用于处理用户消息中的数据以迅速与联系人进行通信的设备和方法

文档序号:7913229阅读:623来源:国知局
专利名称:用于处理用户消息中的数据以迅速与联系人进行通信的设备和方法
技术领域
本发明涉及通信终端用户之间的通信,并且更具体而言涉及使得这些用户能够减少与至少一个联系人建立通信所必需的时间的设备和方法。
背景技术
应该注意,本发明可以涉及任意通信终端类型,不管是有线的还是无线的。另外,“联系人”应该是指(与诸如电话号码、电子邮件地址或因特网地址之类的通信标识符相关联的)至少一个通信终端的用户,该用户可能已经(并且优选地确实曾经) 与另一个用户通信并且该用户有可能是由该另一个用户使用的私人和/或工作通讯录的一部分。应该注意,可以通过姓名、用户名、号码或通信标识符来获知联系人。此外,术语“通信”是指在呼叫方的(通信)终端与至少一个接收方的(通信)终端之间建立的任意类型的连接。因此,其可以是例如传统的电话呼叫(有可能经由因特网)、 文本消息(SMS或匪S)或即时消息(或“聊天”或IM)、电子邮件或视频消息。如本领域的任意熟练技术人员已知的,已提出了多种技术方案来减少在终端用户与至少一个联系人之间建立通信所必需的时间。因此,用户或网络管理者可以将通信标识符与终端键(“快捷方式”)相关联。还有可能按照时间次序创建联系人列表(“重拨列表”),该联系人列表包括用户曾与其建立呼入或呼出通信的最后N个联系人。还有可能创建来自曾与用户建立呼入或呼出通信的终端的所有通信标识符的列表(或“呼叫日志”), 该列表有可能涉及与每个联系人建立的通信的次数。还有可能创建好友或亲戚的有限列表 (或“密友列表”),该列表包括由好友或亲戚使用的终端的通信标识符,该列表有可能作为具体应用(例如即时消息(或IM))的一部分。还有可能创建私人和/或工作(或公司) 通讯录,有可能可经由服务器来访问该通讯录。上文给出的所有技术方案使得用户能够更迅速地与特定其他用户进行通信。然而,这些技术方案中的任意一个仅仅提供简单的列表(有可能是有限的),在该列表中搜索联系人可能相对耗时,或者可能需要每个用户根据他或她的搜索标准进行定制改编。

发明内容
由于没有已知的技术方案令人完全满意,所以本发明的目的在于改进该情况。为此目的,本发明提出了一种被设计为处理至少一个用户的通信数据的设备,并且该设备包括-分析装置,用于分析来自至少一个用户通信终端的呼入和/或呼出通信数据,以便确定与这些通信相关并且与这些通信中的至少一个通信所涉及的其他用户(称为“联系人”)相关的所选信息,以及-处理装置,用于根据为涉及该用户的每个通信所确定的信息以及至少一个所选的规则,向该通信分配权重,并且随后创建联系人数据文件,在该联系人数据文件中向每个联系人分配总权重,该总权重等于分配给涉及他或她并且同时涉及该用户的每个通信的权重的和。本发明的设备可以包括可以独立或组合地具有的其他特征,具体而言-它的处理装置可以用于根据从如下组中所选择的至少一个规则来分配权重,其中该组至少包括通信日期、通信答复状态、通信方向(“呼入”或“呼出”)、该联系人是否属于用户通讯录以及联系人与该用户之间的通信的次数;-它的分析装置可以用于分析与给定周期内的呼入和/或呼出通信相关的数据, 使得该处理装置能够针对所选周期更新用户的联系人数据文件;_它的处理装置可以用于根据呼入和/或呼出通信,动态更新联系人数据文件;-它的处理装置可以用于创建被配置为按照联系人的总权重来排序的联系人列表的联系人数据文件;-在一个变形中,它的处理装置可以用于创建被配置为联系人云的联系人数据文件,在该联系人云中一个用户的联系人被定位在这样一种区域中,该区域是根据联系人的总权重并且按照字母次序和/或按照他们与该用户的最后一次通信的时期和/或按照他们与该用户的最后一次通信的答复状态和/或按照他们与该用户的最后一次通信的方向来形成的。