一种用于确定电力企业通信网的运行质量的方法及系统与流程

本发明属于运行质量管理领域，并且更具体地，涉及一种用于确定电力企业通信网的运行质量的方法及系统。

背景技术：

电力企业通信网是电力系统重要的基础设施。在电力企业内部各单位之间，以及电力行业各企业之间，实现电力通信网的运行质量评估和对比分析，对提高电力通信规划、建设和运行水平具有重要的意义。

当前，学术界已经提出了一些电力通信网的运行质量评估方法，但是在评估因素和相关评估模型上，仍然存在很多问题需要解决，主要体现在：

(1)评估因素不够全面，缺乏企业角度的综合因素的考虑；

(2)评估因素缺乏稳定性，其中包含的中短期政策性因素多，变化大，不利于纵向比较；

(3)评估因素缺乏有效的博弈和协商，当前已有的评估因素直接采信决策管理者、执行着、监督者决定或上报的数据，缺乏有效沟通和确认，数据的质量不高，对真实网络状态的逼近度不够；

(4)选用的评估数学模型以经验为主，缺乏合理性验证和分析；

(5)评估结果和指标值和管理目标之间的关联过于简单，多为非单调关系或简单线性关系，不能深刻反映两者之间的关联。

基于以上分析可知，针对电力业务通信网的特征，综合全面考虑评估因素的稳定性、真实性，构建合理的可验证的数学模型，能够更为准确、有效地确定电力通信网的网络运行质量，进而为客观评估电力企业的运维水平、构建合理考核指标体系提供良好的理论支撑。

技术实现要素：

为了解决上述问题，根据本发明的一个方面，提供了一种用于确定电力企业通信网的运行质量的方法，包括：

获取样本单位每个关键性指标的值；

将所述关键性指标的值代入至预设的运行质量函数G中，并计算出相应样本单位的运行质量G_i的值；

通过所述G_i确定样本单位通信网的运行质量；

其中，样本单位的通信网运行质量与G的值正相关。

优选地，所述关键性指标为预先确定的多个关键性指标类型量化得到，其中，所述多个关键性指标类型包括：通信系统投入类、通信系统内部存量资源及使用类、通信系统内部管理与运行类以及通信系统对外服务类。

优选地，所述通信系统投入类包括投入偏差率指标；所述通信系统内部存量资源及使用类包括光缆利用偏差率指标以及通信设备利用偏差率指标；所述通信系统内部管理与运行类包括通信设备运行偏差率指标以及光缆运行偏差率指标；以及所述通信系统对外服务类包括可靠性目标完成偏差率指标。

优选地，所述运行质量函数G由每个关键性指标、调节因子K和信任因子F_t的乘积构成。

优选地，所述调节因子K的作用为使样本单位的运行质量函数值落在预设范围内。

优选地，所述信任因子为考核人对样本单位上报的每项关键性指标数据的信任程度，且所述信任因子的值域为[0，1]。

优选地，所述样本单位的任意一项关键性指标的值小于等于0.001时，在进行运行质量函数计算时，将所述关键性指标的值设为0.001。

根据本发明的另一方面，提供一种用于确定电力企业通信网的运行质量的系统，包括：

获取单元，用于获取样本单位每个关键性指标的值；

计算单元，用于将所述关键性指标的值代入至预设的运行质量函数G中，并计算出相应样本单位的运行质量G_i的值；

评价单元，通过所述G_i确定样本单位通信网的运行质量；

其中，样本单位的通信网运行质量与G的值正相关。

优选地，所述关键性指标为预先确定的多个关键性指标类型量化得到，其中，所述多个关键性指标类型包括：通信系统投入类、通信系统内部存量资源及使用类、通信系统内部管理与运行类以及通信系统对外服务类。

优选地，所述通信系统投入类包括投入偏差率指标；所述通信系统内部存量资源及使用类包括光缆利用偏差率指标以及通信设备利用偏差率指标；所述通信系统内部管理与运行类包括通信设备运行偏差率指标以及光缆运行偏差率指标；以及所述通信系统对外服务类包括可靠性目标完成偏差率指标。

