技术特征：
技术总结
本发明实施例提供了一种视频故障监控方法、装置、系统及电子设备，一种视频故障监控方法包括以下步骤：终端监控视频应用访问视频服务时的运行状态；当所述视频应用发生故障时，终端从视频服务支撑平台获取与所述视频应用相关的服务数据；将所述服务数据发送给所述视频应用对应的监控服务器。本发明从用户端获取故障数据，并在服务器端形成监控，由此更贴近用户的服务体验，对用户的痛点了解更深，对于一些不是视频服务本身所导致的如运营商限制等故障，也可以监控到位。
技术研发人员：陈归;彭亚洁
受保护的技术使用者：北京奇艺世纪科技有限公司
技术研发日：2017.07.14
技术公布日：2017.10.10