基于分类标签创建通信群组的装置及方法与流程

本发明属于互联网通信领域，尤其涉及基于分类标签创建通信群组的装置及方法。

背景技术：

在互联网上，如果一个人需要同某一类的若干陌生人建立集体的联系和交流，需要做的步骤是：第一步，通过查找所需类别的关键词、或者与该类别有关的关键词进行上网搜索，分别检索到该类别网站；第二步，在网页上找到一个联系方式，例如：电话、邮箱、微信等；第三步，通过找到的联系方式与该类别中的一个人建立联系；第四步，重复第一步至第三步，与该类别的其他人分别建立联系；第五步，征求各位联系人的意见，大家约定统一进入到某一个即时通信软件中，例如微信、qq等，建立群聊方式集体交流。

具体到购物或分类网站，以空调和qq为例，如果一个人需要同卖空调的若干陌生人建立集体的联系和交流，需要做的步骤是：第一步，通过查找关键词空调、或者与空调有关的关键词如海尔、格力等，分别检索到若干空调的产品或店铺网页；第二步，进入不同购物或分类网站的不同店铺或产品网页，取得某一个空调店铺的卖家的联系方式；第三步，与某个空调店铺的卖家分别聊天，与该空调卖家的建立联系；第四步，重复第一步至第三步，分别与每一个空调卖家建立联系；第五步，征求各位空调卖家的意见，大家约定统一进入qq聊天软件，建一个qq群组进行集体交流。

简言之，上述步骤包含了检索搜索、找到联系方式、单独交流、重复若干次检索找联系方式单独交流、约定同一通信方式、建立群组开始集体交流。

对于某一个通信软件的使用者来说，例如微信、qq或者某个邮箱的注册用户，除非事先知道某一类的某个人的具体的微信号、qq号或者邮箱地址，否则，该通信软件的使用者不能从通信软件本身提供的搜索引擎中查找到某一类的若干陌生人；即使知道了某一类的某些陌生人具体的微信号、qq号或者邮箱地址等联系方式，也无法迅速建立共同的联系和交流，而是需要先与每个人单独联系和沟通，约定同一通信软件，经过互相加为好友、建立群组、拉人进入等步骤后，才能建立集体交流，总之，尽管最终建立的集体交流是在某一个通信软件中进行，但仅仅依靠该通信软件本身却不能实现一个人与某一类的若干陌生人建立集体交流。

一个人与某一类的若干陌生人迅速建立集体交流，或者是某一类人迅速建立集体交流，有很多现实意义。

比如，具体到某一个购买某种商品或者服务的消费者来说，仍以空调为例，常规的购买流程是：第一步，接收到外部的广告宣传；第二步，通过某种渠道了解某一厂家、某个型号空调的性能和价格；第三步，多个厂家、品牌和型号的比较，进一步结合销售活动、个人需求和预算做出购买决策。上述三个步骤是消费者常规的购买流程，在上述的三个步骤中，消费者只是与各个空调卖家分别进行单独交流，并未将预选的若干空调卖家召集到一起，进行公开的竞争性谈判、竞争性磋商，因而，一方面，消费者需要花费大量的时间和精力来分别了解不同品牌、不同型号产品的差异，另一方面，消费者还要与不同的空调卖家单独且反复机械地进行商务和技术谈判，同时也缺少了将若干潜在的空调卖家邀请到一起的竞标环节。如果消费者可以迅速与若干空调卖家建立集体交流，则可在较短的时间内以较低的成本实现类似于公开招标、邀请招标、竞争性谈判、竞争性磋商、询价等大规模采购的、同时采购成本也比较高的采购方式。

又如，具体到需要网约车服务的消费者，乘客提出出行需求后，与司机的匹配采用以下三种方式：第一种，软件系统自动完成匹配，将乘客信息发送给司机，乘客与司机进行联系；第二种，将乘客出行需求发送给若干司机，司机回应是否接单，再由系统完成匹配，将乘客信息发送给司机，乘客与司机进行联系；第三种，将乘客出行需求发送给若干司机，司机回应是否接单，再由乘客从有意向接单的司机中选择其中的一个司机，匹配完成，系统将乘客信息发送给司机，乘客与司机进行联系。上述的三种方式中，在乘客与司机完成匹配之前，乘客与司机之间无法取得联系，如果乘客与司机联系后发现匹配的结果不满意，或者接受不满意的匹配结果，导致乘客需要等候较长的时间或者司机需要行驶较长的距离或时间，或者不接受匹配的结果取消订单，导致需要再重新进行匹配，从而影响到匹配的效果和效率。如果乘客迅速与若干司机建立集体交流，则可以通过与多名司机的交流选择最适合的司机和车辆与乘客的出行需求进行最优的匹配，或者没有合适的司机和车辆则不进行匹配放弃乘坐网约车；同理，如果司机也迅速与若干乘客建立集体交流，则司机也可以迅速选择到最适合的乘客和行驶路线与司机的服务意愿进行最优的匹配，或者没有合适的乘客和行驶路线则放弃客运服务；总之，由于司机与乘客在匹配之前进行了充分的沟通交流，因而一旦匹配成功则几乎100%可以完成。

再如，新生接到录取通知书后，希望立即与新的班集体的同学建立通信交流，常规的建群方式极其繁琐。

此外，生活和工作当中还有许许多多的需要快速建立通信群组的需求，例如旅行团、学术会议、培训班、街舞大妈等等，可惜，现有的技术建群程序繁琐，并且都无法做到群组成员一步到位，往往是建群之后再不停地拉人进来。

由于互联网信息的极度膨胀，精准推送已成为当务之急。以往的研究和创新，专注于对互联网信息的推送，例如对搜索网站的对搜索内容的排序、购物网站基于用户浏览历史的智能推送、婚介网站基于征婚人需求对征婚对象的推荐、医疗网站基于病人需求对医院和医生的推荐、网络约车软件对乘客和司机车辆的智能匹配等等。通过精准推送，在一定程度上降低了用户的搜索成本。但是，一方面排序第一的推荐或者是唯一的匹配未必是最优的，另一方面任何推荐和智能匹配都无法取代、不能剥夺消费者的选择权，将精准推送与货比三家相结合进行技术创新，由此需要进行技术创新。

