一种智慧型医疗就诊方法及其系统和服务器端与流程

本发明涉及医疗服务技术领域，更具体地说，涉及一种智慧型医疗就诊方法及其系统和服务器端。

背景技术：

门诊是展示医院形象的重要窗口，是综合医院重要的组成部分，也是医患双方接触最密集的地方。门诊的就诊秩序好坏是衡量一个医院管理水平高低的标志之一。随着科技经济的高速发展，现代人们体质的下降，大型综合医院，特别是三甲综合医院门诊接诊量日益增多，日平均接诊量可达一万人次左右，甚至更高。就诊高峰时段门诊拥挤，挂号、排队叫号、检查、交费、取药等待时间长。医院门诊楼楼层较高、标识较少，患者就诊不易寻找科室，致使患者东奔西走，上下往返耗时耗力，大大降低就诊效率的同时，还降低患者就诊的舒适体验，影响患者情绪。分诊叫号系统不完善，挂号完后需要到各楼层科室护士站或分诊服务台进行分诊排队，无法杜绝在分诊时存在的插队现象，易引发患者间的冲突矛盾。候诊患者无法了解当前就诊人数，无法估算自己所需等待时间。患者个人信息直接出现在分诊服务台以及各科室的排队叫号显示大屏，医技检查排队显示大屏，药房发放大厅显示大屏，同时还有广播叫号，无法保护患者个人隐私。做完医技检查后无法知道检查报告何时可领取，只能根据医生所说的大约时间，拿着领取条形码到报告领取机试刷验证。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种智慧型医疗就诊方法及其系统和服务器端，解决了现有技术中病人到医院就诊时挂完号无法自动分诊、无法根据详细标识指引到各科室就诊、排队候诊时无法预知剩余等待时长、排队叫号时无法保护个人隐私以及就诊、取药、缴费排队时间长和无法准时领取医技检查报告的问题。

本发明解决技术问题所采用的技术方案是：一种智慧型医疗就诊方法，包括：

s1、获取患者的分诊挂号信息，将患者的分诊挂号信息添加至与所述分诊挂号信息相对应的就诊医生或就诊科室的排队序列中，生成得到患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间并发送所述分诊挂号信息、患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成就诊医生或就诊科室的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和就诊医生或就诊科室的路线指引信息发送至患者的移动终端；

s2、响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于医技检查的操作，获取患者的医技检查信息和医技检查的缴费账单并发送至患者的移动终端；当接收到收费处电脑终端关于患者医技检查缴费完成的信息时，将患者的医技检查信息添加至与所述医技检查信息相对应的医技检查科室的排队序列中，生成得到患者医技检查需等候的人数和医技检查需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成医技检查科室的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和医技检查科室的路线指引信息发送至患者的移动终端；

s3、响应于医生通过医技检查科室电脑终端对患者进行医技检查的操作，获取患者的检查报告信息，将患者的检查报告信息添加至与所述检查报告信息相对应的医技检查的报告排队序列中，生成得到检查报告需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成离患者最近的可领取报告地点的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和离患者最近的可领取报告地点的路线指引信息发送至患者的移动终端；

s4、当接收到患者已领取检查报告的信息时，向患者的移动终端发送返回就诊医生或就诊科室继续就诊的提示信息；

s5、响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于患者用药的操作，获取患者的用药信息和药品的缴费账单并发送至患者的移动终端；当接收到收费处电脑终端关于患者药品缴费完成的信息时，将患者的用药信息添加至药房取药的排队序列中，生成得到取药窗口、患者取药需等候的人数和取药需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成药房的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和药房的路线指引信息发送至患者的移动终端。

