信息处理装置和图像形成装置的制作方法

本公开涉及一种用于推断诸如复印机、多功能机、打印机和传真机之类的图像形成装置中的错误原因的技术。

背景技术：

1、电子照相图像形成装置通过潜像的形成和转印在片材上形成图像。当出现异常时，这种图像形成装置难以确定异常发生在哪个步骤。此外，一个异常可能与多个零件相关联。在由于发生异常而需要更换零件的情况下，难以识别要更换的零件。在这种情况下，为了识别要更换的零件，需要依次更换零件并进行测试，直到排除异常为止。这可能会增加从异常发生到恢复所执行的工作量。在日本专利申请特许公开no.2010-034636中，公开了一种图像形成装置，其中通知卡纸的计数值并且在操作面板上显示与零件更换相关的信息，从而减少服务人员在异常发生时的工作量。

2、迄今为止，提供了对零件的使用情况进行计数的计数器，并且根据计数值来识别需要更换的零件。作为另一个示例，准备与零件直接相关联的故障通知装置，从而识别要更换的零件。

3、在基于计数值识别要更换的零件的情况下，当计数值可以直接与要更换的零件，例如需要定期更换的定期消耗零件相关联时，可以确定是否需要更换零件。但是，难以确定与计数值无关联的零件是否需要更换。此外，在发生不依赖于计数值的意外异常的情况下，难以对要更换的零件的候选者缩小范围。在故障通知装置与多个零件相关联的情况下，难以确定哪些零件是要更换的零件的候选者。例如，在一个驱动源连接到多个负载的配置中，即使驱动源与故障通知装置相关联时，也不清楚需要更换驱动源和多个负载中的哪一个。

技术实现思路

1、根据本公开的信息处理装置与在片材上形成图像的图像形成装置通信，并且该图像形成装置包括：马达；第一负载；第二负载；驱动传递部件，被配置为选择性地将马达的驱动传递到第一负载和第二负载；以及控制部件，被配置为控制驱动传递部件以将马达的驱动传递到第一负载，使得第一负载被驱动，以及控制驱动传递部件以将马达的驱动传递到第二负载，使得第二负载被驱动，该信息处理装置包括：获取部件，被配置为获取与在图像形成装置中已经发生的错误相关的信息，信息包括与错误发生的时间相关的定时信息；存储器，被配置为存储由获取部件获取的信息；以及控制器，被配置为：基于第一定时信息和第二定时信息，从包括马达、第一负载和第二负载的多个候选者中确定图像形成装置中的错误零件，其中第一定时信息被包括在存储器中的信息中并且与第一负载的第一错误发生的时间相关，并且其中第二定时信息被包括在存储器中的信息中并且与第二负载的第二错误发生的时间相关；以及输出错误零件的确定结果。

2、根据示例性实施例的以下描述(参考附图)，本发明的进一步特征将变得清晰。

技术特征：

1.一种信息处理装置，所述信息处理装置与在片材上形成图像的图像形成装置通信，

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，还包括被配置为显示所述错误零件的确定结果的显示器。

3.根据权利要求1所述的信息处理装置，

4.根据权利要求1所述的信息处理装置，

5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中所述控制器被配置为当所述差大于所述预定时段时，确定所述错误零件是与所述马达不同的其它候选者。

6.根据权利要求1所述的信息处理装置，

7.根据权利要求1所述的信息处理装置，

8.根据权利要求7所述的信息处理装置，其中所述控制器被配置为当所述差大于所述预定数量时，确定所述错误零件是与所述马达不同的其它候选者。

9.根据权利要求1-8中的任一项所述的信息处理装置，

10.根据权利要求1-8中的任一项所述的信息处理装置，

11.一种用于在片材上形成图像的图像形成装置，包括：

12.根据权利要求11所述的图像形成装置，还包括被配置为显示所述错误零件的确定结果的显示器。

13.根据权利要求11所述的图像形成装置，

14.根据权利要求11所述的图像形成装置，

15.根据权利要求14所述的图像形成装置，其中所述控制部件被配置为当所述差大于所述预定时段时，确定所述错误零件是与所述马达不同的其它候选者。

16.根据权利要求11所述的图像形成装置，

17.根据权利要求11所述的图像形成装置，

18.根据权利要求17所述的图像形成装置，其中所述控制部件被配置为当所述差大于所述预定数量时，确定所述错误零件是与所述马达不同的其它候选者。

19.根据权利要求11-18中的任一项所述的图像形成装置，还包括：

20.根据权利要求11-18中的任一项所述的图像形成装置，还包括：

技术总结
本公开内容涉及信息处理装置和图像形成装置。一种信息处理装置，该信息处理装置与用于在片材上形成图像的图像形成装置相互通信。该图像形成装置包括：马达；第一负载；第二负载；驱动传递部件，被配置为选择性地将马达的驱动传递到第一负载和第二负载；以及控制部件，被配置为控制驱动传递部件以将马达的驱动传递到第一负载，使得第一负载被驱动，以及控制驱动传递部件以将马达的驱动传递到第二负载，使得第二负载被驱动。该信息处理装置包括：获取部件，被配置为获取与图像形成装置中已经发生的错误相关的信息，该信息包括与错误发生的时间相关的定时信息。

技术研发人员：松村武士
受保护的技术使用者：佳能株式会社
技术研发日：
技术公布日：2024/1/13