银行、电信、医院、商家的网站客服、网络服务和销售代表、甚至公共部门网上的接待也存在大量无法精准匹配的问题。

现有技术还相对封闭的缺陷。例如，消费者需要到每一个网站上去货比三家，一个个地打开店铺和商品页面，再一个个地跟卖家沟通交流。

再有，从国家安全和建设信用社会的角度出发，一方面需要将互联网用户有序地管理起来，另一方面，需要每年缴纳大量费用的域名解析根服务器可能被其他国家操控，一个跨越各种应用平台、为世界各国的政府提供对互联网用户有效且有限度管理、甚至不需要网站域名的本发明诞生了。

本发明吸取百家之长，学习借鉴、创新发展、充分避让了腾讯公司一种为联系人添加标签的方法及系统（200610065560.0，用户在客户端为指定联系人设置自定义标签）、一种群组加入方法、装置及系统（201410709943.1，基于wifi信号组建群组）、创建讨论群和基于讨论群的通信方法、服务器及系统（201210110855.0，群标识与群成员列表对应）、一种互联企业群通信设备及互联企业群通信方法（200910104948.0）、群组加入系统及方法（200910038580.2仍未摆脱群组成员自行申请的套路）、扩展页面标签的方法和装置（201110268453.9解析注释标签）、音频标签设置方法及装置（201410025446.x;104090902b）、一种视频标签方法及系统（201010282539.2）、思建科技有限公司的一种堵车时聊天群的建立方法及系统（201310323515.0根据车友设备上报来地理位置信息判断车友是否进入堵车范围）、百度公司的群组的管理方法及装置（201610671663.5联谊群组原群组标识）、标签的推荐方法及装置（201510107973.x）、整理网页标签的方法及系统（201510018278.6）、小米公司的群组创建方法及装置（201510368526.x目标用户的描述信息）、标签管理方法和装置（201410168035.6聚合标签）、乐视的群体用户画像方法及系统（201510772095.3标签属性权重库）、上海驴徒电子商务有限公司的群聊聚合系统（201610126757.4多个群的聚合处理聊天室标识）、微梦创科网络科技(中国)有限公司的一种兴趣标签的确定方法及装置（201410838628.9）、一种能力标签的确定方法及装置（201410848921.3）、中青冠岳科技(北京)有限公司的一种基于即时通讯程序进行目标用户搜索的方法和装置（201510931234.2）、泰华智慧产业集团股份有限公司的可配置的城市运行体征监测方法及系统（201710049636.9）、中国传媒大学的基于标签集的信息资源自动贴标签并自动推送的方法（201610804361.0）、桂林电子科技大学的一种兴趣标签的推荐方法及装置（201510670272.7）、天津大学的一种提取短信文本标签方法（201510697001.0）、福州大学的一种社交网络中的多标签传播重叠社区发现方法（201410034425.4）、复旦大学的一种基于微博标签的人群画像系统和方法（201310481674.3）、西安电子科技大学的基于多目标密母计算的网络社区检测方法（201310400973.x;103455610b）、西南交通大学的一种重塑逻辑演绎链的搜索方法（201510400998.9）、中国科学院计算技术研究所的社会标签自动标注的方法以及社会标签自动标注器（201110263798.5;102289514b）、京东的选购热点标签的挖掘方法（201510831574.8）、新浪公司网络标签聚类方法和系统（201310109375.7）、一种问题标签标注方法及装置（201210590047.9;103020295b）、浪潮公司的一种多标签分类方法及装置（201510068195.8）、奇虎公司浏览器标签的显示方法及装置（201210411774.4）、一种在线视频标签生成方法和系统（201210488982.4;103049479b）、tcl公司一种标签提取方法及装置（201510963621.4分配模型lda对每一个候选标签进行主题分析）、天津海量信息技术股份有限公司的一种图表标签统计方法及装置（201610810674.7图表的标签配置属性）、东软公司文本标签的确定方法及装置（201611216674.0）财团法人资讯工业策进会的标签建构方法及系统（200610149486.0）、用于撷取及管理社群智能信息的系统及方法（201010527089.9）三星公司的具有媒体标签库的电子设备和媒体标签创建方法（200910222728.8;102063435b）、谷歌公司的对用户所选择的内容馈给和前n个内容馈给列表的间接订阅（200680045915.8;101351796b）、国际商业机器公司的推荐标签的方法和装置（201110422265.7;103164463b）、利用标签云访问媒体的方法和系统（200980117452.5;102027473b）、阿里巴巴公司的一种提供导航标签的方法及装置（201410311241.8）、一种关系数据的处理方法和装置（201510357403.6群组标签）、宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司的群聊方法及群聊终端、服务器（201310447265.1预设群聊邀请策略）、北京齐尔布莱特科技有限公司的一种智能匹配销售顾问和用户的方法及设备（201611021937.2）、广州品唯软件有限公司的一种用户标签系统及基于用户标签系统的数据推送系统（201610110693.9）、华为公司聊天业务实现方法、装置及聊天业务系统（201280000597.9，移动终端短消息功能实现群聊）、中科汉天下公司一种基于位置的群聊方法（201510209249.8）、微软的用于标签系统的词语数据库扩展（200480001670.x）、加标签的搜索结果维护（201480024525.7标签集合）、中国移动的一种页面标签的处理方法及装置（201110445306.4）、东芝公司标签赋予装置及方法（201510572364.1用户具有自己将标签赋予给内容的自由，提高可检索性的标签赋予装置及方法）、富士通公司基于标签组对数据进行混合的方法和设备（201110101514.2;102750289b）等等发明技术，在此一并致谢，并希望与互联网大佬新秀合作共赢。

技术实现要素：

针对上述现实需求和现有技术存在的不足，本发明提供了一种基于分类标签创建通信群组的装置及方法，其特征在于，所述装置包括：

分类标签服务系统，包括标签设置单元、标签存储单元和标签比对单元；

其中，标签设置单元用于接收、收集、识别、判断、批准、登记、汇总、整理互联网用户所具有的分类类别信息，给互联网用户分别设置若干设定种类、等级、性质、应用需要的分类标签；

标签存储单元用于将互联网用户的账户与分类标签关联保存，建立、存储、更新、管理、查询、检索互联网用户的分类标签数据库；

标签比对单元用于监督、控制、管理、服务、分析、测算分类标签数据库中的互联网用户，处理群组通信发起人提交的群组标签检索，将群组通信发起人提交的群组标签与互联网用户的分类标签数据库进行比对，得到与群组标签相匹配的互联网用户账户名单；