在本发明的智慧型医疗就诊方法中，在步骤s1之前还包括步骤s0：

获取患者的病症特征；

将患者的病症特征与医院医学模型数据库进行对比；

若医院医学模型数据库中存在与患者的病症特征相匹配的医生或科室，则进行相应的分诊挂号；

若否，则将患者的病症特征与医院接诊过的患者样本信息数据库进行对比，从患者样本信息数据库中选择与患者的病症特征相同或相似的数据进行相应的分诊挂号。

在本发明的智慧型医疗就诊方法中，在步骤s5之后还包括步骤s6：响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于患者住院的操作，获取患者的住院信息，生成患者住院流程指引信息并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成住院办理地点的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和住院办理地点的路线指引信息发送至患者的移动终端。

在本发明的智慧型医疗就诊方法中，在步骤s1中，实时更新患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间，当轮到患者就诊时，发送报警提示指令至患者的移动终端；

在步骤s2中，实时更新患者医技检查需等候的人数和医技检查需等候的预估时间，当轮到患者医技检查时，发送报警提示指令至患者的移动终端；

在步骤s3中，实时更新患者的检查报告需等候的预估时间，当轮到患者取检查报告时，发送报警提示指令至患者的移动终端；

在步骤s5中，实时更新患者取药需等候的人数和取药需等候的预估时间，当轮到患者取药时，发送报警提示指令至患者的移动终端。

本发明还提供一种服务器端，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的医疗就诊程序，所述医疗就诊程序被所述处理器执行时实现如下步骤：

s1、获取患者的分诊挂号信息，将患者的分诊挂号信息添加至与所述分诊挂号信息相对应的就诊医生或就诊科室的排队序列中，生成得到患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间并发送所述分诊挂号信息、患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成就诊医生或就诊科室的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和就诊医生或就诊科室的路线指引信息发送至患者的移动终端；

s2、响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于医技检查的操作，获取患者的医技检查信息和医技检查的缴费账单并发送至患者的移动终端；当接收到收费处电脑终端关于患者医技检查缴费完成的信息时，将患者的医技检查信息添加至与所述医技检查信息相对应的医技检查科室的排队序列中，生成得到患者医技检查需等候的人数和医技检查需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成医技检查科室的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和医技检查科室的路线指引信息发送至患者的移动终端；

s3、响应于医生通过医技检查科室电脑终端对患者进行医技检查的操作，获取患者的检查报告信息，将患者的检查报告信息添加至与所述检查报告信息相对应的医技检查的报告排队序列中，生成得到检查报告需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成离患者最近的可领取报告地点的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和离患者最近的可领取报告地点的路线指引信息发送至患者的移动终端；

s4、当接收到患者已领取检查报告的信息时，向患者的移动终端发送返回就诊医生或就诊科室继续就诊的提示信息；

s5、响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于患者用药的操作，获取患者的用药信息和药品的缴费账单并发送至患者的移动终端；当接收到收费处电脑终端关于患者药品缴费完成的信息时，将患者的用药信息添加至药房取药的排队序列中，生成得到取药窗口、患者取药需等候的人数和取药需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成药房的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和药房的路线指引信息发送至患者的移动终端。

在本发明的服务器端中，在步骤s1之前，所述医疗就诊程序被所述处理器执行时还实现如下步骤：

s0、获取患者的病症特征；将患者的病症特征与医院医学模型数据库进行对比；若医院医学模型数据库中存在与患者的病症特征相匹配的医生或科室，则进行相应的分诊挂号；若否，则将患者的病症特征与医院接诊过的患者样本信息数据库进行对比，从患者样本信息数据库中选择与患者的病症特征相同或相似的数据进行相应的分诊挂号。

在本发明的服务器端中，在步骤s5之后，所述医疗就诊程序被所述处理器执行时还实现如下步骤：

s6、响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于患者住院的操作，获取患者的住院信息，生成患者住院流程指引信息并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成住院办理地点的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和住院办理地点的路线指引信息发送至患者的移动终端。

在本发明的服务器端中，所述医疗就诊程序被所述处理器执行时还实现如下步骤：

在步骤s1中，实时更新患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间，当轮到患者就诊时，发送报警提示指令至患者的移动终端；

