技术总结
本申请公开了一种基于短频话单数据定位网络故障的方法，包括设置频话、短话、用户原因、终端原因的异常标准，选取语音话单样本，对所述语音话单样本进行多维度统计，从所述语音话单中获取频话话单数据，对频话单进行多维度统计，统计计算，对比分析统计结果得出分析结论。还公开了一种短频话单获取与处理装置。可避免海量数据下频话数据获取丢失，以及短频话单数据处理过于简单的状况，从而能够更全面反映网络隐形故障、用户及终端问题。
技术研发人员：满毅;张渊;章建功;闫鹏
受保护的技术使用者：亿阳信通股份有限公司;中国移动通信集团广东有限公司
技术研发日：2016.12.30
技术公布日：2018.07.10