移动终端的远程协助方法及装置制造方法
【专利摘要】本发明提供一种移动终端的远程协助方法及装置，该方法包括：第一移动终端通过向第二移动终端发送的远程协助请求获取第二移动终端的硬件编解码能力信息；进而确定与第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式；并根据所述音视频数据压缩格式对第一移动终端的屏幕图像和系统音频进行压缩处理，并将压缩处理后的音视频数据发送给第二移动终端，为第一移动终端提供远程协助。通过本发明的技术方案，可以实现移动终端之间的远程协助。
【专利说明】移动终端的远程协助方法及装置
【技术领域】
[0001] 本发明设及终端【技术领域】，尤其设及移动终端的远程协助方法及装置。
【背景技术】
[0002] 随着移动终端的功能越来越多、操作越来越复杂，用户在很多情况下会不知所措， 导致一些老年人会因此不得不放弃使用。同时，当用户在使用过程中发现问题时，只能够通 过到售后或维修点等处，面对面地执行交流和问题解答。
【发明内容】
[0003] 有鉴于此，本发明提供了移动终端的远程协助方法及装置，W解决相关技术存在 的不足。
[0004] 为实现上述目的，本发明提供技术方案如下：
[0005] 根据本公开实施例的第一方面，提供一种移动终端的远程协助方法，包括：
[0006] 第一移动终端向第二移动终端发送的远程协助请求，W使所述第二移动终端向所 述第一移动终端发送所述第二移动终端的硬件编解码能力信息；
[0007] 所述第一移动终端根据所述第二移动终端的硬件编解码能力信息，确定与所述第 二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式；
[000引根据所述音视频数据压缩格式对所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频进行 压缩处理，得到压缩处理后的音视频数据，并将所述压缩处理后的音视频数据发送给所述 第二移动终端，W使所述第二移动终端利用与所述第二移动终端的硬件编解码能力信息对 应的音视频数据压缩格式，对所述第一移动终端发送的所述压缩处理后的音视频数据进行 解压处理，得到解压后的所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频，并利用所述第一移动 终端的屏幕图像和系统音频为所述第一移动终端提供远程协助。
[0009] 根据本公开实施例的第二方面，提供一种移动终端的远程协助方法，包括：
[0010] 第二移动终端接收第一移动终端发送的远程协助请求，向所述第一移动终端发送 所述第二移动终端的硬件编解码能力信息；W使所述第一移动终端根据所述第二移动终端 的硬件编解码能力信息，确定与所述第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数 据压缩格式；根据所述音视频数据压缩格式对所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频进 行压缩处理，得到压缩处理后的音视频数据，并将所述压缩处理后的音视频数据发送给所 述第二移动终端；
[0011] 所述第二移动终端利用与所述第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视 频数据压缩格式，对所述第一移动终端发送的所述压缩处理后的音视频数据进行解压处 理，得到解压后的所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频，并利用所述第一移动终端的 屏幕图像和系统音频为所述第一移动终端提供远程协助。
[0012] 根据本公开实施例的第=方面，提供一种移动终端的远程协助装置，位于第一移 动终端侧，包括：
[0013] 发送模块，用于向第二移动终端发送的远程协助请求，W使所述第二移动终端向 所述第一移动终端发送所述第二移动终端的硬件编解码能力信息；
[0014] 确定模块，用于根据所述第二移动终端的硬件编解码能力信息，确定与所述第二 移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式；
[0015] 处理模块，用于根据所述音视频数据压缩格式对所述第一移动终端的屏幕图像和 系统音频进行压缩处理，得到压缩处理后的音视频数据，并将所述压缩处理后的音视频数 据通过所述发送模块发送给所述第二移动终端，W使所述第二移动终端利用与所述第二移 动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式，对所述第一移动终端发送的所 述压缩处理后的音视频数据进行解压处理，得到解压后的所述第一移动终端的屏幕图像和 系统音频，并利用所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频为所述第一移动终端提供远程 协助。
[0016] 根据本公开实施例的第四方面，提供一种移动终端的远程协助装置，位于第二移 动终端侧，包括：
[0017] 接收模块，用于接收第一移动终端发送的远程协助请求；