优选地，所述运行质量函数G由每个关键性指标、调节因子K和信任因子F_t的乘积构成。

优选地，所述调节因子K的作用为使样本单位的运行质量函数值落在预设范围内。

优选地，所述信任因子为考核人对样本单位上报的每项关键性指标数据的信任程度，且所述信任因子的值域为[0，1]。

优选地，所述样本单位的任意一项关键性指标的值小于等于0.001时，在进行运行质量函数计算时，将所述关键性指标的值设为0.001。

针对当前电力企业通信网缺乏运行质量评估方法缺乏综合因素的考虑和合理的数学评估函数的现状，本发明综合各种运行影响因素，根据企业单位投入类指标、通信系统内部存量资源及使用类指标、通信系统内部管理与运行类指标和通信系统对外服务类指标四大类指标的定义，构建了合理的运行质量函数，并通过运行质量函数值评价样本单位的通信网运行质量，为客观评价电力企业的通信运行质量提供了具备直观性和完善性的方法和系统。

附图说明

通过参考下面的附图，可以更为完整地理解本发明的示例性实施方式：

图1为根据本发明优选实施例的用于确定电力企业通信网的运行质量的方法流程图；以及

图2为根据本发明优选实施例的用于确定电力企业通信网的运行质量的系统结构图。

具体实施方式

现在参考附图介绍本发明的示例性实施方式，然而，本发明可以用许多不同的形式来实施，并且不局限于此处描述的实施例，提供这些实施例是为了详尽地且完全地公开本发明，并且向所属技术领域的技术人员充分传达本发明的范围。对于表示在附图中的示例性实施方式中的术语并不是对本发明的限定。在附图中，相同的单元/元件使用相同的附图标记。

除非另有说明，此处使用的术语(包括科技术语)对所属技术领域的技术人员具有通常的理解含义。另外，可以理解的是，以通常使用的词典限定的术语，应当被理解为与其相关领域的语境具有一致的含义，而不应该被理解为理想化的或过于正式的意义。

图1为根据本发明优选实施例的用于确定电力企业通信网的运行质量的方法流程图。如图1所示，通过获取样本单位的每个关键性指标的值，并将其代入至运行质量函数中，根据得到的运行质量值，判断样本单位的通信网运行质量。

在步骤101中，首先获取样本单位每个关键性指标的值。优选地，所述关键性指标为预先确定的多个关键性指标类型量化得到，其中，所述多个关键性指标类型包括：通信系统投入类、通信系统内部存量资源及使用类、通信系统内部管理与运行类以及通信系统对外服务类。优选地，通信系统投入类包括投入偏差率指标；所述通信系统内部存量资源及使用类包括光缆利用偏差率指标以及通信设备利用偏差率指标；所述通信系统内部管理与运行类包括通信设备运行偏差率指标以及光缆运行偏差率指标；以及所述通信系统对外服务类包括可靠性目标完成偏差率指标。由于本发明重点关注通信网的运行质量，所以在选定关键性指标时，忽略了电力企业通信系统管理部门短期政策性调控和环境变化等因素。所述每个关键性指标的量化方法包括：

(1)通信系统投入类

通信系统投入类包括投入偏差率指标，量化方法为：

企业各样本单位的投入指标，用X1表示，其计算公式为：

其中投入指投资性投入和成本性投入之和；员工指直签员工；

企业样本单位投入指标X1_i的平均数用M1表示，表示为：

其中N为下属样本单位总数(或下属单位总数)，此指标为上级管理单位核算；

各样本单位投入偏差率指标D1_i为各样本单位投入指数X1_i与M1的差的二次方，表示为：

D1_i＝(X1_i-M1)²

且此指标为上级管理单位核算。

(2)通信系统内部存量资源及使用类

通信系统内部存量资源及使用类包括光缆利用偏差率指标以及通信设备利用偏差率指标，其中光缆利用偏差率指标的量化方法为：

各样本单位光缆利用指标X2_i，表示为：

X2_i＝单位光缆总根数/单位通信设备总出口带宽

应当了解的是，这里的单位光缆总根数为单位所有铺设(架设)的光缆数，单位通信设备出口总带宽为单位所有通信设备的出口带宽，含主干网载波、微波通信设备，但不含交换设备。

