户50提供关于服务节点22或者通信系统10可以 提供的服务和设备的信息。标记服务器210可以生成和/或传输与由服务节 点22所支持的通信服务和/或驻地设备相关的任何适当的信息,包括但不 限于所支持的通信服务的特征、服务费率、设备成本、所支持的通信服务 的服务条款,以及域者HSP20的联系信息。
实现引擎220接收来自用户50的服务请求64,并且基于包括在服务 请求64中的信息,通过传输另外的订单到通信系统10的适当的实体,从 而帮助设置和发起对用户50的通信服务,如上面结合图1所述。实现引 擎220可以以任何适当的方式接收来自实现接口 62的服务请求64。例 如,在特定实施例中,实现接口 62可以代表电话,用户50或者其他方通 过电话提供限定用户50所请求的通信服务和/或驻地设备52的信息。在这 种实施例中,实现接口 62可以包括或者耦合到自动呼叫分发器 (ACD),其中该自动呼叫分发器接收作为口头信息或者双音多频 (DTMF)信号的服务请求64,并且以适当的形式将这种信息传输到实现 引擎220的适当组件。在替换实施例中,实现接口62代表PC,并且实现 引擎220代表在该PC可访问的web服务器上运行的软件应用程序。在这 种实施例中,用户50可能能够利用该PC的键盘或者其他组件输入指定所 请求的通信服务和/或驻地设备的信息。实现接口 62然后可以基于该信息 生成服务请求64,并且将服务请求64作为电子邮件或者HTTP消息的一 部分传输到实现引擎220。类似地,基于相关接口的配置,实现引擎可以
按照任何适当的方式将各种订单传输到适当的接口 。
记帐服务器230接收来自因特网接入设备42、 PSTN接入设备32和/ 或相关ISP 40、 TSP 30或者ASP 60的记帐信息150,并且至少部分基于 从这些实体接收到的记帐信息150生成合并的帐单28。记帐服务器230也 可以接收来自安装服务提供者80和设备提供者70的记帐信息150,并且 也至少部分基于从这些实体接收到的记帐信息150生成合并的帐单28。如 下面所更详细地描述的,记帐信息150可以标识在计算要对用户50收费 的量时将要使用的任何适当的信息,包括用户50的服务使用信息、服务 费率信息、用户50的使用限额、设备租赁费率和/或与收费、费用或者要 对用户50收取的其他量相关的任何其他适当的信息。记帐服务器230然 后可以基于记帐服务器230接收到的所有记帐信息150生成合并的帐单 28。在特定实施例中,记帐服务器230还可以将该合并帐单28例如作为 电子邮件消息的一部分传输到用户50。
门户连接设备200提供了一个接口,该接口允许服务节点22与驻地 设备52、因特网接入设备42、 PSTN接入设备32、实现接口62和/或通信 系统10的其他组件通信。另外,门户连接设备200将驻地设备52耦合到 PSTN 24和/或因特网26,并且通过宽带连接98路由去往和来自驻地设备 52的流量。门户连接设备200可以包括集线器、路由器、交换机、网桥和 /或任何其他适当的连接组件或路由选择组件的任何适当组合。门户连接设 备200也可以包括用于对服务节点22的用户进行认证的适当的组件,并 且可以授权对因特网接入设备42和/或PSTN接入设备32的访问,并且/或 者监控对由服务节点22提供的其他服务的使用。本说明书中所使用的
"门户连接设备200" —般可以指这样两种组件或者之一服务节点22通 过其将驻地设备52连接到PSTN 24或者因特网26的组件,门户为了其他
目的(例如,为了传输合并的帐单28或者接收服务请求64)而通过其连 接到驻地设备52或者通信系统10的其他元件的组件。
门户应用服务器260向驻地设备52提供另外的通信服务和其他专门 的功能。门户应用服务器260可以提供适于对由ISP 40、 TSP 30和ASP 60提供的通信服务进行补充的任何另外的服务,例如,电话会议和虚拟主
机。门户应用服务器260也可以提供用户50可以通过驻地设备52访问的
专门的专业服务和其他适当的功能。
作为一个示例,门户应用服务器260可以包括用于医疗转录 (transcription)的适当的软件和/或硬件,其允许用户50利用VoIP电话 102联系门户应用服务器260,并且指令信息被转录并递送给用户50。作 为另一个示例,门户应用服务器260可以包括适当的软件和/或硬件,用于 接受和/或执行对于合法研究的请求。作为又一个示例,门户应用服务器 260可以包括适当的软件和/或硬件,用于执行会面调度并且调度与用户50 的会面,其中会面调度允许用户50的客户或者患者利用电话或者PC联系 服务节点22。但是, 一般而言,门户应用服务器260可以包括适当的组 件,用于提供任何适当的通信服务来对由ISP 40、 TSP 30和ASP 60所提 供的通信服务进行补充,并且用于提供用户50可以通过驻地设备52访问 的任何其他适当的服务或功能。
SIP注册器240在安装驻地设备52期间注册支持SIP的驻地设备52的 地址、身份和/或位置,并且在适于帮助实现驻地设备52和通信系统10的 其他组件之间的通信时将该位置提供给通信系统10的组件。SIP代理242 接收来自驻地设备52的SIP消息,并且适当的话将这些消息转发到SIP代 理或者PSTN接入设备32和因特网接入设备42中的其他适当的服务器, 来发起驻地设备和耦合到PSTN 24或因特网26的设备之间的通信会话。 SIP代理242可以提供例如下述功能认证、授权、网络接入控制、地址 翻译、路由选择、请求重传和安全性。如上所述,图2为了说明目的示出 了服务节点22的支持SIP控制信令的特定实施例。服务节点22的替换实 施例可以基于服务节点22所支持的任何这种协议的需求,替换SIP注册器 240和SIP代理242的其他组件来支持适当的信令功能。
处理器270可以是通用计算机、专用微处理器、或者能够处理电子信 息的其他处理器件。处理器270的示例包括专用集成电路(ASIC)、现场 可编程门阵列(FPGA)、数字信号处理器(DSP)和任何其他适当的专用 或者通用处理器。尽管图2示出了服务节点22的包括单个处理器270的特 定实施例,但是服务节点22可以包括任何适当数目的处理器270。本说明
使用术语"处理器270"来指代服务节点22内的耦合到服务节点22或者 服务节点22可以其他方式访问的一个或多个任何这种处理器件。因此, 在本说明中对"处理器270"的任意两个引用可以或者可以不指代同一个 物理器件,这取决于服务节点22的特定实施例的配置和内容。结果,图2 示出了服务节点22的其中所有这种处理器件都被总地示作处理器270的 实施例。此外,处理器270可以位于单个位置中或者位于单个组件内,或 者可以被分布在通信系统10内的多个位置或组件之间。
存储器280可以包括适于存储数据的易失性或者非易失性、本地或者 远程器件的任何集合和布置,所述器件例如是随机存取存储器(RAM)器 件、只读存储器(ROM)器件、磁存储器件、光存储器件,或者任何其他 适当的数据存储器件。下面的说明使用术语"存储器280"来指代服务节 点22内的、耦合到服务节点22的、或者服务节点22可以以其他方式访问 的一个或多个任何这种存储器器件。因此,在本说明中对"存储器280" 的任意两个引用可以或者可以不指代同一个物理器件,这取决于服务节点 22的特定实施例的配置和内容。结果,图2示出了服务节点22的其中所 有这种存储器器件都被总地示作存储器280的实施例。此外,存储器280 可以位于单个位置中或者位于单个组件内,或者可以被分布在通信系统10 内的多个位置或组件之间。
