使用接近度感测的商店智能平台的制作方法
本文总体上涉及用于零售应用的室内接近度系统。更具体地，本文涉及使用室内接近度系统的商店智能平台。
背景技术：
室内接近度系统是本技术领域中熟知的。一种常规的室内接近度系统被称为
技术实现要素：
本发明涉及实现用于提供商店智能的系统和方法。方法包括经由第一短程通信(“src”)在布置于设施的电子物品防盗(“eas”)系统的邻近处的第一接近度系统的第一信标与由位于第一信标附近的人拥有的移动通信设备(“mcd”)之间传送第一唯一标识符。第一唯一标识符的这种传送可以响应于检测到人移动到第一信标附近而执行。然后，第一唯一标识符和第二唯一标识符被传送到位于远离第一信标和mcd处的智能系统。第一唯一标识符和第二唯一标识符共同包括第一信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符。
还使用位于第一信标附近的接近度系统的相机来捕捉人的第一带时间戳图像。第一带时间戳图像被发送到智能系统，以进行存储。第一带时间戳图像的捕捉被触发是因为(1)在eas系统的基座内或附近的人数计数器被激活或者(2)接近度传感器检测到在基座附近有人存在。
在智能系统处执行用于增强设施的保障性或安全性的操作。在这点上，智能系统：(1)使用第一唯一标识符来检测人进/出设施的进入或离开；(2)使用第二唯一标识符和第一带时间戳图像中的至少一个来做出关于人的识别的第一确定；和/或(3)使用至少第一带时间戳图像来做出关于此人是否可能在以前的场合从该设施或另一个设施偷盗过物品的第二确定。
可以通过比较第一带时间戳图像与多个第二带时间戳图像来做出第二确定，该多个第二带时间戳图像是在盗窃实际已经发生或者被认为已经发生的之前的时间段期间人们离开设施时被捕捉的。当确定此人可能在以前的场合从该设施或另一个设施偷盗了物品时，智能系统可以执行操作以(a)通知安保人员和/或(b)将第一带时间戳图像提供给安保人员。相反，当以指定的置信度确定了此人在以前的场合没有从该设施或另一个设施偷盗过物品时，接近度系统可以执行操作以禁止在此人离开设施时发出警报。
在某些情况下，当人进入设施时其可能包括活动的安全标签。因此，当此人进入设施并移动到eas系统的询问区域内时，警报被发出。在此时，接近度系统也可以禁止警报的发出。
在那些或其它情况下，方法还涉及：经由第二src在布置于与设施的应急装置邻近处的第二接近度系统的第二信标与由位于第二信标附近的人拥有的mcd之间传送第二唯一标识符或第三唯一标识符。然后，第二唯一标识符和第三唯一标识符被传送到智能系统。第二唯一标识符和第三唯一标识符共同包括第二信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符。智能系统使用至少第二唯一标识符和第三唯一标识符以将至少指定人在设施内的当前位置的信息提供给应急人员。
附图说明
将参照下面的附图来描述实施例，在所有附图中相似的标号代表相似的项，在附图中：
图1是可用于理解本发明的示例性系统的透视图。
图2是图1所示的信标的示例性架构的框图。
图3是图1所示的移动通信设备的示例性架构的框图。
图4是用于提供商店智能的一种示例性方法的流程图。
图5是用于提供商店智能的另一种示例性方法的流程图。
图6是用于为顾客提供改进的购物体验的示例性方法的流程图。
图7是用于改进设施的安全性的示例性方法的流程图。
图8是用于选择性地为顾客提供促销材料的示例性方法的流程图。
图9a-9b提供了用于控制对设施的安全区域的访问的示例性方法的流程图。
图10是用于改进顾客的结账过程的示例性方法的流程图。
具体实施方式
应该容易理解，在本文中总体描述并且在附图中例示的实施例的组件可以按各式各样不同的配置进行布置和设计。因而，下面对附图中展示的各种实施例进行的更详细的描述并不意图限制本公开的范围，而是仅代表各种实施例。虽然在附图中展示了实施例的各种方面，但附图不必然按比例绘制，除非具体指明。
可在不背离本发明的精神或基本特征的情况下以其它具体形式来实施本发明。所描述的实施例在所有方面将被视为仅是说明性的而非限制性的。因此，本发明的范围由所附权利要求指示，而非由这一具体描述指示。所有落入权利要求的等同物的含义和范围内的改变将被涵盖在权利要求的范畴内。
在整个本说明书中提及特征、优点或类似的语言并不意味着可以利用本发明实现的所有特征和优点在或者应该在本发明的任何单个实施例中。相反地，提及特征和优点的语言被理解为结合实施例所描述的具体特征、优点或特性被包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书中对特征和优点的讨论以及类似的语言可以但不必然是指相同的买施例。
