一种账号分流方法及通信终端的制作方法
【技术领域】
[0001]本申请属于信息通信领域，尤其涉及即时通讯/电子商务领域中一种账号分流方法及通信终端。
【背景技术】
[0002]随着互联网技术的发展，越来越多的用户选择基于电子商务平台的商务活动。在因特网开放的网络环境下，买卖双方可以基于浏览器/服务器的方式，通过相关的应用在线进行各种商贸活动，实现买卖双方的网上交易、在线电子支付、在线咨询服务等。
[0003]买家和卖家在线上进行商贸活动时，买家用户通常会向卖家用户咨询商品的相关信息。现有的咨询方式中，买家和卖家用户通常使用即时通信工具(Instant Messaging,IM)进行交流、沟通。在使用即时通信工具的过程中，卖家可以在一个主账号下设置多个子账号。通常每一个子账号可以由一个卖家的服务人员使用，负责与买家用户沟通产品某一方面的问题。一个子账号在和买家用户沟通的过程中发现买家用户咨询的内容不属于自己负责的范畴时(比如子账号A负责的是售前咨询，买家用户咨询的内容是售后服务)，可以通过即时通信工具将与当前用户沟通的任务转交给同一主账号下的另一个子账号，由属于用户咨询范畴的其他子账号与买家用户进行沟通。
[0004]当卖家用户的子账号基于买家咨询内容将沟通任务分配给另一个子账号时(即账号分流)，通常所述另一个子账号与买家用户需要各自建立一个新的通信窗口，在所述新建的通信窗口进行沟通。在该方式中，买家用户的即时通信工具如果与卖家的另一个子账号进行通信，买家用户的即时通信工具需要重新建立一个新的通信窗口，而新建立的通信窗口往往会占用用户的操作界面资源，增加用户操作界面的复杂程度。
【发明内容】
[0005]本申请目的在于提供一种账号分流方法及通信终端，以提升用户间交流的便利性。
[0006]本申请实施例提供的一种账号分流方法是这样实现的:
[0007]—种账号分流方法，包括:
[0008]第一通信终端发送分流消息至第二通信终端；所述分流消息包括与所述第一通信终端进行通信的第三通信终端的通信地址；
[0009]第二通信终端接收所述分流消息；并根据第三通信终端的通信地址向所述第三通信终端发送账号切换消息和第二通信终端的通信地址；
[0010]第三通信终端接收所述账号切换消息和第二通信终端的通信地址；
[0011]第三通信终端基于所述第二通信终端的通信地址，在与所述第一通信终端进行通信的第一会话窗口中建立与所述第二通信终端的通信。
[0012]另一种实施例中的一种账号分流方法，所述方法包括:
[0013]第一通信终端发送分流消息和第一通信终端的通信地址至第二通信终端；
[0014]第二通信终端接收所述分流消息和第一通信终端的通信地址；
[0015]第二通信终端基于所述第一通信终端的通信地址向所述第一通信终端发送账号切换消息和第二通信终端的通信地址；
[0016]第一通信终端接收所述账号切换消息和第二通信终端的通信地址，并基于所述第二通信终端的通信地址，在与第三通信终端进行通信的第一会话窗口中建立与所述第二通信终端的通信。
[0017]一种实现账号分流的通信终端，包括:
[0018]第二接收单元，用于接收第一通信终端或服务器发送的分流消息；
[0019]第二地址提取单元，用于接收第一通信终端的通信地址:
[0020]第二发送单元，用于基于所述第一通信终端的通信地址向所述第一通信终端发送账号切换消息和第二通信终端的通信地址；
[0021]通信单元，用于基于所述第一通信终端的通信建立与所述第一通信终端的通信。
[0022]一种实现账号分流的通信终端，包括:
[0023]信息接收单元，用于接收第一通信终端或第二通信终端或服务器发送的账号切换消息；
[0024]地址接收单元，用于接收第二通信终端的通信地址；
[0025]分流单元，用于基于所述第二通信终端的通信地址，在与所述第一通信终端进行通信的第一会话窗口中建立与所述第二通信终端的通信。
[0026]本申请提供一种账号分流方法及通信终端。在该方法中，通信终端可以判断接收的账号切换消息是否满足预置的切换条件，并在满足时在原通信窗口中与切换后的账号进行通信。例如，当第一通信终端的第一账号的主账号信息与第二通信终端的第二账号的主账号信息相同时，所述第一通信终端可不需要建立新的与所述第二账号的通信窗口，可以在与所述第一账号的会话窗口中与所述第二账号进行信息交互。采用本实施所述的账号分流方法，在进行账号切换时，所述用户的通信终端不需要重新建立一个新的通信窗口，可以在原通信窗口中继续与切换后的账号进行信息交互，提升了用户交流间的便利性。同时该方法减少了用户操作界面的通信窗口，降低了账号分流对用户的界面影响，使通信的多方用户沟通起来更加方便，提高了用户的沟通体验。