用于向用户进行呈现的方法例如可以是被称为关键字云的Web 2.0应用到电信领域的转换。本发明还提出了一种意图被连接到通信网络的网络设备,用户通信终端可以连接到该通信网络并且装配有上文所述类型的处理设备。本发明还提出了一种被设计为连接到通信网络并且装配有上文所述类型的处理设备的用户通信终端。本发明还提出了一种用于处理来自至少一个用户的通信数据的方法,该方法包括以下步骤i)分析来自至少一个用户通信终端的呼入和/或呼出通信数据,以便确定与这些通信相关并且与这些通信中的至少一个通信所涉及的其他用户(称为“联系人”)相关的所选信息,ii)根据为涉及该用户的每个通信所确定的信息以及至少一个所选的规则,向该通信分配权重,并且iii)创建联系人数据文件,在该联系人数据文件中向每个联系人分配总权重,该总权重等于分配给涉及他或她与所述用户的每个通信的权重的和。本发明的方法可以包括可以独立或组合地具有的其他特征,具体而言_在步骤(ii)能够根据从(至少)通信日期、通信答复状态、通信方向、该联系人是否属于用户通讯录以及联系人与该用户之间的通信的次数中选择的至少一个规则来分配权重;_在步骤(i)能够分析与给定周期内的呼入和/或呼出通信相关的数据,以便针对所选周期更新用户的联系人数据文件;_在步骤(iii)能够根据呼入和/或呼出通信,动态更新联系人数据文件;-在步骤(iii)能够创建被配置为按照联系人的总权重来排序的联系人列表的联系人数据文件;
_在步骤(iii)能够创建被配置为联系人云的联系人数据文件,在该联系人云中一个用户的联系人被定位在这样一种区域中,该区域是根据联系人的总权重并且按照字母次序和/或按照他们与该用户的最后一次通信的时期和/或按照他们与该用户的最后一次通信的答复状态和/或按照他们与该用户的最后一次通信的方向来形成的。


在查阅下文的详细描述和附图之后,本发明的其他特征和优点将变得显而易见, 其中图1高度示意性并且功能性地描绘了具有根据本发明的处理设备的一个实施方式并且连接到通信网络的网络设备,并且图2是由本发明创建的联系人云显示窗口的实例。附图不仅用于完善本发明而且用于在需要时帮助限定本发明。
具体实施例方式本发明的目的在于提出一种被设计为处理来自至少一个用户和至少一个通信终端(T)的通信数据的方法和相关设备(D)。在下文中,通过非限制性的实例假设用户具有能够连接到(移动或蜂窝)无线通信网络(RC)的无线(或蜂窝)通信终端(T)。但是,本发明不限于该类型的通信终端。事实上,其是指能够连接到有线或无线通信网络的任意类型的通信终端。因此,通信终端(T) 可以是例如台式或膝上计算机、有线或移动电话、有可能是摄像机、或个人数字助理(或 “PDA”)。图1示意性地显示了(通信)网络实例RC,属于作为所述网络RC的运营商的(直接或间接(移动))客户的用户的(通信)终端T能够连接到该网络RC,并且该网络RC连接到未显示的多个网络(或因特网)的网络。本发明提出了实现一种用于处理用户通信数据的方法。例如,可以利用根据本发明的处理设备D来实现该方法。应该注意,在所示非限制性实例中,处理设备D是网络设备的一部分,例如业务服务器S(在本文中其连接到网络RC但是其也可以耦合到因特网或者可以是因特网的一部分)。因此其对于许多用户集中地进行操作。