一种集群系统中实时监控呼叫的方法与流程

本发明涉及无线通信领域，尤其涉及一种集群系统中实时监控呼叫的方法。

背景技术：

在公网中合法监听(Lawful Interception)指在法律允许范围内，国家安全部门监听特定用户的电信行为，在专网Tetra中定义缜密监听(Discreet Listening)指具有监听权限的调度台能监听一个或者多个用户，而不需要监听用户同意，被监听用户也无法获知被监听。

随着通信技术的飞速发展，集群通信中对呼叫的需求也不断提高，原有的语音单呼、语音组呼已经不能满足用户的需求，因此出现视频单呼、视频组呼等用户体验更好的业务，用户不仅能听到对方的语音，也能看到对方的视频，使用户之间有面对面对话的感觉。因此，监控不仅仅包括对语音的监听，还可以对视频进行监视。

然而现有技术中的监控都是按用户或群组进行监控，即当用户或群组处于一个呼叫中时，调度台监控用户或群组所在的呼叫。当用户或群组处于多个呼叫中时，如何监控用户或群组的呼叫，现有技术还没有出现一种合理的解决方法。

技术实现要素：

对于用户或群组处于多个呼叫的情形，本发明提出一种实时监控呼叫的方法，该方法为：

当用户或群组处于呼叫中时，具有监控权限的用户首先获得用户或群组的在线通话标识，然后向核心网发起携带在线通话标识的监控请求，核心网根据监控请求中的在线通话标识找到当前呼叫，将当前呼叫的媒体发送给所述具有监控权限的用户。

优选的，只有当所述具有监控权限的用户的监控优先级大于当前呼叫的优先级时，才能监控此呼叫。

优选的，所述当前呼叫为单呼时，核心网将主被叫的媒体都送给所述具有监控权限的用户，主被叫媒体的混音可以由核心网混音，也可以由所述具有监控权限的用户混音；所述当前呼叫为组呼时，核心网将讲话方的媒体送给所述具有监控权限的用户。

上述方法中，所述当前呼叫为视频呼叫时，优选的，所述监控请求可以为语音监听请求，所述核心网仅将语音媒体发送给所述具有权限的监控用户，所述具有监控权限的用户接收所述当前呼叫的媒体后进行录音；又一优选的，所述监控请求也可以为视频监视请求，所述核心网将语音和视频媒体发送给所述具有权限的监控用户，所述具有监控权限的用户接收所述当前呼叫的媒体后进行录音录像。

上述方法中，所述当前呼叫为语音呼叫时，所述监控请求可以为视频监视请求或语音监听请求，所述核心网将语音媒体发送给所述具有权限的监控用户，所述具有监控权限的用户接收所述当前呼叫的媒体后进行录音。

优选的，所述具有监控权限的用户取消监控后，核心网不再将当前呼叫的媒体发送给所述具有监控权限的用户。

上述所有方法中，所述具有监控权限的用户可以通过订阅方式获得用户或群组的在线通话标识。所述具有监控权限的用户可以是调度台。

采用本发明后，当用户或组呼处于多个呼叫时，可以更准确的监控到某个呼叫，此外监控优先级的提出保证了高监控优先级的用户的权限。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为调度台获得在线通话标识的流程图；

图2为调度台对当前呼叫的监控流程图；

图3为调度台取消当前呼叫的监控的流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例；需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本实施例将具体说明本发明的实时监控呼叫过程。本实施例是采用调度台进行实时监控，实际实现时也可以采用其它具有监控权限的用户。

当用户或群组处于呼叫中时，具有监控权限的调度台首先需要获得用户或群组的在线通话标识，其流程如图1所示，具体为：

(1)调度台向核心网订阅用户或群组的呼叫状态。

(2)核心网返回用户或群组当前呼叫状态，如果处于呼叫中，核心网将在线通话标识OnlineCallID推送给调度台。

(3)当用户或群组的呼叫状态发生变化后，核心网将实时的呼叫状态推送给调度台，如果用户处于呼叫中，核心网将在线通话标识OnlineCallID推送给调度台。

核心网获得在线通话标识OnlineCallID后，判断调度台的监控优先级大于OnlineCallID所对应的当前呼叫的优先级，则发起对当前呼叫的监控请求，其流程如图2所示，具体为：

(1)调度台获得在线通话标识OnlineCallID后，向核心网发起监控请求，携带在线通话标识OnlineCallID；

(2)核心网根据在线通话标识OnlineCallID寻找到对应的当前呼叫，返回监听响应；

(3)核心网将被监控媒体发给调度台，对于单呼，将主被叫的媒体都送给调度台，主被叫媒体的混音可以由核心网混音，也可以由调度台混音；对于组呼，将讲话方的媒体送给调度台。如果监控请求为视频监视请求，则调度台接收被监控媒体后将进行录音录像；如果监控请求为语音监听请求，则调度台接收被监控媒体后将进行录音。

当调度台不想监控对应呼叫时，可以取消监控，其流程如图3所示，具体为：

(1)调度台不想监听该呼叫时，向核心网发起取消监控请求。

(2)核心网返回取消监控响应，原有呼叫不受影响。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。