一种对异常呼叫进行评估的方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及移动终端技术，特别是指一种对异常呼叫进行评估的方法和装置。
【背景技术】
[0002]异常呼叫是网络优化涉及的重要问题，异常呼叫相关指标-如掉话率、接通率等都是重要指标。
[0003]发生异常呼叫时需要定位问题并分析原因，通常采用:交换机进行呼叫跟踪模拟分析、信令监测呼叫跟踪模拟分析或者异常呼叫小区关联基站告警数据分析等方法。由于无线网络的复杂性及偶然性，需要更多的已知信息定位分析问题，现有分析方法缺少异常呼叫时移动终端的位置信息、无线网络信息、MSI或者MEI以及终端型号等重要辅助信息，且现有技术均是异常发生后通过呼叫跟踪模拟重现或者从后台支撑系统寻找问题发生的蛛丝马迹。
[0004]现有技术存在如下问题:发生异常呼叫事件时，缺失分析问题所需的输入信息，网络优化人员不能随时随地快速初步定位分析问题，必须依赖其他支撑系统定位问题；依赖网络优化专家分析定位问题，导致处理问题的效率不高，增加了分析定位问题难度，限制了处理能力和效率。
【发明内容】
[0005]本发明要解决的技术问题是提供一种对异常呼叫进行评估的方法和装置，解决网络发生异常呼叫事件时，缺失定位分析问题所需的输入信息，增加了定位分析问题难度的缺陷。
[0006]为解决上述技术问题，本发明的实施例提供一种对异常呼叫进行评估的方法，方法包括:当呼叫过程中发生异常呼叫时，采集所述该呼叫过程中移动终端自身的运行环境信息，以及获取基站子系统的功能实体基站控制器BSC和基站收发台BTS之间的信令消息；将所述运行环境信息与所述信令消息通过时间对齐进行关联合成，得到信令呼叫事件；输出呼叫过程的信令呼叫事件。
[0007]所述的方法中，所述运行环境信息包括:无线网络环境信息、移动终端设备信息，以及移动终端所在位置的地理位置信息。
[0008]所述的方法中，获取基站子系统的功能实体基站控制器BSC和基站收发台BTS之间的信令消息具体包括:采集基站子系统的功能实体基站控制器BSC和基站收发台BTS之间的原始信令消息；解码所述原始信令消息得到所述信令消息。
[0009]所述的方法中，将所述运行环境信息与所述信令消息通过时间对齐进行关联遵循规则:所述运行环境信息与所述信令消息各自记录的主叫号码相同，两者各自记录的被叫号码相同；两者各自记录的通话时长的通话时长差值小于时长阈值；以及，两者各自记录的起呼主服小区相同，两者各自记录的挂机主服小区相同。
[0010]所述的方法中，将所述运行环境信息与所述信令消息通过时间对齐进行关联合成还包括对信令呼叫事件进行校正，包括:将在基站子系统中采集的第一条信令消息的时间作为基准时间，将在移动终端中获取的与第一条信令消息对应的运行环境信息的参照时间与所述基准时间进行比较；若所述参照时间与基准时间之间存在一个校正时间，将所有的运行环境信息的时间平移该一个校正时间，以消除该校正时间。
[0011]所述的方法中，将所述运行环境信息与所述信令消息通过时间对齐进行关联合成，得到信令呼叫事件具体包括:根据运行环境信息与信令消息中记录的链路号、载波号TE1、时隙和信道类型特征值建立不同参数与地理位置信息之间的对应关系；不同参数包括:主叫号码、被叫号码、起呼时间、挂机时间、呼叫过程的信令消息、呼叫事件结果和上下行测量报告数据。
[0012]所述的方法中，输出所述呼叫过程的信令呼叫事件还包括:呈现呼叫概要信息；呈现呼叫过程消息列表及时序图，包括信令消息及运行环境信息；呈现呼叫过程网络侧测量报告及运行环境信息；呈现呼叫过程GIS地图；呈现呼叫过程其他关联无线参数信息。
