一种基于家庭健康监护的紧急救援方法与流程

文档序号:30588392发布日期:2022-07-01 18:45阅读:来源:国知局

技术特征:
1.一种基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,包括:服务器接收监护端上报的受监护用户的健康监测数据,判断所述健康监测数据是否达到呼救条件,当所述健康监测数据达到呼救条件时,生成救援请求,将所述救援请求下发至多个救援用户终端。2.如权利要求1所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,所述救援用户包括登记在受监护用户档案中的多个联系人,所述救援用户终端包括联系人持有的移动终端设备,所述移动终端设备接收救援请求并向联系人发出提醒,联系人通过移动终端设备确认是否响应救援请求,并将确认信息发送给服务器;服务器接收各联系人上报的确认信息,从中识别响应救援请求的联系人,根据登记在受监护用户档案中的其居所智能门锁id和开锁授权协议生成一次性开锁授权信息,并将所述一次性开锁授权信息下发至相应的智能门锁和响应救援请求的联系人所持移动终端设备。3.如权利要求1所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,所述救援用户包括登记在受监护用户档案中的多个联系人,所述救援用户终端包括联系人持有的移动终端设备,所述移动终端设备接收救援请求并向联系人发出提醒,联系人通过移动终端设备确认是否响应救援请求,并将确认信息发送给服务器;服务器接收各联系人上报的确认信息,从中识别响应救援请求的联系人,并根据该联系人在用户档案中登记的信息,判断该联系人是否已获得受监护用户居所的入户授权,若否,根据登记在受监护用户档案中的其居所的智能门锁id和开锁授权协议生成一次性开锁授权信息,并将所述一次性开锁授权信息下发至相应的智能门锁和响应请求救援的联系人的移动终端设备。4.如权利要求2或3所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,服务器根据各联系人所持移动终端设备上报的确认信息判断是否有联系人在规定时间内响应救援,若是,将响应联系人的信息分发给其他救援用户终端;若否,服务器生成二次救援请求,并将二次救援请求信息分发给其他救援用户终端。5.如权利要求4所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,联系人响应救援请求的,其所持移动终端主动将其位置信息实时上报给服务器,服务器主动或依其他救援用户请求将所述实时位置信息分发给其他救援用户终端。6.如权利要求5所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,服务器根据各联系人所持移动终端上报的确认信息、位置信息和门锁反馈的状态信息判断是否有联系人在规定时间内抵达救援现场,若无,服务器生成三次救援请求并分发给其他救援用户终端;若有,服务器则将包含抵达救援现场的信息分发给其他救援用户终端。7.如权利要求5或6所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,所述救援用户还包括救援客服中心,救援客服中心终端收到服务器发出的救援请求后,指派人工客服介入救援,人工客服负责沟通、调度救援资源。8.如权利要求7所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,当联系人抵达救援现场的时间超过设定阈值,服务器向救援客服中心终端发出人工客服确认指令,救援客服中心收到指令后指定客服与联系人或受监护人进行电话确认是否将救援流程设置为完毕。9.如权利要求1所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,所述监护端包括
健康数据采集模块,所述健康数据采集模块包括基于射频信号的人体位姿识别单元和/或生命体征监测单元。10.如权利要求9所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,所述监护端还包括询问模块,服务器根据监护端上报的健康监测数据判断受监护用户健康异常时,向监护端发出询问指令,监护端通过所述询问模块进行问询,或监护端根据采集到的健康监测数据判断受监护用户健康异常时通过询问模块主动发出问询,受监护用户通过监护端回应问询确认救援需求或是未在规定时间内回应问询,视为达到呼救条件。11.如权利要9所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,所述监护端与所述服务器集成为一体化电子设备。12.如权利要求2所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,服务器接收监护端上报的新增联系人请求,服务器通过应用推送、短信或客服电话向联系人进行确认,确认救援关系后登记至受监护用户档案。13.如权利要求2所述基于家庭健康监护的紧急救援方法,其特征在于,服务器接收救援用户终端上报的关联受监护用户请求时,服务器向监护端发送确认信息,确认救援关系后将该救援用户作为联系人登记至关联的受监护用户档案。

技术总结
一种基于家庭健康监护的紧急救援方法,包括:服务器接收监护端上报的受监护用户的健康监测数据,判断所述健康监测数据是否达到呼救条件,当所述健康监测数据达到呼救条件时,生成救援请求,将所述救援请求下发至多个救援用户终端。所述救援用户包括登记在受监护用户档案中的多个联系人,还可以进一步包括救援客服中心,并且能够在救援过程中为响应救援的联系人发送临时的入户开锁授权。与现有技术相比,本发明通过配置多个救援用户终端、尤其包含救援客服中心和多个联系人的救援用户体系,以及发送临时授权的方式,以确保救援的可靠性。以确保救援的可靠性。以确保救援的可靠性。


技术研发人员:唐志刚
受保护的技术使用者:天津熵行科技有限公司
技术研发日:2020.12.14
技术公布日:2022/6/30
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