但是根据本发明的处理设备D可以是用户的 (通信)终端T的一部分,并且在该情况中其对于所述终端T以分布式的方式进行操作。因此,可以将根据本发明的处理设备D构造成软件(或计算机)模块、或电子电路、或电子电路与软件模块的组合的形式。本发明的方法包括三个主要步骤。第一主要步骤(i)包括分析来自至少一个用户通信终端T (其在本文中是从多个终端中选择的或者通过请求指定的)的(至少一些)呼入和/或呼出通信数据,以便确定这些通信以及这些通信中的至少一个通信所涉及的其他用户(称为“联系人”)的所选信息。应该注意,“联系人”应该是指与通信标识符(例如电话号码或电子邮件地址或因特网地址)相关联的至少一个通信终端的用户,该用户可能已经(并且优选地确实曾经) 与另一个用户进行通信并且该用户有可能是由该另一个用户使用的私人和/或工作通讯录的一部分。可以通过姓名、用户名、号码或通信标识符来获知联系人。还应该注意,“通信”是指在呼叫方的(通信)终端与至少一个接收方的(通信) 终端之间建立的链接,即使接收方并没有应答。因此,其可以是例如传统的电话呼叫(有可能经由因特网)、文本消息(SMS或匪S)或即时消息(或“聊天”或IM)、电子邮件或视频消肩、ο可以由例如设备D上的分析装置MA实现该第一主要步骤(i)。应该注意,不需要分析给定用户的所有通信。事实上,仅需要分析所选择的特定通信。因此,有可能决定例如仅分析单个类型的通信,例如仅分析电话呼叫、或仅分析电子邮件、或仅分析即时消息(聊天),而很可能与这些通信发生的时间无关。还有可能决定仅分析在所选择的至少一个时隙期间建立的通信,而与相应的通信类型无关。在集中化操作的情况中,在存储在呼叫服务器上所述用户的通信数据之中进行分析。呼叫服务器有可能位于与服务服务器S相同的位置。呼叫服务器也可能是业务服务器 S的一部分。因此设备D上的分析装置MA被配置为访问呼叫服务器以及呼叫服务器所存储的用户的通信数据。在分布式操作的情况中,在存储在该用户正使用的终端T上的他或她的通信数据之中进行本地分析,或者在存储在该用户的各种终端上的他或她的通信数据之中进行分析。用户的通信信息可以是例如联系人终端的通信标识符、和/或联系人姓名或用户名、和/或通信日期(和时间)、和/或通信类型。应该注意,有可能将由分析装置MA确定的用户的通信信息与用户ID(有可能是他或她的(或他或她的其中一个)通信标识符)一起存储在设备D上的存储装置MS上,从而可以在任意时间再次本地使用它们。可以用本领域熟练技术人员已知的任意形式并且尤其是以存储器或数据库的形式来提供这些存储装置MS。应该注意,分析装置MA有可能被配置为自动分析所选周期内针对给定用户的呼入和/或呼出通信数据。在相反的情况中,通过来自用户终端T或网络管理员的请求执行该分析。例如有可能选择24小时(一天)或12小时(半天)的周期。根据本发明的方法的第二主要步骤(ii)包括根据在该第一步骤(i)中为涉及该用户的每个通信所确定的信息以及至少一个所选的规则,向该通信分配权重。可以由例如设备D上耦合到分析装置MA并且/或者耦合到可能的存储装置MS的处理装置MT来实现该第二主要步骤(ii)。如上文所述,由处理装置MT根据由给定用户或由网络管理员选择的至少一个规贝U,有可能根据用户的简档,来分配权重。例如可以从至少以下规则中选择这些规则-通信日期。例如可以确定通信越近期则该通信的重要性越高。_通信答复状态(也就是说是否已经对呼入或呼出通信作出答复)。例如可以确定尚未作出答复的通信比已经作出答复的通信更重要。-通信方向(也就是说该通信是呼入还是呼出)。例如可以确定所述用户未答复的呼出和/或呼入通信比所述用户已答复的呼入通信更重要。