专利名称：：一种发布导游信息的方法及装置的制作方法
技术领域：
：本发明涉及计算机及通信领域，特别是涉及发布导游信息的方法及装置。
背景技术：
：随着生活水平的提高，越来越多的人把旅游当成了一种时尚的消费方式，旅游的满意度与导游的素质有关。导游的主要作用包括景点介绍和旅游路线介绍等。由于导游的水平参差不齐，存在讲解内容不统一甚至不正确的现象。并且人工导游需要付较高的费用。基于这些问题，自助导游系统应运而生。现有技术之一各景点装有广播系统，采用不同的频段，以FM广播的形式播放出去。如此循环播放，使游客获得景点的导游信息。该技术的缺点是若某位游客刚到达一个景点，此时导游信息已插-;汶的中间位置，影响游客对该景点的了解，未得知"前因"，可能不理解当前的"后果"。若该游客希望对该景点有详细的了解，则需要等到下次播放且收听完整，影响用户体验。并且，所有景点均安装这样的广l番系统，成本较高。现有技术之二游客查询并拨打声讯电话，根据其中的语音提示，通过按键选择来确定景点，然后收听该景点的导游信息。该技术的缺点是游客需要多次4^4建操作才能确定景点，比如一个全国性的导游系统，游客可能需要第一步确定省，第二步确定市，第三步确定区，第四步再从一二十个景点中选择一个景点，操作较繁瑣。现有技术之三游客查询景点代码，并将其输入到导游系统，然后选择播放，收听到了该景点的导游信息。该技术的缺点是与现有技术之二类似，查询景点代码的过程较繁瑣。
发明内容本发明实施例提供一种发布导游信息的方法及装置，用于实现传输用户需要的导游信息，并减少用户的操作过程。一种发布导游信息的方法，包括以下步骤获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求；根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点；向所述用户发送所述景点的导游信息。一种用于发布导游信息的装置，包括接口模块，用于获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求，并向所述用户发送所述景点的导游信息；匹配模块，用于根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点。一种系统，包4舌终端，用于发送获取导游信息的呼叫请求，并向用户输出接收到的导游信息；服务器，用于获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求，并根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点，以及向发送所述景点的导游信息。本发明实施例通过获得用户的语音输入识别出用户所需的景点，将相应的导游信息发送到该用户，使用户对景点有较为详细的了解，提高用户体验。图1为本发明实施例中发布导游信息的主要方法流程图；图2为本发明实施例中装置的主要结构图；图3为本发明实施例中装置的详细结构图；图4为本发明实施例中系统的主要结构图；图5为本发明实施例中系统的详细结构图6为本发明实施例中仅根据语音识别获得导游信息时的方法流程图；图7为本发明实施例中语音识别结合位置定位获得导游信息时的方法流程图。具体实施例方式本发明实施例通过获得用户的语音输入识别出用户所需的景点，将相应的导游信息发送到该用户，使用户对景点有较为详细的了解。本发明实施例中的景点包括任何区域和位置，不单指旅游景点。导游信息包括景点介绍和行走路线介绍等。参见图1，本实施例中发布导游信息的主要方法流程如下步骤101:获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求。用户可通过固定电话终端或移动终端等通信设备发送该呼叫请求。步骤102:根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点。步骤103:向所述用户发送所述景点的导游信息。向所述用户发送该景点的导游信息的方式包括语音传输、短信发送、彩信发送或wappush的发送等。参见图2，本实施例中用于实现发布导游信息的装置包括接口模块201和匹配模块202。接口模块201用于获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求，并向所述用户发送所述景点的导游信息。匹配模块202用于根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点。匹配模块202具体用于将所述用户的语音信号转换成文字信息，将该文字信息与景点名称匹配，确定匹配成功的景点名称为该用户所在的景点，并确定该景点的导游信息。接口模块201可通过无线或有线传输通道获得所述呼叫请求。当通过无线传输通道获得所述呼叫请求时，可通过定位到用户的位置来确定景点。则，匹配模块202包括位置单元301，参见图3所示，位置单元301用于根据所述呼叫请求获得所述移动终端的所属区域。位置单元301确定所述移动终端是否支持GPS的卫星定位，则，位置单元301中的第一位置子单元用于确定不支持GPS的移动终端的位置；位置单元301中的第二位置子单元用于利用GPS的卫星定位技术确定支持GPS的移动终端的位置。匹配才莫块202还包括语音识别单元302、查找单元303、区域单元304和信息单元305。语音识别单元302用于将所述用户的语音信号转换成文字信息。查找单元303用于将该文字信息与景点名称匹配，确定匹配成功的景点。区域单元304用于根据语音识别单元302确定的多个景点，从该多个景点中确定与该所属区域有重叠的景点，进一步确定为该用户所在的景点。