在操作中,服务节点22可以负责利用ISP40、 TSP30和ASP60为用 户50发起服务,针对这些服务提供者所提供的任何服务对用户50记帐, 并且提供另外的通信服务、专业服务或者其他服务。至于发起通信服务, 服务节点22可以接收来自实现接口 62的服务请求64,并且生成到服务提 供者和/或设备提供者70的一个或多个订单来实现服务请求64。具体而 言,实现引擎220接收指定用户50所请求的服务和/或设备并且/或者描述 用户50所请求的服务或设备的标准、需求或偏好的服务请求64。基于服 务请求64,实现引擎220生成一个或多个服务订单,并且如果适当的话还 生成设备订单74,并且将这些订单传输到适当的实体,如上面结合图l所 述。
响应于这些订单,TSP 30、 ISP 40和/或ASP 60中的一个或多个基于
电话服务订单34、因特网服务订单44和应用订单58为用户50建立帐 户,或者完成任何其他适当的步骤来为用户50发起或者拒绝所请求的通 信服务。另外,设备提供者70可以递送适当的驻地设备52到用户50,或 者使得用户50可以挑选适当的驻地设备52。
一旦TSP 30、 ISP 40、 ASP 60和宽带服务提供者90己完成任何适当 的设置,并且如果适当的话一旦用户50己从设备提供者70处获得了驻地 设备52,则安装服务提供者80就可以在驻地设备52将被安装的驻地处执 行安装服务。如上所述,服务节点22所发起的利用TSP 30、 ISP 40和 ASP 60的服务的前期设置可以允许安装服务提供者80利用简单并且省时 的流线安装过程在驻地处执行设置。图4以及相关的文字更详细地描述了 示例安装过程。
在驻地设备52已被安装并且工作后,服务节点22还可以提供功能来 支持由ISP 40、 TSP 30和ASP 60所提供的通信服务。例如,在所示实施 例中,服务节点22支持SIP控制信令,并且包括SIP注册器240和SIP代 理242。在安装期间,驻地设备52可以注册到SIP注册器240,并且获得 服务节点22的SIP代理242的地址,如下面针对图4所述。 一旦驻地设备 52已获得SIP代理242的地址,该驻地设备就可以利用被传输到SIP代理 242并且被SIP代理242转发到通信系统10的适当组件的SIP消息,发 起、支持或终止通过PSTN 24或者因特网26的与其他设备的通信会话。
如上所述, 一旦驻地设备52被安装,服务节点22就也可以利用门户 应用服务器260向用户50提供另外的服务。因此,用户50可以访问门户 应用服务器260来利用虚拟主机、电话会议或者其他通信服务,和/或转 录、研究、调度或者其他各种各样的服务。门户应用服务器260也可以监 控对这种服务的使用,并且将与用户50对这些服务的使用相关联的记帐 信息150传输到记帐服务器230。
此外, 一旦驻地设备52被安装并且工作,服务节点22就可能能够针 对用户50所利用的通信服务、安装服务、其他的另外服务以及驻地设备 52生成合并帐单28。具体而言,记帐服务器230可以在适当的时间从ISP 40、 TSP 30、 ASP 60、宽带服务提供者90、安装服务提供者80和设备提
供者70接收记帐信息150,记帐信息150指定要对用户50收费的量。记 帐服务器230可以一次性地或者作为周期事件从适当的实体接收记帐信息 150。在接收到记帐信息150之后,或者在任何其他适当的时间,记帐服 务器230生成合并帐单28,合并帐单28包括要对用户50记帐的所有费用 或者其适当的子集。在特定实施例中,记帐服务器230然后可以将合并帐 单28例如作为电子邮件消息的一部分传输到用户50。图5和下面的相关 文字示出了在生成合并帐单28时记帐服务器230的示例操作。
因此,服务节点22的特定实施例可以向用户50提供流线的简化过 程,用于发起、使用和支付通信系统10所提供的通信服务和其他服务。 另外,因为服务节点22的组件在特定实施例中可以被包围在单个外壳190 中,所以服务节点22可以作为可由专业知识有限的HSP 20购买和操作的 单个组件出售。这可以进一步促成各个实体之间的非常灵活并且最优化的 关系,其中HSP 20集中于市场推广和发起通信服务并且针对通信服务对 用户50记帐,然后同时可以允许各个服务提供者集中于优化所提供的服 务、维护和更新基础设施以及其他技术方面。
图3是示出了在为用户50发起通信服务时通信系统的一个特定实施 例的操作的流程图。该过程开始于HSP20、 ISP40、 TSP30、 ASP 60、设 备提供者70、安装服务提供者80、宽带服务提供者90或者任何其他适当 方对用户50进行审查来确定该用户所请求的通信服务和驻地设备52,以 及要提供给用户50的通信服务的其他标准。或者,用户50可以通过完成 网页上的表单、通过回答自动电话系统呈现的问题或者以任何其他合适的 方式独立地提供该信息。在步骤300处,服务节点22通过实现接口 62接 收来自用户50的服务请求64。尽管服务请求64可以包括用户标识信息 66、设备标准67、 一个或多个通信服务标准68、宽带服务标准%和/或任 何其他适当的信息,但是在本示例中,假定服务请求64包括用户标识信 息66、设备标准67和多个通信服务标准68。
在步骤310处,服务节点22基于服务请求64中的设备标准67,为用 户50选择驻地设备52。在替换实施例中,可以从服务请求64中省略设备 标准67,服务节点22而是可以基于通信服务标准68和/或其他适当的信
息选择驻地设备52。在步骤320处,服务节点22生成设备订单74。设备 订单74包括用户标识信息66,并且指定服务节点22所选择的驻地设备 52。服务节点22在步骤330中将设备订单传输到设备提供者70。
服务节点22然后基于第一通信服务标准68选择第一服务提供者。在 所示示例中,假定第一通信服务标准68指定所请求的本地电话服务的标 准。因此,在步骤340中,服务节点22基于第一通信服务标准68选择特 定的TSP 30。服务节点22在步骤350处生成第一电话服务订单34,该第 一电话服务订单34包括用户标识信息66,并且可以指定用户50对第一 TSP 30的通信服务请求。在本示例中,第一电话服务订单34指定用户50 正请求来自第一 TSP 30的本地电话服务。在步骤360处,服务节点22将 第一电话服务订单34传输到所选第一 TSP 30。
服务节点22然后在步骤370处确定服务请求64是否包括任何另外的 通信服务标准68。如果是,则服务节点22可以返回到步骤340来针对另 外的通信服务标准68重复步骤340-360。例如,服务节点22可以对于所 请求的长途电话服务选择第二服务提供者,生成指定第二服务提供者的通 信服务请求的第二电话服务订单,并且将第二电话服务订单34传输到所 选的服务提供者。
在步骤380,服务节点22生成安装服务订单84,该安装服务订单84 指定要在用户50将使用驻地设备52的指定驻地处被执行的安装服务。服 务节点22在步骤390中将安装服务订单84传输到安装服务提供者80。 一 旦用户50己接收到驻地设备52,安装服务提供者80就可以将驻地设备 52安装在指定的驻地处,并且试图将驻地设备52注册到服务节点22。在 步骤400处,服务节点22注册驻地设备52,并且可以开始服务驻地设备 52。尽管图3示出了在为用户50发起服务时通信系统IO的操作的示例, 但是通信系统10的特定实施例可以包括所述步骤中的一些、全部或者不 包括所述步骤。