[001引发送模块，用于向所述第一移动终端发送所述第二移动终端的硬件编解码能力信 息；W使所述第一移动终端根据所述第二移动终端的硬件编解码能力信息，确定与所述第 二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式；根据所述音视频数据压缩 格式对所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频进行压缩处理，得到压缩处理后的音视频 数据，并将所述压缩处理后的音视频数据发送给所述第二移动终端；
[0019] 处理模块，用于利用与所述第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数 据压缩格式，对所述第一移动终端发送的所述压缩处理后的音视频数据进行解压处理，得 到解压后的所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频；
[0020] 协助模块，用于根据所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频为所述第一移动终 端提供远程协助。
[0021] 由W上技术方案可见，本发明通过在移动终端之间相互告知硬件编解码能力，并 协商确定移动终端之间匹配的音视频数据压缩格式，实现了移动终端之间的硬件参数匹 配，确保了音视频数据的正确编解码，从而能够顺利实现远程协助。
【专利附图】
【附图说明】
[0022] 此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施 例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。
[0023] 图1-1是本发明一示例性实施例的一种移动终端的远程协助方法的流程图；
[0024] 图1-2是本发明一示例性实施例的一种基于被协助终端侧的移动终端的远程协 助方法的流程图；
[0025] 图2是本发明一示例性实施例的一种移动终端的远程协助方法的流程图；
[0026] 图3是本发明一示例性实施例的一种移动终端的远程协助方法的流程图；
[0027] 图4是本发明一示例性实施例的移动终端之间实现远程协助时的分辨率关系及 坐标转换的示意图；
[002引图5是本发明一示例性实施例的移动终端执行数据传输速度测试的示意图；
[0029] 图6是本发明一示例性实施例的另一种移动终端的远程协助方法的流程图；
[0030] 图7是本发明一示例性实施例的被协助的移动终端的结构示意图；
[0031] 图8是本发明一示例性实施例的被协助的移动终端的远程协助装置的框图；
[0032] 图9是本发明一示例性实施例的提供协助的移动终端的结构示意图；
[0033] 图10是本发明一示例性实施例的提供协助的移动终端的远程协助装置的框图。
【具体实施方式】
[0034] 该里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述设及 附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。W下示例性实施例 中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附 权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0035] 在相关技术中，两台电脑之间可W通过对桌面图像和系统音频的采样、传输和播 放等过程，实现远程协助操作。由于电脑处理器具有强大的音视频数据编解码能力，即"软 解"能力强大，使得能够轻易实现对几乎任意格式的音视频数据的编解码处理。
[0036] 然而，移动终端的处理能力有限，无法顺利实现音视频数据的"软解"操作，只能够 依靠硬件执行编解码操作，即"硬解";但是，由于不同硬件的编解码能力不同，使得移动终 端之间在执行远程协助时，很可能由于两端设备的硬件编解码能力不同，从而导致无法对 音视频数据进行顺利的编解码处理，也就无法完成移动终端之间的远程协助。
[0037] 因此，本发明通过改进移动终端的远程协助技术方案，可W解决上述相关技术中 的技术问题。
[003引图1-1是本发明一示例性实施例的一种移动终端的远程协助方法的流程图，其 中，第一移动终端是被协助的移动终端，第二移动终端是提供协助的移动终端，如图1-1所 示，具体过程包括：
[0039] 101、第一移动终端向第二移动终端发送的远程协助请求；
[0040] 103、第二移动终端向第一移动终端发送第二移动终端的硬件编解码能力信息；
[0041] 105、第一移动终端根据第二移动终端的硬件编解码能力信息，确定与所述第二移 动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式；
[0042] 107、根据所述音视频数据压缩格式对第一移动终端的屏幕图像和系统音频进行 压缩处理，得到压缩处理后的音视频数据；
[0043] 在一种可选的实施方式中，步骤107之前还包括；
