用于获取针对事件的约束的方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001] 本发明的各实施方式涉及案例管理模型（Case Management Model)，更具体地，涉 及用于获取针对事件（event)的约束（constraint)的方法和装置。
【背景技术】
[0002] 随着计算机硬件和软件技术的发展，计算机辅助系统已经能够针对人们生活的各 个方面提供管理和支持。例如，计算机辅助软件已经进入到诸如生产管理、办公自动化等越 来越多的领域。多种领域中可以存在自身的约束，目前已经开发出了基于这些约束来生成 案例管理模型，并将其用于管理和控制诸如生产上的各项事务的流程的技术方案。
[0003] 在这些技术方案中，可以利用案例管理模型来描述操作流程中的各个事件之间关 系。事件可能需要满足各种约束，例如，有些事件必须执行（required)，有些事件可以重复 执行，有些事件与其他事件之间还具有时间上的依赖关系，等等。在成功获取事件需要满足 的约束之后，可以基于这些约束来生成案例管理模型，继而可以基于该案例管理模型来监 视实际运行流程中的各个事件序列是否符合案例管理模型的要求。
[0004] 在案例管理模型相关的处理过程中，获取事件需要满足的约束是后续处理的基 础。尽管目前已经开发出一些获取针对事件的约束的技术方案，然而这些技术方案大多涉 及各种人工操作，或者仅仅能够考虑单个约束的影响，而并不能从整体上考虑多个约束的 影响。因而，如何以更加准确、有效的方式来获取针对事件的约束，已经成为一个关注的焦 点。
【发明内容】
[0005] 因而，期望开发出一种能够用于获取针对事件的约束的技术方案，期望该技术方 案可以在无需人工干预的情况下，从多个历史事件序列中获取针对事件的约束。进一步，期 望开发出一种能够基于多个历史事件来自动生成案例管理模型的技术方案。
[0006] 根据本发明的一个方面，提供了一种用于获取针对事件的约束的方法，包括：从包 括事件的多个事件序列中获取与事件相关联的多个候选约束与目标（goal)之间的对应关 系，多个事件序列中的每个事件序列是为实现目标而执行的一系列历史事件；基于对应关 系，确定多个候选约束中的至少一部分候选约束对目标的影响；以及响应于影响的度量满 足预定条件，将至少一部分候选约束确定为约束。
[0007] 在本发明的一个实施方式中，提供了一种用于从多个事件序列生成案例管理模型 的方法，包括：从多个事件序列中提取多个事件；针对多个事件中的每个事件，采用根据本 发明的任一项的方法，获取针对每个事件的约束；以及基于每个事件以及针对每个事件的 约束，生成案例管理模型。
[0008] 在本发明的一个实施方式中，提供了一种用于获取针对事件的约束的装置，包括： 获取模块，配置用于从包括事件的多个事件序列中获取与事件相关联的多个候选约束与目 标之间的对应关系，多个事件序列中的每个事件序列是为实现目标而执行的一系列历史事 件；确定模块，配置用于基于对应关系，确定多个候选约束中的至少一部分候选约束对目标 的影响；以及确定模块，配置用于响应于影响的度量满足预定条件，将至少一部分候选约束 确定为约束。
[0009] 在本发明的一个实施方式中，提供了一种用于从多个事件序列生成案例管理模型 的装置，包括：提取模块，配置用于从多个事件序列中提取多个事件；获取模块，包括根据 本发明的任一项的装置，配置用于针对多个事件中的每个事件，获取针对每个事件的约束； 以及生成模块，配置用于基于每个事件以及针对每个事件的约束，生成案例管理模型。
[0010] 采用本发明所述的方法和装置，可以在尽量不改变现有技术方案的前提下，以更 加准确和有效的方式来获取针对事件的约束。此外，还可以从多个历史事件序列中提取多 个事件，并且获取针对所提取的多个事件的约束，进而生成案例管理模型。
【附图说明】
[0011] 通过结合附图对本公开示例性实施方式进行更详细的描述，本公开的上述以及其 他目的、特征和优势将变得更加明显，其中，在本公开示例性实施方式中，相同的参考标号 通常代表相同部件。
[0012] 图1示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性移动设备12的框图；
[0013] 图2示意性示出了案例管理模型中的各种类型的约束关系的框图；
[0014] 图3示意性示出了根据本发明一个实施方式的用于获取针对事件的约束的技术 方案的框图；
[0015] 图4示意性示出了根据本发明一个实施方式的用于获取针对事件的约束的方法 的流程图；
[0016] 图5示意性示出了根据本发明一个实施方式的与事件相关联的多个候选约束与 目标之间的对应关系；
[0017] 图6A-6C 7K意性7K出了根据本发明一个实施方式的至少一部分候选约束对于目 标的影响的度量；
[0018] 图7示意性示出了根据本发明一个实施方式的基于所获取的约束关系建立案例 管理模型的过程的框图；
[0019] 图8示意性示出了根据本发明一个实施方式的用于从多个事件序列生成案例管 理模型的过程的框图；以及
[0020] 图9A示意性示出了根据本发明一个实施方式的用于获取针对事件的约束的装置 的框图，图9B示意性示出了根据本发明一个实施方式的用于从多个事件序列生成案例管 理模型的装置的框图。
【具体实施方式】
