网络质量评估方法、设备和存储介质与流程

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种网络质量评估方法、设备和存储介质。

背景技术：

随着移动通信的发展，以及流量成本的降低，用户在家里上网也越来越多的使用移动网络流量，例如4g等移动网络，因此室内深度覆盖需求不断扩大，而且对移动网络质量的要求越来越高。随之而来的问题是，对住宅小区的网络质量情况的摸底难度加大，且测试周期很长，特别是在新的住宅小区建设完成后难以及时考虑用户数量和网络规划，将面临用户投诉的解决周期长导致的用户离网情况，如何在此类情况下更高效、更精准的对住宅小区的网络质量评估是目前面临的一个难题。

目前一般基于用户投诉被动测试网络质量或主动摸底网络质量，由于住宅小区范围大，对投诉用户定点测试无法掌握整个住宅小区的质量，具有局限性，可能会由于投诉导致多次测试，若对整个住宅小区测试又花费大量的时间和人力物力。

技术实现要素：

本申请提供一种网络质量评估方法、设备和存储介质，以减少网优测试成本，网络质量评估效率。

第一方面，本申请提供一种网络质量评估方法，包括：

从服务器获取至少一个第一住宅小区的价值影响因素；

根据各个所述第一住宅小区的价值影响因素，确定各个所述第一住宅小区的综合价值；

根据各个所述第一住宅小区的综合价值，对各个所述第一住宅小区中综合价值大于预设价值阈值的第二住宅小区的网络质量进行评估，以得到所述第二住宅小区的网络质量。

第二方面，本申请提供一种网络质量评估装置，包括：

获取模块，用于从服务器获取至少一个第一住宅小区的价值影响因素；

确定模块，用于根据各个所述第一住宅小区的价值影响因素，确定各个所述第一住宅小区的综合价值；

处理模块，用于根据各个所述第一住宅小区的综合价值，对各个所述第一住宅小区中综合价值大于预设价值阈值的第二住宅小区的网络质量进行评估，以得到所述第二住宅小区的网络质量。

第三方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面中任一项所述的方法。

第四方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行第一方面中任一项所述的方法。

本申请实施例提供的网络质量评估方法、设备和存储介质，从服务器获取至少一个第一住宅小区的价值影响因素；根据各个所述第一住宅小区的价值影响因素，确定各个所述第一住宅小区的综合价值；根据各个所述第一住宅小区的综合价值，对各个所述第一住宅小区中综合价值大于预设价值阈值的第二住宅小区的网络质量进行评估，以得到所述第二住宅小区的网络质量，根据各个第一住宅小区的综合价值，评估综合价值较高的第二住宅小区的网络质量，提高了网络质量评估效率，减少了网优测试成本。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是本申请提供的网络质量评估方法一实施例的流程示意图；

图2是本申请提供的网络质量评估方法一实施例的原理示意图；

图3是本申请提供的方法一实施例的住宅小区地理位置示意图；

图4是本申请提供的方法一实施例的网络覆盖情况示意图；

图5是本申请提供的网络质量评估装置实施例的结构示意图；

图6是本申请提供的电子设备实施例的结构示意图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

本申请的说明书和权利要求书及所述附图中的术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

首先对本申请所涉及的应用场景进行介绍：

本申请实施例提供的方法，应用于网络质量评估场景中，尤其是在网优测试成本较少的情况下，以提高网络质量评估效率。

在介绍本申请提供的方法之前，首先对本申请实施例的应用场景进行介绍。可选的，该应用场景中包括电子设备和服务器；电子设备例如计算机等设备。服务器可以包括一个或多个服务器。