此外，所描述的本发明的特征、优点和特性可以以任何合适的方式组合在一个或多个实施例中。依照本文中的描述，相关领域的技术人员将承认可以在没有特定实施例的具体特征或优点中的一个或多个的情况下实践本发明。在其它情形下，可以承认某些实施例中的附加的特征和优点可以不存在于本发明的所有实施例中。
在本说明书中提及“一个实施例”、“实施例”或类似的语言意指结合所指示的实施例描述的特定特征、结构或特性被包括在本发明的至少一个实施例中。因而，在整个本说明书中的短语“在一个实施例中”、“在实施例中”和类似语言可以但不必然都是指相同的实施例。
如本文中使用的，除非上下文另有清楚指示，否则单数形式“一”、“一个”和“该”包括复数指代物。除非另有定义，否则本文中使用的所有技术术语和科学术语具有与本领域的普通技术人员通常所理解的相同的含义。如本文中使用的，术语“包括”意指“包含，但不限于”。
现在将参照图1-10来描述本发明的实施例。本发明总体上涉及用于提供使用接近度系统(例如，基于
现在参照图1，提供了可用于理解本发明的示例性系统100的示意图。系统100一般地被配置为使用无线通信技术来允许改进的零售店智能和顾客服务。无线通信技术可以包括但不限于短程通信(“src”)技术和/或移动通信技术。src技术包括但不限于蓝牙技术。移动通信技术可以包括但不限于射频(“rf”)通信技术。
如图1所示，系统100包括经由网络(例如，因特网)136相互通信耦接的零售店设施(“rsf”)160和企业设施(“cf”)170。尽管图1被示为具有两个设施，但是本发明并不限定于此。例如，设施160、170可以位于相同的或不同的建筑物或地理区域内。替代地或附加地，设施160、170还可以是较大设施的相同或不同的子部分。
rsf160一般地被配置为提供增强的安全性和商店智能。在这点上，rsf160包括布置在其中的各个战略位置的多个接近度系统106、116、134。例如，第一接近度系统106与显示装置(例如，促销显示器或物品展示柜)耦接。第二接近度系统116被布置于电子物品防盗(“eas”)系统120之上或之内。在这种情况下，第二接近度系统116可以被布置在位于rsf160的出口/入口点的至少一个基座上。第三接近度系统134被布置于应急装置(例如，烟雾检测器、出口标志或应急门)之内或之上。
每个接近度系统106、116、134都包括信标138和/或相机136。信标138一般地可操作用于经由src技术(例如，蓝牙技术)与其它通信设备之间传送信息。因此，在某些情况下，信标138包括
因此，从信标138传送的信息可以包括但不限于唯一标识符。信标138的唯一标识符提供用于确定人在rsf160内的位置的手段。例如，假定位于rsf160内的人108拥有其上安装有src应用的移动通信设备(“mcd”)110。当人108移动到接近信标138时，信标经由src通信将其唯一标识符传送到mcd110。另外，相机136捕捉人108的至少一个带时间戳图像，并且将所捕捉的图像直接地(在图1中未示出)或者经由计算设备114间接地转发到cf170的商店智能系统(“sis”)140。mcd110将其自身的唯一标识符(例如，mac地址)和信标138的唯一标识符发送到sis140。
注意，sis140并不需要在所有情况下都远离零售店设施160。例如，如果零售店设施是相对小的连锁店的一部分，则sis可以位于零售店中的一个内。sis还可以是云功能。在这种情况下，sis可能不位于企业设施170内，而是位于从云提供商租赁的服务器中。
在sis140，使用两个唯一标识符和/或时间戳图像来执行各种操作。例如，两个唯一标识符和/或带时间戳图像被用来(1)提高rsf160的保障性和安全性，(2)向人提供促销材料，(3)向人提供用于进入rsf160的特定区域和/或获取存储于上锁的展示区内的物品的锁定码，(4)追踪人行进通过零售店的路径，(5)生成指示一个或多个人位于rsf160内何处的地图，和/或(6)改进顾客的购物和/或结账体验。
如上所述，rsf160包括eas系统120。eas系统120包括监测系统124和至少一个安全标签122。尽管在图1中没有示出，但是安全标签122被附接于物品150上，用于保护物品150不被未经授权地从rsf160中移走。监测系统124建立监视区域(未示出)，在该监视区域内可以检测安全标签122的存在。监视区域被建立于rsf160的接入处(未示出)。如果安全标签122被带入监视区域内，则警报被触发，以指示物品150可能被未经授权地从rsf160中移走。
