一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法及系统与流程

本发明涉及智能医疗，具体而言，涉及一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法及系统。

背景技术：

1、目前，随着医疗改革不断向纵深推进，我国医疗服务体系不断完善，医疗服务水平实现较快提升。并且随着线上问诊情况的出现，一般会通过智能机器问诊会解决某些患者存在的疾病问题。

2、但是，目前市场上的智能机器问诊，主要是通过预先设定的数据库对用户咨询情况进行答复，或者人工连接相应的医务人员进行答复。以致于针对语言表达能力较弱或者不能清楚表达自身情况的患者，将不能保证问诊的有效性。

技术实现思路

1、本发明的目的在于提供一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法及系统，其能够解决语言表达能力较弱或者不能清楚表达自身情况的患者不能有效的利用智能机器进行问诊的问题。

2、本发明是这样实现的：

3、第一方面，本申请提供一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，包括以下步骤：

4、获取并根据智能终端的标识信息和多个健康机器人的标识信息，建立终端关联关系；响应目标用户的问诊需求，将基于智能终端设备实时获取的目标用户的相关生理参数输入至预置的状态识别模型中，得到状态识别结果；将上述状态识别结果与预置的状态分布表进行匹配判断，得到匹配结果；基于匹配结果在终端关联信息中选择并匹配相应的健康机器人，并将上述状态识别结果发送至上述相应的健康机器人；上述相应的健康机器人基于上述状态识别结果向目标用户提供相应的在线问诊服务。

5、进一步的，基于前述方案，上述相应的健康机器人基于上述状态识别结果向目标用户提供相应的在线问诊服务，包括：基于上述状态识别结果从预定的问诊单列表中抽取匹配的问诊单，并基于目标用户的录入信息，生成问诊单信息；将上述问诊单信息输入至预置的问诊答复模型中进行问诊信息分析，以及将得到的分析结果信息在上述相应的健康机器人上进行展示或发送到智能终端上进行展示。

6、进一步的，基于前述方案，上述将上述问诊单信息输入至预置的问诊答复模型中进行问诊信息分析时包括：通过上述相应的健康机器人上的体征信息采集模块进行采集目标用户的体征参数，并基于上述体征参数和上述状态识别结果对问诊单信息进行修正后输入至预置的问诊答复模型中进行问诊信息分析，或，将上述体征参数和问诊单信息共同输入至预置的问诊答复模型中进行问诊信息分析。

7、进一步的，基于前述方案，上述体征参数包括体温、脉搏、呼吸、血糖、血脂或血压中的至少一种。

8、进一步的，基于前述方案，上述相应的健康机器人基于上述状态识别结果向目标用户提供相应的在线问诊服务，包括：当上述状态识别结果指示目标用户处于风险情况时，通过上述相应的健康机器人向目标用户发送预警消息和/或向预定的救济单位发送携带智能终端的报警信息。

9、进一步的，基于前述方案，上述预警消息中携带紧急自救信息，上述紧急自救信息基于上述状态识别结果生成，并基于智能终端设备实时获取的目标用户的相关生理参数对上述紧急自救信息进行实时修正。

10、进一步的，基于前述方案，上述基于匹配结果在终端关联信息中选择并匹配相应的健康机器人，包括：根据匹配结果在预置的建议信息中筛选，得到建议信息并展示给目标用户；响应目标用户的选择信息或基于建议信息，将上述智能终端与相应的健康机器人进行匹配连接。

11、第二方面，本申请提供一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊系统，其包括：

12、关联模块，被配置为获取并根据智能终端的标识信息和多个健康机器人的标识信息，建立终端关联关系；识别模块，被配置为响应目标用户的问诊需求，将基于智能终端设备实时获取的目标用户的相关生理参数输入至预置的状态识别模型中，得到状态识别结果；匹配模块，被配置为将上述状态识别结果与预置的状态分布表进行匹配判断，得到匹配结果；推送模块，被配置为基于匹配结果在终端关联信息中选择并匹配相应的健康机器人，并将上述状态识别结果发送至上述相应的健康机器人；执行模块，被配置为上述相应的健康机器人基于上述状态识别结果向目标用户提供相应的在线问诊服务。

13、第三方面，本申请提供一种电子设备，包括至少一个处理器、至少一个存储器和数据总线；其中：上述处理器与上述存储器通过上述数据总线完成相互间的通信；上述存储器存储有被上述处理器执行的程序指令，上述处理器调用上述程序指令以执行如上述第一方面中任一项所述的方法。

14、第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面中任一项上述的方法。

15、相对于现有技术，本发明至少具有如下优点或有益效果：

16、本发明提出了一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，通过智能终端获取到目标用户的相关生理参数后，基于该生理参数进行相应的状态判断，并根据状态判断结果针对性的从多个健康机器人中匹配适合的健康机器人，后续该健康机器人将可以为目标用户针对性的提供在线问诊服务。也就是说，目标用户不要先进行表达自身的病情情况，或者其他需要进行自身判断后，再进行针对性的选择不同的健康机器人，而是根据上述处理流程即自动的匹配对应的健康机器人，可以提升其问诊效率和健康机器人匹配精度。并且可用以解决语言表达能力较弱或者不能清楚表达自身情况的患者不能有效的利用智能机器进行问诊的问题。

技术特征：

1.一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.如权利要求1所述的一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，其特征在于，所述相应的健康机器人基于所述状态识别结果向目标用户提供相应的在线问诊服务，包括：

3.如权利要求2所述的一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，其特征在于，所述将所述问诊单信息输入至预置的问诊答复模型中进行问诊信息分析时包括：

4.如权利要求3所述的一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，其特征在于，所述体征参数包括体温、脉搏、呼吸、血糖、血脂或血压中的至少一种。

5.如权利要求1所述的一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，其特征在于，所述相应的健康机器人基于所述状态识别结果向目标用户提供相应的在线问诊服务，包括：

6.如权利要求5所述的一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，其特征在于，所述预警消息中携带紧急自救信息，所述紧急自救信息基于所述状态识别结果生成，并基于智能终端设备实时获取的目标用户的相关生理参数对所述紧急自救信息进行实时修正。

7.如权利要求1所述的一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法，其特征在于，所述基于匹配结果在终端关联信息中选择并匹配相应的健康机器人，包括：

8.一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊系统，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括至少一个处理器、至少一个存储器和数据总线；其中：所述处理器与所述存储器通过所述数据总线完成相互间的通信；所述存储器存储有被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令以执行如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。

技术总结
本发明提出了一种基于提供健康服务的智能终端的在线问诊方法及系统，涉及智能医疗技术领域。其包括：获取并根据智能终端的标识信息和多个健康机器人的标识信息，建立终端关联关系；响应目标用户的问诊需求，将基于智能终端设备实时获取的目标用户的相关生理参数输入至预置的状态识别模型中，得到状态识别结果；将状态识别结果与预置的状态分布表进行匹配判断，得到匹配结果；基于匹配结果在终端关联信息中选择并匹配相应的健康机器人，并将状态识别结果发送至相应的健康机器人；相应的健康机器人基于状态识别结果向目标用户提供相应的在线问诊服务。该方法能够解决语言文字表达障碍的患者不能有效的利用智能机器问诊的问题。

技术研发人员：朱江,庞郁悦,谢飞云
受保护的技术使用者：上海医加医科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15