通信网络优化方法和装置与流程

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通信网络优化方法和装置。

背景技术

随着计算机技术、传感器技术、电子技术的发展，在过去的20年中，各个领域都出现了大规模的数据增长，包括医疗保健、互联网、金融、供应链、通讯等领域。大数据这一术语正是产生在全球数据爆炸增长的背景下用来形容庞大的数据集合。

大数据价值链可分为4个阶段:数据生成、数据采集、数据储存以及数据分析。数据分析是大数据价值链的最后也是最重要的阶段，是大数据价值应用的基础。

大数据应用就是利用数据分析的方法，从大数据中挖掘有效信息，为用户提供辅助决策，实现大数据价值的过程。

无线通讯领域中，目前正在利用网管kpi(关键业绩指标)数据、网络配置数据、基站上报的跟踪数据、终端路测数据等，进行基于大数据的无线网络决策系统开发，期望能够通过海量数据的分析，对无线网络进行诊断分析、保障网络运维、提升网络质量、挖掘用户价值需求，同时也可预测网络的规划发展，为下一代的网络设计提供数据支撑。

目前的无线网络大数据平台基本上处于数据收集、归类和聚合的阶段，能够给出网络中的topn(前n个)质差小区，提示网络工程师对问题小区进行定位，但还没有给出智能解决方案，需要由网络优化工程师根据经验进行自主分析。由此可见，现有技术方案的缺点在于，网络问题的解决都是通过网管kpi统计topn质差小区，可以进行质差区域统计和topn问题小区的输出统计，解决问题还须依靠网络优化工程师进行问题定位、分析、实施和验证。

本发明旨在基于大数据提出一种智能解决方案，给网络运营商解决网络问题、提供解决建议。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种通信网络优化方法和装置,以基于大数据平台分析出无线网络优化解决方案。

本发明解决上述技术问题所采用的技术方案如下：

提供的一种通信网络优化方法，包括：获取存在通信质量问题的多个操作对象小区以及对应的多个解决建议；根据所述多个对象小区和/或所述多个解决建议的影响度，从所述多个解决建议以及所述多个操作对象小区中，筛选一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区；根据所述一个或多个解决建议以及所述一个或多个操作对象小区生成网络优化信息，所述网络优化信息用于指示按照所述一个或多个解决建议对所述一个或多个操作对象小区进行操作。

可选地，前述的方法，获取存在通信质量问题的多个操作对象小区以及对应的多个解决建议，具体包括：接收基站和/或终端发送的通信数据；根据所述通信数据，分析出多个质差区域以及所述多个质差区域对应的多个通信质量问题；针对所述多个质差区域以及所述多个通信质量问题，计算出所述多个操作对象小区和所述多个解决建议。

可选地，前述的方法，根据所述多个对象小区和/或所述多个解决建议的影响度，从所述多个解决建议以及所述多个操作对象小区中，筛选一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区，具体包括：计算所述多个操作对象小区中每个操作对象小区对应的解决建议的数量作为所述多个对象小区的影响度；根据所述每个操作对象小区对应的解决建议的数量的大小，从所述多个操作对象小区中选择出所述一个或多个操作对象小区，并确定与所述一个或多个操作对象小区相对应的所述一个或多个解决建议。

可选地，前述的方法，根据所述多个对象小区和/或所述多个解决建议的影响度，从所述多个解决建议以及所述多个操作对象小区中，筛选一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区，具体包括：计算所述多个解决建议中每个解决建议对应的操作对象小区的数量作为所述多个解决建议的影响度；根据所述每个解决建议对应的操作对象小区的数量的大小，从所述多个解决建议中选择出所述一个或多个解决建议，并确定与所述一个或多个解决建议相对应的所述一个或多个操作对象小区。

可选地，前述的方法，还包括：在按照所述一个或多个解决建议对所述一个或多个操作对象小区进行操作之后，评估操作结果并进行记录。

提供的一种通信网络优化装置，包括：数据获取模块，获取存在通信质量问题的多个操作对象小区以及对应的多个解决建议；筛选模块，根据所述多个对象小区和/或所述多个解决建议的影响度，从所述多个解决建议以及所述多个操作对象小区中，筛选一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区；信息生成模块，根据所述一个或多个解决建议以及所述一个或多个操作对象小区生成网络优化信息，所述网络优化信息用于指示按照所述一个或多个解决建议对所述一个或多个操作对象小区进行操作。