在步骤s2中，实时更新患者医技检查需等候的人数和医技检查需等候的预估时间，当轮到患者医技检查时，发送报警提示指令至患者的移动终端；

在步骤s3中，实时更新患者的检查报告需等候的预估时间，当轮到患者取检查报告时，发送报警提示指令至患者的移动终端；

在步骤s5中，实时更新患者取药需等候的人数和取药需等候的预估时间，当轮到患者取药时，发送报警提示指令至患者的移动终端。

本发明还提供一种智慧型医疗就诊系统，包括移动终端、就诊科室电脑终端、医技检查科室电脑终端、药房电脑终端、收费处电脑终端以及上述服务器端。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储医疗就诊程序，所述医疗就诊程序被处理器执行时实现上述的智慧型医疗就诊方法的步骤。

实施本发明的智慧型医疗就诊方法及其系统和服务器端，具有以下有益效果：本发明的智慧型医疗就诊方法及其系统和服务器端，能够实现就诊过程中挂号、分诊、就诊、医技检查、报告领取、交费、取药、办理住院等一站式智慧型服务，可缩短患者就诊时间，提高患者就诊舒适性体验，大大提高医院工作效率；通过互联网技术、bim(建筑信息模型)技术、无线定位技术将患者就诊全过程情况准确的传达至患者移动设备终端，在技术上解决病人就诊时间长、拥挤混乱、隐私无法得到保护的问题，极大提高就诊效率，提升就诊体验，同时也提高医护人员工作效率，提升医院管理水平。

附图说明

图1为本发明的智慧型医疗就诊方法的其中一实施例的流程示意图；

图2为本发明的智慧型医疗就诊的系统的结构示意图；

图3为本发明的智慧型医疗就诊的系统的服务器端的其中一实施例的功能模块示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本发明的智慧型医疗就诊方法及其系统和服务器端作进一步说明：

在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或“单元”可以混合地使用。

本发明涉及智慧型医疗就诊方法及其系统和服务器端，改进了现有患者就诊时需要二次分诊、就诊科室指引不明、排队叫号无法保护患者个人隐私、缴费排队时间长、取药排队时间长、无法第一时间得知检验报告已出等缺点，其通过互联网技术、bim(建筑信息模型)技术、无线定位技术将患者就诊全过程情况准确的传达至患者移动设备终端，在技术上解决病人就诊时间长、拥挤混乱、隐私无法得到保护等问题，极大提高就诊效率，提升就诊体验，同时也提高医护人员工作效率，提升医院管理水平。

如图1所示，智慧型医疗就诊方法包括如下步骤，具体说明如下。

s1、服务器端获取患者的分诊挂号信息，将患者的分诊挂号信息添加至与所述分诊挂号信息相对应的就诊医生或就诊科室的排队序列中，生成得到患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间并发送所述分诊挂号信息、患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成就诊医生或就诊科室的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和就诊医生或就诊科室路线指引信息发送至患者的移动终端。另外，服务器端实时更新患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间，当轮到患者就诊时，发送报警提示指令至患者的移动终端，移动终端会通过峰鸣或震动等方式提醒患者。

需要说明的是，上述的分诊挂号信息包括患者的身份信息以及就诊医生或就诊科室的信息。

还需要说明的是，移动终端可以是患者在医院柜机处通过刷医保卡或医院一卡通领取患者移动终端,也可以是患者自己的移动终端并下载app接入进系统中，具体是与服务器端进行无线连接。此时，患者可以通过在移动终端上输入病症特征关键词，由移动终端提示信息完成自助分诊挂号。