申请客户端，设置于群组通信发起人所在终端，用于提交群组标签检索；

通信服务系统或通信服务单元，用于接收和发送互联网用户之间相互传递的数据信息，即提供群组通信服务；

通信客户端或带有通信功能的设定应用客户端，设置于通信群组成员所在终端，用于进行互联网通信，其中，如果通信群组成员中包含群组通信发起人，则通信客户端或带有通信功能的设定应用客户端也设置于群组通信发起人所在终端，或者将群组通信发起人所在的申请客户端与通信客户端或带有通信功能的设定应用客户端合并设置；

所述群组标签是一个或一个以上的分类标签的组合，其中至少包含或默认包含一个通用分类标签，所述通用分类标签的内容不因群组通信发起人的不同而改变，也不因通信群组的创建而改变；

所述分类标签的形式包括数字、字母、符号、文字、以及可被计算机系统辨认识别并数字化的图标、图案、影片、声音、物体及其组合，作为分类标签数据库的数据关联标识于互联网用户的账户；

所述互联网用户的账户包括互联网用户的通信账户，或带有通信功能的设定应用账户，或与互联网用户的通信账户相互关联的设定应用账户；

所述群组标签检索的方式包括按照一个或一个以上的树型分类逐层点击查找分类标签进行的分类检索、和/或输入一个或一个以上的分类标签关键词进行的搜索检索、和/或填写带有设定选项格式表单的设定需求复合检索；

基于分类标签创建通信群组的方法包括步骤：

s00，准备工作，建立互联网用户的分类标签数据库；

s11，群组通信发起人向分类标签服务系统提交一组或一组以上的群组标签检索；

s12，分类标签服务系统将群组标签与分类标签数据库进行比对，得到与群组标签相匹配的互联网用户名单，作为拟创建群组通信成员；

s13,分类标签服务系统将拟创建群组通信成员名单发送通信服务系统或通信服务单元，所述拟创建群组通信成员名单中包含或者不包含群组通信发起人；

s14，通信服务系统或通信服务单元按照所述拟创建群组通信成员名单创建通信群组。

优选的，所述方法在步骤s12与步骤s13之间还包括步骤：

s12a，标签服务系统将所述相匹配的互联网用户名单发送到申请客户端，由群组通信发起人选择和/或确认拟创建群组通信成员名单，申请客户端将所述选择和/或确定的结果发送分类标签服务系统。

优选的，所述方法步骤s12a与步骤s13合并简化为：

s13a，分类标签服务系统将所述相匹配的互联网用户通信账户名单发送到申请客户端，由群组通信发起人选择和/或确认拟创建群组通信成员名单，申请客户端将所述选择和/或确定的结果发送通信服务系统或通信服务单元。

优选的，设定通信群组最大成员数量的阈值，如果比对得到相匹配的互联网用户名单数量大于设定的阈值，则分类标签服务系统另行比对其他预设的标签以减小相匹配的互联网用户名单数量，或者从相匹配的互联网用户名单中随机抽取设定阈值数量的互联网用户。

优选的，设定通信群组最大成员数量的阈值和最小成员数量的阈值，如果比对得到相匹配的互联网用户通信账户名单数量大于或者小于设定的阈值，则将所述名单数量大于或者小于设定阈值的结果发送申请客户端，通知群组通信发起人修改群组标签检索。

优选的，基于设定的分类标签分别预设群发信息，预设群发信息与设定的分类标签关联保存在分类标签数据库，所述预设群发的信息包括数字、和/或文字、和/或图片、和/或声音、和/或视频、和/或域名、和/或网络上标记站点的数字地址，标签服务系统将拟创建群组通信成员名单和设定的分类标签同时发送给通信服务系统或通信服务单元，通信服务系统或通信服务单元创建通信群组后调取分类数据库中与设定的分类标签关联保存的预设群发信息，将预设群发信息的内容发送到群组通信发起人的通信客户端。

优选的，所述装置还包括纠察服务系统或纠察单元，用于存储基于分类标签所创建通信群组的过程中群组通信发起人最终提交的群组标签，实时增加或减少基于群组标签所创建通信群组的成员名单，纠察方法包括步骤：

sp01，标签服务系统增加或减少了互联网用户c1的分类标签l1，改变的结果通知纠察服务系统或纠察单元；

sp02a，如果分类标签l1的改变是新增，则纠察服务系统或纠察单元分别查询基于分类标签l1所创建的通信群组，将互联网用户c1加入到基于分类标签l1所创建的通信群组中，或者将互联网用户c1的标签变化情况通知通信群组发起人所在的客户端，由通信群组发起人选择或确认后，再将互联网用户c1加入该通信群组；

sp02b，如果分类标签l1的改变是减少，则纠察服务系统或纠察单元分别查询互联网用户c1所参与的每一个通信群组创建时的群组标签是否与分类标签l1相同，若是，则将互联网用户c1从该通信群组中删除，或者将互联网用户c1的标签变化情况通知通信群组发起人所在的客户端，由通信群组发起人确认后，再将互联网用户c1从该通信群组删除。

优选的，所述装置还包括汇总服务系统，用于汇总两组和两组以上的相匹配的互联网用户通信账户名单，所述汇总的方法包括步骤：

ss00，准备工作，建立分类标签数据库，两个或两个以上的标签服务系统或标签设置单元分别建立并存储互联网用户的两个或两个以上的分类标签数据库；

ss01，群组通信发起人向汇总服务系统提交一组或一组以上的群组标签检索；

ss02，汇总服务系统将群组标签检索发送到两个或两个以上的标签服务系统；

ss03，各自的标签服务系统或标签比对单元将群组标签与各自的互联网用户的分类标签数据库进行比对，分别得到各自的与群组标签相匹配的互联网用户名单，各自将拟创建群组成员名单发送到汇总服务系统；

ss04，汇总服务系统汇总两组和两组以上的相匹配的互联网用户名单，得到汇总的拟创建群组成员名单，将汇总的拟创建群组成员名单发送通信服务系统或通信服务单元，或者发送到群组通信发起人所在客户端由群组通信发起人选择和/或确认后再发送到通信服务系统或通信服务单元；

ss05，通信服务系统或通信服务单元根据所述汇总的拟创建群组通信成员名单创建通信群组。

优选的，所述装置还包括调度服务系统，用于分析识别群组通信发起人提交的群组标签检索的内容，将群组通信发起人提交的分类标签检索发送到设定的标签服务系统进行处理，所述调度的方法包括步骤：