可选地，前述的装置，还包括：数据接收模块，接收基站和/或终端发送的通信数据；问题分析模块，根据所述通信数据，分析出多个质差区域以及所述多个质差区域对应的多个通信质量问题；所述数据获取模块针对所述多个质差区域以及所述多个通信质量问题，计算出所述多个操作对象小区和所述多个解决建议。

可选地，前述的装置，所述筛选模块计算所述多个操作对象小区中每个操作对象小区对应的解决建议的数量作为所述多个对象小区的影响度，以及根据所述每个操作对象小区对应的解决建议的数量的大小，从所述多个操作对象小区中选择出所述一个或多个操作对象小区，并确定与所述一个或多个操作对象小区相对应的所述一个或多个解决建议。

可选地，前述的装置，所述筛选模块计算所述多个解决建议中每个解决建议对应的操作对象小区的数量作为所述多个对象小区的影响度，以及根据所述每个解决建议对应的操作对象小区的数量的大小，从所述多个解决建议中选择出所述一个或多个解决建议，并确定与所述一个或多个解决建议相对应的所述一个或多个操作对象小区。

可选地，前述的装置，还包括：添加模块，在按照所述一个或多个解决建议对所述一个或多个操作对象小区进行操作之后，评估操作结果并将所述操作结果并进行记录。

根据以上技术方案，可知本发明的通信网络优化方法和装置至少具有以下优点：

在本发明的技术方案中，分析出存在通信质量问题的对象小区和解决建议后，按对象小区、解决建议的影响度进行筛选，筛选出关键解决建议及对象小区后形成解决方案，有利于解决通信质量问题。

附图说明

图1为本发明实施例的一种通信网络优化方法的流程图；

图2为本发明实施例的一种通信网络优化方法的流程图；

图3为本发明实施例的一种通信网络优化装置的框图；

图4为本发明实施例的一种通信网络优化装置的原理图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚、明白，以下结合附图和实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例一

如图1所示，本发明的一个实施例中提供一种通信网络优化方法，包括：

步骤s110，获取存在通信质量问题的多个操作对象小区以及对应的多个解决建议。

在本实施例中，对分析通信质量问题以及确定解决建议的方式不进行限制。

步骤s120，根据多个对象小区和/或多个解决建议的影响度，从多个解决建议以及多个操作对象小区中，筛选一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区。

在本实施例中，对计算对象小区、解决建议的影响度的方式不进行限制，例如可以是：位于关键地理位置的小区影响度较大，较严重的通信质量问题其影响度较大。

步骤s130，根据一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区生成网络优化信息，网络优化信息用于指示按照一个或多个解决建议对一个或多个操作对象小区进行操作。

在本实施例中，基于筛选出的操作对象小区以及解决建议生成网络优化信息，该网络优化信息可以以派工单的形式发送给给网络优化派工单系统，由网络优化工程师进行实施验证。

根据本实施例的技术方案，分析出存在通信质量问题的对象小区和解决建议后，按对象小区、解决建议的影响度进行筛选，筛选出关键解决建议及对象小区后形成解决方案，有利于解决通信质量问题。

实施例二

如图2所示，本发明的一个实施例中提供一种通信网络优化方法，包括：

步骤s210，接收基站和/或终端发送的通信数据。

在本实施例中，基于大数据平台，可以接收基站和终端上报的mr(测量报告)信息、信令消息和网管kpi信息。

步骤s220，根据通信数据，分析出多个质差区域以及多个质差区域的通信质量问题。

在本实施例中，，可以通过大数据平台收集无线系统上报的mr信息、信令消息和网管kpi信息等，之后通过问题聚类算法识别出存在通信质量问题的区域，具体可以包括：接入质差区域、掉话质差区域、切换质差区域、重建立质差区域、重定向质差区域等。

步骤s230，针对多个质差区域的每个通信质量问题，计算待采用的解决建议以及涉及的操作对象小区，具体可以是从基于不同质差区域的话单进行分析形成的解决方案知识库中，查找出待采用的解决建议以及涉及的操作对象小区。

在本实施例中，通过对质差区域的话单进行分析，可以分析出每个问题对应的解决建议以及操作对象小区。

在本实施例中，对每个质差区域中的每个话单进行原因分析形成解决方案知识库，并利用智能解决方案聚类算法得到解决建议话单表，具体解决建议和相对应的操作对象小区。一条问题话单可能对应多条解决建议话单。