信息单元305用于确定景点对应的导游信息。所述装置还可包括用于存储导游信息、景点标识和景点区域等内容的存储模块。所述装置是一种逻辑整体，具体可位于一个服务器，或者其中的各模块位于多个服务器。针对物理实体，本实施例提供一种系统，参见图4所示，其包括终端401和服务器402。终端401用于发送获取导游信息的呼叫请求，并向用户输出接收到的导游信息。终端401可以是固定电话终端或移动终端等。服务器402用于获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求，并根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点，以及向发送所述景点的导游信息。服务器402还用于根据所述用户的语音输入确定多个景点，根据所述呼叫请求获得所述移动终端的所属区域，并从该多个景点中确定与该所属区域有重叠的景点，进一步确定为该用户所在的景点。服务器402是一种泛指，可以由群组服务器构成，参见图5所示，具体可包括语音收集服务器、语音识别服务器、语音模糊匹配服务器、预处理服务器、业务处理服务器和业务发送服务器。语音收集服务器用于获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求及用户的语音输入。语音识别服务器用于将所述用户的语音信号转换成文字信息，识别出用户所说的内容。语音才莫糊匹配服务器用于将该文字信息与景点名称匹配，确定匹配成功的景点。预处理服务器用于根据终端401发送的获取导游信息的呼叫请求，确定终端401是否支持GPS的卫星定位，并采用相应的方法确定用户所属的区域。业务处理服务器用于根据语音模糊匹配服务器确定的多个景点，从该多个景点中确定与该所属区域有重叠的景点，进一步确定为该用户所在的景点及对应的导游信息。业务发送服务器用于生成并向终端401发送携带有导游信息的消息，该消息可以是短信、彩信、语音信息或wappush等。下面结合物理实体对发布导游信息的具体过程进行详细描述。参见图6,仅才艮据语音识别确定景点时，发布导游信息时的方法流程如下步骤601:用户通过终端拨打声讯电话，并请求获得导游信息。步骤602:语音收集服务器应答呼叫，并收集用户输入的语音。步骤603:语音识别服务器将语音信号转换为文字，识别出用户的语音内容，内容如我在故宫。步骤604:语音模糊匹配服务器将语音内容与景点名称匹配，确定匹配成功的景点。若无匹配成功的景点，则指示业务发送服务器向用户发送查询失败的消息，并可指示用户重新输入语音。例如，语音模糊匹配服务器将"我在故宫"与景点名称"天安门"、"故宫"、"雍和宫"......进行匹S己，发现与"故宫"和"雍和宫"均匹配成功，可以根据"故宫"和"雍和宫，，进行步骤605或步骤606,或者根据匹配程度的高低，根据匹配程度较高的"故宫"执行步骤605或步骤606。若只匹配到一个景点，则继续步骤606;若匹配到多个景点，则继续步骤605或步骤606。步骤605:业务处理服务器通过语音方式向用户输出该多个景点的名称，并才艮据用户的响应确定一个景点。步骤606:业务处理服务器根据确定的景点获得对应的导游信息。步骤607:业务发送服务器通过语音传输将导游信息发送给用户。参见图7,才艮据语音识别和位置定位确定景点时，发布导游信息时的方法流程如下步骤701:用户通过移动终端拨打声讯电话，并请求获得导游信息。步骤702:语音收集服务器应答呼叫，并收集用户输入的语音。步骤703:语音识别服务器将语音信号转换为文字，识别出用户的语音内容o步骤704:语音模糊匹配服务器将语音内容与景点名称匹配，确定匹配成功的景点。若无匹配成功的景点，则指示业务发送服务器向用户发送查询失败的消息，并可指示用户重新输入语音。若只匹配到一个景点，则继续步骤707;若匹配到多个景点，则继续步骤705或步骤707。步骤705:预处理服务器根据移动终端发送的呼叫请求，获得移动终端的所属区域。步骤706:业务处理服务器根据语音模糊匹配服务器确定的多个景点，从该多个景点中确定与该所属区域有重叠的景点及对应的导游信息。步骤707:业务发送服务器通过短信将导游信息发送给用户。在步骤705中，预处理服务器判断移动终端是否支持全球定位系统GPS的卫星定位；若支持，则釆用GPS定位到所述移动终端的所属区域(精确的经纬度信息)；若不支持，则根据所述呼叫请求获得所述移动终端的无线接入区域，并获得所述移动终端的所属区域。后者的具体实现有多种，如4艮据所述请求携带的所述移动终端的标识，通过定位平台，确定所述移动终端所属的无线接入设备，根据该无线接入设备的位置确定所述移动终端的无线接入区域；或者，根据所述请求携带的所述移动终端的标识，通过定位平台，确定所迷移动终端所属的区域标识，并进一步确定所述移动终端的无线接入区域(如经度E46.2-E46.3、绵度N46.2-N46.3)。其中区域标识包括小区标识、位置区标识、跟踪区标识或小区全J求标识等。在步骤706中，景点区域、景点标识和导游信息的对应关系可参见表1所示的一个应用示例。表1<table>complextableseeoriginaldocumentpage11</column></row><table>业务处理服务器将所述移动终端的经绵度信息(如E46.2,N46.2)与表1中"故宫"和"雍和宫"的景点区域进行匹配，发现落入经度E46.0-E46.5、绰度N46.0-N46.5范围，则确定该用户目前位于故宫内或故宫附近，确定景点就为"故宫"。或者，例如，发现移动终端的位置为经度E45.5-E47.5、绰度-.N45.0-N47.5范围，根据表1查询到景点"故宫"和"后海"，则将"故宫"和"后海"与语音识别出的"故宫"和"雍和宫"进行匹配，确定该用户目前位于故宫内或故宫附近。