sd00，准备工作，建立两个或两个以上的标签服务系统及其分类标签数据库，不同的标签服务系统分别对应处理不同类型的分类标签，调度服务系统将不同的标签服务系统所处理的分类类型汇总为分类类型目录；

sd01，群组通信发起人向调度服务系统提交一组或一组以上的群组标签检索，并从提交检索的群组标签中约定其中的一个分类标签为主分类标签；

sd02，调度服务系统将主分类标签与分类类型目录进行比对，得到专门处理所述主分类标签的标签服务系统；

sd03，调度服务系统将群组通信发起人提交的群组标签检索发送到专门处理所述主分类标签的标签服务系统；

sd04，专门处理所述主分类标签的标签服务系统将群组标签与互联网用户的分类标签数据库进行比对，得到与群组标签相匹配的互联网用户名单，作为拟创建群组通信成员名单；

sd05，专门处理所述主分类标签的标签服务系统将拟创建群组通信成员名单发送通信服务系统或通信服务单元，或者发送到群组通信发起人所在客户端由群组通信发起人选择和/或确认后再发送到通信服务系统或通信服务单元；

sd06，通信服务系统或通信服务单元根据所述的拟创建群组通信成员名单创建通信群组。

优选的，所述装置还包括标签认证系统或标签认证单元，以及互联网用户或其授权代理人的认证管理客户端；

所述认证管理客户端单独设置或与互联网用户的通信客户端或带有通信功能的设定应用客户端合并设置，所述标签认证系统或标签认证单元用于审核需要认证的分类标签，所述认证管理客户端用于自行向标签认证系统或标签认证单元传输需要认证的分类标签的数字信息，自行查询分类标签数据库中自身的账户信息和被标识的分类标签信息，自行开启或关闭基于自身的分类标签能否被邀请加入通信群组的权限，自行编辑、选择、修改并传输自定义标签和/或不需要认证的分类标签，自行编辑、选择、修改基于其设定的分类标签分别预设的群发信息；

所述预设群发信息与设定的分类标签关联保存在分类标签数据库，所述预设群发的信息包括数字、和/或文字、和/或图片、和/或声音、和/或视频、和/或域名、和/或网络上标记站点的数字地址，标签服务系统将拟创建群组通信成员名单和设定的分类标签同时发送给通信服务系统或通信服务单元，通信服务系统或通信服务单元创建通信群组后调取分类数据库中与设定的分类标签关联保存的预设群发信息，将预设群发信息的内容发送到群组通信发起人的通信客户端；

所述标签认证系统或标签认证单元用于对互联网用户个人或其授权代理人和/或其所代表或代理的机构的真实身份、和/或代理范围、和/或业务范围、和/或许可范围、和/或实体地址、和/或网络地址进行核实；

需要认证的分类标签的获取和设置包括四种方法之一或其组合：

方法一，标签认证系统或标签认证单元核实认证后，分类标签服务系统进行设置；

方法二，标签认证系统或标签认证单元预先对设定授权代理人进行核实认证，设定授权代理人提交设定分类标签的互联网用户名单，分类标签服务系统进行设置；

方法三，标签认证系统或标签认证单元预先对互联网用户的大类或上级分类标签进行核实认证，分类标签服务系统进行设置，互联网用户在所认证的大类或上级分类目录下自行自行编辑、选择、修改细分的小类或下级分类或设定范围内的分类标签；

方法四，标签认证系统或标签认证单元预先对互联网用户的大类或上级分类标签进行核实认证，分类标签服务系统将互联网用户所发布的在所认证大类或上级分类目录下细分的小类或下级分类的产品和/或服务的内容进行识别，识别后作为互联网用户的分类标签后进行设置。

优选的，同一互联网用户具有多个通信账户、或带有通信功能的设定应用账户，且多个通信账户、或带有通信功能的设定应用账户均与同一个的分类标签关联保存，分类标签服务系统将群组标签与分类标签数据库比对后得到与群组标签相匹配的互联网用户名单后，区分三种方法或其组合作为拟创建群组通信成员名单：

方法一，分类标签服务系统另行依次比对其他预设的分类标签，包括与群组通信发起人有关的分类标签，和/或群组通信发起人自身的分类标签；

方法二，拟创建的群组通信成员名单依次或随机分配到同一个互联网用户的设定数量的通信账户或带有通信功能的设定应用账户，所设定数量为一个或一个以上；

方法三，分类标签服务系统继续比对群组标签的下级或小类分类标签，进一步得到匹配每一个下级或小类分类标签的通信账户、或带有通信功能的设定应用账户，分别设定每一个下级或小类所分配的数量，依次或随机确定每一个下级或小类的通信账户、或带有通信功能的设定应用账户，汇总得到全部拟创建群组通信成员名单。

优选的，还包括群组通信发起人的权限标签，标识在群组通信发起人的申请客户端账户，权限标签的内容是某个、或某大类、或某上级分类标签，相应的分类标签也带有需要验证权限标签的标识，当群组通信发起人提交群组标签检索后，标签服务系统首先比对其提交的群组标签中需要验证权限标签的分类标签与权限标签是否一致、或是否在权限标签大类或上级类别的范围内，若是，则继续其他步骤，若否，则拒绝检索、和/或反馈申请客户端提示超出权限，和/或反馈申请客户端提示群组通信发起人修改群组标签检索。

优选的，所述通信服务系统或通信服务单元的数量多于一个、且不同的通信服务系统或通信服务单元服务于不同的通信平台，所述互联网用户在不同的通信平台分别注册通信账户，群组通信发起人选择其中一个通信平台进行群组通信，标签服务系统将拟创建群组通信成员名单发送到群组通信发起人选定的通信平台的通信服务系统或通信服务单元。

优选的，标签服务系统预先对设定授权代理人进行认证，设定授权代理人提交设定分类标签的互联网用户名单、且标签服务系统设置互联网用户标签并将互联网用户的账户与分类标签关联保存于分类标签数据库以后，视同该设定授权代理人同时以群组通信发起人身份提交了以其所提交的设定分类标签为群组标签检索的创建通信群组请求，启动创建通信群组的步骤，所创建的群组通信成员中包含或者不包含设定授权代理人。

优选的，群组通信发起人自身具有多个通信账户或带有通信功能的设定应用账户，群组通信发起人设定自身参加群组通信的账户数量和账户名称，拟创建群组通信成员名单中包含群组通信发起人设定的账户。