步骤s240，计算多个操作对象小区中每个操作对象小区对应的解决建议的数量作为多个对象小区的影响度；根据每个操作对象小区对应的解决建议的数量的大小，从多个操作对象小区中选择出一个或多个操作对象小区，并确定与一个或多个操作对象小区相对应的一个或多个解决建议。

本实施例中，依据操作对象小区在所有解决建议中的数量，对质差区域中的所有解决建议中涉及到的操作对象小区进行影响度排名，输出解决建议的topn操作对象小区，n可以根据实际情况选择3或者5。对每个topn操作对象小区，统计出该小区在问题区域的topm(前m个)解决建议。

具体可以如下：根据操作对象小区在所有解决建议中的数量，对每条问题话单的解决建议话单中的操作对象小区进行影响度计算，每个小区在一个问题话单中出现多次，只计算一次，不重复计次。统计出问题区域的解决建议话单中的topn操作对象小区，对每个topn小区再次统计出topm解决建议。

本实施例中，还提供另外一种替代的方式，具体为：计算多个解决建议中每个解决建议对应的操作对象小区的数量作为多个解决建议的影响度；根据每个解决建议对应的操作对象小区的数量的大小，从多个解决建议中选择出一个或多个解决建议，并确定与一个或多个解决建议相对应的一个或多个操作对象小区。

步骤s250，根据一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区生成网络优化信息，网络优化信息用于指示按照一个或多个解决建议对一个或多个操作对象小区进行操作。

在本实施例中，解决建议和操作对象小区可以关联到网络优化派工单系统中进行自动派单输出，网络优化工程师对派单进行实施并反馈实施。

步骤s260，在按照一个或多个解决建议对一个或多个操作对象小区进行操作之后，评估操作结果并进行记录。

在本实施例中，可以通过大数据平台评估网络优化信息的实施效果后，将评估结果反馈给解决方案知识库。

在本实施例中，通过对解决方案知识库的逐渐丰富、细化、优化、迭代，就可以实现在大数据平台基础上的无线网络优化，减少人工路测，节约成本，提高效率。

本实施例的技术方案与现有技术相比，能够给出问题区域的优化解决方案，涉及操作对象小区和解决建议，并可以根据具体实施效果进一部对算法给出的解决方案知识库进行优化调整；而传统方案仅仅只能给出问题区域的问题topn小区，具体实施方案依赖于网络优化工程师进行人工分析，效率低，形不成经验知识库。

实施例三

如图3所示，本发明的一个实施例中提供一种通信网络优化装置，包括：

数据获取模块310，获取存在通信质量问题的多个操作对象小区以及对应的多个解决建议。

在本实施例中，数据获取模块以通过处理器来获取数据。在本实施例中，对分析通信质量问题以及确定解决建议的方式不进行限制。

筛选模块320，根据多个对象小区和/或多个解决建议的影响度，从多个解决建议以及多个操作对象小区中，筛选一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区。

在本实施例中，筛选模块的功能可以通过处理器执行一定的筛选方法来实现。在本实施例中，对计算对象小区、解决建议的影响度的方式不进行限制，例如可以是：位于关键地理位置的小区影响度较大，较严重的通信质量问题其影响度较大。

信息生成模块330，根据一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区生成网络优化信息，网络优化信息用于指示按照一个或多个解决建议对一个或多个操作对象小区进行操作。

在本实施例中，信息生成模块的功能可以基于处理器实现。在本实施例中，基于筛选出的操作对象小区以及解决建议生成网络优化信息，该网络优化信息可以以派工单的形式发送给给网络优化派工单系统，由网络优化工程师进行实施验证。

根据本实施例的技术方案，分析出存在通信质量问题的对象小区和解决建议后，按对象小区、解决建议的影响度进行筛选，筛选出关键解决建议及对象小区后形成解决方案，有利于解决通信质量问题。

实施例四

如图4所示，本发明的一个实施例中提供一种通信网络优化装置，包括：

数据接收模块410，接收基站和/或终端发送的通信数据。

在本实施例中，数据接收模块的功能可以基于处理器以及相应的通信接口来实现，及处理器通过通信接口接收通信数据。在本实施例中，基于大数据平台，可以接收基站和终端上报的mr(测量报告)信息、信令消息和网管kpi信息。