[0044] 根据所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的网络数据传输速度，确定所述 第一移动终端的屏幕图像和系统音频的采样频率；
[0045] 根据所述确定的采样频率确定所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频。
[0046] 在另一种可选的实施方式中，步骤107之前还包括；
[0047] 第一移动终端接收所述第二移动终端发送所述第二移动终端的屏幕分辨率信 息；
[0048] 若所述第一移动终端的屏幕分辨率信息小于所述第二移动终端的屏幕分辨率信 息，则根据所述第一移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终端的屏幕图像和系 统音频；或者若所述第一移动终端的屏幕分辨率信息大于所述第二移动终端的屏幕分辨率 信息，则根据所述第二移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终端的屏幕图像和 系统音频。
[0049] 109、将所述压缩处理后的音视频数据发送给所述第二移动终端；
[0化0] 111、第二移动终端利用与第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数 据压缩格式，对所述第一移动终端发送的所述压缩处理后的音视频数据进行解压处理，得 到解压后的所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频；
[0化1] 113、利用所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频为所述第一移动终端提供远 程协助。
[0化2] 在一种可选的实施方式中，步骤113之前还包括：
[0化3] 第一移动终端接收所述第二移动终端发送的所述第二移动终端的屏幕触摸点阵 信息；根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息W及所述第二移动终端的屏幕触摸点阵 信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关系，将所述第 一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关系发送给所述第二移动终端；或 者
[0化4] 第一移动终端将所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息发送给所述第二移动终 端，W使所述第二移动终端根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息W及所述第二移动 终端的屏幕触摸点阵信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标 转换关系。
[0化5] 对应的，步骤113具体实现时例如包括；
[0化6] 第二移动终端根据所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转 换关系，对所述第一移动终端的屏幕图像进行触摸点坐标转换；W便根据触摸点坐标转换 后的所述第一移动终端的屏幕图像为所述第一移动终端提供远程协助。
[0化7] 本发明实施例通过在需要执行远程协助的两个移动终端之间，对两个移动终端的 硬件编解码能力进行协商，从而确保用于远程协助的音视频数据采用的压缩格式，W避免 任一移动终端无法执行音视频数据的正确编解码而导致远程协助失败。
[005引下面对基于本发明的技术方案的实施例进行详细说明。
[0059] 1、被协助终端侧（相当于如1-1所示实施例中的第一移动终端）
[0060] 图1-2是本发明一示例性实施例的一种基于被协助终端侧的移动终端的远程协 助方法的流程图，如图1-2所示，该方法应用于被协助终端，可W包括W下步骤：
[0061] 步骤102,检测到被协助终端的远程协助功能被开启。
[0062] 在本实施例中，被协助终端可W为智能手机等移动终端设备，由于处理器性能的 限制，导致无法对所有格式的音视频数据进行"软解"形式的编解码处理。
[0063] 在本实施例中，被协助终端内可W预先配置"远程协助"功能，则用户通过调用并 开启该功能，从而启动与其他移动终端之间的关联和远程协助操作。
[0064] 步骤104,根据所述被协助终端和相关联的协助终端分别对应的硬件编解码能力， 确定用于远程协助过程的音视频数据压缩格式，其中该硬件编解码能力为相应终端支持的 音视频数据的压缩格式。
[00化]在本实施例中，通过预先获取每台移动终端的硬件编解码能力，即"硬解"时支持 的音视频数据压缩格式（即编解码格式），从而将本端（即被协助终端）移动终端对应的硬 件编解码能力与对端的移动终端（即协助终端）的硬件编解码能力进行比较，即可选择出 两端均支持的音视频数据压缩格式，实现了移动终端之间的硬件匹配，确保远程协助操作 的顺利进行。