优选的，群组通信发起人提交两组或两组以上的群组通信检索，分类标签服务系统分别进行比对、得到与群组标签相匹配的两组或两组以上的互联网用户名单，合并两组或两组以上的互联网用户名单，组建为一个通信群组。

优选的，通信群组建立以后，群组通信发起人发布的信息由通信服务系统或通信服务单元发送到群组通信发起人以外的其他群组成员的通信客户端，群组通信发起人以外的其他群组成员发布的信息只发送到群组通信发起人的通信客户端，形成一对多和多对一的群组通信。

优选的，通信群组建立以后，所述通信群组在群组通信发起人退出通信客户端后自行解散，或者所述通信群组建立的时间达到设定阈值后自行解散，或者所述通信群组无通信信息交流的时间达到设定阈值后自行解散。

优选的，设定通信群组最大成员数量的阈值，如果比对得到相匹配的互联网用户名单数量大于设定的阈值，则分类标签服务系统另行比对其他预设的标签以减小相匹配的互联网用户名单数量，或者从相匹配的互联网用户名单中随机抽取设定阈值数量的互联网用户。

优选的，设定通信群组最大成员数量的阈值和最小成员数量的阈值，如果比对得到相匹配的互联网用户通信账户名单数量大于或者小于设定的阈值，则将所述名单数量大于或者小于设定阈值的结果发送申请客户端，通知群组通信发起人修改群组标签检索。

对发明内容的解释和说明：

解说1，分类数据库分类记录互联网用户的特定个性信息，具有相同个性特征的互联网用户归类为分类数据库中的同一分类、或同一子分类、或同一更细分的特定分类，具有不同特定分类的互联网用户分别归类为分类数据库中相应的特定分类，同一互联网用户基于其特定个性信息分属于不同的特定分类，分类标签数据库具有以下特点：第一，分类标签数据库的数量、分类的规则和方法、分类数据库自身的种类、等级、性质或应用需要可以不止一个；第二，一个分类数据库可以有多个分类的类别；第三，一个分类数据库可以有多个存储的地方；第四，一个大的分类数据库可以拆分成若干小的分类数据库；第五，分类数据库中特定分类互联网用户可以分别属于不同的分类类别；第六，分类数据库的分类动态调整；第七，分类数据库中的特定分类互联网用户所处的特定分类动态调整；等等。

解说2，标签服务系统可以是若干服务器的集群或单一服务器的若干功能单元，取决于该功能居于具体应用的主导地位还是从属地位，系统或单元的载体都是电脑服务器，标签服务与通信服务以及其他的特定应用服务还可共同组成服务器集群系统，服务器集群就是指将很多服务器集中起来一起进行同一种服务，在客户端看来就像是只有一个服务器。本发明所提出的应用服务特指基于分类标签创建通信群组，因而仅仅是特意强调了客户端的通信功能，通信群组中的互联网用户至少需要登录一个具有信息发送和接收通信功能的客户端，通信客户端直接对应通信服务器或通信服务单元，群组通信发起人也可以登陆通信客户端，但在具体应用中，建立群组通信并不是最终目的，而是实现其他应用目的的手段，因此，服务器集群系统可能还包括了其他最终应用目的服务功能。

解说3，互联网用户包括使用互联网的个体、群体、团体、法人、单位、机构、组织等等，包括聊天机器人在内的其他智能生物，网络聊天有一句俗话，你不知道跟你聊天的是人还是狗，但即使是狗，也是代表了标签所标注的互联网用户，因此分类标签系统认证的装置和功能必备可少，而认证的方法则多种多样，根据需要认证标签的重要性、作用、应用范围、法律地位不同，可采取人工实地走访认证、人工审核申请材料认证、法律公证认证、公安机关协助认证、国家权力机关官方认证、行业协会社会团体认证、电子数据互传认证、第三方认证、信用等级认证等等，以上认证方法、方式、手段互有交集，此外，还可以实施一种特殊的认证：负面清单认证，对于存在骚扰、诈骗、虚假宣称等负面的、不好的互联网用户标记负面认证标签。

解说4，带有某个特定标签（例如卖冰箱的）的互联网用户可能数量众多，系统对于满足条件的特定互联网用户名单可采取优选确定、优选推荐、推荐排名或按照规则排序，简单粗暴的方式可采用类似搜素引擎竞价排名的方式推送或向群组通信发起人（例如买冰箱的）推荐建立群组，成为本发明的一种不太体面的盈利模式，虽然优化智能匹配不一定能得到最佳的群组通信名单，但解说3提出的负面清单认证却可以将差的排除在外，同时也提供了设定数量的经销商围绕消费者展开营销，比现在消费者要一家一家地去跟商家砍价进步了许多，若要精准地为群组通信发起人建立基于带有某个特定标签（比如卖冰箱的）的群组成员名单，还要有大数据和人工智能等技术手段，通过分析某个群组通信发起人的浏览历史、收入状况、所在地区、年龄偏好、可能用途等因素，缩小基于带有某个特定标签的群组成员名单的数量，进行优化的精准匹配，智能优选或推荐的工作可由第三方完成，在本发明的基础上还有更多的创新空间，本发明为新的创新预留了空间，只是对匹配人数过多或过少的情况进行了流程化的处理。

解说5，总的来说，标签服务系统的功能包括设置若干特定种类、等级、性质、应用需要的分类类别，主动地和/或被动地接收、收集、识别、判断、批准、登记、汇总、整理互联网用户所具有的特定分类类别信息，建立、存储、更新、管理、检索、使用基于记录互联网用户特定分类类别的分类数据库，监督、控制、管理、服务、分析、测算分类数据库中的互联网用户，分类数据库的数据还可全部或部分与其他服务器共享，特定分类的互联网用户同时具有多个账户，且多个账户相互对应，所述相互对应包括一一对应、一对多对应或多对多对应，或者所述的两个账户合并为同一账户，群组通信发起人提交检索的客户端与接收和发送即时通信信息的客户端为同一客户端、或不同的客户端。