企业样本单位光缆利用平均数指标M2，表示为：

其中N为下属样本单位总数(或下属单位总数)，此指标为上级管理单位核算；

第i个样本单位光缆利用偏差率指标D2_i，表示为：

D2_i＝X2_i/M2

此指标为上级管理单位核算。

通信设备利用偏差率指标的量化方法为：

各样本单位通信设备利用率指标X3_i，表示为：

其中，N1为单位通信设备总数(不含交换设备)，f_j为第j个通信设备影响权重，其定义为：

企业样本单位通信设备平均利用率指标M3，定义为：

其中N为下属样本单位总数(或下属单位总数)，此指标为上级管理单位核算；

第i个样本单位通信设备利用偏差率指标D3_i，定义为：

D3_i＝(X3_i-M3)²

此指标为上级管理单位核算。

(3)通信系统内部管理与运行类

通信系统内部管理与运行类包括通信设备运行偏差率指标以及光缆运行偏差率指标，其中通信设备运行偏差率指标的量化方法为：

各样本单位通信设备运行率指标X4_i，定义如下：

其中N1为单位通信设备总数(不含交换设备)，f_j为第j个通信设备影响权重，其定义为：

企业样本单位通信设备平均运行率指标M4，定义如下：

其中N为下属样本单位总数(或下属单位总数)，此指标为上级管理单位核算；

第i个样本单位通信设备运行偏差率指标D4_i，定义如下：

D4_i＝(X4_i-M4)²

此指标为上级管理单位核算。

光缆运行偏差率指标的量化方法为：

企业各样本单位通信光缆运行率指标X5_i，其定义如下：

其中，N2为单位光缆总数；

企业样本单位通信光缆平均运行率指标M5，定义为：

其中N为下属样本单位总数(或下属单位总数)，此指标为上级管理单位核算；

第i个样本单位通信光缆运行偏差率指标D5_i，定义为：

D5_i＝(X5_i-M5)²

此指标为上级管理单位核算。

(4)通信系统对外服务类

通信系统对外服务类包括可靠性目标完成偏差率指标，其量化方法为：

企业各样本单位通信服务可靠性X6_i，定义如下：

其中，

根据电力企业年度工作目标确定通信系统可靠性目标T6，且T6的值范围为(0，1)；

平移量S6＝Fs*abs(min{X6i})，其中，Fs为奖罚因子，取值范围为[1.01-1.50]，Fs的值越小时表示考核人对样本单位上报的指标偏重于惩罚，Fs的值越大时表示考核人对样本单位上报的指标越偏重于奖励；abs(min{X6i})表示X6i最小时的值的绝对值。

第i个样本单位可靠性目标完成偏差率D6_i，定义为：

D6_i＝X6_i-T6+S6

应当了解的是，通信系统对外服务可靠性数据采信于事故调查报告数据和计划停运检修记录和工作报告，因此需要企业各样本单位认真做好计划管理和事故调查，并认真记录。

在步骤102中，将样本单位的关键性指标的值代入至运行质量函数G中，并计算出相应样本单位的运行质量G_i的值。优选地，运行质量函数G由每个关键性指标、调节因子K和信任因子F_t的乘积构成。其公式定义为：

Gi＝K×F_t×D1i^-P1×D2i^-P2×D3i^-P3×D4i^-P4×D5i^-P5×D6i^P6

其中，G_i为第i个样本单位的运行质量值；P1+P2+P3+P4+P5+P6＝1,可根据样本单位的实际情况进行调整，但P1至P6的加和值恒等于1。如下为可选的一组数据：P1＝0.2；P2＝0.2；P3＝0.2；P4＝0.2；P5＝0.1；P6＝0.1。

优选地，K为调节因子，其作用为使样本单位的运行质量函数值落在预设范围内，例如可以定义使运行质量函数的预设范围在0至100内，则K的计算公式为：

K＝100÷(M1^-0.2×M2^-0.2×M3^-0.2×M4^-0.2×M5^-0.1×(T6^0.1+1))

