一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示方法及装置的制造方法
【专利摘要】本发明涉及一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示方法及装置，所述方法包括步骤：物理控制器收取客房信号，并将客房信号发送给服务器；服务器接收客房信号，保存数据；服务器判断客房信号是否为客房服务信号，若是，服务器向客房服务人员的移动终端发送服务请求信息，若否，则结束客房服务提示；所述装置包括用于获取客房信号的物理控制器、判断信号是否为客房服务信号的服务器和收取服务器服务请求信息的客户端。与现有技术相比，本发明具有发送消息及时，处理服务信息效率高的优点。
【专利说明】
一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示方法及装置
技术领域
[0001]本发明涉及到软件与硬件相结合的技术领域，具体是涉及一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示方法及装置，采用KNX总线协议实现底层硬件设备与服务器端的信息交互，即物联网与互联网的通信技术。
【背景技术】
[0002]目前的酒店房控系统多数是基于KNX总线协议通过前台客户端连接服务器，服务器在通过KNX总线收取酒店房间的设备状态。例如:清洗，勿扰等服务信息。而这些信号都是传递到前台PC客户端，然后，经由前台工作人员将客房服务请求传达到具体的工作人员。这种工作模式的效率很低，而且，对于房间顾客的服务要求不能第一时间进行处理。而如果当服务器收到客房服务信号时，服务器不仅仅只是将信息传递给前台PC客户端，同时，将信号给到客房服务人员的手机或平板等终端设备时，就可以很好的解决这一问题。
[0003]KNX总线是独立于制造商和应用领域的系统。通过所有的总线设备连接到KNX介质上(这些介质包括双绞线、射频、电力线或IP/Ethernet)，它们可以进行信息交换。总线设备可以是传感器也可以是执行器，用于控制楼宇管理装置如:照明、遮光、百叶窗、保安系统、能源管理、供暖、通风、空调系统、信号和监控系统、服务界面及楼宇控制系统、远程控制、计量、视频、音频控制、大型家电等。所有这些功能通过一个统一的系统就可以进行控制、监视和发送信号，不需要额外的控制中心。
[0004]Windows Communicat1n Foundat1n(WCF)是由微软开发的一系列支持数据通信的应用程序框架，可以翻译为Windows通讯开发平台。整合了原有的windows通讯的.net1^1110^1^，￥6&36^化6，3001?^的机制，并融合有!1111^^^3的相关技术。利用呢？，解决包括安全、可信赖、互操作、跨平台通信等等需求。
【发明内容】
[0005]本发明的目的是针对上述问题提供一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示方法及装置。
[0006]本发明的目的可以通过以下技术方案来实现:
[0007 ] 一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示方法，该方法包括下列步骤:
[0008](I)物理控制器收取客房信号，并将客房信号发送给服务器；
[0009](2)服务器判断客房信号是否为客房服务信号，若是，执行步骤(3)，若否，则结束客房服务提不;
[0010](3)服务器向客房服务人员的移动终端发送服务请求信息；
[0011]所述物理控制器为智能客房控制器。
[0012]所述客户端为客房服务人员的移动终端。
[0013]—种基于物联网与互联网通信的客房服务提示装置，该装置包括:
[0014]物理控制器，用于获取客房信号；
[0015]服务器，通过物联网与物理控制器连接，用于判断客房信号是否为客房服务信号，在收到客房服务信号时，发出服务请求信息；
[0016]客户端，通过互联网与服务器连接，用于接收服务器发送的服务请求信息。
[0017]所述服务器包括:
[0018]客房信号判断模块，用于判断客房信号是否为客房服务信号；
[0019]服务请求信息发送模块，在客房信号判断模块结果为是时响应，用于向客房服务人员的移动终端发送服务请求信息。
[0020]与现有技术相比，本发明具有以下有益效果:
[0021](I)本发明服务器直接将通知信号发给客房服务人员，解决现有房控系统的延时问题，即在得到客服服务信号时第一时间处理客房信号。