解说6，通信服务系统用于为群组通信的参与用户提供文字、音频、视频、文件传输的即时通信服务，所述即时通信服务至少具有文字聊天、音频对话、视频交流、电子信箱中的一种，只要通信服务系统与标签服务系统有支持协议，都可以根据标签服务系统提交的群组通信成员的账户名单建立通信群组，甚至可以跨越多种通信平台，本发明为跨越多平台打下了基础，有了群组通信的成员，只需个平台有数据转换和传输的支持协议，就可实现群组通信，例如，利用电子信箱具有通信信息天然地跨越不同的邮箱平台的功能，以电子信箱服务器为通信服务系统或通信服务单元，互联网用户的通信账户为电子信箱地址，申请客户端为电子信箱登录客户端，群组通信发起人在电子信箱客户端提交群组标签，标签服务系统比对得到与群组标签相匹配的互联网用户名单，电子信箱服务器将相匹配的互联网用户的电子信箱地址列表发送到群组通信发起人的电子信箱，群组通信发起人以群发邮件的方式就可以建立与群组标签相匹配的互联网用户的群组通信，另外，优选的还创新了任选平台的方法，群组通信发起人无需注册登录各式各样的通信平台，而是让互联网用户在不同的通信平台分别注册通信账户，由群组通信发起人选择自己使用的通信平台，标签服务系统将拟创建群组通信成员名单发送到群组通信发起人选定通信平台的通信服务系统或通信服务单元，这样，至少对于群组通信发起人来说，与分类数据库中的互联网用户沟通跨越了平台的限制。

解说7，当本发明仅仅处于大型应用中的一个子系统时，则有更多的应用服务系统和更多的客户端，相应地建立群组的步骤会有所区别，简单来说就是客户端提交、服务器处理、最后建立群组，本发明突出的特点和创新性在于客户端提交的并不是具体的群组成员名单，而只是提交信息检索和/或特定需求信息，即提交群组标签检索，或者说是希望由哪些特定类别的互联网用户来建立通信群组，这一点颠覆了传统的营销联系模式，传统模式是从广告介绍到通信交流，先从无数多的广告介绍（例如商品广告、产品介绍）中进行筛选，初步选中了再与提供广告介绍的单位（个体、商家、公司、组织、部门等）进行通信交流，显然，这种交流只是建立一对一的私聊模式，如果一个私聊不合适再建立另一个私聊；而建立群组的联系模式是从交流到广告介绍，先把提供产品、商品、服务、广告、介绍的单位都召集到一个通信群组当中，跟一群人聊，再从中进行选择，基于上述联系模式的颠覆，本发明所建立的通信群组的成员之间可能不是传统意义上平等交流的群组成员，而是以群组通信发起人为核心、一切围绕发起人的通信群组，因而除发起人以外的其他群组成员之间并没有交流的需求，有时出于商业秘密、隐私保护等要求甚至还要限制其他群组成员的交流，于是优选的，群组通信发起人发布的信息送达群组通信发起人以外的其他群组成员，群组通信发起人以外的其他群组成员发布的信息只送达群组通信发起人，同理，本发明所建立的通信群组有时是临时的，于是优选的，所述通信群组在群组通信发起人退出客户端后自行解散，或者所述通信群组建立的时间达到设定阈值后自行解散，或者所述通信群组无通信信息交流的时间达到设定阈值后自行解散。

解说8，通常情况下，一个群组总有个管理员，但由于本发明所创建的通信群组的成员（除通信群组的发起人外）来自于分类标签系统的匹配，因而客观上不存在传统意义上群组的管理员，特别是当群组成员的名单直接由分类标签系统确定的情形下，于是按照本发明的方法创建的通信群组可以没有群组管理员，或者群组管理员没有新增或剔除群组成员的权限，系统基于分类标签数据库中特定互联网用户分类的变动情况动态地改变通信群组的成员，改变的方法优选的纠察服务系统或纠察单元。

采用第三方纠察的群组通信成员管理方法有很多的好处，可实现群组成员的动态管理。

为避免依靠本发明的技术恶意创建通信群组，优选的增加了权限标签，通信发起人需要首先申请取得权限标签，才能在权限标签的范围内建群。

对于某些设定的分类标签，其授权代理人申请的同时就希望将带有设定标签的互联网用户组建群组，优选的采取申请标签与创建群组同步完成，举个例子，学生参加高考的时候填写通信账户，学校确定录取名单后由教务处或招生办作为学生的授权代理人提交各个专业的学生名单，标签服务系统设置完成该校各个专业学生的标签后即刻建群，同步或者后期还可以把班主任辅导员老师通过纠察服务系统或纠察单元动态地加入或者删除，可以设定班主任老师、辅导员当群组管理员，但辅导员没有新增或剔除班级成员的权限，如果在教学期间遇到个别同学休学、留级、退学等等情况，则学校教务处提交分类标签系统更改相应同学的分类标签，这个班级官方群组的成员名单也可实现动态调整。

解说9，在背景技术中，提出本发明是一项对互联网用户有效且有限度管理、甚至不再需要网站域名的革命性的创新技术，对互联网用户管理可通过认证实现，未认证的用户不能加入分类标签数据库、未认证的分类标签不能被检索，比常规的互联网检索技术更安全，不再需要网站域名实现方法是通过优选的权利要求6的预设自动群发信息，即网络上标记站点的数字地址，通过该数字地址就可打开该互联网用户的网站，完全不需要域名，甚至都不再需要租用专门的服务器，每个人、每个普通的小公司都可把自己的电脑作为服务器，然后把每次连接互联网的动态ip地址登记到分类标签服务系统作为预设自动群发信息，想要访问的人同时实现了网页的浏览和通信沟通。

解说10，当存在两个或两个以上的分类标签系统、且各个分类标签系统所对应的分类类别相同时，优选的采用汇总服务系统进行汇总，举例来说，淘宝、京东、易趣、亚马逊、糯米、美团、银行商城、58同城、咸鱼等等各自建有卖家的分类标签系统，都卖充电宝，作为一个消费者实在不知道从哪家买，或者懒得去一家家地看，于是借助本发明的方法，提交以充电宝群组标签检索，汇总服务器分别交给淘宝、京东、易趣、亚马逊、糯米、美团、银行商城、58同城、咸鱼等等进行处理，汇总起来组建一个通信群组，在群组里让各个商家围绕消费者展开营销，谈成了再去各自的平台进行交易；再举个例子，互联网上叫车，易到、神州、曹操、滴滴等等数不清的老牌的和新兴打车平台各自建有司机的分类标签系统，作为一个消费者不知道哪个平台的车最快、最好还最实惠，于是借助本发明的方法，各平台分别推荐几个司机，消费者再从中挑选一个最合适的。