其中，电子设备和服务器之间可以通过网络连接。

本发明提供的方法可由一个电子设备如处理器执行相应的软件代码实现，也可由一个电子设备在执行相应的软件代码的同时，通过和服务器进行数据交互来实现。

下面以具体的实施例对本申请的技术方案进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例不再赘述。

图1是本申请提供的网络质量评估方法一实施例的流程示意图。如图1所示，本实施例提供的方法，包括：

步骤101、从服务器获取至少一个第一住宅小区的价值影响因素。

具体的，如图2所示，可以从一个或多个服务器获取至少一个第一住宅小区的信息，例如包括以下至少一项：价格、建筑时间、物业费、总住户数、地理位置信息、有无宽带入户、历史投诉数量等影响价值评估的影响因素。上述信息例如可以从某些地图网站的服务器获取，或从一些房屋中介、销售等网站的服务器获取，或从网络运营商服务器获取。其中，价格可以指该第一住宅小区的房屋价格的均价，建筑时间可以是建筑年份。如图3所示，示出了各个第一住宅小区所在的位置区域。

步骤102、根据各个第一住宅小区的价值影响因素，确定各个第一住宅小区的综合价值。

在一种实现方式中，步骤102可以通过如下方式实现：

将各个第一住宅小区对应的至少两个价值影响因素进行加权处理，得到各个第一住宅小区的综合价值。

将各个价值影响因素的分值以及预设的权值进行加权处理，得到各个所述第一住宅小区的综合价值。其中，不同的价值影响因素对应的权值可以不同。

在一种实现方式中，可以设定一个对应关系，价值影响因素与该价值影响因素的分值的对应关系。

例如：

均价在2万以下，该价格对应的分值为12分；

均价在2万到3万间，该价格对应的分值为14分；

均价在3万到4万间，该价格对应的分值为16分；

均价在4万到5万间，该价格对应的分值为18分；

均价在5万以上，该价格对应的分值为20分；

建筑年代：

5年以下，该建筑年代对应的分值为20分；

6年到10年间，该建筑年代对应的分值为18分；

11年到15年间，该建筑年代对应的分值为16分；

16年到20年间，该建筑年代对应的分值为14分；

20年以上，该建筑年代对应的分值为12分；

总住户数：

总住户数在1000户以下，该总住户数对应的分值为12分；

1000户到2000户，该总住户数对应的分值为14分；

2000户到3000户，该总住户数对应的分值为16分；

3000户到4000户，该总住户数对应的分值为18分；

4000户以上，该总住户数对应的分值为20分；

物业费：

物业费1元以下，该物业费对应的分值为12分；

1元到2元，该物业费对应的分值为14分；

2元到3元，该物业费对应的分值为16分；

3元到4元，该物业费对应的分值为18分；

4元以上，该物业费对应的分值为20分；

宽带入户情况：

有宽带入户，对应的分值为20分；

无宽带入户，对应的分值为15分。

历史投诉数量：

每月10起以上，修正系数为1.37；

每月5-10起，修正系数为1.3；

每月1-5起，修正系数为1.23；

每月无投诉，修正系数为1.0。

其中，可以将价格建筑时间、物业费、总住户数、有无宽带入户进行加权，最终还可以通过历史投诉数量对应的修正系数对加权值进行修正。

按照上述方法例如得到如下表1：

步骤103、根据各个第一住宅小区的综合价值，对各个第一住宅小区中综合价值大于预设价值阈值的第二住宅小区的网络质量进行评估，以得到第二住宅小区的网络质量。

具体的，如图2所示，可以根据第一住宅小区的综合价值，从各个第一住宅小区中筛选综合价值大于预设价值阈值的第二住宅小区，优先保障该些第二住宅小区的网络质量。

可以优先评估该些第二住宅小区的网络质量，例如通过测量报告mr栅格化数据评估该些第二住宅小区的网络质量。