[0013]一种对异常呼叫进行评估的装置，包括:环境采集单元，用于当呼叫过程中发生异常呼叫时，采集所述该呼叫过程中移动终端自身的运行环境信息；信令采集单元，用于获取基站子系统的功能实体基站控制器BSC和基站收发台BTS之间的信令消息；合成单元，用于将所述运行环境信息与所述信令消息通过时间对齐进行关联合成，得到信令呼叫事件；分析单元，用于输出所述呼叫过程的信令呼叫事件。
[0014]所述的装置中，合成单元包括:合成标准模块，用于在合成过程中，保证所述运行环境信息与所述信令消息各自记录的主叫号码和主叫号码相同，被叫号码和被叫号码相同；两者各自记录的通话时长的通话时长差值小于时长阈值；以及，两者各自记录的起呼主服小区和挂机主服小区相同。
[0015]所述的装置中，合成单元包括:合成执行模块，用于根据运行环境信息与信令消息中记录的链路号、载波号TE1、时隙和信道类型特征值建立不同参数与地理位置信息之间的对应关系；不同参数包括:主叫号码、被叫号码、起呼时间、挂机时间、呼叫过程的信令消息、呼叫事件结果和上下行测量报告数据。
[0016]本发明的上述技术方案的有益效果如下:充分利用出现异常呼叫时移动终端收集的运行环境信息作为分析所需的来源信息，并结合信令监测系统Abis接口的信令消息进行事件合成生成信令呼叫事件，信令呼叫事件实际上是对出现异常呼叫的原因的分析结果，在移动终端呈现信令呼叫事件，使问题定位分析更及时、高效和精确。
【附图说明】
[0017]图1表示一种对异常呼叫进行评估的方法流程示意图；
[0018]图2表示采集运行环境信息的流程示意图；
[0019]图3表示采集Abis接口的信令消息及合成信令呼叫事件的流程示意图；
[0020]图4表示一种对异常呼叫进行评估的装置的结构示意图。
【具体实施方式】
[0021]为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。
[0022]移动通信网络主要包括移动台、基站子系统和网络子系统，基站子系统包括:基站收发台(BTS)和基站控制器(BSC，Base Stat1n Controller)，BSC 通过 Abis 口接到 BTS,。BTS可看作一个无线调制解调器，负责移动信号的接收和发送处理，完整的BTS包括无线发射/接收设备、天线和无线接口特有的信号处理部分。在一个区域内，多个子基站和基站收发台相互组成一个蜂窝状的网络，通过控制基站收发台与基站收发台之间的信号相互传送和接收实现移动通信信号的传送。
[0023]本发明将移动终端发生问题时的运行环境信息与信令监测Abis接口数据相结合，对无线网络中的异常呼叫进行识别并初步定位问题原因。
[0024]本发明实施例提供一种对异常呼叫进行评估的方法，如图1所示，包括:
[0025]步骤101，当呼叫过程中发生异常呼叫时，采集所述该呼叫过程中移动终端自身的运行环境信息，以及获取基站子系统的功能实体基站控制器BSC和基站收发台BTS之间的令消息;
[0026]步骤102，将所述运行环境信息与所述信令消息通过时间对齐进行关联合成，得到信令呼叫事件；
[0027]步骤103，输出所述呼叫过程的信令呼叫事件。
[0028]应用所提供的技术，充分利用出现异常呼叫时移动终端收集的运行环境信息作为分析所需的来源信息，并结合信令监测系统Abis接口的信令消息进行事件合成生成信令呼叫事件，信令呼叫事件实际上是对出现异常呼叫的原因的分析结果，在移动终端呈现信令呼叫事件，使问题定位分析更及时、高效和精确。
[0029]在一个优选实施例中，所述运行环境信息包括:无线网络环境信息、移动终端设备信息，以