-该联系人是否属于用户(私人和/或工作)通讯录。例如可以确定属于用户通讯录的联系人比不属于该用户的通讯录的联系人更重要。-联系人与所述用户之间的通信的次数。例如可以确定与用户频繁通信的联系人比与他或她很少或从不通信的联系人更重要。应该注意,当联系人是存储在该用户的终端T上或存储在数据库(其存储由本发明提供的服务的用户的通讯录)中的用户通讯录的一部分时,必须调用该终端T或该数据库。另外,应该注意,当第一用户未与第二用户通信时,第二用户仍然是第一用户的联系人。在该情况中,有可能例如向第二用户(此处是联系人)分配为零(0)的权重。应该注意,通信被视为越重要则分配给其的权重越高。作为纯说明性的实例,可以应用以下复合规则中的至少一些-向在过去一小时之中未接收到答复的每个呼出通信分配权重32,-向在过去一小时之中未接收到答复的每个呼入通信分配权重16,-向在过去一小时之中已接收到答复的每个呼出通信分配权重16,-向在过去一小时之中已接收到答复的每个呼入通信分配权重8,-向在过去一小时之前的五小时之中的每个呼出通信分配权重8,-向在过去一小时之前的五小时之中的每个呼入通信分配权重4,-向在过去六小时之前的18小时之中的每个呼出通信分配权重4,-向在过去六小时之前的18小时之中的每个呼入通信分配权重2,-向在过去一天之前的6天之中的每个呼出通信分配权重2,-向涉及如下联系人的任意其他通信分配权重1,该联系人与用户终端T上的快捷键或者与该用户的好友(或亲戚)列表或者与该用户的私人通讯录相关联,-向涉及如下联系人的任意其他通信分配权重0,该联系人不与用户终端T上的快捷键、该用户的好友(或亲戚)列表或者该用户的私人通讯录相关联。应该注意,所使用的规则有可能根据用户不同而不同,例如根据他们的用户简档和/或纳入考虑的环境和/或用户(有可能根据他或她的需求和/或习惯)做出的选择。根据本发明的方法的第三主要步骤(iii)包括创建联系人数据文件,在该联系人数据文件中向每个联系人分配总权重,该总权重等于分配给涉及他或她与所述用户的每个通信的权重的和。换句话说,选取给定用户的联系人,然后确定涉及该用户和该联系人并且已被分配权重的每个通信,然后将分别分配给所确定的这些通信的权重相加,以获得与该联系人相关联的总权重。例如可以由设备D的处理装置MT实现该第三主要步骤(iii)。可以用至少两种形式来显示所创建的联系人数据文件。因此可以用例如其中按照分配给联系人的总权重来对联系人进行排序的联系人列表的形式来显示联系人数据文件。在一个变形中,可以用例如联系人云的形式来显示联系人数据文件。更具体而言, 给定用户的联系人云包括该用户的联系人的所选图形表示。因此这些联系人被定位在这样一种区域中,其中该区域是根据联系人的总权重并且按照字母次序和/或按照他们与该用户的最后一次通信的时期和/或按照他们与该用户的最后一次通信的答复状态和/或按照他们与所述用户的最后一次通信的方向来形成的。
用于向用户进行呈现的该方法可以是例如被称为关键字云的Web 2. 0应用到电信领域的转换。例如联系人可以被定位在矩形(或正方形)区域中。但是该区域可以显示成其他几何的或非几何的形状。图2显示了由本发明创建的联系人云的显示窗口 F的非限制性的实例。在该实例中,通过联系人的姓名(或用户名)来标识联系人。但是,这不是强制性的。事实上,例如可以通过号码或通信标识符来标识他们,尽管这不便于他们的立即识别。