上述方案中，在无法提高成本进行人为测试了解住宅小区的网络质量和价值情况下，可以优先保证高价值住宅小区用户的网络感知、最大限度保证网络资源投入的精准性。

在一种实现方式中，本实施例的方法，步骤102之后还可以包括：

根据各个第一住宅小区的综合价值，确定各个第一住宅小区的优先级；

根据各个第一住宅小区的优先级以及各个第一住宅小区的网络质量，确定各个第一住宅小区的维护策略；

根据各个第一住宅小区的维护策略对各个第一住宅小区的通信网络进行维护。

具体的，可以预先获取各个第一住宅小区的网络质量，例如可以通过与第二住宅小区类似的方法对网络质量进行评估，以得到各个第一住宅小区的网络质量。

根据前述方法确定的各个第一住宅小区的综合价值，确定各个第一住宅小区的优先级，例如综合价值越大，优先级越大。

进一步，可以根据各个第一住宅小区的优先级以及各个第一住宅小区的网络质量，确定各个第一住宅小区的维护策略，例如维护策略可以是可以优先保障优先级较大且网络质量较差的第一住宅小区的网络质量。

在一种实现方式中，本实施例的方法，步骤103之后还可以包括：

根据第二住宅小区的综合价值和网络质量，确定第二住宅小区的维护策略；

根据维护策略对第二住宅小区的通信网络进行维护。

例如，维护策略可以是优先保障综合价值较大且网络质量较差的第二住宅小区的网络质量。

在本申请的其他实施例中，还可以将上述第二住宅小区的综合价值和网络质量等信息进行记录发送给其他设备进行处理，例如对通信网络进行扩容等。

本实施例的方法，从服务器获取至少一个第一住宅小区的价值影响因素；根据各个所述第一住宅小区的价值影响因素，确定各个所述第一住宅小区的综合价值；根据各个所述第一住宅小区的综合价值，对各个所述第一住宅小区中综合价值大于预设价值阈值的第二住宅小区的网络质量进行评估，以得到所述第二住宅小区的网络质量，根据各个第一住宅小区的综合价值，评估综合价值较高的第二住宅小区的网络质量，提高了网络质量评估效率，减少了网优测试成本。

在上述实施例的基础上，进一步的，步骤103具体可以采用如下方式实现：

将第二住宅小区进行栅格化处理，得到第二住宅小区的至少一个栅格；

将测量报告mr数据映射到各个栅格中，以得到各个栅格的网络覆盖情况；

根据各个栅格的网络覆盖情况，确定第二住宅小区的网络质量。

在一种实现方式中，上述“得到各个所述栅格的网络覆盖情况”可以通过如下步骤实现：

若栅格中采样点的参考信号接收功率rsrp小于第一预设阈值的采样点数量大于第二预设阈值，则确定栅格的网络覆盖情况为弱覆盖；

若栅格中采样点的参考信号接收功率rsrp大于或等于第一预设阈值的采样点数量大于或等于第二预设阈值，则确定栅格的网络覆盖情况为强覆盖。

如图4所示，将多个第二住宅小区进行栅格化，得到每个栅格的网络覆盖情况，黑色为弱覆盖的20m×20m栅格，例如栅格中采样点的参考信号接收功率(referencesignalreceivingpower，简称rsrp)小于第一预设阈值的采样点数量大于30％(第二预设阈值例如为30％)。第一预设阈值例如为-110dbm。灰色为强覆盖栅格。

进一步的，根据所述第二住宅小区中各个所述栅格的网络覆盖情况，以及强覆盖的栅格数量和弱覆盖的栅格数量，确定所述第二住宅小区的网络质量。

在一种实现方式中，可以根据强覆盖的栅格数量和弱覆盖的栅格数量的比例，确定第二住宅小区的网络质量等级。

例如，若第二住宅小区中强覆盖的栅格数量和弱覆盖的栅格数量的比例超过阈值1，则确定该第二住宅小区的网络质量等级为高等级，若第二住宅小区中强覆盖的栅格数量和弱覆盖的栅格数量的比例在阈值2和阈值1之间，则确定该第二住宅小区的网络质量等级为中等级，若第二住宅小区中强覆盖的栅格数量和弱覆盖的栅格数量的比例小于阈值2，则确定该第二住宅小区的网络质量等级为低等级。