在营业时间内，顾客可能想要购买物品150。顾客可以经由固定的pos站(例如，结账柜台)或移动的pos站(例如，mcd110)来购买物品150。一旦物品150已经被成功购买，则安全标签122被禁用和/或从物品150脱离。实际上，当顾客通过询问区时，警报不被发出。
在某些情况下，人可能尝试偷盗物品150，因而带着其上耦接有活动的安全标签122或者其上耦接有被恶意去激活的安全标签122的物品150离开rsf160。当人走过eas系统120的询问区域时，警报会被发出，如同前面所讨论的。但是，如果有多个其他人(例如，5个人)在相同的或基本上相同的时间通过询问区域，则此人可能不会被制止。此外，每当有人通过询问区域时，接近度系统116的信标会使其唯一标识符以及由人携带的mcd的唯一标识符被传送到sis140。此外，接近度系统116的相机被触发以捕捉人的带时间戳图像，并将其转发到sis140以用于存储和面部识别分析。如此，获得了mcd的唯一标识符和带时间戳图像的数据库，该数据库可用于在惯犯和/或可疑的窃贼之后进入rsf160时对其进行检测。
面部识别分析可以与扫描社交媒体网站(例如，
接近度系统116还允许rsf160监测进入rsf160内的顾客，并且检测哪些顾客正携带着活动的安全标签。在这种情况下，接近度系统116与基座的报警电路相联系。如果人进入rsf160时生成发出警报的命令，则接近度系统116可以禁止这样的警报发出。另外，可以由接近度系统116和sis140执行面部识别过程，以确定此人是否有可能在以前的一个或多个场合从该rsf或者同一公司的其它rsf偷盗过物品。通过将此人的当前捕捉的图像与在盗窃已经实际发生和/或被认为已经发生时的时间段期间人离开rsf的多个之前捕捉的图像进行比较来做出这样的确定。如果确定此人以前可能从该公司偷盗过物品，则可以采取某些补救行动，诸如将此人进入rsf连同与此人相关的其它信息一起通知给店员。可以向店员提供此人的最近捕捉的图像。相反，如果以相对高的置信度确定此人没有从该公司偷盗过给定物品，则还可以禁止在此人离开rsf160时的警报发出。
接近度系统116还允许rsf160检测进入rsf160的哪些人是优选顾客。在系统中注意到优选顾客的出现，并且可以采取某些行动以改进优选顾客的购物体验。例如，启动安装于mcd上的零售应用的某些功能。此类功能可以包括但不限于自助结账功能、优惠券相关的功能和促销相关的功能。另外，还可以通知店员在rsf中有优选顾客，使得店员可以执行用于改进优选顾客的购物体验的行动。
如上所述，接近度系统132还被布置于应急装置132内。应急装置可以包括但不限于应急门、烟雾检测器和出口标志。该接近度系统132便于追踪人行进通过零售店的路径以及生成指示一个或多个人在任意给定时间位于rsf160内何处的地图。这样的操作改进了rsf160在紧急情况(例如，火灾)期间的总体安全性。例如，假定在rsf160内发生火灾。可以提供所生成的地图并由应急响应人员使用所生成的地图以更有效率地从rsf中撤出所有人，降低人员受伤的风险。
注意，还可以结合接近度系统132来使用其它接近度系统104和116，以便于rsf160的安全性改进。另外，还可以使用地图来获得关于进入rsf160的一个或所有顾客的典型交通模式的了解。该了解可以被用来重新组织rsf160或者为顾客推送/选择促销材料，以便让他们最大程度地获悉在rsf160内出售的产品。
同样如上所述，接近度系统106被布置于显示装置104内。显示装置104可以包括但不限于促销显示器、保护rsf的区域的装置和安全展示柜。在这种情况下，接近度系统106便于将优惠券和其它促销材料选择性地提供给位于rsf160内的顾客。例如，假定接近度系统106被布置于位于rsf160的通道的促销显示器内。当有人移动到接近度系统106的信标附近时，在此人的mcd与信标之间交换信息。如果信息从mcd发送到信标，则该信息包括mcd的唯一标识符。相反，如果信息从信标发送到mcd，则该信息包括信标的唯一标识符。在这两种情况下，mcd的唯一标识符和信标的唯一标识符都被转发到sis140。在sis140，唯一标识符被用来从多个预存储的促销材料中选择性地获取促销材料。然后，由sis将所选的促销材料提供给mcd，在mcd处向人显示这些材料。
