技术总结
本发明公开了一种信息获取方法、客户端设备和服务端设备，包括：构造ICMP Echo报文，将用户输入命令设置在ICMP Echo报文的数据区；将ICMP Echo报文发送给服务端；接收服务端发送的与所述ICMP Echo报文对应的ICMP Reply报文；解析ICMP Reply报文的数据区携带的针对用户输入命令的响应信息。通过本发明的方案，基于ICMP协议的Reply和Echo报文的交互方式，将用户输入命令承载到ICMP Echo报文的数据区中，在网关的服务端解析完用户输入命令后，将用户输入命令的响应信息承载到ICMP Reply报文的数据区，从而利用通过网络传输的ICMP报文实现响应信息的传输，提供了一种基于ICMP协议的新颖诊断方式，可以解决诸如串口卡死或无法使用等情况下的诊断困难问题，从而保证网关故障诊断的顺利进行。
技术研发人员：朱靖飞
受保护的技术使用者：中兴通讯股份有限公司
文档号码：201510341069
技术研发日：2015.06.18
技术公布日：2017.01.11