问题分析模块420，根据通信数据，分析出多个质差区域以及多个质差区域的通信质量问题。

在本实施例中，问题分析模块的功能可以通过处理器执行特定的分析算法来实现。在本实施例中，可以通过大数据平台收集无线系统上报的mr信息、信令消息和网管kpi信息等，之后通过问题聚类算法识别出存在通信质量问题的区域，具体可以包括：接入质差区域、掉话质差区域、切换质差区域、重建立质差区域、重定向质差区域等。

数据获取模块430，针对多个质差区域的每个通信质量问题，计算待采用的解决建议以及涉及的操作对象小区，具体可以是从基于不同质差区域的话单进行分析形成的解决方案知识库中，查找出待采用的解决建议以及涉及的操作对象小区。

在本实施例中，通过对质差区域的话单进行分析，可以分析出每个问题对应的解决建议以及操作对象小区。

在本实施例中，对每个质差区域中的每个话单进行原因分析形成解决方案知识库，并利用智能解决方案聚类算法得到解决建议话单表，具体解决建议和相对应的操作对象小区。一条问题话单可能对应多条解决建议话单。

筛选模块440，计算多个操作对象小区中每个操作对象小区对应的解决建议的数量作为多个对象小区的影响度；根据每个操作对象小区对应的解决建议的数量的大小，从多个操作对象小区中选择出一个或多个操作对象小区，并确定与一个或多个操作对象小区相对应的一个或多个解决建议。

本实施例中，依据操作对象小区在所有解决建议中的数量，对质差区域中的所有解决建议中涉及到的操作对象小区进行影响度排名，输出解决建议的topn操作对象小区，n可以根据实际情况选择3或者5。对每个topn操作对象小区，统计出该小区在问题区域的topm(前m个)解决建议。

具体可以如下：根据操作对象小区在所有解决建议中的数量，对每条问题话单的解决建议话单中的操作对象小区进行影响度计算，每个小区在一个问题话单中出现多次，只计算一次，不重复计次。统计出问题区域的解决建议话单中的topn操作对象小区，对每个topn小区再次统计出topm解决建议。

本实施例中，还提供另外一种替代的方式，具体为：计算多个解决建议中每个解决建议对应的操作对象小区的数量作为多个解决建议的影响度；根据每个解决建议对应的操作对象小区的数量的大小，从多个解决建议中选择出一个或多个解决建议，并确定与一个或多个解决建议相对应的一个或多个操作对象小区。

信息生成模块450，根据一个或多个解决建议以及一个或多个操作对象小区生成网络优化信息，网络优化信息用于指示按照一个或多个解决建议对一个或多个操作对象小区进行操作。

在本实施例中，解决建议和操作对象小区可以关联到网络优化派工单系统中进行自动派单输出，网络优化工程师对派单进行实施并反馈实施。

添加模块460，在按照一个或多个解决建议对一个或多个操作对象小区进行操作之后，评估操作结果并进行记录。

在本实施例中，可以通过大数据平台评估网络优化信息的实施效果后，将评估结果反馈给解决方案知识库。

在本实施例中，添加模块可以利用处理器进行评估后并将操作结果写入知识库。在本实施例中，通过对解决方案知识库的逐渐丰富、细化、优化、迭代，就可以实现在大数据平台基础上的无线网络优化，减少人工路测，节约成本，提高效率。

本实施例的技术方案与现有技术相比，能够给出问题区域的优化解决方案，涉及操作对象小区和解决建议，并可以根据具体实施效果进一部对算法给出的解决方案知识库进行优化调整；而传统方案仅仅只能给出问题区域的问题topn小区，具体实施方案依赖于网络优化工程师进行人工分析，效率低，形不成经验知识库。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例系统中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述程序可存储于一计算机可读取存储介质中，如本发明实施例中，该程序可存储于计算机系统的存储介质中，并被该计算机系统中的至少一个处理器执行，以实现包括如上述各系统的实施例的流程。其中，所述存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(read-onlymemory，rom)或随机存储记忆体(randomaccessmemory，ram)等。

以上参照附图说明了本发明的优选实施例，并非因此局限本发明的权利范围。本领域技术人员不脱离本发明的范围和实质，可以有多种变型方案实现本发明，比如作为一个实施例的特征可用于另一实施例而得到又一实施例。凡在运用本发明的技术构思之内所作的任何修改、等同替换和改进，均应在本发明的权利范围之内。