另外,在该实例中-窗口F的水平轴X按照字母次序显示联系人姓名,字母A在最左边,字母Z在最右边,-窗口F的垂直轴Z显示与联系人作出的最后一次通信的时期,最久远的通信最靠近底部,最近期的通信最靠近顶部,-联系人姓名的大小显示分配给联系人的总权重(越大则权重越高),_斜体的(或者例如红色的和/或加下划线的)联系人姓名显示与联系人作出的最后一次通信是尚未作出答复的呼入通信,以有助于检测将优选回呼的联系人,-斜体的(或者例如红色的和/或加下划线的)并且闪烁的联系人姓名显示与联系人作出的最后一次通信是与回呼请求相关联的呼入通信,-普通符号(非斜体的)并且例如蓝色的联系人姓名显示与联系人作出的最后一次通信是尚未作出答复的呼出通信,以有助于检测将优选回呼的联系人,-普通符号(非斜体的)并且例如黑色的联系人姓名显示与联系人作出的最后一次通信是已经作出答复的呼出或呼入通信。当然,可以不使用上述联系人云的显示准则中的一些而使用其他显示准则。因此, 例如有可能设想不考虑与联系人进行最近一次通信的时期。通常,有可能设想用户可能选择最适合他或她的呈现格式。应该注意,有可能设想将联系人的姓名在有序列表或云中显示在窗口 F中将使得在选择该联系人时能够访问已知的关于该联系人的全部或一些信息。例如该信息存储在未显示但是在设备D上可访问的用户数据库中。因此,从终端T的屏幕上所显示的窗口 F选择姓名能够例如显示子窗口,该子窗口具有该联系人的姓名、他或她的固定电话号码、他或她的移动电话号码以及他或她的电子邮件地址或多个地址以及一个或多个图标,该图标用于表示一个人希望用来接通所选择的联系人的终端T的类型和/或一个人希望与所选择的联系人进行的通信的类型。选择图标然后将自动建立对应的通信。还应该注意,处理装置MT还可以用于根据给定用户的呼入和/或呼出通信,自动更新(预先存在的)该用户的联系人数据文件。还应该注意,在集中化的情况中,用户必须利用他或她的其中一个终端T向服务器S发送请求,以便能够将专门为他或她创建的联系人数据文件下载到该终端T上。本发明不限于仅仅以实例的方式给出的上文所述的处理设备、通信终端和处理方法的实施方式;而是包括本领域的熟练技术人员能够想到的落入所附权利要求的框架之中的所有变形。
权利要求
1.一种用于来自至少一个用户的通信数据的处理设备,其特征在于,具有i)分析装置(MA),其被配置为分析来自至少一个用户通信终端(T)的呼入和/或呼出通信数据,以便确定关于所述通信以及关于与所述通信中的至少一个通信相关的、被称为 “联系人”的其他用户的所选信息,以及 )处理装置(MT),其被配置为根据为涉及所述用户的每个通信所确定的所述信息以及至少一个所选的规则,向该通信分配权重,随后创建联系人数据文件,在该联系人数据文件中向每个联系人分配总权重,该总权重等于分配给涉及他或她与所述用户的每个通信的权重的和。
2.如权利要求1所述的设备,其特征在于,所述处理装置(MT)被配置为根据从如下组中所选择的至少一个规则来分配所述权重,其中该组至少包括通信日期、通信答复状态、通信方向、该联系人是否属于用户通讯录以及联系人与所述用户之间的通信的次数。
3.如权利要求1和2中的一项所述的设备,其特征在于,所述分析装置(MA)被配置为分析所选周期的所述呼入和/或呼出通信数据,使得所述处理装置(MT)能够针对所选周期更新用户的联系人数据文件。
4.如权利要求1到3中的任意一项所述的设备,其特征在于,所述处理装置(MT)被配置为根据用户的终端(T)上的呼入和/或呼出通信,动态更新所述用户的联系人数据文件。
5.如权利要求1到4中的任意一项所述的设备,其特征在于,所述处理装置(MT)被配置为创建被配置为按照联系人的所分配的总权重来排序的联系人列表的联系人数据文件。