在一种实现方式中，可以根据弱覆盖的栅格数量的数量，确定第二住宅小区的网络质量等级，弱覆盖的栅格数量的数量越多，网络质量等级越小。

从图4中可以一目了然看到每个第一住宅小区或者筛选的高价值的第二住宅小区的网络覆盖情况。

本申请实施例的方法，还可以根据每个第一住宅小区或者筛选的高价值的第二住宅小区的网络覆盖情况，进行网络规划，例如建站，避免高价值用户的流失，或者基于评估结果有针对性的进行网络测试，减少网络测试成本以及测试周期。

综上，在网络流量出现井喷、网络负荷高速增长的情况下，降低了测试成本，减少测试周期，可以主动的、高效的、准确的判定住宅小区的价值，权衡利弊、区分先后，精准提供高价值住宅小区的信息给运维和市场进行重点保障。

图5为本申请提供的网络质量评估装置实施例的结构图，如图5所示，该网络质量评估装置包括：

获取模块501，用于从服务器获取至少一个第一住宅小区的价值影响因素；

确定模块502，用于根据各个所述第一住宅小区的价值影响因素，确定各个所述第一住宅小区的综合价值；

处理模块503，用于根据各个所述第一住宅小区的综合价值，对各个所述第一住宅小区中综合价值大于预设价值阈值的第二住宅小区的网络质量进行评估，以得到所述第二住宅小区的网络质量。

在一种可能的实现方式中，处理模块503，还用于：

根据所述第二住宅小区的综合价值和网络质量，确定所述第二住宅小区的维护策略；

根据所述维护策略对所述第二住宅小区的通信网络进行维护。

在一种可能的实现方式中，所述价值影响因素包括以下至少一项：价格、建筑时间、物业费、总住户数、地理位置信息、有无宽带入户、历史投诉数量。

在一种可能的实现方式中，确定模块502，具体用于：

将各个所述第一住宅小区对应的至少两个所述价值影响因素进行加权处理，得到各个所述第一住宅小区的综合价值。

在一种可能的实现方式中，处理模块503，具体用于：

将所述第二住宅小区进行栅格化处理，得到所述第二住宅小区的至少一个栅格；

将测量报告mr数据映射到各个所述栅格中，以得到各个所述栅格的网络覆盖情况；

根据各个所述栅格的网络覆盖情况，确定所述第二住宅小区的网络质量。

在一种可能的实现方式中，处理模块503，具体用于：

若所述栅格中采样点的参考信号接收功率rsrp小于第一预设阈值的采样点数量大于第二预设阈值，则确定所述栅格的网络覆盖情况为弱覆盖；

若所述栅格中采样点的参考信号接收功率rsrp大于或等于所述第一预设阈值的采样点数量大于或等于所述第二预设阈值，则确定所述栅格的网络覆盖情况为强覆盖。

在一种可能的实现方式中，处理模块503，具体用于：

根据所述第二住宅小区中各个所述栅格的网络覆盖情况，以及强覆盖的栅格数量和弱覆盖的栅格数量，确定所述第二住宅小区的网络质量。

在一种可能的实现方式中，处理模块503，还用于：

根据各个所述第一住宅小区的综合价值，确定各个所述第一住宅小区的优先级；

根据各个所述第一住宅小区的优先级以及各个所述第一住宅小区的网络质量，确定各个第一住宅小区的维护策略；

根据各个第一住宅小区的维护策略对各个第一住宅小区的通信网络进行维护。

本实施例的装置，可以用于执行前述方法实施例中对应的方法，其具体实施过程可以参见前述方法实施例，此处不再赘述。

图6为本申请提供的电子设备实施例的结构图，如图6所示，该电子设备包括：

处理器601，以及，用于存储处理器601的可执行指令的存储器502。

可选的，还可以包括：通信接口603，用于实现与其他设备的通信。

上述部件可以通过一条或多条总线进行通信。

其中，处理器601配置为经由执行所述可执行指令来执行前述方法实施例中对应的方法，其具体实施过程可以参见前述方法实施例，此处不再赘述。

本申请实施例中还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述方法实施例中对应的方法，其具体实施过程可以参见前述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求书来限制。