解说11，为了应对数据处理量暴增，当存在两个或两个以上的分类标签系统、且各个分类标签系统所对应的分类类别不相同时，优选的采用调度服务系统进行工作分配。

需要说明的是，汇总服务系统、调度服务系统都是为了减轻分类服务的工作负荷而设置的，如果分类服务系统的运算能力足够强大、或者所需处理的信息量足够少，汇总服务、调度服务就仅仅是分类服务系统的一个功能模块。

解说12，在本发明中，群组通信发起人与传统技术中的群主的定位、性质有很大的不同，群组通信发起人与群组成员之间的关系不对等，因而群组通信发起人也要承担更多的责任和义务，为减少通信服务器的负荷，不妨让群组通信发起人所在的电脑系统作为通信服务器，服务器将全部通信群组成员的网络地址信息通知群组通信发起人，群组通信发起人所在客户端的运算存储设备被设置为该通信群组的通信服务器，或者是由群组通信发起人预先约定一个由该群组通信发起人使用的运算存储设备作为该通信群组的通信服务器，用于为该通信群组提供即时通信服务。

对于采用本发明创建的一些特殊群组，还可采用p2p的方式实现群组通信，服务器将全部或部分群组成员的网络地址信息分别通知其他群组成员，群组通信成员间采取点到点的方式直接通信。

发明是天才的创造性的劳动。

本发明的群组创建与以往群组创建的几个突出的区别：

第一，除群组通信发起人外，群组成员均具有群组标签，群组标签标识在互联网用户而不是或不仅仅是群组的标识，互联网用户依据预先设定的自身的分类标签被动地成为一个新创建群组的成员，而不是通过获取一个群组的识别标记主动地操作加入；

第二，群组标签不是单一标签，而是若干分类标签的组合，虽然事先标记和认证分类标签的方法在准备工作上略显繁琐，但对于创建具有多个分类条件或多个分类层级的群组则更加方便和准确，利用群组标签创建群组的群组成员可一步到位；

第三，区别于腾讯公司一种为联系人添加标签的方法及系统（200610065560.0，用户在客户端为指定联系人设置自定义标签），设置标签的主体是网络服务的提供方和/或其他互联网用户，所设置的标签通常还需要认证后才能设置；

第四，区别于常规技术基于好友或某种特殊关系为条件创建群组通信的方法，本发明实现了基于分类标签内容不因群组通信发起人不同而改变的分类标签为创建条件；

第五，区别于各种精准匹配的技术，本发明是在一个大致的范围内匹配，因而命中率更高，甚至即使只匹配到某一个互联网用户，都可以与该互联网用户所属的一群人同时交流；

第六，群组标签检索和分类标签数据库极大地方便了创建个性化群组，可实现包括浏览器在内的任意搜索都能实现群聊、再通过群聊实现网购、约车等互联网服务；互联网服务从群聊开始，基于群组标签的搜索取代网页的搜索；群聊转化为浏览和互联网服务，从而成为互联网新的的门户。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明的一种实施例的结构示意图，附图编号及说明如下：

101分类标签服务系统classificationlabelserversystem

102通信服务系统communicationserversystem

111分类标签数据库classificationlabeldatabase

201群组通信发起人及其申请客户端groupcommunicationsponsor&theapplicationclient

202互联网用户及其通信客户端或带有通信功能的设定应用客户端internetusers&thecommunicationclientorspecificclientwithcommunicationfunction

222通信群组communicationgroup

222ab-ijklm...分类标签数据库中匹配群组标签检索的特定互联网用户specificinternetusers

其中，a表示第a个特定互联网用户，b表示第b个互联网账户，ijklm...表示分类标签数据库中符合群组标签检索的第ijklm...个分类标签，ab和ijklm...均为自然数

通信群组222的矩形框中未将群组通信发起人及其申请客户端201包括在内，示意群组通信发起人不包含在其创建的通信群组222中。

图1中的人形图案示意为分类标签，存储于分类标签数据库111中，在示意的分类数据库111中，其中具有ijklm...（例如，人、戴辨子、女生等等）分类标签示意作为群组标签检索，以具有共同群组标签ijklm...的互联网用户建立通信群组222。

图2是本发明的一种实施方法的流程图。

图3是是本发明的纠察方法流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

从大的步骤来说，本发明分为是否将群组标签检索结果反馈并征求群组通信发起人意见两个方案，其中反馈并征求群组通信发起人意见的方案又分为选择和/或确认的结果的两条发送路径。

图2一种实施方法的流程图，包括步骤：

s00，准备工作，建立互联网用户的分类标签数据库；

s11，群组通信发起人向分类标签服务系统提交一组或一组以上的群组标签检索；

s12，分类标签服务系统将群组标签与分类标签数据库进行比对，得到与群组标签相匹配的互联网用户名单，作为拟创建群组通信成员；

s13,分类标签服务系统将拟创建群组通信成员名单发送通信服务系统或通信服务单元，或者发送到申请客户端、由群组通信发起人选择和/或确认拟创建群组通信成员名单后将选择和/或确定的结果发送分类标签服务系统、再由分类标签服务系统将拟创建群组通信成员名单发送通信服务系统或通信服务单元，或者发送到申请客户端、由群组通信发起人选择和/或确认拟创建群组通信成员名单后、再由申请客户端直接将拟创建群组通信成员名单发送通信服务系统或通信服务单元，所述拟创建群组通信成员名单中设定包含或者不包含群组通信发起人；

s14，通信服务系统或通信服务单元按照所述拟创建群组通信成员名单创建通信群组。

图3是本发明的纠察方法流程图。纠察服务系统或纠察单元，用于存储基于分类标签所创建通信群组的过程中群组通信发起人最终提交的群组标签，实时增加或减少基于群组标签所创建通信群组的成员名单，纠察方法包括步骤：

sp01，标签服务系统增加或减少了互联网用户c1的分类标签l1，改变的结果通知纠察服务系统或纠察单元；

sp02a，如果分类标签l1的改变是新增，则纠察服务系统或纠察单元分别查询基于分类标签l1所创建的通信群组，将互联网用户c1加入到基于分类标签l1所创建的通信群组中，或者将互联网用户c1的标签变化情况通知通信群组发起人所在的客户端，由通信群组发起人选择或确认后，再将互联网用户c1加入该通信群组；

sp02b，如果分类标签l1的改变是减少，则纠察服务系统或纠察单元分别查询互联网用户c1所参与的每一个通信群组创建时的群组标签是否与分类标签l1相同，若是，则将互联网用户c1从该通信群组中删除，或者将互联网用户c1的标签变化情况通知通信群组发起人所在的客户端，由通信群组发起人确认后，再将互联网用户c1从该通信群组删除。