图4是更详细地示出了用于安装驻地设备52的过程的流程图。具体 而言,图4示出了与通信系统10的支持SIP的特定实施例一起使用的驻地 设备的安装。尽管所示方法为了简单而集中于VEDA 100的安装,但是该
方法也可以用于任何适当形式的驻地设备52。
在通信系统10的所述实施例中,VEDA 100被硬编码有受信服务器 88的IP或者其他适当形式的地址,该地址假定是不变的。该地址被称作 "受信地址"。另外,VEDA 100还存储MAC地址或者唯一标识VEDA 100的其他形式的标识符。此外,尽管下面的描述假定安装是由安装服务 提供者80执行的,如上所述,但是用户50或任何其他适当的实体也可以 替换地执行驻地设备52的安装。
在步骤410处,安装服务提供者80将VEDA 100耦合到宽带连接 98。安装服务提供者80在步骤420处将VEDA 100连接到电源。在步骤 430处,安装服务提供者80启动VEDA100。
作为引导的一部分或者紧随引导,VEDA 100利用存储在VEDA 100 中的受信地址在步骤440处联系受信服务器88。 440 -> 470 -490 -> 450-460。受信服务器88在步骤450处将下述信息传输到VEDA 100,该信息 指定VEDA 100的适当服务节点22的地址或其他标识属性。受信服务器 88还可以向VEDA IOO传输用于允许相关的服务节点22对VEDA 100进 行认证的信息,例如包括与受信服务器88相关联的数字签名的认证证 书。VEDA然后在步骤460处将该认证证书、MAC地址和/或其他认证信 息传输到服务节点22。在步骤470处,服务节点22基于VEDA 100所传 输的认证证书、MAC地址和/或其他认证信息以及服务节点22所存储的信 息,确定VEDA IOO是否是真实的。在特定实施例中,认证是由SIP注册 器240执行的。如果服务节点22不能成功地认证VEDA 100,则服务节点 22可以采取任何适当的安全措施,并且安装过程在步骤530处不成功地终 止。
在步骤480处,VEDA 100将与客户和VEDA 100相关联的唯一标识 符(例如,与该特定的VEDA 100相关联并且被存储在VEDA 100中的序 列号或者联系号)传输到受信服务器88。受信服务器88在步骤490处基 于VEDA 100所传输的MAC地址和受信服务器88所存储的信息确定 VEDA 100是否是真实的。在特定实施例中,受信服务器88由驻地设备 52的特定制造商操作,并且受信服务器88存储由该制造商制造的所有驻
地设备52的MAC地址。如果VEDA 100不是真实的,则受信服务器可以 采取任何适当的安全措施,并且安装过程在步骤530处不成功地结束。
如果服务节点22和受信服务器88成功地认证了 VEDA 100,则SIP 注册器240或者服务节点22的其他适当的组件在步骤500处注册VEDA 100和/或耦合到VEDA 100的其他驻地设备52的地址、身份和/或位置。 SIP注册器240或者服务节点22的其他适当的组件在步骤510处将SIP代 理242的地址传输到VEDA 100和/或耦合到VEDA 100的其他驻地设备 52。另外,服务节点22的适当的组件在步骤520处可以将固件更新或者 其他适当的配置信息传输到VEDA 100和/或耦合到VEDA 100的其他驻地 设备52。该配置信息可以包括拨号计划,例如HSP 20指派给该VEDA 100的一个或多个电话号码。安装过程在步骤530处成功地结束,从而用 户50可以利用服务节点22所支持的通信服务。
图5示出了生成合并帐单28时服务节点22的特定实施例的操作。更 具体地说,在所描述的通信系统IO的实施例中,针对要对用户50收费的 量,记帐服务器230从通信系统10的多个元件接收多种不同类型的记帐 信息150。记帐服务器230基于记帐服务器230接收到的所有记帐信息 150,确定用户50的总费用。尽管在本示例中记帐服务器230接收若干特 定类型的记帐信息150,但是在通信系统IO的特定实施例中,记帐服务器 230可以接收所述记帐信息150中的一些、全部或者不接收所述记帐信息 150,并且/或者可以接收任何其他适当形式的记帐信息150。
在图5所示的通信系统10的实施例中,在步骤600处,记帐服务器 230在记帐信息150中接收到来自TSP 30或ISP 40的服务费率。服务费率 可以指定与该服务提供者所提供的特定类型的服务相关联的每次使用费 用。服务费率可以利用任何适当的单位以任何适当的方式指定每次使用费 用。在所述实施例中,服务费率代表对于相关服务提供者所提供的特定类 型的通信服务的每分钟的费用。
另外,服务费率可以作为处于任何适当的格式和/或以任何适当的方式 结构化的记帐信息150被传输到记帐服务器230。在所述实施例中,记帐 服务器230从服务提供者接收费率表,该费率表包括针对由相关服务提供
者所提供的多种不同类型的通信服务的费率信息。作为一个示例,费率表 可以包括针对本地电话服务、长途电话服务和国际电话服务中的每种的费 率。作为另一个示例,费率表可以包括针对电话服务(包括本地、长途和 国际电话服务中的任意服务或者全部服务)和因特网连接服务的分离的服 务费率。 一般而言,记帐服务器230可以接收与相关服务提供者所提供的 通信服务的任何适当类型或种类相关联的服务费率。
在步骤610处,记帐服务器230接收来自相同服务提供者的使用信 息。该使用信息指定特定用户50所使用的特定类型服务的量。该使用信 息可以用任何合适的单位以任何适当的方式指定该量。例如,使用信息可 以指定用户50使用特定服务的时间量。在特定实施例中,使用信息代表 用户50使用服务提供者所提供的特定通信服务的总的分钟数。
在步骤620中,记帐服务器230基于第一服务费率和第一使用量确定 对用户的第一通信服务费用。在特定实施例中,记帐服务器230通过将特 定通信服务的使用信息的值乘以相关服务提供者所提供的该特定通信服务 的服务费率,从而确定出第一通信服务费用。在步骤630处,记帐服务器 230可以确定用户50是否已使用了其他服务,如果是,则可以返回到步骤 600来重复步骤600-620,并且针对同一服务提供者所提供的其他类型的通 信服务确定另外的通信服务费用。 一旦记帐服务器230已针对第一服务提 供者所提供的通信服务完成了计算用户50所积累的所有通信服务费用, 则记帐服务器230在步骤640处可以确定其他通信服务提供者是否向用户 50提供了通信服务,并且如果是,则可以返回到步骤600来重复步骤600-640,从而针对另外的通信服务提供者计算通信服务费用。
在步骤650处,记帐服务器230从设备提供者70接收设备费用。在特 定实施例中,设备费用代表对于提供给用户50的驻地设备52要对用户52 收费的量。在步骤660处,记帐服务器230从安装服务提供者80接收对用 户50的安装服务费用。安装服务费用可以代表对于与用户50拥有或者利 用的驻地设备52相关联的安装服务,要对用户50收费的量。在步骤670 处,记帐服务器230从宽带连接提供者90接收对用户50的宽带连接费 用。宽带连接费用可以代表对于将用户50利用或操作的驻地设备52耦合