6.如权利要求1到4中的任意一项所述的设备,其特征在于,所述处理装置(MT)被配置为创建以联系人云的形式所配置的联系人数据文件,其中在该联系人云中用户的所述联系人被定位在具有所选形状的区域中,该形状是根据他们的所分配的总权重并且按照字母次序和/或按照他们与所述用户的最后一次通信的时期和/或按照他们与所述用户的最后一次通信的答复状态和/或按照他们与所述用户的最后一次通信的方向来形成的。
7.一种适用于连接到通信网络(RC)的网络设备(S),其中用户通信终端(T)可以连接到该通信网络,其特征在于该网络设备(S)包括根据前述任一权利要求所述的处理设备 ⑶。
8.一种适用于连接到通信网络(RC)的用户通信终端(T),其特征在于其包括根据权利要求1到6中的任意一项所述的处理设备(D)。
9.一种用于来自至少一个用户的通信数据的处理方法,其特征在于包括以下步骤i)分析来自至少一个用户通信终端(T)的呼入和/或呼出通信数据,以便确定关于所述通信以及关于与所述通信中的至少一个通信相关的、被称为“联系人”的其他用户的所选 fn息, )根据为涉及所述用户的每个通信所确定的所述信息以及至少一个所选的规则,向该通信分配权重,并且 )创建联系人数据文件,在该联系人数据文件中向每个联系人分配总权重,该总权重等于分配给涉及他或她与所述用户的每个通信的权重的和。
10.如权利要求9所述的方法,其特征在于,步骤(ii)根据从如下组中所选择的至少一个规则来分配所述权重,其中该组至少包括通信日期、通信答复状态、通信方向、该联系人是否属于用户通讯录以及联系人与所述用户之间的通信的次数。
11.如权利要求9和10中的一项所述的方法,其特征在于,步骤(i)分析所选周期的所述呼入和/或呼出通信数据,以便能够针对所选周期更新用户的联系人数据文件。
12.如权利要求9到11中的任意一项所述的方法,其特征在于,步骤(iii)根据来自用户的终端(T)的呼入和/或呼出通信,动态更新所述用户的联系人数据文件。
13.如权利要求9到12中的任意一项所述的方法,其特征在于,步骤(iii)创建以按照联系人的所分配的总权重来排序的列表的形式所配置的联系人数据文件。
14.如权利要求9到12中的任意一项所述的方法,其特征在于,步骤(iii)创建以联系人云的形式所配置的联系人数据文件,其中在该联系人云中用户的所述联系人被定位在具有所选形状的区域中,该形状是根据他们的总权重并且按照字母次序和/或按照他们与所述用户的最后一次通信的时期和/或按照他们与所述用户的最后一次通信的答复状态和/ 或按照他们与所述用户的最后一次通信的方向来选择的。
全文摘要
一种设备(D)被设计为处理来自至少一个用户的通信数据。该设备(D)包括i)分析装置(MA),其用于分析来自至少一个用户通信终端(T)的呼入和/或呼出通信数据,以便确定关于所述通信以及关于这些通信中的至少一个通信所涉及的其他用户(称为“联系人”)的所选信息,以及ii)处理装置(MT),其用于根据为涉及该用户的每个通信所确定的信息以及至少一个所选的规则,向该通信分配权重,并且随后创建联系人数据文件,在该联系人数据文件中向每个联系人分配总权重,该总权重等于分配给涉及他或她与该用户的每个通信的权重的和。
文档编号H04M3/493GK102484666SQ201080038284
公开日2012年5月30日 申请日期2010年6月29日 优先权日2009年7月17日
发明者F·当泰克, M·苏本, P·沙普塔尔 申请人:阿尔卡特朗讯
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