[0066] 在本实施例中，被协助终端与协助终端之间可W通过服务器来建立关联关系，比 如被协助终端向服务器发起远程协助请求，并接收所述服务器返回的对应于所述远程协助 请求的唯一标识，则被协助终端的用户A将该唯一标识告知协助终端的用户B，并由用户B 通过协助终端向服务器发起包含该唯一标识的验证请求，即可完成对协助终端的验证，在 被协助终端与协助终端之间建立关联关系，有助于确保远程协助操作的安全性。
[0067] 步骤106,按照所述音视频数据压缩格式，对采样到的所述被协助终端的屏幕图像 和系统音频进行压缩处理，并将处理后的音视频数据发送至所述协助终端。
[0068] 2、协助终端侧（相当于图1-1所示实施例中的第二移动终端）
[0069] 图2是本发明一示例性实施例的一种基于协助终端侧的移动终端的远程协助方 法的流程图，如图2所示，该方法应用于协助终端，可W包括W下步骤：
[0070] 在步骤202中，根据协助终端和相关联的被协助终端分别对应的硬件编解码能 力，确定用于远程协助过程的音视频数据压缩格式，其中该硬件编解码能力为相应终端支 持的音视频数据的压缩格式。
[0071] 在步骤204中，接收并播放所述被协助终端发送的音视频数据，该音视频数据由 所述被协助终端按照所述音视频数据压缩格式对采样到的所述被协助终端的屏幕图像和 系统音频进行压缩处理后得到。
[0072] 由上述实施例可知，本发明通过在需要执行远程协助的被协助终端与协助终端之 间，对两端设备的硬件编解码能力进行协商，从而确保用于远程协助的音视频数据采用的 压缩格式应用于被协助终端和协助终端，避免任一终端无法执行音视频数据的正确编解码 而导致远程协助失败。
[0073] 在上述实施例中，可W由被协助终端将自身的硬件编解码能力发送至协助终端， 由协助终端选择出音视频数据压缩格式并告知被协助终端，从而被协助终端使用该音视频 数据压缩格式对采样的音视频数据进行编解码处理；或者，也可W由协助终端将自身的硬 件编解码能力发送至被协助终端，由被协助终端选择出音视频数据压缩格式并用于对采样 的音视频数据进行编解码处理。
[0074] 在上述实施例中，被协助终端和协助终端之间可W协商屏幕图像和系统音频的采 样频率。其中，被协助终端和协助终端可W分别测试当前网络的数据传输速度；然后，被协 助终端可W根据双方的测试结果，确定对所述屏幕图像和系统音频的采样频率。比如当测 试出的数据传输速度较低时，可W维持默认采样频率或降低采样频率；当测试出的数据传 输速度较高时，可W维持默认采样频率或提升采样频率。
[0075] 在上述实施例中，被协助终端和协助终端之间可W协商屏幕触摸点阵信息。其中， 被协助终端可W将自身的屏幕触摸点阵信息发送至协助终端，由协助终端根据两者的屏幕 触摸点阵信息确定用于远程协助过程的触摸点坐标转换关系；或者，由协助终端将自身的 屏幕触摸点阵信息发送至被协助终端，由被协助终端确定触摸点坐标转换关系。那么，协助 终端可W将接收到的触摸点坐标经由所述触摸点坐标转换关系进行转换后，发送至被协助 终端；或者，协助终端可W直接将检测到的触摸点坐标发送至被协助终端，由被协助终端通 过所述触摸点坐标转换关系进行转换。通过对屏幕触摸点阵信息的协商和对触摸点坐标的 转换，可W避免由于协助终端与被协助终端的屏幕触摸点阵不同，而导致用户无法在协助 终端上对被协助终端正确执行远程操作。
[0076] 在上述实施例中，被协助终端和协助终端之间可W协商屏幕分辨率信息。其中，被 协助终端可W将自身的屏幕分辨率信息发送至协助终端，由协助终端选择两者之间较小的 屏幕分辨率，W作为对屏幕图像的采样分辨率；或者，也可W由协助终端将自身的屏幕分辨 率信息发送至被协助终端，并由被协助终端进行屏幕分辨率的选择。通过对屏幕分辨率的 选择和统一，可W确保被协助终端的屏幕图像完整地显示于协助终端的屏幕上，而无需执 行图像缩放处理，避免了对触摸点坐标的进一步转换处理，有助于简化处理过程。
[0077] 下面结合被协助终端与协助终端之间的交互过程，对本发明的技术方案进行详细 说明。图3是本发明一示例性实施例的一种移动终端的远程协助方法的流程图，该实施例 中W "手机1"为被协助终端、"手机2"为协助终端，则相应的技术方案可W包括W下步骤： [007引步骤302,手机1上的远程协助功能开启。
[0079] 在本实施例中，远程协助功能可W为手机1的系统内置功能，也可W是用户自行 安装的第=方应用功能；可W通过触发手机屏幕上的虚拟按键或手机上的物理按键的方 式，实现对远程协助功能的开启或关闭。
[0080] 步骤304,手机1向服务器发起远程协助请求。
[0081] 步骤306,服务器根据接收到的远程协助请求，向手机1返回对应的协助ID。
[0082] 在本实施例中，协助ID可W为服务器为手机1实时生成的ID信息，比如预设长度 的随机字符串或其他任意形式。
[0083] 步骤308,手机2向服务器发起验证请求，该验证请求中包含步骤306中由服务器 向手机1返回的协助ID。
[0084] 步骤310,服务器根据验证请求中包含的协助ID和手机1的ID,判定手机1与手 机2之间的关联关系验证成功。
[0085] 在本实施例中，由于服务器仅将协助ID发送至手机1，即"手机1-协助ID"的对应 关系是唯一的，且只有服务器和手机1 了解该对应关系；那么，当服务器接收到手机2发送 的包含上述协助ID和手机1的ID的验证请求时，说明手机2也了解了上述的"手机1-协 助ID"对应关系，因此只能是由于手机1的用户将该协助ID W及手机1的ID告知了手机 2的用户，即手机2的用户值得手机1的用户信赖，因此确保了远程协助过程的安全性。