[0021] 下面将参照附图更详细地描述本公开的优选实施方式。虽然附图中显示了本公开 的优选实施方式，然而应该理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施方 式所限制。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的 范围完整地传达给本领域的技术人员。
[0022] 图1示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机系统/服务器12的框 图。图1显示的计算机系统/服务器12仅仅是一个示例，不应对本发明实施方式的功能和 使用范围带来任何限制。
[0023] 如图1所示，计算机系统/服务器12以通用计算设备的形式表现。计算机系统 /服务器12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16,系统存储器 28,连接不同系统组件（包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。
[0024] 总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器， 外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举 例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构（ISA)总线，微通道体系结构（MAC) 总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会（VESA)局域总线以及外围组件互连（PCI)总线。
[0025] 计算机系统/服务器12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是 任何能够被计算机系统/服务器12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动 的和不可移动的介质。
[0026] 系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存 取存储器（RAM) 30和/或高速缓存存储器32。计算机系统/服务器12可以进一步包括其 他可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34 可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质（图1未显示，通常称为"硬盘驱动器"）。尽管 图1中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘（例如"软盘"）读写的磁盘驱动器， 以及对可移动非易失性光盘（例如⑶-ROM，DVD-ROM或者其他光介质）读写的光盘驱动器。 在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器28 可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组（例如至少一个）程序模块，这些程序模 块被配置以执行本发明各实施方式的功能。
[0027] 具有一组（至少一个）程序模块42的程序/实用工具40,可以存储在例如存储器 28中，这样的程序模块42包括--但不限于--操作系统、一个或者多个应用程序、其他 程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程 序模块42通常执行本发明所描述的实施方式中的功能和/或方法。
[0028] 计算机系统/服务器12也可以与一个或多个外部设备14 (例如键盘、指向设备、 显示器24等）通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机系统/服务器12交互的 设备通信，和/或与使得该计算机系统/服务器12能与一个或多个其他计算设备进行通信 的任何设备（例如网卡，调制解调器等等）通信。这种通信可以通过输入/输出（I/O)接 口 22进行。并且，计算机系统/服务器12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络 (例如局域网（LAN)，广域网（WAN)和/或公共网络，例如因特网）通信。如图所示，网络适 配器20通过总线18与计算机系统/服务器12的其他模块通信。应当明白，尽管图中未示 出，可以结合计算机系统/服务器12使用其他硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代 码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存 储系统等。
[0029] 图2示意性示出了案例管理模型中的各种类型的约束关系的框图200。为方便描 述起见，在本发明的上下文中将仅以设备维护为示例，来详细描述本发明的各个实施方式 的细节。概括而言，在图2所示的案例管理模型的含义是，期望通过执行基础检验210、调试 212、和后续检验214这三个事件，来实现将电流限制在小于或者等于6. 5安培的目标。
[0030] 参见图2,案例管理模型中可以涉及多种数据：⑴事件：指处理过程期间执行的 各种任务（task)，例如，在图