此外，通过权利要求和发明内容的文字描述，专业人员可以得到其他实施方式的流程图，如汇总方法流程图、调度方法流程图、认证方法和流程图、解决同一互联网用户多个账户的流程、匹配数量大于或者小于设定的阈值的流程等等，不再赘述。

实施例

实施例1：建立单位群组。

准备工作，本单位或上级人事部门将单位人员分类标签列表报分类服务系统，分类标签至少包含为单位名称，分类标签与单位人员的通信账号关联保存。此外，分类标签还可包含职务、分管、部门、业务、权责等项目。本单位或上级人事部门申请建立单位群组，如果细分分类标签，还可申请建立单位中某个部门的群组、某个职务群的群组、某些业务或职责范围的群组，等等。比如，省长要给下级安排工作，想找市长就提交市长的群组标签检索，想找厅长就提交厅长的群组标签检索，再如，办事员要通知一些单位领文件、报报表，提交群组标签检索、选择相应的部门人员建群，轻松通知发送，非常灵活方便。

实施例2：建立校园群组。

准备工作，招生办、教务处或学生处将学生分类标签列表报分类服务系统，分类标签可包含学校名称、入学年份、学院、系、专业、班级、学生在分团委、学生会、社团、班级的任职等项目等内容，分类标签与学生的通信账号关联保存。由相应的标签可建立学校学生群、学院学生群、班级群等。还可将辅导员、班主任等人员相应的分类标签加入数据库，动态进出相应的班级群。其他，诸如培训班群组、会议群组、旅行团群组、家长群组等等，大同小异。

实施例3：建立招标群组。

准备工作，欲参加工程和采购投标的公司将业务范围和法定许可的经营范围报分类服务系统，分类标签如：施工、设计、监理、图书、印刷、培训、电梯、空调、物业管理等等，涉及到细分项目的还应继续细分，例如施工包括房屋建筑、市政工程等，房屋建筑分特级、一级、二级、三级资质等，将分类标签与相应公司代理人的通信账号关联保存。业主单位以采购的类别为群组标签，得到全部符合要求的公司名单，组建招标通信群组，同时业主单位也有一个或一个以上的通信账户参与到招标群组通信中，招标群组通信可用于发布招标公告、发送招标文件、答疑、递交投标文件、竞争性谈判或磋商报价等等，互联网时代这样一种快速建立招标、竞争性谈判与磋商的采购方法可取代传统的发公告方式。

实施例4：建立运输群组。

准备工作，登记认证客货运输车辆的相关方，分类标签如车辆类型、型号、价格、年限、单位、运输线路、司机性别、年龄、驾龄、职业、偏好、信誉、运输服务商、通信服务商、性别、年龄、网龄等等，分类标签与乘客、司机、公司代表、监管部门代表等通信账号关联保存。此外，还可设置专车、快车、顺风车、合乘车、货车的服务类型、服务区域、派车方式、定价、促销、增值服务、乘客数量、起点位置、目标位置、与发车地点的直线距离、步行距离、机动车行驶距离等等细分服务和动态的分类标签。运输的需求方或提供方均可提交供求信息，所提交的供求信息也成为其分类标签的内容，例如网络约车的乘客提交乘车的时间、地点、人数等需求，标记在乘客的通信账户，系统经司机授权取得车辆的坐标位置标签，标记在司机的通信账户，经几何计算得到乘客与司机之间的距离范围标签也标记在司机的通信账户。于是，乘客提交乘车需求，就是提交群组通信检索，分类标签服务系统将乘客与司机之间的距离范围标签在设定值的司机匹配为群组通信成员，建立包括乘客和若干司机在内的通信群组，通信群组中还可加入公司代表和监管单位的人员。顺便说一下，可以跨平台网络约车啊，优选的汇总服务系统负责把各个平台推荐的最合适的资源都匹配过来，无数运输公司分别派出若干车辆司机供乘客挑选，在群组通信中进一步明确运输的供应和需求状况，最终实现司机与乘客双向选择双赢的最佳匹配。

实施例5：建立网购群组。

准备工作，登记认证各互联网商家的销售商品，分类标签如冰箱、香水、衬衣、粮油等等，分类标签与商家的通信账号关联保存。在大类基础上，还可细分各种小类，以及发货地址、商家信用等级等等各式各样的分类标签。消费者想要网购什么东西，就提交相应的群组标签检索，无论这些商家是在大型的网购平台还是自建的网上商城，都可以迅速召集卖这些东西的商家到新建的通信群组中，一群卖家围着一个买家推销，满足消费者的个性所需。购买服务也是网购，过去通过网络中介请人做设计、编软件，甲方要一家家跟乙方说需求，同样的问题要问答八遍，有了网购群组，说一遍就够了，其他服务诸如家政、家教、健身、培训等等，都可以同时把好多商家叫来一起问，甚至搞对象、谈恋爱，都可以提交想找的对象的条件的群组标签检索，把各个月老红娘网站符合条件的一群对象建个群组，先大家一起聊，再逐步缩小范围、找到意中人。

实施例6：建立客服群组。

准备工作，登记一家单位、公司、组织、机构对外提供互联网应答服务人员的名单，分类标签除单位、公司、组织、机构的名称外，附加标注客服标签，还包括细分业务类别标签，如银行客服，包括信用卡业务、储蓄业务、理财业务、其他业务等等，与客服的通信账户关联保存。客户提交银行客服服务的群组标签检索后，创建了一个银行各个部门服务人员都参与的通信群组，根据客户咨询的问题或要办理的业务，由不同的客服进行协作处理，这样一方面无需客服全能，另一方面又能全面满足客户需求。

实施例7：建立会诊群组。

准备工作，登记医院各个分科医生的名单，分类标签包括医院名称、医生所在的科室、擅长诊疗的疾病等等，标注在医生的通信账户。病人提交网络诊疗的群组标签检索后，创建了病人、家属、各科医生、护士、实习生等等在内的通信群组，医生进行会诊，头痛医头脚痛医脚，或者是头痛医脚，或者中西医结合等等，再结合远程体检和诊疗技术，病人无需东奔西找，甚至足不出户就得到了最全面的诊疗。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。装置权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。