城市旅游游客智能分流系统及分流方法与流程

本发明属于智慧景区技术领域，具体地说，涉及一种城市旅游游客智能分流系统及分流方法。

背景技术：

随着生活水平的提高，人们对精神需求与生活品质的追求愈加热烈，旅游成为休闲、放松的重要方式，在特定时间下，部分景区游客数井喷式增长，其他景区却人烟稀少，甚至无人问津；这种情况下不仅加重了该景区的人力、物力负担，还可能导致景区交通、网络等设施的瘫痪，拥堵的人流则可能会威胁到游客的出游安全；然而人烟稀少的景区则会造成资源的浪费。

因此，设计一种可对各景区间的游客密度进行监控，同时有效地在城市内对各个景区间的游客进行分流疏散。

技术实现要素：

针对上述问题，本发明提供了一种通过取消景区优惠活动、为游客推荐其他景区、加强景区间交通调配等方式，有效地实现游客分流的系统，以及该系统的分流方法。

为实现上述目的，本发明提供了如下技术方案：

一种城市旅游游客智能分流系统，其关键在于：该系统包括：

数据平台：用于获取游客及各景区的信息，并分别保存于游客信息数据库和景区信息数据库中，同时与市政交通部门连接；

景区服务器：用于将该景区的各类信息传送给数据平台；

市政交通部门：用于从数据平台动态获取游客流量信息，调配各景区的交通资源；

用户终端：从数据平台获取景区信息，并通过数据平台向景区网络购票。

采用上述技术方案，数据平台作为整个系统的数据存储，是整个系统的核心，对游客的信息采集，各景区的详细信息，都由数据中心进行动态存储与更新。

所述游客信息数据库中记录有：

游客喜好：根据游客之前游览的景区类型，确定该游客的游览喜好，保存并不定时更新；

消费能力：根据游客之前游览景区时的平均消费金额、消费类型等，确定该游客的消费能力，保存并不定时更新；

当前位置：存储数据平台最新获得的游客地理位置；

游客通讯方式：游客网络购票时所获得的联系方式，用于购票时的信息通知和景区发生特殊情况的信息通知。

所述景区信息数据库中记录有：

景区地理位置：景区所在的详细地址；

景区类型：详细的景区类型属性；

景区容量：景区内最大可容纳的游客数；

景区活动：景区内最近所承办的大型活动信息；

景区平均游览时长：正常情况下，该景区所有游客平均游览时间；

景区人均消费：以往到该景区游览游客的平均消费金额。

进一步描述，当游客发出目标景区购票请求时，所述数据中心的分析步骤如下：

步骤一：所述数据中心通过所述用户终端获取游客的购票信息；

步骤二：所述数据中心通过所述景区服务器获取目标景区信息；

步骤三：所述数据中心调取所述景区活动信息，判断目标景区是否有限时活动，当目标景区有限时活动时，执行限时活动购票流程；

步骤四：当目标景区无限时活动时，所述数据中心调取所述景区容量信息，判断目标景区的人数是否饱和，当景区人数没有饱和时，执行优惠购票流程，当景区人数趋于饱和时，执行分流措施。

采用上述方案，数据中心接收到游客的购票请求时，首先对景区做一系列的分析，当景区没有显示大型活动，并且该景区的游客密度趋于饱和时，采取分流措施。

进一步描述，所述分流措施的具体步骤如下：

步骤一：取消目标景区的网络优惠购票活动；

步骤二：对游客发布目标景区拥堵提示、对所述市政交通部门发送加强该景区交通救济的信息；

步骤三：提供分流旅游方式给游客选择的，包括错峰游、等值游、坚持目标游。

采用上述方案，分流措施除取消购票优惠、向市政交通部门发送景区交通救济信息外，还会对游客给出分流旅游的选择，可以按游客对旅游的需求，自主选择一种适合自己的分流方式。

再进一步描述，所述景区间错峰游的具体执行步骤如下：

步骤一：当游客选择景区间错峰游时，所述数据中心提取所述游客当前位置、目标景区地理位置；

步骤二：罗列出位于该游客与目标景区之间的景区信息，其中，对有活动的景区做出活动标记；

步骤三：等待游客对景区的选择确认；

步骤四：执行游客所选择的景区的购票流程。

采用上述方案，游客选择景区间错峰游，数据中心就会根据游客当前位置和景区位置，搜素附近的景区，供客户选择，并且会在当日有优惠活动的景区做出标记，提示游客。

再进一步描述，所述景区内时间错峰游的具体执行步骤如下：

步骤一、当游客选择景区内时间错峰游时，所述数据中心提取当前景区的人流量、以及所述景区的游览时间；

步骤二、所述数据中心预测出人流量可能比较少的时间段，并提供给游客选择；

步骤三、游客选择游览时间；

步骤四、执行正常的景区购票流程。

采用上述方案，游客选择景区内时间错峰游，数据中心就提取当前的景区人流量，预测人流量少的时间段给游客，然后给游客正常的购票流程，取消优惠购票活动。

再进一步描述，所述坚持目标游的具体执行步骤如下：

步骤一：游客选择坚持目标景区游览；

步骤二：执行目标景区的正常购票流程。

采用上述方案，游客仍然要选择目标景区游览，则给予游客全票的价格，取消了之前的优惠购票活动。

再进一步描述，所述等值游的具体执行步骤如下：

步骤一：游客选择等值游；

步骤二：所述数据中心提取游客喜好、消费能力及目标景区类型信息；

步骤三：罗列出符合客户喜好、消费能力及与目标景区同类型的其他景区信息，其中，对有活动的景区做出活动标记；

步骤四：等待游客对景区的选择确认；

步骤五：执行游客所选择的景区的购票流程。

采用上述方案，游客选择符合自己经济消费能力的等值游，数据中心就会为游客推荐目标景区附近、符合游客喜好及消费能力的景区，并且会强力推荐这些景区中当日有优惠活动的景区。