到一个或多个服务提供者30或40的宽带连接98,要对用户50收费的 量。在步骤680处,记帐服务器230从一个或多个ASP 60接收应用费 用,该应用费用对于ASP 60所提供的服务指定周期性或者每项事务的费 用。
在步骤690处,记帐服务器230计算要对用户50记帐的总费用。记帐 服务器230可以适当地基于用户50所请求和/或使用的服务和设备,基于 一种或多种通信服务费用、设备费用、安装服务费用、宽带连接费用、应 用费用和设备费用,计算该总费用。在计算了总的费用之后,记帐服务器 230对用户50收取该总量费用。在特定实施例中,记帐服务器230在步骤 700处可以通过生成包括总的费用的合并帐单28对用户50收费。在步骤 710处,记帐服务器230也可以将合并帐单28传输到用户50,或者可以发 起和/或帮助实现将合并帐单28递送到用户50。作为一个示例,记帐服务 器230可以将合并帐单28作为电子邮件消息的一部分传输到用户50。作 为另一个示例,记帐服务器230可以通过打印出合并帐单28和/或合并帐 单28的邮寄标签,从而发起对合并帐单28的递送。在替换实施例中,记 帐服务器230可以将总的费用记入与用户50相关联的信用卡或者借记卡 帐户而不是生成合并帐单28,或者除生成合并帐单28之外还可以将总的 费用记入与用户50相关联的信用卡或者借记卡帐户。
尽管图5示出了记帐服务器230的以特定的顺序执行特定的一系列步 骤的特定实施例的操作,但是记帐服务器230的替换实施例基于记帐服务 器230和通信系统10的配置,可以执行这些步骤中的一些、全部或者不 执行这些步骤,并且也可以执行任何适当的另外步骤。此外,记帐服务器 230可以以任何适当的顺序执行任何这些步骤,并且可以适当地重复这些 步骤。
尽管结合若干实施例描述了本发明,但是本领域技术人员可以作出大 量的改变、变动、替换、变换和修改,并且本发明是要包括所有这些改 变、变动、替换、变换和修改,只要它们落入所附权利要求书的范围内。
权利要求
1.一种用于提供通信服务的方法,包括接收用户标识信息和第一通信服务标准,其中所述用户标识信息标识用户,并且其中所述第一通信服务标准描述所述用户所请求的基于分组的通信服务;基于所述第一通信服务标准生成第一通信服务订单,其中所述第一通信服务订单包括所述用户标识信息和所述第一通信服务标准;为所述用户选择驻地设备,所述驻地设备用于在与所述用户相关联的驻地处支持基于分组的通信;生成设备订单,其中所述设备订单包括所述用户标识信息并且标识所选择的驻地设备;将所述第一通信服务订单传输到所述第一服务提供者;以及将所述设备订单传输到设备提供者。
2. 如权利要求1所述的方法,其中,选择所述驻地设备包括基于所述 第一通信服务标准为所述用户选择所述驻地设备。
3. 如权利要求1所述的方法,还包括接收描述所述用户所请求的设备 的设备标准;并且其中选择所述驻地设备包括基于所述设备标准为所述用 户选择所述驻地设备。
4. 如权利要求1所述的方法,其中,所述第一通信服务标准标识第一 类基于分组的通信服务,并且所述方法还包括从提供所述第一类通信服务 的多个服务提供者中选择所述第一服务提供者。
5. 如权利要求1所述的方法,还包括接收描述所述用户所请求的电路交换通信服务的第二通信服务标准; 基于所述第二通信服务标准生成第二通信服务订单,其中所述第二通 信服务订单包括所述用户标识信息和所述第二通信服务标准;以及 将所述第二通信服务订单传输到第二服务提供者。
6. 如权利要求1所述的方法,其中,所述第一通信服务标准标识第一 类基于分组的通信服务,并且所述方法还包括 接收描述第二类基于分组的通信服务的第二通信服务标准; 从提供所述第二类通信服务的多个服务提供者中选择第二服务提供者;基于所述第二通信服务标准生成第二通信服务订单,其中所述第二通 信服务订单包括所述用户标识信息和所述第二通信服务标准;以及 将所述第二通信服务订单传输到所述第二服务提供者。
7. 如权利要求1所述的方法,还包括将所述驻地设备递送到所述用户。
8. 如权利要求1所述的方法,还包括生成包括所述用户标识信息的安装服务订单并且标识要被安装的驻地设备;以及将所述安装服务订单传输到安装服务提供者。
9. 如权利要求8所述的方法,还包括将所述驻地设备递送到所述安装 服务提供者。
10. 如权利要求1所述的方法,其中,所述第一通信服务标准包括所 请求的最大使用、服务质量(QoS)需求和周期服务率之一。
11. 如权利要求1所述的方法,其中,所述第一通信服务包括电话服 务和因特网服务之一。
12. 如权利要求1所述的方法,其中,所述第一通信服务包括本地电 话服务、长途电话服务和国际电话服务之一。
13. 如权利要求1所述的方法,其中,接收所述用户标识信息、所述 设备标准和所述通信服务标准包括提示用户利用耦合到web服务器的实现接口输入所述用户标识信息和 所述第一通信服务标准;以及在所述web服务器处接收所述用户标识信息和所述第一通信服务标准。
14. 如权利要求1所述的方法,其中,接收所述用户标识信息、所述 设备标准和所述通信服务标准包括提示用户利用电话键盘可听地提供所述用户标识信息和所述第一通信服务标准;以及接收作为电话通信会话的一部分的所述用户标识信息、所述设备标准 和所述通信服务标准。
15. —种用于提供通信服务的系统,包括实现接口,用于接收来自用户的信息,并且生成包括用户标识信息和 第一通信服务标准的服务请求,其中所述用户标识信息标识用户,并且其中所述第一通信服务标准描述所述用户所请求的第一通信服务;由通信服务提供者操作的第一通信接入设备,用于支持驻地设备在第 一网络上的通信,并且响应于所述通信服务提供者接收到的服务订单为用户建立服务;设备提供者接口 ,用于接收设备订单并且帮助将由所述设备订单标识 出的驻地设备提供给所述用户;以及 门户,用于从所述实现接口接收所述服务请求; 基于所述第一通信服务标准生成第一通信服务订单,其中所述第一通信服务订单包括所述用户标识信息和所述第一通信服务标准;为所述用户选择驻地设备,所述驻地设备用于在与所述用户相关联的驻地处支持基于分组的通信;生成设备订单,其中所述设备订单包括所述用户标识信息并且标识所选择的驻地设备;将所述第一通信服务订单传输到所述第一服务提供者;以及 将所述设备订单通过所述设备提供者接口传输到设备提供者。
16. 如权利要求15所述的系统,其中,所述门户用于通过基于所述第 一通信服务标准为所述用户选择驻地设备来选择所述驻地设备。
17. 如权利要求15所述的系统,其中,所述实现接口用于生成服务请 求,所述服务请求还包括描述所述用户所请求的驻地设备的设备标准;并 且其中所述门户用于通过基于所述设备标准为所述用户选择所述驻地设备 来选择所述驻地设备。
18. 如权利要求15所述的系统,其中 所述第一通信服务标准标识第一类基于分组的通信服务; 所述第一服务提供者包括提供所述第一类通信服务的多个服务提供者之一;并且所述门户还用于从提供所述第 一类通信服务的多个服务提供者中选择 所述第一服务提供者。