[0086] 步骤312,手机1通过服务器将自身的硬件编解码能力发送至手机2。
[0087] 在本实施例中，硬件编解码能力应当理解为；相应的移动终端对各种格式的音视 频数据进行硬件形式的编解码处理的支持情况。举例而言，假定手机1的硬件编解码能力 如表1所示。举例而言，肥64压缩格式下，包含BP-Baseline、EP-Extended、MP-Main等多 种类型（profile),可W分别作为不同的视频压缩格式；类似地，肥65、AVS等压缩格式下也 存在多种类型，此处不再寶述。
[008引
[0089]
【权利要求】
1. 一种移动终端的远程协助方法，其特征在于，包括： 第一移动终端向第二移动终端发送的远程协助请求，以使所述第二移动终端向所述第 一移动终端发送所述第二移动终端的硬件编解码能力信息； 所述第一移动终端根据所述第二移动终端的硬件编解码能力信息，确定与所述第二移 动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式； 根据所述音视频数据压缩格式对所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频进行压缩 处理，得到压缩处理后的音视频数据，并将所述压缩处理后的音视频数据发送给所述第二 移动终端，以使所述第二移动终端利用与所述第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的 音视频数据压缩格式，对所述第一移动终端发送的所述压缩处理后的音视频数据进行解压 处理，得到解压后的所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频，并利用所述第一移动终端 的屏幕图像和系统音频为所述第一移动终端提供远程协助。
2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述音视频数据压缩格式对所述第 一移动终端的屏幕图像和系统音频进行压缩处理之前，还包括： 根据所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的网络数据传输速度，确定所述第一 移动终端的屏幕图像和系统音频的采样频率； 根据所述确定的采样频率确定所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频。
3. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述音视频数据压缩格式对所述第 一移动终端的屏幕图像和系统音频进行压缩处理之前，还包括： 所述第一移动终端接收所述第二移动终端发送所述第二移动终端的屏幕分辨率信 息； 若所述第一移动终端的屏幕分辨率信息小于所述第二移动终端的屏幕分辨率信息， 则根据所述第一移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终端的屏幕图像和系统音 频；或者若所述第一移动终端的屏幕分辨率信息大于所述第二移动终端的屏幕分辨率信 息，则根据所述第二移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终端的屏幕图像和系 统音频。
4. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，第一移动终端向第二移动终端发送的远 程协助请求之后，还包括： 所述第一移动终端接收所述第二移动终端发送的所述第二移动终端的屏幕触摸点阵 信息；根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息以及所述第二移动终端的屏幕触摸点阵 信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关系，将所述第 一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关系发送给所述第二移动终端；或 者 所述第一移动终端将所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息发送给所述第二移动终 端，以使所述第二移动终端根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息以及所述第二移动 终端的屏幕触摸点阵信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标 转换关系。
