技术特征：
技术总结
本发明公开了一种文件交互系统及方法。该文件交互系统包括客户终端和服务器；客户终端，用于接收用户输入的请求信息，并将请求信息发送给服务器；请求信息包括渠道ID和请求类型；服务器，用于接收请求信息，并判断是否存在与请求信息对应的按预设文件模板设置的目标文件；若存在目标文件，则将目标文件发送给客户终端；客户终端，用于接收并显示目标文件，并接收用户输入的与目标文件相对应的用户信息，并将用户信息发送给服务器；用户信息包括与所述项目ID相对应的项目内容；服务器，还用于接收用户信息并将用户信息存储在文件信息表中。该文件交互系统，可实现对不同渠道ID相对应的目标文件进行分析处理，且分析处理过程简单方便。
技术研发人员：刘星;张晓玲;方晓
受保护的技术使用者：平安科技（深圳）有限公司
技术研发日：2017.02.16
技术公布日：2018.03.09