19. 如权利要求15所述的系统,还包括由第二通信服务提供者操作的 第二通信接入设备,用于支持驻地设备在第二网络上的电路交换通信,并 且响应于所述第二通信服务提供者接收到的服务订单为用户建立服务;并 且其中所述实现接口用于生成服务请求,所述服务请求还包括描述所述用 户所请求的电路交换通信服务的第二通信服务标准;并且其中所述门户还 用于基于所述第二通信服务标准生成第二通信服务订单,其中所述第二通 信服务订单包括所述用户标识信息和所述第二通信服务标准;以及 将所述第二通信服务订单传输到第二服务提供者。
20. 如权利要求15所述的系统,其中,所述第一通信服务标准标识第 一类基于分组的通信服务,并且所述系统还包括由第二通信服务提供者操 作的第二通信接入设备,该第二通信接入设备用于支持驻地设备在第二网 络上的基于分组的通信,并且响应于所述第二通信服务提供者接收到的服 务订单为所述用户建立服务;并且其中所述实现接口用于生成服务请求, 所述服务请求还包括描述所述用户所请求的第二类基于分组的通信服务的 第二通信服务标准;并且其中所述门户还用于通过从提供所述第一类型的通信服务的多个服务提供者中选择所述第 一服务提供者并且将所述第一通信服务订单传输到所述第一服务提供者, 来将所述第一通信服务订单传输到所述第一服务提供者;从提供所述第二类型的通信服务的多个服务提供者中选择第二服务提 供者;基于所述第二通信服务标准生成第二通信服务订单,其中所述第二通 信服务订单包括所述用户标识信息和所述第二通信服务标准;以及 将所述第二通信服务订单传输到第二服务提供者。
21. 如权利要求15所述的系统,其中,所述设备提供者接口还用于通 过帮助将所述驻地设备递送到所述用户来帮助将所述驻地设备提供给所述 用户。
22. 如权利要求15所述的系统,其中所述门户还用于生成包括所述用户标识信息的安装服务订单并且标识要被安装的驻地设备;将所述安装服务订单传输到安装服务提供者。
23. 如权利要求22所述的系统,其中,所述设备提供者接口还用于通 过帮助将所述驻地设备递送到所述安装服务提供者来帮助将所述驻地设备 提供给所述用户。
24. 如权利要求15所述的系统,其中,所述第一通信服务标准包括所 请求的最大使用、服务质量(QoS)需求和周期服务率之一。
25. 如权利要求15所述的系统,其中,所述第一通信服务提供者提供 电话服务和因特网服务之一或者这二者。
26. 如权利要求15所述的系统,其中,所述第一通信服务提供者提供 本地电话服务、长途电话服务和国际电话服务中的一个或者多个。
27. 如权利要求15所述的系统,其中,所述实现接口用于通过以下过 程从所述用户接收信息提示用户利用耦合到web服务器的实现接口输入所述用户标识信息和 所述第一通信服务标准;以及在所述web服务器处接收所述用户标识信息和所述第一通信服务标准。
28. 如权利要求15所述的系统,其中,所述实现接口用于通过以下过 程从所述用户接收信息提示用户利用电话键盘可听地提供所述用户标识信息和所述第一通信 服务标准;以及接收作为电话通信会话的一部分的所述用户标识信息、所述设备标准 和所述通信服务标准。
29. 用于提供通信服务的逻辑,所述逻辑被编码在介质中并且用于接收用户标识信息和第一通信服务标准,其中所述用户标识信息标识 用户,并且其中所述第一通信服务标准描述所述用户所请求的基于分组的 通信服务;基于所述第一通信服务标准生成第一通信服务订单,其中所述第一通信服务订单包括所述用户标识信息和所述第一通信服务标准;为所述用户选择驻地设备,所述驻地设备用于在与所述用户相关联的驻地处支持基于分组的通信;生成设备订单,其中所述设备订单包括所述用户标识信息并且标识所 选择的驻地设备;将所述第一通信服务订单传输到第一服务提供者;以及将所述设备订单传输到设备提供者。
30. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述逻辑用于通过基于所述第 一通信服务标准为所述用户选择驻地设备来选择所述驻地设备。
31. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述逻辑用于接收描述所述用 户所请求的设备的设备标准;并且其中所述逻辑用于通过基于所述设备标 准为所述用户选择驻地设备来选择所述驻地设备。
32. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述第一通信服务标准标识第 一类基于分组的通信服务,并且其中所述逻辑用于从提供所述第一类通信 服务的多个服务提供者中选择所述第一服务提供者。
33. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于接收描述所述用户所请求的第二通信服务的第二通信服务标准; 基于所述第二通信服务标准生成第二通信服务订单,其中所述第二通 信服务订单包括所述用户标识信息和所述第二通信服务标准;以及 将所述第二通信服务订单传输到第二服务提供者。
34. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述第一通信服务标准标识第 一类基于分组的通信服务,并且其中所述逻辑还用于通过从提供所述第一类通信服务的多个服务提供者中选择所述第一服 务提供者并且将所述第一通信服务订单传输到所述第一服务提供者,来传 输所述第一通信服务订单; 接收描述第二类基于分组的通信服务的第二通信服务标准; 从提供所述第二类通信服务的多个服务提供者中选择第二服务提供者;基于所述第二通信服务标准生成第二通信服务订单,其中所述第二通 信服务订单包括所述用户标识信息和所述第二通信服务标准;以及 将所述第二通信服务订单传输到所述第二服务提供者。
35. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述逻辑用于生成用于将所述 驻地设备递送到所述用户的订单。
36. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于 生成包括所述用户标识信息的安装服务订单并且标识要被安装的驻地设备;以及将所述安装服务订单传输到安装服务提供者。
37. 如权利要求36所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于生成用于将所 述驻地设备递送到所述安装服务提供者的订单。
38. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述第一通信服务标准包括所 请求的最大使用、服务质量(QoS)需求和周期服务率之一。
39. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述第一通信服务包括电话服 务和因特网服务之一。
40. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述第一通信服务包括本地电 话服务、长途电话服务和国际电话服务之一。
41. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述逻辑用于通过以下过程接 收所述用户标识信息和所述通信服务标准提示用户利用耦合到web服务器的实现接口输入所述用户标识信息和 所述第一通信服务标准;以及在所述web服务器处接收所述用户标识信息和所述第一通信服务标准。