5. -种移动终端的远程协助方法，其特征在于，包括： 第二移动终端接收第一移动终端发送的远程协助请求，向所述第一移动终端发送所述 第二移动终端的硬件编解码能力信息；以使所述第一移动终端根据所述第二移动终端的硬 件编解码能力信息，确定与所述第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压 缩格式；根据所述音视频数据压缩格式对所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频进行压 缩处理，得到压缩处理后的音视频数据，并将所述压缩处理后的音视频数据发送给所述第 二移动终端； 所述第二移动终端利用与所述第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数 据压缩格式，对所述第一移动终端发送的所述压缩处理后的音视频数据进行解压处理，得 到解压后的所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频，并利用所述第一移动终端的屏幕图 像和系统音频为所述第一移动终端提供远程协助。
6. 根据权利要求5所述的方法，其特征在于，第二移动终端接收第一移动终端发送的 远程协助请求之后，还包括： 所述第二移动终端向所述第一移动终端发送所述第二移动终端的屏幕分辨率信息；以 使所述第一移动终端在所述第一移动终端的屏幕分辨率信息小于所述第二移动终端的屏 幕分辨率信息时，根据所述第一移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终端的屏 幕图像和系统音频；或者在所述第一移动终端的屏幕分辨率信息大于所述第二移动终端的 屏幕分辨率信息时，根据所述第二移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终端的 屏幕图像和系统音频。
7. 根据权利要求5所述的方法，其特征在于，第二移动终端接收第一移动终端发送的 远程协助请求之后，还包括： 所述第二移动终端向所述第一移动终端发送所述第二移动终端的屏幕触摸点阵信息； 以使所述第一移动终端根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息以及所述第二移动终 端的屏幕触摸点阵信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转 换关系，将所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关系发送给所述 第二移动终端；或者 所述第二移动终端接收所述第一移动终端发送的所述第一移动终端的屏幕触摸点阵 信息，根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息以及所述第二移动终端的屏幕触摸点阵 信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关系。
8. 根据权利要求7所述的方法，其特征在于，利用所述第一移动终端的屏幕图像和系 统音频为所述第一移动终端提供远程协助之前，包括： 所述第二移动终端根据所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转 换关系，对所述第一移动终端的屏幕图像进行触摸点坐标转换；以便根据触摸点坐标转换 后的所述第一移动终端的屏幕图像为所述第一移动终端提供远程协助。
9. 一种移动终端的远程协助装置，位于第一移动终端侧，其特征在于，包括： 发送模块，用于向第二移动终端发送的远程协助请求，以使所述第二移动终端向所述 第一移动终端发送所述第二移动终端的硬件编解码能力信息； 确定模块，用于根据所述第二移动终端的硬件编解码能力信息，确定与所述第二移动 终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式； 处理模块，用于根据所述音视频数据压缩格式对所述第一移动终端的屏幕图像和系 统音频进行压缩处理，得到压缩处理后的音视频数据，并将所述压缩处理后的音视频数据 通过所述发送模块发送给所述第二移动终端，以使所述第二移动终端利用与所述第二移动 终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式，对所述第一移动终端发送的所述 压缩处理后的音视频数据进行解压处理，得到解压后的所述第一移动终端的屏幕图像和系 统音频，并利用所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频为所述第一移动终端提供远程协 助。
10. 根据权利要求9所述的装置，其特征在于： 所述确定模块，还用于根据所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的网络数据传 输速度，确定所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频的采样频率；根据所述确定的采样 频率确定所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频。