接近度系统106还便于控制顾客和/或店员对受保护物品或其它物品的获取。例如，假定接近度系统106被布置于带锁的门(例如，上锁的展示柜的门或者上锁的房间的门)上。当有人移动到接近度系统106附近时，在此人的mcd与信标之间交换信息。如果信息从mcd发送到信标，则该信息包括mcd的唯一标识符。相反，如果信息从信标发送到mcd，则该信息包括信标的唯一标识符。在两种情况下，mcd的唯一标识符和信标的唯一标识符都被转发到sis140。然后，sis140使用接收到的信息(即，唯一标识符和/或可选地捕捉的图像)来确定此人是否被授权进入受保护区域。若否，则sis140可以通知安保人员有人未经授权地企图进入安全区域。若是，则sis140可以获得解锁该锁的安全码，并将其提供给此人的mcd。另外，sis140可以命令接近度系统106的相机捕捉此人的带时间戳图像，并将其转发到sis140。安全码可以是静态的或可变的(即，每次使用都不同)。在静态的情形中，安全码可以在给定的时间段(例如，1分钟)到期时自动地从mcd移除。在进入安全区域时，此人可以从其中取走商品或物品。商品或物品可以是待出售给顾客的商品或者店员开展工作所使用的工具。工具可能需要在特定的工作完成后或者在工作时间结束时归还。由接近度系统106的相机捕捉的带时间戳图像可以被用来识别没有在指定的时间将工具归还至受保护区域的人。然后，可以经由所识别的人的mcd来通知此识别的人，工具需要尽快归还。
尽管在图1中没有示出，但接近度系统也可以位于结账通道亭(kiosk)或其它设备处，用于帮助缩短结账时间和/或提高顾客结账的简便性。例如，假定有人正尝试为购买至少一个物品150结账。当人移动到结账通道亭附近时，在此人的mcd与接近度系统的信标之间交换信息。如果信息从mcd发送到信标，则该信息包括mcd的唯一标识符。相反，如果信息从信标发送到mcd，则该信息包括信标的唯一标识符。在两种情况下，mcd的唯一标识符和信标的唯一标识符都被转发到sis140。sis140使用接收到的信息来(1)识别顾客，(2)获得顾客的预存储的支付信息(例如，信用卡信息)，(3)获得指明此人通过rsf160的行进路径的信息，和/或(4)将行进路径信息与结账信息进行关联。行进路径信息可以是关于此人在寻找物品方面有困难的指示(例如，在某个通道周围徘徊的路径)，或者如果顾客直接走到货架并移走大量的单一物品，则可以是关于盗窃的指示。
现在参照图2，提供了图1的信标138的示例性架构的示意图。信标138可以包括比图2所示的组件更多或更少的组件。但是，所示的组件对于公开用于实现本发明的说明性实施例是足够的。信标138的一些或全部组件可以以硬件、软件和/或硬件和软件的结合来实现。硬件包括但不限于一个或多个电子电路。电子电路可以包括被布置和/或被编程为实现本文所公开的方法的无源组件(例如，电容器和电阻器)和有源组件(例如，处理器)。
图2的硬件架构表示被配置为促进改进的商店智能的代表性信标138的一种实施例。在这点上，信标138包括用于允许经由src技术(例如，蓝牙技术)与外部设备(例如，图1的mcd110)交换数据的启用src的设备200。图2所示的组件204-208、260和电池220在本文中可以统称为启用src的设备200。
启用src的设备200包括用于允许经由src技术与外部设备交换数据的天线202。天线202被配置为接收来自外部设备的src信号和/或发送由启用src的设备200生成的src信号。启用src的设备200包括src收发器204。src收发器是本技术领域中熟知的，并因此将不在本文中描述。但是，应该理解，src收发器204将包括第一信息的src信号发送到外部设备，并且处理所接收的src信号以从其中提取第二信息。第一信息包括信标138的唯一标识符230。唯一标识符230提供让sis确定人位于给定的设施(例如，图1的rsf160)内的位置的手段。第二信息可以包括但不限于外部设备(例如，图1的mcd110)的唯一标识符。src收发器204可以经由接口260将所提取的第二信息提供给控制器206。
在控制器206处，可以对信息进行预处理以确定信标138要如何处理src信号。例如，可以出于各种目的将外部设备的唯一标识符和信标的唯一标识符转发到sis，其中各种目的诸如安全目的、客户服务目的、访问控制目的和/或促销目的。
注意，存储器208可以是易失性存储器和/或非易失性存储器。例如，存储器208可以包括但不限于随机存取存储器(“ram”)、动态随机存取存储器(“dram”)、静态随机存取存储器(“sram”)、只读存储器(“rom”)和闪存。存储器208还可以包括非安全存储器(unsecurememory)和/或安全存储器(securememory)。如同本文所使用的，短语“非安全存储器”指的是被配置为以纯文本的形式来存储数据的存储器。如同本文所使用的，短语“安全存储器”指的是被配置为以加密形式来存储数据的存储器和/或具有安全的或防篡改的外壳或者被布置于安全的或防篡改的外壳内的存储器。