42. 如权利要求29所述的逻辑,其中,所述逻辑用于通过以下过程接 收所述用户标识信息和所述通信服务标准提示用户利用电话键盘可听地提供所述用户标识信息和所述第一通信 服务标准;以及接收作为电话通信会话的一部分的所述用户标识信息、所述设备标准 和所述通信服务标准。
43. —种用于提供通信服务的系统,包括用于接收用户标识信息和第一通信服务标准的装置,其中所述用户标 识信息标识用户,并且其中所述第一通信服务标准描述所述用户所请求的 基于分组的通信服务;用于基于所述第一通信服务标准生成第一通信服务订单的装置,其中所述第一通信服务订单包括所述用户标识信息和所述第一通信服务标准; 用于为所述用户选择驻地设备的装置,所述驻地设备用于在与所述用户相关联的驻地处支持基于分组的通信;用于生成设备订单的装置,其中所述设备订单包括所述用户标识信息并且标识所选择的驻地设备;用于将所述第一通信服务订单传输到所述第一服务提供者的装置;以及用于将所述设备订单传输到设备提供者的装置。
44. 一种用于发起通信服务的方法,包括将通信设备耦合到网络,所述通信设备存储与受信服务器相关联的受 信地址;利用所述通信设备从位于所述受信地址处的所述受信服务器请求门户 地址;在所述受信服务器处认证所述通信设备;响应于所述受信服务器认证了所述通信设备,将所述门户地址从所述 受信服务器传输到所述通信设备;利用所述通信设备从位于所述门户地址处的门户请求代理地址; 在所述通信设备处接收来自所述门户的代理地址;以及 利用所述通信设备在耦合到所述门户的网络上发起通信。
45. 如权利要求44所述的方法,其中,认证所述通信设备包括在所述受信服务器处接收来自所述通信设备的对所述门户地址的请求;认证所述通信设备;以及响应于认证了所述通信设备,将包括与所述受信服务器相关联的数字签名的认证证书传输到所述通信设备;并且其中请求所述代理地址包括将 所述认证证书传输到位于所述门户地址处的所述门户;并且其中发起通信 包括在所述门户已利用所述认证证书认证了所述通信设备后在耦合到所述 门户的网络上发起通信。
46. 如权利要求44所述的方法,其中,发起所述通信包括 在所述通信设备处接收来自所述门户的代理地址;以及 利用位于所述代理地址处的代理服务器,在耦合到所述门户的网络上发起与所述通信设备的通信。
47. 如权利要求46所述的方法,其中,所述接收所述代理地址包括 将所述通信设备注册到所述门户的代理注册器;响应于注册到所述代理注册器,在所述通信设备处接收来自所述代理 注册器的所述代理地址。
48. 如权利要求46所述的方法,其中,所述代理服务器包括会话发起 协议(SIP)代理,并且其中发起通信包括将SIP呼叫建立消息传输到所述 SIP代理服务器。
49. 如权利要求44所述的方法,其中,发起通信包括利用耦合到所述 通信设备的电话发起电话呼叫。
50. 如权利要求44所述的方法,其中,请求所述门户地址包括将所述 通信设备的媒体访问控制(MAC)地址传输到所述受信服务器。
51. 如权利要求44所述的方法,其中,将所述通信设备耦合到所述网络包括在所述门户处接收来自用户的服务请求,其中所述服务请求包括通信 服务标准;基于所述通信服务标准配置到所述通信设备的门户的连接。
52. 如权利要求51所述的方法,其中,配置连接包括 基于通信服务参数确定一些数字信号0 (DS-O)中继线进行保留;以及为所述用户保留所述一些DS-0中继线。
53. —种用于发起通信服务的系统,包括与受信地址相关联并且用于认证通信设备的受信服务器; 与门户地址相关联并且用于将通信设备连接到网络的门户; 通信设备,用于利用存储在所述通信设备中的受信地址从所述受信服务器请求门 户地址;在所述受信服务器已认证了所述通信设备后接收来自所述受信服 务器的所述门户地址;以及利用所述门户地址在耦合到所述门户的网络上发起通信。
54. 如权利要求53所述的系统,其中,所述受信服务器还用于 接收来自所述通信设备的对所述门户地址的请求; 认证所述通信设备;以及响应于认证了所述通信设备,将认证证书传输到所述通信设备;并且其中所述通信设备还用于将所述认证证书传输到位于所述门户地址处的门户;以及 在所述门户已利用所述认证证书认证了所述通信设备后在耦合到所述门户的网络上发起通信。
55. 如权利要求53所述的系统,其中,所述通信设备还用于通过以下 过程发起通信接收来自所述门户的代理地址;以及利用位于所述代理地址处的代理服务器发起与耦合到所述门户的网络 的通信。
56. 如权利要求55所述的系统,其中,所述通信设备用于通过以下过 程接收所述代理地址注册到所述门户的代理注册器;响应于注册到所述代理注册器,接收来自所述代理注册器的所述代理 地址。
57. 如权利要求55所述的系统,其中,所述代理服务器包括会话发起协议(SIP)代理,并且其中所述通信设备用于通过接收来自所述SIP代理 服务器的SIP呼叫建立消息来利用所述代理服务器发起通信。
58. 如权利要求53所述的系统,其中,所述通信设备用于通过利用耦 合到所述通信设备的电话发起电话呼叫来发起通信。
59. 如权利要求53所述的系统,其中,所述通信设备用于通过将所述 通信设备的媒体访问控制(MAC)地址传输到所述受信服务器来请求所述 门户地址。
60. 用于发起通信服务的逻辑,所述逻辑被编码在介质中并且在被执 行时用于在通信设备处从位于存储在所述通信设备中的受信地址处的受信服务 器请求门户地址;在所述受信服务器处认证所述通信设备;响应于所述受信服务器认证了所述通信设备,将所述门户地址从所述 受信服务器传输到所述通信设备;利用所述通信设备从位于所述门户地址处的门户请求代理地址; 在所述通信设备处接收来自所述门户的代理地址;以及 利用所述通信设备在耦合到所述门户的网络上发起通信。
61. 如权利要求60所述的逻辑,其中,所述逻辑用于通过以下过程对 所述通信设备进行认证在所述受信服务器处接收来自所述通信设备的对所述门户地址的请求;认证所述通信设备;以及响应于认证了所述通信设备,将包括与所述受信服务器相关联的数字 签名的认证证书传输到所述通信设备;并且其中请求所述代理地址包括将 所述认证证书传输到位于所述门户地址处的所述门户;并且其中发起通信 包括在所述门户己利用所述认证证书认证了所述通信设备后在耦合到所述 门户的网络上发起通信。
62. 如权利要求60所述的逻辑,其中,所述逻辑用于通过以下过程发 起通信在所述通信设备处接收来自所述门户的代理地址;以及 利用位于所述代理地址处的代理服务器在耦合到所述门户的网络上发 起与所述通信设备的通信。
63. 如权利要求62所述的逻辑,其中,所述逻辑用于通过以下过程接收所述代理地址将所述通信设备注册到所述门户的代理注册器;响应于注册到所述代理注册器,在所述通信设备处接收来自所述代理 注册器的所述代理地址。
64. 如权利要求62所述的逻辑,其中,所述代理服务器包括会话发起 协议(SIP)代理,并且其中所述逻辑用于通过将SIP呼叫建立消息传输到 所述SIP代理服务器来发起通信。
65. 如权利要求62所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于通过利用耦合 到所述通信设备的电话发起电话呼叫来发起通信。
66. 如权利要求62所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于通过将所述通 信设备的媒体访问控制(MAC)地址传输到所述受信服务器来请求所述门 户地址。