11. 根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括： 接收模块，用于接收所述第二移动终端发送所述第二移动终端的屏幕分辨率信息； 所述确定模块，还用于若所述第一移动终端的屏幕分辨率信息小于所述第二移动终端 的屏幕分辨率信息，则根据所述第一移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终端 的屏幕图像和系统音频；或者若所述第一移动终端的屏幕分辨率信息大于所述第二移动终 端的屏幕分辨率信息，则根据所述第二移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终 端的屏幕图像和系统音频。
12. 根据权利要求9所述的装置，其特征在于： 所述接收模块，还用于接收所述第二移动终端发送的所述第二移动终端的屏幕触摸点 阵信息； 所述确定模块，还用于根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息以及所述第二移动 终端的屏幕触摸点阵信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标 转换关系，将所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关系通过所述 发送模块发送给所述第二移动终端；或者 所述发送模块，还用于将所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息发送给所述第二移动 终端，以使所述第二移动终端根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息以及所述第二移 动终端的屏幕触摸点阵信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐 标转换关系。
13. -种移动终端的远程协助装置，位于第二移动终端侧，其特征在于，包括： 接收模块，用于接收第一移动终端发送的远程协助请求； 发送模块，用于向所述第一移动终端发送所述第二移动终端的硬件编解码能力信息； 以使所述第一移动终端根据所述第二移动终端的硬件编解码能力信息，确定与所述第二移 动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压缩格式；根据所述音视频数据压缩格 式对所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频进行压缩处理，得到压缩处理后的音视频数 据，并将所述压缩处理后的音视频数据发送给所述第二移动终端； 处理模块，用于利用与所述第二移动终端的硬件编解码能力信息对应的音视频数据压 缩格式，对所述第一移动终端发送的所述压缩处理后的音视频数据进行解压处理，得到解 压后的所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频； 协助模块，用于根据所述第一移动终端的屏幕图像和系统音频为所述第一移动终端提 供远程协助。
14. 根据权利要求13所述的装置，其特征在于： 所述发送模块，还用于向所述第一移动终端发送所述第二移动终端的屏幕分辨率信 息；以使所述第一移动终端在所述第一移动终端的屏幕分辨率信息小于所述第二移动终端 的屏幕分辨率信息时，根据所述第一移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终端 的屏幕图像和系统音频；或者在所述第一移动终端的屏幕分辨率信息大于所述第二移动终 端的屏幕分辨率信息时，根据所述第二移动终端的屏幕分辨率信息，确定所述第一移动终 端的屏幕图像和系统音频。
15. 根据权利要求13所述的装置，其特征在于： 所述发送模块，还用于向所述第一移动终端发送所述第二移动终端的屏幕触摸点阵信 息；以使所述第一移动终端根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息以及所述第二移动 终端的屏幕触摸点阵信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标 转换关系，将所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关系发送给所 述第二移动终端；或者 所述接收模块，还用于接收所述第一移动终端发送的所述第一移动终端的屏幕触摸点 阵信息； 所述装置还包括： 确定模块，用于根据所述第一移动终端的屏幕触摸点阵信息以及所述第二移动终端的 屏幕触摸点阵信息，确定所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转换关 系。
16. 根据权利要求15所述的装置，其特征在于： 所述协助模块，用于根据所述第一移动终端和所述第二移动终端之间的触摸点坐标转 换关系，对所述第一移动终端的屏幕图像进行触摸点坐标转换；以便根据触摸点坐标转换 后的所述第一移动终端的屏幕图像为所述第一移动终端提供远程协助。
【文档编号】H04M1/725GK104486665SQ201410854925
【公开日】2015年4月1日 申请日期:2014年12月31日 优先权日:2014年12月31日
【发明者】黄钦 申请人:乐视致新电子科技（天津）有限公司