用于实现本发明实施例的软件可以存储于软盘、硬盘、光盘和闪存等存储介质。本发明实施例通过获得用户的语音输入识别出用户所需的景点，将相应的导游信息发送到该用户，使用户对景点有较为详细的了解，提高用户体验。并且，本发明实施例通过获得用户的移动终端的位置，确定用户周边的景点，并结合语音识别出的景点，使定位景点更精确。同时，本发明提供了多途径导游信息发布导游信息，结合短信/彩信/wappush作为语音的补充，用户可任意选择，方便各类用户的个性化需求，用户在景区游览过程中及日后，可随时查看景区信息。显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若对本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。权利要求1、一种发布导游信息的方法，其特征在于，包括以下步骤获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求；根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点；向所述用户发送所述景点的导游信息。2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点的步骤包括将所述用户的语音信号转换成文字信息，并将该文字信息与景点名称匹配，确定匹配成功的景点名称为该用户所在的景点。3、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户通过移动终端发送所述呼叫请求。4、如权利要求3所述的方法，其特征在于，确定该用户所在的景点的步骤包括根据所述用户的语音输入确定多个景点；才艮据所述呼叫请求获得所述移动终端的所属区域；从该多个景点中确定与该所属区域有重叠的景点，进一步确定为该用户所在的景点。5、如权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述呼叫请求获得所述移动终端的所属区域的步骤包括判断所述移动终端是否支持全球定位系统GPS的卫星定位；若支持，则采用GPS定位到所述移动终端的所属区域；若不支持，则根据所述呼叫请求获得所述移动终端的无线接入区域，并获得所述移动终端的所属区域。6、如权利要求5所述的方法，其特征在于，获得所述移动终端的无线接入区域的步骤包括根据所述请求携带的所述移动终端的标识确定所述移动终端所属的无线接入设备，根据该无线接入设备的位置确定所述移动终端的无线接入区域；或者，才艮据所述请求携带的所述移动终端的标识确定所述移动终端所属的区域标识，并进一步确定所述移动终端的无线接入区域。7、如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述区域标识包括小区标识、位置区标识、跟踪区标识或'J、区全球标识。8、如权利要求3至7中任一项所述的方法，其特征在于，向所述移动终端发送所述景点的导游信息的方式包括短信接收、彩信接收或wappush的接收。9、如权利要求1至7中任一项所述的方法，其特征在于，向所述移用户发送所述景点的导游信息的方式为语音传输。10、一种用于发布导游信息的装置，其特征在于，包括接口模块，用于获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求，并向所述用户发送所述景点的导游信息；匹配模块，用于根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点。11、如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述接口模块通过无线传输通道获得所述呼叫请求。12、如权利要求11所述的装置，其特征在于，还包括位置模块，用于根据所述呼叫请求获得所述移动终端的所属区域；所述匹配才莫块根据所述用户的语音输入确定多个景点，并从该多个景点中确定与该所属区i或有重叠的景点，进一步确定为该用户所在的景点。13、一种系统，其特征在于，包括终端，用于发送获取导游信息的呼叫请求，并向用户输出接收到的导游信息；服务器，用于获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求，并根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点，以及向发送所述景点的导游信息。14、如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述终端为移动终端。15、如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述服务器还用于根据所述用户的语音输入确定多个景点，根据所述呼叫请求获得所述移动终端的所属区域，并从该多个景点中确定与该所属区域有重叠的景点，进一步确定为该用户所在的景点。全文摘要本发明公开了一种发布导游信息导游信息的方法，用于实现发布导游信息用户需要的导游信息，并减少用户的操作过程。所述方法为获得用户发送的获取导游信息的呼叫请求；根据获得的所述用户的语音输入，确定该用户所在的景点；向所述用户发送所述景点的导游信息。本发明还公开了用于实现所述方法的装置和系统。文档编号H04Q7/22GK101198103SQ20071030378公开日2008年6月11日申请日期2007年12月21日优先权日2007年12月21日发明者张平宗,蕾顾申请人:中国移动通信集团北京有限公司