根据实际设定的运行质量函数范围，替换上述K计算公式中的100。

优选地，F_t为信任因子，为考核人对样本单位上报的每项关键性指标数据的信任程度，且所述信任因子的值域为[0，1]。其中，信任因子的值由考核人进行主观确定。

优选地，样本单位的任意一项关键性指标的值小于等于0.001时，在进行运行质量函数计算时，将所述关键性指标的值设为0.001，以防止各项关键性指标值过低影响样本单位通信网运行质量的评价结果。例如：

当D1_i<＝0.001时，则D1_i＝0.001；

当D2_i<＝0.001时，则D2_i＝0.001；

当D3_i<＝0.001时，则D3_i＝0.001；

当D4_i<＝0.001时，则D4_i＝0.001；

当D5_i<＝0.001时，则D4_i＝0.001。

在步骤103中，通过步骤102计算出的样本单位的运行质量值，确定样本单位的通信网运行质量。由于样本单位的通信网运行质量与G的值正相关，所以当运行质量值越接近运行质量函数预设范围的最大值时，该样本单位的通信网运行质量越高。

本发明的优选实施例确定电力企业通信网的运行质量的方法100，获取样本单位的每个关键性指标的值，并将其代入至运行质量函数中，根据得到的运行质量值，判断样本单位的通信网运行质量。本发明的优选实施例综合了各种运行影响因素，构建了合理的运行质量函数，并通过运行质量函数值评价样本单位的通信网运行质量，为客观评价电力企业的通信运行质量提供了具备直观性和完善性的方法

图2为根据本发明优选实施例的用于确定电力企业通信网的运行质量的系统结构图。如图2所示，系统200包括：获取单元201、计算单元202以及评价单元203，其中，

获取单元201用于获取样本单位每个关键性指标的值

计算单元202用于将所述关键性指标的值代入至运行质量函数G中，并计算出相应样本单位的运行质量G_i的值

评价单元203通过所述G_i确定样本单位通信网的运行质量；其中，样本单位的通信网运行质量与G的值正相关。

优选地，所述关键性指标为预先确定的多个关键性指标类型量化得到，其中，所述多个关键性指标类型包括：通信系统投入类、通信系统内部存量资源及使用类、通信系统内部管理与运行类以及通信系统对外服务类。

优选地，所述通信系统投入类包括投入偏差率指标；所述通信系统内部存量资源及使用类包括光缆利用偏差率指标以及通信设备利用偏差率指标；所述通信系统内部管理与运行类包括通信设备运行偏差率指标以及光缆运行偏差率指标；以及所述通信系统对外服务类包括可靠性目标完成偏差率指标。

优选地，所述运行质量函数G由每个关键性指标、调节因子K和信任因子F_t的乘积构成。

优选地，所述调节因子K的作用为使样本单位的运行质量函数值落在预设范围内。

优选地，所述信任因子为考核人对样本单位上报的每项关键性指标数据的信任程度，且所述信任因子的值域为[0，1]。

优选地，所述样本单位的任意一项关键性指标的值小于等于0.001时，在进行运行质量函数计算时，将所述关键性指标的值设为0.001，以防止各项关键性指标值过低影响样本单位通信网运行质量的评价结果。

本发明的实施例的用于确定电力企业通信网的运行质量的系统200与本发明的另一个实施例的用于确定电力企业通信网的运行质量的方法100相对应，在此不再赘述。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

已经通过参考少量实施方式描述了本发明。然而，本领域技术人员所公知的，正如附带的专利权利要求所限定的，除了本发明以上公开的其他的实施例等同地落在本发明的范围内。

通常地，在权利要求中使用的所有术语都根据他们在技术领域的通常含义被解释，除非在其中被另外明确地定义。所有的参考“一个/所述/该[装置、组件等]”都被开放地解释为所述装置、组件等中的至少一个实例，除非另外明确地说明。这里公开的任何方法的步骤都没必要以公开的准确的顺序运行，除非明确地说明。