有益效果为：与现有技术相比，本发明可对各景区间的游客密度进行动态监控，同时有效地对各个景区间的游客进行分流疏散，并且可在景区人流量大时对市政交通发出交通救济请求。

附图说明

图1为本发明的结构示意图；

图2为游客信息数据库内容示意图；

图3为景区信息数据库内容示意图；

图4为本发明的工作流程图。

具体实施方式

下面结合附图及实施例对本发明作进一步的说明。

如图1所示，一种城市旅游游客智能分流系统，其关键在于：该系统包括：

数据平台2：用于获取游客及各景区的信息，并分别保存于游客信息数据库和景区信息数据库中，同时与市政交通部门4连接；

景区服务器3：用于将该景区的各类信息传送给数据平台2；

市政交通部门4：用于从数据平台2动态获取游客流量信息，调配各景区的交通资源；

用户终端1：从数据平台2获取景区信息，并通过数据平台2向景区网络购票。

如图2所示，所述游客信息数据库中记录有：

游客喜好1a：根据游客之前游览的景区类型，确定该游客的游览喜好，保存并不定时更新；

消费能力1b：根据游客之前游览景区时的平均消费金额、消费类型等，确定该游客的消费能力，保存并不定时更新；

当前位置1c：存储数据平台2最新获得的游客地理位置；

游客通讯方式1d：游客网络购票时所获得的联系方式，用于购票时的信息通知和景区发生特殊情况的信息通知。

如图3所示，所述景区信息数据库中记录有：

景区地理位置3a：景区所在的详细地址；

景区类型3b：详细的景区类型属性；

景区容量3c：景区内最大可容纳的游客数；

景区活动3d：景区内最近所承办的大型活动信息；

景区平均游览时长3e：正常情况下，该景区所有游客平均游览时间；

景区人均消费3f：以往到该景区游览游客的平均消费金额。

如图4所示，当游客发出目标景区购票请求时，所述数据中心2的分析步骤如下：

步骤一：所述数据中心2通过所述用户终端1获取游客的购票信息；

步骤二：所述数据中心2通过所述景区服务器3获取目标景区信息；

步骤三：所述数据中心2调取所述景区活动3d信息，判断目标景区是否有限时活动，当目标景区有限时活动时，执行限时活动购票流程；

步骤四：当目标景区无限时活动时，所述数据中心2调取所述景区容量3c信息，判断目标景区的人数是否饱和，当景区人数没有饱和时，执行优惠购票流程，当景区人数趋于饱和时，执行分流措施5。

在旅游淡季：以景点95％的容量作为饱和度阈值；在旅游旺季：以景点90％的容量作为饱和度阈值。

如图4所示，所述分流措施5的具体步骤如下：

步骤一：取消目标景区的网络优惠购票活动；

步骤二：对游客发布目标景区拥堵提示、对所述市政交通部门4发送加强该景区交通救济的信息；

步骤三：提供分流旅游方式给游客选择的，包括错峰游、等值游、坚持目标游。

如图4所示，所述景区间错峰游的具体执行步骤如下：

步骤一：当游客选择景区间错峰游时，所述数据中心2提取所述游客当前位置1c、目标景区地理位置3a；

步骤二：罗列出位于该游客与目标景区之间的景区信息，其中，对有活动的景区做出活动标记；

步骤三：等待游客对景区的选择确认；

步骤四：执行游客所选择的景区的购票流程。

如图4所示，所述景区内时间错峰游的具体执行步骤如下：

步骤一、当游客选择景区内时间错峰游时，所述数据中心2提取当前景区的人流量、以及所述景区的游览时间3e；

步骤二、所述数据中心2预测出人流量可能比较少的时间段，并提供给游客选择；

步骤三、游客选择游览时间；

步骤四、执行正常的景区购票流程。

如图4所示，所述坚持目标游的具体执行步骤如下：

步骤一：游客选择坚持目标景区游览；

步骤二：执行目标景区的正常购票流程。

如图4所示，所述等值游的具体执行步骤如下：

步骤一：游客选择等值游；

步骤二：所述数据中心2提取游客喜好1a、消费能力1b及目标景区类型3b信息；

步骤三：罗列出符合客户喜好、消费能力及与目标景区同类型的其他景区信息，其中，对有活动的景区做出活动标记；

步骤四：等待游客对景区的选择确认；

步骤五：执行游客所选择的景区的购票流程。

本发明的工作原理为：数据中心通过收集游客和景区的详细信息，判断游客的喜好与景区的实时状态，当景区游客密度正常时，给予游客优惠购票程序，当景区内的游客密度趋于饱和，则进入分流措施流程，并发送交通救济给市政交通部门。