具体地，在步骤s1之前还包括步骤s0：当患者输入病症特征后，服务器端获取患者的病症特征；并将患者的病症特征与医院医学模型数据库进行对比；若医院医学模型数据库中存在与患者的病症特征相匹配的科室，则进行相应的分诊挂号；若否，则将患者的病症特征与医院接诊过的患者样本信息数据库进行对比，从患者样本信息数据库中选择与患者的病症特征相同或相似的数据进行相应的分诊挂号。该医院医学模型数据库和患者样本信息数据库存储于服务器端。也就是说，若医院医学模型数据库中存在有与患者的病症特征相匹配的相对应医生或科室的治疗病症，则就在该医生或科室进行分诊挂号；若否，则需要从医院的接诊过的患者样本信息数据库中去寻找该患者相似或相同的病症特征，根据接诊过的患者的就诊结果进行分诊挂号。这样可以实时指导患者，避免患者不知挂何种科室或医生导致小病看专家浪费资源等问题，同时也可避免柜台人工挂号时出错的可能。

在其它实施例中，如患者指定医生，患者也可在柜台挂号录入信息、人工指定医生、专家挂号，完成挂号后，由工作人员发放移动终端给患者，自动完成分诊，挂号处会自动将分诊挂号信息发送至服务器端。

s2、响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于医技检查的操作，获取患者的医技检查信息和医技检查的缴费账单并发送至患者的移动终端；当接收到收费处电脑终端关于患者医技检查缴费完成的信息时，将患者的医技检查信息添加至与所述医技检查信息相对应的医技检查科室的排队序列中，生成得到患者医技检查需等候的人数和医技检查需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成医技检查科室的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和医技检查科室的路线指引信息发送至患者的移动终端；另外，服务器端实时更新患者医技检查需等候的人数和医技检查需等候的预估时间，当轮到患者医技检查时，发送报警提示指令至患者的移动终端；移动终端会通过峰鸣或震动等方式提醒患者。

s3、响应于医生通过医技检查科室的电脑终端对患者进行医技检查的操作，获取患者的检查报告信息，将患者的检查报告信息添加至与所述检查报告信息相对应的医技检查的报告排队序列中，生成得到检查报告需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成离患者最近的可领取报告地点的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和离患者最近的可领取报告地点的路线指引信息发送至患者的移动终端；另外，服务器端实时更新患者的检查报告需等候的预估时间，当轮到患者取检查报告时，发送报警提示指令至患者的移动终端；移动终端会通过峰鸣或震动等方式提醒患者。

s4、当接收到患者已领取检查报告的信息时，向患者的移动终端发送返回就诊医生或就诊科室继续就诊的提示信息；

s5、响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于患者用药的操作，获取患者的用药信息和药品的缴费账单并发送至患者的移动终端；当接收到收费处电脑终端关于患者药品缴费完成的信息时，将患者的用药信息添加至药房取药的排队序列中，生成得到取药窗口、患者取药需等候的人数和取药需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成药房的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和药房的路线指引信息发送至患者的移动终端。另外，服务器端实时更新患者取药需等候的人数和取药需等候的预估时间，当轮到患者取药时，发送报警提示指令至患者的移动终端，移动终端会通过峰鸣或震动等方式提醒患者。

需要说明的是，如果患者不需要住院，则患者交回移动终端，完成就诊过程。

如果患者需要住院，则在步骤s5后还包括步骤s6：响应于医生通过就诊科室电脑终端输入关于患者住院的操作，获取患者的住院信息，生成患者住院流程指引信息并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成住院办理地点的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和住院办理地点的路线指引信息发送至患者的移动终端。患者办理完住院后，交回移动终端，完成就诊过程。

在患者就诊结束后，服务器端会自动对患者的病症特征及就诊数据进行分类、整理及合并，并存储于患者样本信息数据库，作为患者样本。也就是说，在步骤s5或s6之后还包括s7：获取患者的就诊数据，将患者的病症特征和就诊数据进行分类、整理及合并，并存储于患者样本信息数据库，作为患者样本。