[0022 ] (2)提高了客服服务人员的工作效率。
【附图说明】
[0023]图1为本发明装置的结构示意图；
[0024]图2为本发明的工作流程图。
【具体实施方式】
[0025]下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。本实施例以本发明技术方案为前提进行实施，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围不限于下述的实施例。
[0026]本实施例提供一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示方法，该方法是基于客房服务系统来实现的，该客房服务系统包含客户端和服务端两部分，其中软件服务端是一种基于WCF技术实现的WebService通讯服务，所有的应用逻辑都封装在里面;软件服务端和客户端约定S0AP(Simple Object Access Protocol简易对象访问协议)协议，双方通过这个协议来实现信息的交互。服务端主要用协议来像客户端声明各种接口，而客户端通过调用这些接口来实现对服务器端接口的调用;服务端和客户端的通讯通过WebService格式的消息进行。
[0027]服务端主要封装了用户身份认证、收取客房服务信息和向客户端推送收取到的客服服务信息三种内部逻辑。软件客户端主要实现的功能包括:接入服务端，并向服务端发送客户端的用户身份信息，获取服务端的认证;主动查询酒店房间的当前服务信号状态;被动接收紧急服务信息。使用上述软件服务端和软件客户端的功能，主要包括步骤:把服务端部署在应用服务器上，并配置对外提供服务的端口，然后启动服务端；安装客户端的安装文件。
[0028]如图1所示，本发明有服务端12、客户端13和物理控制器11三部分构成，一个服务端12可以同时和多个客户端13进行通讯，服务端12可以部署在原来协同办公系统的服务器端，也可以单独使用一台服务器，具体使用方式为:部署服务端12，设置其对外公开服务的端口；在服务端12配置与物理控制器11的连接;部署客户端13方式，设置服务器端的访问地址及端口。
[0029 ]如图2所示，客房服务提示流程包括以下步骤:
[0030]步骤21:物理控制器收取客户触发的服务信号，并向服务器发送信号状态；
[0031 ]步骤22:服务器接收服务信号状态，保存数据；
[0032]步骤23:服务器判断是否为客房服务信号，若是，执行步骤24，若否，执行步骤25;
[0033]步骤24:服务器向客房服务人员的移动终端发送服务请求信息；
[0034]步骤25:结束客房服务提示。
【主权项】
1.一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示方法，其特征在于，该方法包括下列步骤: (1)物理控制器收取客房信号，并将客房信号发送给服务器； (2)服务器判断客房信号是否为客房服务信号，若是，执行步骤(3)，若否，则结束客房服务提示； (3)服务器向客房服务人员的移动终端发送服务请求信息。2.根据权利要求1所述的基于物联网与互联网通信的物品遗留检测方法，其特征在于，所述物理控制器为智能客房控制器。3.根据权利要求1所述的客房服务提示方法，其特征在于，所述客户端为客房服务人员的移动终端。4.一种基于物联网与互联网通信的客房服务提示装置，其特征在于，该装置包括: 物理控制器，用于获取客房信号； 服务器，通过物联网与物理控制器连接，用于判断客房信号是否为客房服务信号，在收到客房服务信号时，发出服务请求信息； 客户端，通过互联网与服务器连接，用于接收服务器发送的服务请求信息。5.根据权利要求4所述的基于物联网与互联网通信的客房服务提示装置，其特征在于，所述物理控制器为智能客房控制器。6.根据权利要求4所述的基于物联网与互联网通信的客房服务提示装置，其特征在于，所述客户端为客房服务人员的移动终端。7.根据权利要求6所述的基于物联网与互联网通信的客房服务提示装置，其特征在于，所述服务器包括: 客房信号判断模块，用于判断客房信号是否为客房服务信号； 服务请求信息发送模块，在客房信号判断模块结果为是时响应，用于向客房服务人员的移动终端发送服务请求信息。
【文档编号】H04L29/08GK105897891SQ201610220464
【公开日】2016年8月24日
【申请日】2016年4月11日
【发明人】张博, 陈华, 沈杰, 石保亚, 蒋秋明, 曹文龙
【申请人】上海上实龙创智慧能源科技股份有限公司