67. 如权利要求62所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于通过以下过程 将所述通信设备耦合到所述网络在所述门户处接收来自用户的服务请求,其中所述服务请求包括通信 服务标准;基于所述通信服务标准配置到所述通信设备的门户的连接。
68. 如权利要求67所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于通过以下过程来配置所述连接基于通信服务参数确定一些数字信号0 (DS-O)中继线进行保留;以及为所述用户保留所述一些DS-O中继线。
69. —种用于发起通信服务的系统,包括用于将通信设备耦合到网络的装置,所述通信设备存储与受信服务器 相关联的受信地址;用于利用所述通信设备从位于所述受信地址处的所述受信服务器请求 门户地址的装置;用于在所述受信服务器处认证所述通信设备的装置;用于响应于所述受信服务器认证了所述通信设备将所述门户地址从所述受信服务器传输到所述通信设备的装置;用于利用所述通信设备从位于所述门户地址处的门户请求代理地址的 装置;用于在所述通信设备处接收来自所述门户的代理地址的装置;以及 用于利用所述通信设备在耦合到所述门户的网络上发起通信的装置。
70. —种用于针对通信服务对用户记帐的方法,包括 从通信服务提供者接收由第一通信服务提供者所提供的第一类通信服务的第一服务费率;从所述第一通信服务提供者接收特定用户的第一使用量,所述第一使 用量包括所述用户所使用的第一类通信服务的量;基于所述第一服务费率和所述第一使用量确定所述用户的第一通信服 务费用;从设备提供者接收设备费用,所述设备费用包括对于被提供给所述用 户的驻地设备而要对所述用户收费的量;以及基于所述第一通信服务费用和所述设备费用确定总费用。
71. 如权利要求70所述的方法,还包括为所述用户生成帐单,所述帐 单包括所述总费用。
72. 如权利要求70所述的方法,还包括从与所述用户相关联的帐户扣 除所述总量。
73. 如权利要求70所述的方法,还包括将所述总量记入与所述用户相 关联的信用帐户。
74. 如权利要求70所述的方法,还包括接收由所述第一通信服务提供者所提供的第二类通信服务的第二服务 费率;从所述第一通信服务提供者接收所述用户的第二使用量,所述第二使 用量包括所述用户所使用的第二类通信服务的量;基于所述第二服务费率和所述第二使用量确定所述用户的第二通信服务费用;并且其中确定所述总费用包括基于所述第一通信服务费用、所述第二通信服务 费用和所述设备费用确定所述总费用。
75. 如权利要求74所述的方法,其中,接收所述第一服务费率和接收 所述第二服务费率包括在单个费率表中接收所述第一服务费率和所述第二 服务费率。
76. 如权利要求74所述的方法,其中,所述第一类通信服务和所述第 二类通信服务中的每类都包括本地电话服务、长途电话服务和国际电话服 务之一。
77. 如权利要求74所述的方法,其中,所述第一类通信服务和所述第 二类通信服务中的每类都包括电话服务和因特网服务之一 。
78. 如权利要求70所述的方法,还包括接收由第二通信服务提供者所提供的第二类通信服务的第二服务费率;从所述第二通信服务提供者接收所述用户的第二使用量,所述第二使 用量包括所述用户所使用的第二类通信服务的量;以及基于所述第二服务费率和所述第二使用量确定所述用户的第二通信服 务费用;并且其中确定所述总费用包括基于所述第一通信服务费用、所述 第二通信服务费用和所述设备费用确定所述总费用。
79. 如权利要求78所述的方法,其中,所述第一类通信服务和所述第 二类通信服务中的每类都包括本地电话服务、长途电话服务和国际电话服 务之一。
80. 如权利要求78所述的方法,其中,所述第一类通信服务和所述第 二类通信服务中的每类都包括电话服务和因特网服务之一。
81. 如权利要求70所述的方法,还包括从安装服务提供者接收所述用 户的安装服务费用,所述安装服务费用包括对于与所述用户所请求的驻地 设备相关联的安装服务而要对所述用户收费的量;并且其中确定所述总费 用包括基于所述第一通信服务费用、所述安装服务费用和所述设备费用确 定所述总费用。
82. 如权利要求70所述的方法,还包括从宽带连接提供者接收所述用户的宽带连接费用,所述宽带连接费用包括对于将所述用户所操作的驻地 设备耦合到一个或多个通信服务提供者的宽带连接要对所述用户收费的量;并且其中确定所述总费用包括基于所述第一通信服务费用、所述宽带 连接费用和所述设备费用确定所述总费用。
83. 如权利要求70所述的方法,还包括将所述帐单以电子方式发送到 所述用户。
84. —种用于针对通信服务对用户记帐的系统,包括 第一通信接入设备,用于在第一网络上提供通信服务并且将与所述通信服务相关联的记帐信息发送到记帐服务器;设备提供者接口 ,用于将与设备提供者所提供的驻地设备相关联的记 帐信息发送到所述记帐服务器;以及 所述记帐服务器用于从所述第一通信接入设备接收由所述第一通信接入设备所提供的 第一类通信服务的第一服务费率;从所述第一通信接入设备接收特定用户的第一使用量,所述第一 使用量包括所述用户所使用的第一类通信服务的量;基于所述第一服务费率和所述第一使用量确定所述用户的第一通 信服务费用;从所述设备提供者接口接收设备费用,所述设备费用包括对于被 提供给所述用户的驻地设备而要对所述用户收费的量;基于所述第一通信服务费用和所述设备费用确定总费用;以及 为所述用户生成帐单,所述帐单包括所述总费用。
85. 如权利要求84所述的系统,其中,所述记帐服务器还用于为所述 用户生成帐单,所述帐单包括所述总费用。
86. 如权利要求84所述的系统,其中,所述记帐服务器还用于发起事务,所述事务包括从与所述用户相关联的帐户扣除所述总量。
87. 如权利要求84所述的系统,其中,所述记帐服务器还用于发起事 务,所述事务包括将所述总量记入与所述用户相关联的信用帐户。
88. 如权利要求84所述的系统,其中所述记帐服务器还用于接收由所述第一通信服务提供者所提供的第二类通信服务的第二服务费率;从所述第一通信服务提供者接收所述用户的第二使用量,所述第二使 用量包括所述用户所使用的第二类通信服务的量;基于所述第二服务费率和所述第二使用量确定所述用户的第二通信服 务费用;并且其中所述记帐服务器用于通过基于所述第一通信服务费用、 所述第二通信服务费用和所述设备费用确定所述总费用来确定所述总费 用。
89.如权利要求88所述的系统,其中,所述记帐服务器用于通过在单 个费率表中接收所述第一服务费率和所述第二服务费率来接收所述第一服 务费率和接收所述第二服务费率;并且所述记帐服务器还用于将所述费率 表存储在存储器中。
90. 如权利要求88所述的系统,其中,所述第一类通信服务和所述第 二类通信服务中的每类都包括本地电话服务、长途电话服务和国际电话服 务之一。
91. 如权利要求88所述的系统,其中,所述第一类通信服务和所述第 二类通信服务中的每类都包括电话服务和因特网服务之一。
92. 如权利要求84所述的系统,还包括第二通信接入设备,所述第二 通信接入设备用于在第二网络上提供通信服务,并且将与所述通信服务相 关联的记帐信息发送到记帐服务器;并且其中所述记帐服务器还用于接收由第二通信接入设备所提供的第二类通信服务的第二服务费率; 从所述第二通信接入设备接收所述用户的第二使用量,所述第二使用量包括所述用户所使用的第二类通信服务的量;以及基于所述第二服务费率和所述第二使用量确定所述用户的第二通信服务费用;并且通过基于所述第一通信服务费用、所述第二通信服务费用和所述设备 费用确定所述总费用来确定所述总费用。