在步骤s2中，服务器端将医技检查的缴费账单发送至移动终端的同时，还生成该账单的缴费二维码并同时发送至移动终端，缴费账单上列明医保费用及个人自付费用，医保费用患者通过插医保卡进移动终端或nfc刷卡方式进行自助缴费，个人自付费用患者则可以通过扫描二维码完成缴费，收费处电脑终端实现收费后，便会发送关于患者医技检查缴费完成的信息至服务器端。患者也可以根据建筑信息模型显示的缴费处选择至缴费处完成人工缴费。

同样地，在步骤s5中，服务器端将药品的缴费账单发送至移动终端的同时，还生成该账单的缴费二维码并同时发送至移动终端，缴费账单上列明医保费用及个人自付费用，医保费用患者通过插医保卡进移动终端或nfc刷卡方式进行自助缴费，个人自付费用患者则可以通过扫描二维码完成缴费，收费处电脑终端实现收费后，便会发送关于患者药品缴费完成的信息至服务器端。患者也可以根据建筑信息模型显示的缴费处选择至缴费处完成人工缴费。

需要说明的是，在上述方法中，服务器端、移动终端以及就诊科室电脑终端、医技检查科室电脑终端、药房电脑终端、收费处电脑终端等彼此之间可以通过互联网技术进行传输信息、数据等，也可以通过微波、移动互联网等进行传输。

在上述方法中，实时定位患者的位置，无线定位技术可以利用ppd定位技术、gps卫星技术、蓝牙技术、北斗定位、gprs或cdma移动通讯技术定位等。

在服务器端还存储有医院建筑信息数据库，医院建筑信息数据库中包括医院的建筑信息模型，本发明是利用实时定位的患者的位置以及建筑信息模型bim技术实现各科室、药房等地点的路线指引信息。

如图2所示，本发明还涉及一种智慧型医疗就诊系统，该系统应用于上述智慧型医疗就诊方法，其包括移动终端2、就诊科室电脑终端3、医技检查科室电脑终端4、药房电脑终端5、收费处电脑终端6以及服务器端1，通过互联网技术、bim(建筑信息模型)技术、无线定位技术实现就诊挂号时实现自动分诊，由挂号时分发的移动终端显示患者身份信息，实时显示患者所处位置并结合bim(建筑信息模型)技术、无线定位技术给出就诊路线指引，实时显示患者就诊等候顺序及预计所需等待时长，实时显示患者医技检查路线指引及报告发放时间，实时显示患者缴费提示及远程缴费，实时显示取药排队提示，实时指引患者办理住院手续。当就诊过程中轮候到患者本人时，该移动终端可实现自身报警提示功能，震动或蜂鸣。

其中，移动终端2通过tcp\ip网络7与就诊科室电脑终端3、医技检查科室电脑终端4、药房电脑终端5、收费处电脑终端6、服务器端1实现数据信息交流，指导患者就诊。移动终端2可以是手机、ipad等等

服务器端1可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。服务器端1可包括，但不仅限于，处理器、存储器。本领域技术人员可以理解，服务器端1还可以包括更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如服务器端1还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

服务器端1包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的医疗就诊程序程序100，用于实现上述智慧型医疗就诊方法。在服务器端1还存储有医院建筑信息数据库、医院医学模型数据库和患者样本信息数据库。其中，医院建筑信息数据库中主要是关于医院的建筑信息模型；医院医学模型数据库中主要是医院科室及医生的相关信息，包括所擅长治疗的病症等；患者样本信息数据库主要是医院接诊过的患者就诊相关的样本数据等。

其中，处理器可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，所述处理器是服务器端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个服务器端的各个部分。

存储器可用于存储计算机程序和/或模块，处理器通过运行或执行存储在存储器内的计算机程序和/或模块，以及调用存储在存储器内的数据，实现服务器端的各种功能。存储器可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能)等；存储数据区可存储所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