现在参照图3，提供了可用于理解本发明的mcd110的示例性架构的框图。mcd110可以包括比图3所示的组件更多或更少的组件。但是，所示的组件对于公开用于实现本发明的说明性实施例是足够的。mcd110的一些或全部组件可以以硬件、软件和/或硬件和软件的结合来实现。硬件包括但不限于一个或多个电子电路。
mcd110可以包括但不限于笔记本计算机、个人数字助理、蜂窝电话或具有智能设备功能的移动电话(例如，智能电话)。在这点上，mcd110包括天线302，用于接收和发送rf信号。接收/发送(“rx/tx”)开关304以本领域技术人员所熟悉的方式将天线302选择性地耦接至发送器电路306和接收器电路308。接收器电路308对接收自外部设备的rf信号进行解调和解码。接收器电路308经由电连接334耦接到控制器(或微处理器)310。接收器电路308向控制器310提供解码的信号信息。控制器310根据mcd110的一个或多个功能来使用所解码的rf信号信息。控制器310还将信息提供给发送器电路306，用于将信息编码并调制到rf信号中。因此，控制器310经由电连接338耦接到发送器电路306。发送器电路306将rf信号传送到天线302，以经由rx/tx开关304传送到外部设备。
mcd110还包括耦接到src收发器314的天线340，用于接收src信号。src收发器是本技术领域中熟知的，因此将不在此详细描述。但是，应该理解，src收发器314处理src信号以从其中提取信息。src收发器314可以通过由安装在mcd110上的src应用354限定的方式来处理src信号。src应用354可以包括但不限于商用成品(commercialofftheshelf，“cots”)应用。src收发器314经由电连接336耦接到控制器310。控制器根据mcd110的一个或多个功能来使用所提取的信息。例如，可以由mcd102将所提取的信息转发到sis(例如，图1的sis140)，在该sis处，该信息可以被用于各种目的。此类目的可以包括但不限于：(1)提高rsf160的安全性，(2)向人提供促销材料，(3)向人提供进入rsf160的特定区域的和/或获取存储于上锁的展示区内的物品的锁码，(4)追踪人们行进通过零售店的路径，(5)生成指示一个或多个人位于rsf160内的位置的地图，和/或(6)改进顾客的购物和/或结账体验。
控制器310可以将所接收的和所提取的信息存储于mcd110的存储器312内。因此，存储器312通过电连接332连接至控制器310并可由其访问。存储器312可以是易失性存储器和/或非易失性存储器。例如，存储器312可以包括但不限于ram、dram、rom和闪存。存储器312还可以包括非安全存储器和/或安全存储器。存储器312可以被用来将其它各种类型的数据360存储于其内，例如，认证信息、加密信息、位置信息及各种物品相关的信息。
如图3所示，指令350的一个或多个集合被存储于存储器312内。指令可以包括可定制的指令和不可定制的指令。在指令350由mcd110执行期间，指令350还可以完全或至少部分驻留于控制器310内。在这点上，存储器312和控制器310可以构成机器可读介质。如同本文所使用的，术语“机器可读介质”是指用于存储指令350的一个或多个集合的单个介质或多个介质。如同本文所使用的，术语“机器可读介质”也指可以存储、编码或携带待由mcd110执行并使mcd110执行本公开内容中的一种或多种方法的指令350的集合的任何介质。
控制器310还连接至用户接口330。用户接口330包括被配置为允许用户与安装在mcd110上的软件应用(例如，软件应用352-358和其它软件应用)交互以及控制软件应用的软件例程(图3中未示出)、输入设备316和输出设备324。这样的输入和输出设备可以包括但不限于显示器328、扬声器326、键盘320、方向键(图3中未示出)、方向旋钮(图3中未示出)、麦克风322和相机318。显示器328可以被设计为接受触摸屏输入。如此，用户接口330可以促进用户软件交互，用于启动安装在mcd110上的应用(例如，软件应用352-358和其它软件应用)。用户接口330可以促进用户-软件交互式会话，用于：启动与外部设备间的通信；将数据写入存储器312以及从存储器312读取数据；启动零售应用进程以向用户提供改进的顾客服务和/或向零售店提供提高的安全性。该零售应用进程将在下文详细描述。