【附图说明】
[0027]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0028]图1是本申请一种账号分流的方法的一种实施例的方法流程图；
[0029]图2是本申请一种账号分流中分流消息的一种消息格式示意图；
[0030]图3是本申请一种账号分流的方法的另一种实施例的方法流程图；
[0031]图4是本申请一种账号分流的方法的另一种实施例的方法流程图；
[0032]图5是本申请一种账号分流的方法的另一种实施例的方法流程图；
[0033]图6是本申请一种实现账号分流的通信终端的模块结构示意图；
[0034]图7是本申请一种实现账号分流的通信终端的另一种实施例的模块结构示意图；
[0035]图8是本申请一种实现账号分流的通信终端的另一种实施例的模块结构示意图；
[0036]图9是本申请一种实现账号分流的通信终端的另一种实施例的模块结构示意图；
[0037]图10是本申请一种实现账号分流的通信终端的另一种实施例的模块结构示意图；
[0038]图11是本申请一种实现账号分流的通信终端的另一种实施例的模块结构示意图；
[0039]图12是本申请一种实现账号分流的通信终端的另一种实施例的模块结构示意图；
[0040]图13是本申请一种实现账号分流的通信终端的另一种实施例的模块结构示意图。
【具体实施方式】
[0041 ] 为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
[0042]頂的出现和互联网有着密不可分的关系，頂大多基于TCP/IP网络协议族实现，而TCP/IP协议族则是整个互联网得以实现的技术基础。即时通信技术是一种基于网络的通信技术，具体可能涉及到IP/TCP/UDP/协议、对等网络(Peer to Peer, P2P)模式的通信技术、客户端/服务器(Client/Server，C/S)模式的通信技术、多媒体音视频编解码/传送、WebService等多种技术手段。无论即时通信系统的功能如何复杂，它们一般可能会涉及包括C/S通信模式和P2P模式在内的技术。
[0043]用户A通过终端登录时，终端上的应用通常需要先将用户A的账号信息发送至即时通信服务器。即时通信服务器可以存储所述用户的账号信息。用户A的账号信息可以包括用户A的预设关联信息、账号ID、密码及其通信地址。所述预设关联信息可以包括用于标识所述账号信息某种属性的信息，例如可以为用户A的账号所属的主账号信息，或者用户A的账号的信用等级等。所述的通信地址可以包括用户的IP地址和/或终端使用的TCP/UDP端口号。用户A在即时通信应用程序或网页版的即时通信工具界面中确认诸如ID信息、密码之类的用户账号信息后，所述终端上的应用将这些账号信息发送至即时通信服务器。所述终端上的应用，一般指安装于计算机终端上的即时通信工具应用程序，也可以是以网页形式运行的即时通信工具。后者在Web2.0及Web3.0中得到了应用，例如腾讯QQ的网页版、Google Talk网页版。即时通信消息系统通过读取用户数据库来验证用户身份，如果用户名、密码都正确，则可以通过验证。即时通信服务器可以根据用户A的通信地址将用户A登录成功的消息返回至该用户A。当然，在用户A重新登录时，所述即时通信服务器可以更新所述存储的用户的账号信息。这里，可以是即时通信消息系统中的即时通信服务器来完成上述验证，也可以是专门的服务器来完成验证。此外，所述用户数据库，可以是在即时通信服务器上集成的数据库，也可以是专门的设备。
[0044]此外，即时通信服务器还可以查询用户A存储在即时通信系统中好友列表服务器上该用户的好友信息。即时通信服务器获得登录用户即这里的用户A的好友信息后，即时通信服务器可以将这些好友信息返回给前述登录用户A，用户A可以在本地存储所述服务器返回的好友信息。所述好友信息可以包括好友用户的预设关联信息、账号ID和通信地址等。上述登录过程中用户A与即时通信服务器或即时通信消息系统中其它服务器的通信，最好采用TCP这种相对可靠的连接方式连接。当然，在一些已知的頂应用中，也可能采用UDP连接来实现。
[0045]用户A在通过终端登录时，用户A还可以获取存储在即时通信系统中好友列表服务器上该用户的好友信息，该好友信息可以包括好友用户的预设关联信息、账号ID和通信地址，相应的，所述用户A的好友用户通过终端登录时也可以获取用户A的预设关联信息、账号信息和通信地址。因此，用户在通过终端进行通信时还可以获取当前与之通信的用户的预设关联信息、账号ID和通信地址等。消息发送端与消息接收端进行通信时，通常会各自在本地建立一个会话窗口，用户可以在所述会话窗口中进行信息交互。通常所述会话窗