所述医疗就诊程序100可以被分割成一个或多个模块，所述一个或多个模块存储于服务器端的存储器中，并由一个或多个处理器所执行，以完成本发明。例如，在图3中，所述医疗就诊程序100被分割成就诊指引模块101、医技检查指引模块102、领取检查报告指引模块103、提示模块104和取药指引模块105。本发明所称的模块是指一种能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，比计算机程序更适合于描述软件在该终端中的执行过程。以下将就上述各功能模块的具体功能进行详细描述。

就诊指引模块101用于获取患者的分诊挂号信息，将患者的分诊挂号信息添加至与所述分诊挂号信息相对应的就诊医生或就诊科室的排队序列中，生成得到患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间并发送所述分诊挂号信息、患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间至患者的移动终端2；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成就诊医生或就诊科室的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和就诊医生或就诊科室路线指引信息发送至患者的移动终端2。就诊指引模块101还可以实时更新患者就诊需等候的人数和就诊需等候的预估时间，当轮到患者就诊时，发送报警提示指令至患者的移动终端；移动终端2会通过峰鸣或震动等方式提醒患者。

上述分诊挂号信息包括患者的身份信息以及就诊医生或就诊科室的信息。

医技检查指引模块102用于响应于医生通过就诊科室电脑终端3输入关于医技检查的操作，获取患者的医技检查信息和医技检查的缴费账单并发送至患者的移动终端2；当接收到收费处电脑终端6关于患者医技检查缴费完成的信息时，将患者的医技检查信息添加至与所述医技检查信息相对应的医技检查科室的排队序列中，生成得到患者医技检查需等候的人数和医技检查需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成医技检查科室的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和医技检查科室的路线指引信息发送至患者的移动终端2；另外，医技检查指引模块102还可用于实时更新患者医技检查需等候的人数和医技检查需等候的预估时间，当轮到患者医技检查时，发送报警提示指令至患者的移动终端2；移动终端2会通过峰鸣或震动等方式提醒患者。医技检查指引模块102还用于生成医技检查的缴费账单的缴费二维码并同时发送至移动终端2。

领取检查报告指引模块103响应于医生通过医技检查科室的电脑终端4对患者进行医技检查的操作，获取患者的检查报告信息，将患者的检查报告信息添加至与所述检查报告信息相对应的医技检查的报告排队序列中，生成得到检查报告需等候的预估时间并发送至患者的移动终端；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成离患者最近的可领取报告地点的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和离患者最近的可领取报告地点的路线指引信息发送至患者的移动终端2；另外，领取检查报告指引模块103还可用于实时更新患者的检查报告需等候的预估时间，当轮到患者取检查报告时，发送报警提示指令至患者的移动终端2；移动终端2会通过峰鸣或震动等方式提醒患者。

提示模块104用于当接收到患者已领取检查报告的信息时，向患者的移动终端2发送返回就诊医生或就诊科室继续就诊的提示信息。

取药指引模块105用于响应于医生通过就诊科室电脑终端3输入关于患者用药的操作，获取患者的用药信息和药品的缴费账单并发送至患者的移动终端2；当接收到收费处电脑终端6关于患者药品缴费完成的信息时，将患者的用药信息添加至药房取药的排队序列中，生成得到取药窗口、患者取药需等候的人数和取药需等候的预估时间并发送至患者的移动终端2；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成药房的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和药房的路线指引信息发送至患者的移动终端2；另外，取药指引模块105还用于实时更新患者取药需等候的人数和取药需等候的预估时间，当轮到患者取药时，发送报警提示指令至患者的移动终端2，移动终端2会通过峰鸣或震动等方式提醒患者。取药指引模块105还用于生成药品的缴费账单的缴费二维码并同时发送至移动终端2。缴费账单上列明医保费用及个人自付费用，医保费用患者通过插医保卡进移动终端或nfc刷卡方式进行自助缴费，个人自付费用患者则可以通过扫描二维码完成缴费，收费处电脑终端实现收费后，便会发送关于患者医技检查缴费完成的信息至服务器端。