显示器328、键盘320、方向键(图3中未示出)和方向旋钮(图3中未示出)可以共同向用户提供用于启动mcd110的一个或多个软件应用或功能的装置。应用软件352-358可以促进下列之间的数据交换：(a)用户与mcd110，(b)mcd102与pos站，和/或(c)mcd110与信标(例如，图1的信标138)。在这点上，应用软件352-358执行下列项中的一项或多项：经由认证过程来验证mcd110的用户的身份；向用户呈现指示其身份已经被验证或尚未被验证的信息；以及向用户呈现图形用户界面(“gui”)，以使用户可以启动顾客服务过程，从而在用户处于零售店设施(例如，图1的rsf160)内时向用户提供改进的顾客服务。
应用软件352-358还执行下列项中的一项或多项：将唯一标识符发送到信标；接收来自远程定位的数据库的信息(例如，促销材料)；和/或将所接收的信息显示在mcd110的显示屏上。应用软件352-358还执行下列项中的一项或多项：接收来自信标的唯一标识符；将信标的唯一标识符及其唯一标识符传送到远程定位的sis；接收来自sis的信息；和/或将所接收的信息显示在mcd110的显示屏上。
现在参照图4，提供了用于提供商店智能的示例性方法400的流程图。方法400从步骤402开始，并且继续进行步骤404。步骤404涉及检测何时有人位于布置于rsf(例如，图1的rsf160)内的接近度系统(例如，图1的接近度系统106、116或134)附近。可以使用布置于接近度系统的邻近处或其附近的接近度传感器(例如，图1的接近度传感器130)来进行这样的检测。接下来，在步骤406中，由接近度系统的相机捕捉此人的至少一张带时间戳图像。然后，将所捕捉的图像从接近度系统传送到远程定位的sis(例如，图1的sis140)，如步骤408所示。在步骤410中，经由src(例如，蓝牙通信)将唯一标识符从接近度系统的信标(例如，图1的信标138)传送到人所拥有的mcd(例如，图1的mcd110)，或者反之。在步骤412中，将信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符传送到sis。然后，在步骤414中，由sis使用两个唯一标识符和/或捕捉的图像来执行各种操作。执行这些操作，从而：(1)提高rsf的保障性和/或安全性，(2)向人提供促销材料，(3)提供对于rsf的特定区域的访问控制，(4)追踪人们行进通过rsf的路径，(5)生成指示至少此人位于rsf内何处和/或之前位于何处的地图，和/或(6)改进顾客的购物和/或结账体验。随后，执行步骤416，在该步骤中方法400结束或者执行其它处理。
现在参照图5a-5b，提供了用于提供商店智能的示例性方法500的流程图。方法500从步骤502开始，并继续进行步骤504。步骤504涉及检测何时有人位于布置于rsf(例如，图1的rsf160)的出口点的接近度系统(例如，图1的接近度系统106、116或134)附近。可以使用布置于接近度系统的邻近处或其附近的接近度传感器(例如，图1的接近度传感器130)来进行这样的检测。然后，在步骤506中，由接近度系统的相机捕捉此人的至少一个第一带时间戳图像。然后，将第一捕捉的图像从接近度系统传送到远程定位的sis(例如，图1的sis140)，如步骤508所示。在步骤510中，经由src(例如，蓝牙通信)将唯一标识符从接近度系统的信标(例如，图1的信标138)传送到人所拥有的mcd(例如，图1的mcd110)，或者反之。在步骤512中，将信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符传送到sis。所捕捉的第一带时间戳图像和两个唯一标识符被存储于sis的数据库中，以待之后用于在惯犯和/或可疑者今后进入rsf时对其进行检测，如步骤514所示。
随后，在步骤516中进行关于此人正进入rsf的检测。此人拥有活动的安全标签。如此，在步骤518中，由eas系统(例如，图1的eas系统120)生成命令，以在活动的安全标签进入限定于eas系统的两个基座之间的询问区域时发出警报。然后，由接近度系统禁止警报的发出，如步骤520所示。另外，在步骤522中，使用接近度系统的相机来捕捉此人的至少一个第二带时间戳图像。在接下来的步骤524中，将第二带时间戳图像从接近度系统转发到远程定位的sis。之后，方法500继续进行图5b的步骤524。
