一种医疗问诊对话系统与方法与流程

本发明涉及智慧医疗技术领域，具体涉及一种医疗问诊对话系统与方法。

背景技术：

随着科学技术的进步和人类生活水平的提高，人们对外貌的重视程度已越来越高，但由于现代社会人们的工作和生活节奏加快，人们忙于工作和其它事务，加之现今医学美容医院中的医疗资源较为紧缺，一位医生通常需要跟踪管理和治疗多个患者，随着电话及互联网的普及，现在越来越多的人选择通过电话或网络进行远程问诊，因此需要一种方案可以为医生与患者网络通过网络问诊平台对患者保持常态化的健康监测和联系。

技术实现要素：

针对现有技术的不足，本发明旨在提供一种医疗问诊对话系统与方法，可为医生提供网络问诊的方法。

本发明采用如下技术方案：

一种医疗问诊对话系统，包括办公管理模块、患者交流模块、社交交流模块和个人信息管理模块；所述办公管理模块用于提供功能快速入口，方便医生办公使用；所述患者交流模块用于医生与患者在线交流并获取患者的病情信息；所述社交交流模块用于医生查看其他患者或其他医生发出的帖子；所述个人信息管理模块用于医生查看和编辑个人主页以及个人消息管理。

作为进一步可行的方案，所述办公管理模块包括咨询管理模块、预约管理模块、随访管理模块、日程管理模块、患者动态模块和个人名片管理模块；所述咨询管理模块用于医生查看患者咨询的问题并可选择进行回复；所述预约管理模块用于医生查看患者预约治疗的具体时间和信息；所述随访管理模块用于对已完成治疗患者的后期跟踪治疗和复查提醒，同时进行患者的满意度调查；所述日程管理模块用于医生安排日程，对行程进行添加或删除；所述患者动态模块用于医生查看患者发出的治疗后康复情况；所述个人名片管理模块用于医生添加、更换或删除个人名片。

作为进一步可行的方案，所述患者交流模块包括患者列表管理模块和聊天消息模块；所述患者管理模块用于添加目标患者为好友并对好友进行组别分类；所述聊天消息模块用于医生与好友交流，显示和存储与好友的对话信息。

作为进一步可行的方案，所述社交交流模块包括查看详情模块和评论点赞模块；所述查看详情模块用于医生浏览其他患者用户发布帖子的详情内容；所述评论点赞模块用于医生发表进行专业化的评论。

作为进一步可行的方案，所述聊天消息模块包括编辑对话消息模块和查看患者报告模块；所述编辑对话消息模块用于好友向医生输入病情和治疗需求，医生进行诊断后回复；所述查看患者报告模块用于好友上传数据报告，医生查看所述数据报告。

另一方面，本发明还提供一种医疗问诊对话方法，包括以下步骤：

s1：患者在线咨询病情，医生通过咨询管理模块查看患者病情进行分析回复，患者通过医生的个人名片添加医生并成为医生的患者，患者上传数据报告至查看患者报告模块，医生通过查看患者报告模块查看患者的数据报告后作出诊断，并通过编辑对话消息模块与患者沟通，做出合适准确的治疗方案；

s2：患者在线预约进行治疗，医生通过预约管理模块查看预约信息，并在日程管理模块内进行日程安排，患者可通过查看医生的日程选择合适的时间预约；

s3：患者治疗后，医生通过随访管理模块记录患者的随访信息，对已完成治疗患者保持后期跟踪治疗和复查提醒。

本发明的有益效果在于：本发明通过手机端进行医生和求医者的在线问诊，节省了双方的时间，保证沟通的高效性和时效性；本发明可为医生提供专业、整齐有条理的日程安排管理。

附图说明

图1为本发明的流程框架图。

具体实施方式

以下将结合附图对本发明作进一步的描述，需要说明的是，本实施例以本技术方案为前提，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围并不限于本实施例。

实施例1

本实施例提供一种医疗问诊对话系统，包括办公管理模块、患者交流模块、社交交流模块和个人信息管理模块；所述办公管理模块用于提供功能快速入口，方便医生办公使用；所述患者交流模块用于医生与患者在线交流并获取患者的病情信息；所述社交交流模块用于医生查看其他患者或其他医生发出的帖子；所述个人信息管理模块用于医生查看和编辑个人主页以及个人消息管理。

需要说明的是，医生可以通过所述办公管理模块、患者交流模块、社交交流模块和个人信息管理模块实现患者咨询问题及预约治疗、医生对患者病情的了解和治疗方案的交流沟通，医生对咨询问题和治疗预约的处理；所述个人信息管理模块还用于医生上传认证，确认身份后才可进行网络接诊，所述个人消息管理包括随访管理和所有回复的管理，便于医生进行个性化设置。

本实施例中，所述办公管理模块包括咨询管理模块、预约管理模块、随访管理模块、日程管理模块、患者动态模块和个人名片管理模块；所述咨询管理模块用于医生查看患者咨询的问题并可选择进行回复；所述预约管理模块用于医生查看患者预约治疗的具体时间和信息；所述随访管理模块用于对已完成治疗患者的后期跟踪治疗和复查提醒，同时进行患者的满意度调查；所述日程管理模块用于医生安排日程，对行程进行添加或删除；所述患者动态模块用于医生查看患者发出的治疗后康复情况；所述个人名片管理模块用于医生添加、更换或删除个人名片。

需要说明的是，所述个人名片为二维码，患者通过进入医生的个人主页，并可以通过个人名片添加医生为好友并成为医生的患者。

本实施例中，所述患者交流模块包括患者列表管理模块和聊天消息模块；所述患者管理模块用于添加目标患者为好友并对好友进行组别分类；所述聊天消息模块用于医生与好友交流，显示和存储与好友的对话信息。

进一步地，所述聊天消息模块包括编辑对话消息模块和查看患者报告模块；所述编辑对话消息模块用于好友向医生输入病情和治疗需求，医生进行诊断后回复；所述查看患者报告模块用于好友上传数据报告，医生查看所述数据报告。

本实施例中，所述社交交流模块包括查看详情模块和评论点赞模块；所述查看详情模块用于医生浏览其他患者用户发布帖子的详情内容；所述评论点赞模块用于医生发表进行专业化的评论。

具体地，所述社交交流模块提供其他医生发表专业科普知识，以及其他患者用户发表治疗心得或建议等动态，营造互相学习交流的良好环境，医生可在该帖子的评论区发表自己的看法以及为该帖子点赞，表示对该帖子的认同。

实施例2

如图1所示，本实施例还提供一种医疗问诊对话方法，包括以下步骤：

s1：患者在线咨询病情，医生通过咨询管理模块查看患者病情进行分析回复，患者通过医生的个人名片添加医生并成为医生的患者，患者上传数据报告至查看患者报告模块，医生通过查看患者报告模块查看患者的数据报告后作出诊断，并通过编辑对话消息模块与患者沟通，做出合适准确的治疗方案；

s2：患者在线预约进行治疗，医生通过预约管理模块查看预约信息，并在日程管理模块内进行日程安排，患者可通过查看医生的日程选择合适的时间预约；

s3：患者治疗后，医生通过随访管理模块记录患者的随访信息，对已完成治疗患者保持后期跟踪治疗和复查提醒；

通过本医疗问诊对话方法保证患者与医生之间沟通的高效性和时效性，同时为医生提供专业、整齐有条理的日程安排管理。

对于本领域的技术人员来说，可以根据以上的技术方案和构思，给出各种相应的改变和变形，而所有的这些改变和变形，都应该包括在本发明权利要求的保护范围之内。