需要说明的是，移动终端2可以是患者在医院柜机处通过刷医保卡或医院一卡通领取患者移动终端，也可以是患者自己的移动终端并下载app接入进系统中，具体是与服务器端1进行无线连接。此时，患者可以通过在移动终端2上输入病症特征关键词，由移动终端2提示信息完成自助分诊挂号。

在另一实施例中，所述医疗就诊程序100还可被分割成分诊挂号模块106，该分诊挂号模块106用于获取患者的病症特征；并将患者的病症特征与医院医学模型数据库进行对比；若医院医学模型数据库中存在与患者的病症特征相匹配的科室，则进行相应的分诊挂号；若否，则将患者的病症特征与医院接诊过的患者样本信息数据库进行对比，从患者样本信息数据库中选择与患者的病症特征相同或相似的数据进行相应的分诊挂号。

也就是说，若医院医学模型数据库中存在有与患者的病症特征相匹配的相对应医生或科室的治疗病症，则就在该医生或科室进行分诊挂号；若否，则需要从医院接诊过的患者样本信息数据库中去寻找该患者相似或相同的病症特征，根据已有患者的就诊结果进行分诊挂号。这样可以实时指导患者，避免患者不知挂何种科室或医生导致小病看专家浪费资源等问题，同时也可避免柜台人工挂号时出错的可能。

在其它实施例中，如患者指定医生，患者也可在柜台挂号录入信息、人工指定医生、专家挂号，完成挂号后，由工作人员发放移动终端给患者，自动完成分诊，挂号处会自动将分诊挂号信息发送至服务器端1。

在另一实施例中，所述医疗就诊程序100还可被分割成住院指引模块107，所述住院指引模块107用于响应于医生通过就诊科室电脑终端3输入关于患者住院的操作，获取患者的住院信息，生成患者住院流程指引信息并发送至患者的移动终端2；利用建筑信息模型bim技术及无线定位技术，实时定位患者所在的位置，生成住院办理地点的路线指引信息并将患者所在的位置、建筑信息模型和住院办理地点的路线指引信息发送至患者的移动终端2。

在另一实施例中，所述医疗就诊程序100还可被分割成患者就诊数据收集模块108，所述患者就诊数据收集模块108获取患者的就诊数据，将患者的病症特征和就诊数据进行分类、整理及合并，并存储于患者样本信息数据库，作为患者样本。

需要说明的是，服务器端1、移动终端2以及就诊科室电脑终端3、医技检查科室电脑终端4、药房电脑终端5、收费处电脑终端6等彼此之间可以通过互联网技术进行传输信息、数据等，也可以通过微波、移动互联网等进行传输。

实时定位患者的位置，无线定位技术可利用ppd定位技术、gps卫星技术、蓝牙技术、北斗定位、gprs或cdma移动通讯技术定位等。

本发明的服务器端1集成的模块或单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、u盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。

基于此，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有医疗就诊程序，所述医疗就诊程序程序被处理器执行时实现上述的智慧型医疗就诊方法的步骤。

本发明通过互联网技术、bim(建筑信息模型)技术、无线定位技术实现就诊挂号时实现自动分诊，由挂号时分发的移动终端显示患者身份信息，实时显示患者所处位置并结合bim(建筑信息模型)技术，无线定位技术给出就诊路线指引，实时显示患者就诊等候顺序及预计所需等待时长，实时显示患者医技检查路线指引及报告发放时间，实时显示患者缴费提示及远程缴费，实时显示取药排队提示，实时指引患者办理住院手续。通过患者移动终端及相应后台服务器端，完成自动挂号、分诊、自动排队、候诊、医技检查、取药过程能有序排队，既有等候时间预估，又能保护患者隐私、实现远程自助缴费，同时对患者就诊路线实时指引。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

应当理解的是，对本领域技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，但这些改进或变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围之内。