步骤524涉及经由src将唯一标识符从接近度系统的信标传送到mcd，或者反之。在步骤526中，将信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符发送到sis。接下来在步骤528中，在sis处使用第一和第二带时间戳图像来执行面部识别操作。执行面部识别操作以确定此人在以前的一个或多个场合是否可能从该rsf或同一公司的另一个rsf偷盗过物品。如果此人可能在以前的场合偷盗过物品[530：是]，则执行步骤532，其中采取一个或多个补救行动，例如，通知店员此人进入商店。相反，如果此人不可能在以前的场合偷盗过物品[530：否]，则执行步骤534，其中接近度系统禁止在此人离开rsf时发出警报。在完成了步骤532或534后，执行步骤536，其中方法500结束或者执行其它处理。
现在参照图6，提供了用于向顾客提供改进的购物体验的示例性方法600的流程图。方法600从步骤602开始，并继续进行步骤604。步骤604涉及检测何时有人位于布置于rsf(例如，图1的rsf160)的入口处的接近度系统(例如，图1的接近度系统106、116或134)附近。可以使用布置于接近度系统的邻近处或其附近的接近度传感器(例如，图1的接近度传感器130)来进行这样的检测。接下来在步骤606中，由接近度系统的相机捕捉此人的至少一个带时间戳图像。然后，将所捕捉的图像从接近度系统传送到远程定位的sis(例如，图1的sis140)，如步骤608所示。在步骤610中，经由src(例如，蓝牙通信)将唯一标识符从接近度系统的信标(例如，图1的信标138)传送到人所拥有的mcd(例如，图1的mcd110)，或者反之。在步骤612中，将信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符传送到sis。
在下一个步骤614中，在sis处执行操作以确定此人是否为优选顾客。使用两个唯一标识符和/或捕捉的图像来做出该确定。如果此人不是优选顾客[616：否]，则执行步骤618，其中方法600返回至步骤604。相反，如果此人是优选顾客[616：是]，则执行步骤620。步骤620涉及由sis、mcd和/或rsf的其它资源(例如，员工)来执行某些行动，以改进优选顾客的购物体验和/或结账体验。随后，执行步骤622，其中方法600结束或者执行其它处理。
现在参照图7，提供了用于提高设施的安全性的示例性方法700。方法700从步骤702开始，并继续进行步骤704。步骤704涉及检测何时有人位于布置于rsf(例如，图1的rsf160)的应急装置上的接近度系统(例如，图1的接近度系统106、116或134)附近。可以使用布置于接近度系统的邻近处或其附近的接近度传感器(例如，图1的接近度传感器130)来进行这样的检测。接下来在步骤706中，由接近度系统的相机捕捉此人的至少一个带时间戳图像。然后，将所捕捉的图像从接近度系统传送到远程定位的sis(例如，图1的sis140)，如步骤708所示。在步骤710中，经由src(例如，蓝牙通信)将唯一标识符从接近度系统的信标(例如，图1的信标138)传送到人所拥有的mcd(例如，图1的mcd110)，或者反之。在步骤712中，将信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符传送到sis。
在步骤714中，sis执行操作以追踪人的位置和/或行进通过rsf的路径。该追踪使用两个唯一标识符和/或捕捉的图像来实现。接下来在步骤716中，生成示出人的位置和/或行进通过rsf的路径的地图。地图被用来提高rsf的总体安全性，如步骤718所示。在其它情况下，地图被用来获得对于通过rsf的典型的交通模式的了解，和/或使此人最大程度地获悉由rsf提供的产品和促销。随后，执行步骤720，其中方法700结束或者执行其它处理。
现在参照图8，提供了用于选择性地向顾客提供促销材料的示例性方法800的流程图。方法800从步骤802开始，并继续进行步骤804。步骤804涉及检测何时有人位于布置于rsf(例如，图1的rsf160)的显示装置上的接近度系统(例如，图1的接近度系统106、116或134)附近。可以使用布置于接近度系统的邻近处或其附近的接近度传感器(例如，图1的接近度传感器130)来进行这样的检测。接下来在步骤806中，经由src(例如，蓝牙通信)将唯一标识符从接近度系统的信标(例如，图1的信标138)传送到人所拥有的mcd(例如，图1的mcd110)，或者反之。在步骤808中，将信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符传送到sis。然后，在步骤810中，在sis处使用唯一标识符，以选择性地从多个预存储的促销材料中获得促销材料。将所选的促销材料提供给mcd，以呈现给此人，如步骤812所示。随后，执行步骤814，其中方法800结束或者执行其它处理。