93. 如权利要求92所述的系统,其中,所述第一类通信服务和所述第二类通信服务中的每类都包括本地电话服务、长途电话服务和国际电话服 务之一。
94. 如权利要求92所述的系统,其中,所述第一类通信服务和所述第 二类通信服务中的每类都包括电话服务和因特网服务之一 。
95. 如权利要求84所述的系统,还包括安装服务提供者接口,所述安 装服务提供者接口用于发送与由安装服务提供者向被提供给所述用户的驻 地设备所提供的安装服务相关联的记帐信息,并且其中所述记帐服务器还 用于从所述安装服务提供者接口接收安装服务费用,所述安装服务费用包 括对于与被提供给所述用户的驻地设备相关联的安装服务而要对所述用户 收费的量;以及通过基于所述第一通信服务费用、所述安装服务费用和所述设备费用 确定所述总费用来确定所述总费用。
96. 如权利要求84所述的系统,还包括宽带服务提供者接口,所述宽 带服务提供者接口用于发送与支持去往和来自所述驻地设备的宽带通信的 宽带连接相关联的记帐信息;并且其中所述记帐服务器还用于从所述宽带服务提供者接口接收所述用户的宽带连接费用,所述宽带 连接费用包括对于所述宽带连接要对所述用户收费的量;以及通过基于所述第一通信服务费用、所述宽带连接费用和所述设备费用 确定所述总费用来确定所述总费用。
97. 如权利要求84所述的系统,其中,所述记帐服务器还用于将所述 帐单以电子方式发送到所述用户。
98. 用于针对通信服务对用户记帐的逻辑,所述逻辑被编码在介质 中,并且在被执行时用于从通信服务提供者接收由第一通信服务提供者所提供的第一类通信服 务的第一服务费率;从所述第一通信服务提供者接收特定用户的第一使用量,所述第一使 用量包括所述用户所使用的第一类通信服务的量;基于所述第一服务费率和所述第一使用量确定所述用户的第一通信服 务费用;从设备提供者接收设备费用,所述设备费用包括对于被提供给所述用 户的驻地设备而要对所述用户收费的量;基于所述第一通信服务费用和所述设备费用确定总费用;以及 为所述用户生成帐单,所述帐单包括所述总费用。
99. 如权利要求98所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于为所述用户生 成帐单,所述帐单包括所述总费用。
100. 如权利要求98所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于发起事务, 所述事务包括从与所述用户相关联的帐户扣除所述总量。
101. 如权利要求84所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于发起事务, 所述事务包括将所述总量记入与所述用户相关联的信用帐户。
102. 如权利要求98所述的系统,其中所述逻辑还用于 接收由所述第一通信服务提供者所提供的第二类通信服务的第二服务费率;从所述第一通信服务提供者接收所述用户的第二使用量,所述第二使 用量包括所述用户所使用的第二类通信服务的量;基于所述第二服务费率和所述第二使用量确定所述用户的第二通信服 务费用;并且其中通过基于所述第一通信服务费用、所述第二通信服务费用和所述设备 费用确定所述总费用来确定所述总费用。
103. 如权利要求102所述的逻辑,其中,所述逻辑用于通过在单个费率表中接收所述第一服务费率和所述第二服务费率来接收所述第一服务费 率和接收所述第二服务费率;并且其中所述逻辑还用于将所述费率表存储 在存储器中。
104. 如权利要求102所述的逻辑,其中,所述第一类通信服务和所述 第二类通信服务中的每类都包括本地电话服务、长途电话服务和国际电话服务之一。
105. 如权利要求102所述的逻辑,其中,所述第一类通信服务和所述 第二类通信服务中的每类都包括电话服务和因特网服务之一 。
106. 如权利要求98所述的逻辑,所述逻辑还用于接收由第二通信接入设备所提供的第二类通信服务的第二服务费率;从所述第二通信服务提供者接收所述用户的第二使用量,所述第二使用量包括所述用户所使用的第二类通信服务的量;以及基于所述第二服务费率和所述第二使用量确定所述用户的第二通信服 务费用;以及通过基于所述第一通信服务费用、所述第二通信服务费用和所述设备 费用确定所述总费用来确定所述总费用。
107. 如权利要求106所述的逻辑,其中,所述第一类通信服务和所述 第二类通信服务中的每类都包括本地电话服务、长途电话服务和国际电话 服务之一。
108. 如权利要求106所述的逻辑,其中,所述第一类通信服务和所述 第二类通信服务中的每类都包括电话服务和因特网服务之一。
109. 如权利要求98所述的逻辑,其中,所述逻辑用于 从所述安装服务提供者接收安装服务费用,所述安装服务费用包括对于与所述用户所请求的驻地设备相关联的安装服务而要对所述用户收费的 量;以及通过基于所述第一通信服务费用、所述安装服务费用和所述设备费用 确定所述总费用来确定所述总费用。
110. 如权利要求98所述的逻辑,其中,所述逻辑用于从所述宽带服务提供者接收所述用户的宽带连接费用,所述宽带连接 费用包括对于将由所述用户操作的驻地设备耦合到一个或多个通信服务提 供者的宽带连接要对所述用户收费的量;以及通过基于所述第一通信服务费用、所述宽带连接费用和所述设备费用 确定所述总费用来确定所述总费用。
111. 如权利要求98所述的逻辑,其中,所述逻辑还用于将所述帐单 以电子方式发送到所述用户。
112. —种用于针对通信服务对用户记帐的系统,包括用于从通信服务提供者接收由第一通信服务提供者所提供的第一类通 信服务的第一服务费率的装置;用于从所述第一通信服务提供者接收特定用户的第一使用量的装置,所述第一使用量包括所述用户所使用的第一类通信服务的量;用于基于所述第一服务费率和所述第一使用量确定所述用户的第一通信服务费用的装置;用于从设备提供者接收设备费用的装置,所述设备费用包括对于被提 供给所述用户的驻地设备而要对所述用户收费的量;用于基于所述第一通信服务费用和所述设备费用确定总费用的装置;以及用于为所述用户生成帐单的装置,所述帐单包括所述总费用。
全文摘要
一种用于发起通信服务的方法,包括将通信设备耦合到网络,其中该通信设备存储与受信服务器相关联的受信地址;利用该通信设备从位于所述受信地址处的受信服务器请求门户地址。该方法还包括在受信服务器处认证该通信设备,并且响应于受信服务器认证了该通信设备将门户地址从该受信服务器发送到该通信设备。此外,该方法还包括利用该通信设备从位于该门户地址处的门户请求代理地址,并且在该通信设备处接收来自门户的代理地址。该方法还包括利用该通信设备在耦合到该门户的网络上发起通信。
文档编号H04M3/42GK101116317SQ200680004173
公开日2008年1月30日 申请日期2006年3月10日 优先权日2005年3月28日
发明者安德鲁·K·富弗德, 理查德·B·普拉特, 罗伯特·大卫·科利, 路易斯·G·福萨克 申请人:思科技术公司
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