现在参照图9a-9b，提供了用于控制对设施的安全区域的访问的示例性方法900的流程图。方法900从步骤902开始，并继续进行步骤904。步骤904涉及检测何时有人位于布置于rsf(例如，图1的rsf160)的显示装置上的接近度系统(例如，图1的接近度系统106、116或134)附近。可以使用布置于接近度系统的邻近处或其附近的接近度传感器(例如，图1的接近度传感器130)来进行这样的检测。接下来在步骤906中，经由src(例如，蓝牙通信)将唯一标识符从接近度系统的信标(例如，图1的信标138)传送到人所拥有的mcd(例如，图1的mcd110)，或者反之。在步骤908中，将信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符传送到sis。
在步骤910中，唯一标识符在sis处被用来确定此人是否被授权访问rsf的特定的受保护区域。如果此人未被授权访问特定的受保护区域[912：否]，则在步骤914中捕捉此人的带时间戳图像。所捕捉的图像被存储于sis中。然后，将对受保护区域的未授权的访问尝试通知安保人员，如步骤916所示。随后，执行步骤928，其中方法900结束或者执行其它处理。
如果此人被授权访问特定的受保护区域[912：是]，则执行步骤918，其中获得用于解锁保护受保护区域的锁具的安全码。在步骤920中，经由mcd将安全码提供给此人。然后，此人的带时间戳图像被捕捉并被存储于sis内，如步骤922所示。然后，此人使用安全码来实现对受保护区域的访问，并从其中移走物品，如步骤924所示。该物品可以包括但不限于待销售给顾客的物品或者由店员开展工作所使用的工具。
接下来，执行判定步骤926，以确定物品是否需要归还到受保护区域。如果物品不需要归还[926：否]，则执行步骤928，其中方法900结束或者执行其它处理。相反，如果物品需要归还[926：是]，则方法900继续进行图9b的判定步骤930。
步骤930涉及确定物品是否已经被归还。如果物品已经归还[930：是]，则执行步骤932，其中方法900结束或者执行其它处理。相反，如果物品尚未归还[930：否]，则执行步骤934，其中sis使用所捕捉的图像来识别将物品从受保护区域移出的人。然后，在步骤936中，通知此人物品需要尽快归还。随后，执行步骤938，其中方法900结束或者执行其它处理。
现在参照图10，提供了用于改进顾客的结账过程的示例性方法1000的流程图。方法1000从步骤1002开始，并继续进行步骤1004。步骤1004涉及检测何时有人位于布置于rsf(例如，图1的rsf160)的显示装置上的接近度系统(例如，图1的接近度系统106、116或134)附近。可以使用布置于接近度系统的邻近处或其附近的接近度传感器(例如，图1的接近度传感器130)来进行这样的检测。接下来在步骤1006中，经由src(例如，蓝牙通信)将唯一标识符从接近度系统的信标(例如，图1的信标138)传送到人所拥有的mcd(例如，图1的mcd110)，或者反之。在步骤1008中，将信标的唯一标识符和mcd的唯一标识符传送到sis。
在步骤1010中，唯一标识符被sis用来识别顾客，获得顾客的预存储的支付信息，获得指明此人通过rsf的行进路径的信息，和/或将行进路径信息与结账信息相关联。在步骤1012中还可以执行可选的操作，以在行进路径信息指示此人在寻找特定的物品方面存在困难时帮助此人找到物品，或者替代地，在行进路径信息指示此人是可能的窃贼时采取补救行动。随后，执行步骤1014，其中方法1000结束或者执行其它处理。
本文所公开的且要求权利的所有装置、方法和算法可以根据本公开制造和执行，而无需过多的实验。虽然本发明已经关于优选的实施例进行了描述，但对本领域普通技术人员而言明显的是，在不背离本发明的概念、精神和范围的情况下，可以对装置、方法以及方法的步骤顺序进行改动。更具体地，明显地，某些构件可以被添加到、结合到或替代于本文所描述的构件，但将会获得相同的或相似的结果。所有对本领域接通技术人员而言明显的相似的替代和修改被认为在所限定的本发明的精神、范围和概念中。
以上所公开的特征和功能以及替代形式可以被结合到其它许多不同的系统或应用中。本领域技术人员可以进行各种目前无法预料的或意料之外的替代、修改、变更或改进，其中每个还意在被所公开的实施例所涵盖。
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