设备绑定方法和装置及系统、存储介质与流程

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种设备绑定方法和装置及系统、存储介质。

背景技术：

在很多线下门店中，服务人员通常会佩戴语音采集设备，以便于记录服务人员和顾客的语音交互内容。目前，服务人员在佩戴语音采集设备时，往往需要对该服务人员的员工编号与语音采集设备的设备标识进行绑定，以便在后续进行语音处理时能够确定采集到的音频的来源。

然而，现有的绑定方法是由管理人员在电脑终端中手动对员工编号和语音采集设备的设备标识进行绑定，存在绑定操作复杂度较高的问题。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种设备绑定方法和装置及系统、存储介质，以至少解决相关技术中设备绑定操作复杂度较高的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种设备绑定方法，包括：检测语音采集设备的运动状态；在上述运动状态指示上述语音采集设备处于运动中的情况下，控制上述语音采集设备进入绑定准备状态，并获取上述语音采集设备在上述绑定准备状态下采集到的目标语音信息；在上述目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识进行绑定。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种设备绑定装置，包括：检测单元，用于检测语音采集设备的运动状态；控制单元，用于在上述运动状态指示上述语音采集设备处于运动中的情况下，控制上述语音采集设备进入绑定准备状态，并获取上述语音采集设备在上述绑定准备状态下采集到的目标语音信息；绑定单元，用于在上述目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识进行绑定。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种设备绑定系统，包括：语音采集设备，用于检测语音采集设备的运动状态；还用于在上述运动状态指示上述语音采集设备处于运动中的情况下，控制上述语音采集设备进入绑定准备状态，并获取上述语音采集设备在上述绑定准备状态下采集到的目标语音信息；还用于在上述目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识发送给服务器；上述服务器，用于接收上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识，并建立上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识之间的绑定关系。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述设备绑定方法。

在本发明实施例中，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，控制该语音采集设备进入绑定准备状态，并获取目标语音信息。在从目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将该目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定，以便于在后续进行语音处理时能够确定采集到的语音信息的来源。也就是说，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，就自动触发该语音采集设备进入绑定准备状态，而无需管理人员在电脑终端中手动执行绑定操作，从而达到降低绑定操作复杂度的效果，进而克服相关技术中绑定操作复杂度较高的问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种可选的设备绑定方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的设备绑定方法的应用场景的示意图；

图3是根据本发明实施例的另一种可选的设备绑定方法的流程图；

图4是根据本发明实施例的一种可选的设备绑定装置的结构示意图；

图5是根据本发明实施例的一种可选的设备绑定系统的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种设备绑定方法，可选地，作为一种可选的实施方式，如图1所示，上述设备绑定方法包括：

s102，检测语音采集设备的运动状态；

s104，在运动状态指示语音采集设备处于运动中的情况下，控制语音采集设备进入绑定准备状态，并获取语音采集设备在绑定准备状态下采集到的目标语音信息；

s106，在目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定。

可选地，在本实施例中，上述设备绑定方法可以但不限于应用于需要佩戴语音采集设备进行工作的语音交互场景中。比如，在服务员与顾客两种角色之间进行交易服务/咨询服务等业务服务的交互过程中。其中，上述服务员所佩戴的语音采集设备需要事先与该服务员进行绑定，以便于采集该服务员在工作时与顾客的对话语音。

可选地，在本实施例中，上述语音采集设备可以但不限于为手持终端设备，该语音采集设备的运动状态可以包括但不限于：运动中、静止中(非运动中)。进一步，上述语音采集设备的运动状态可以但不限于通过语音采集设备中的运动传感器检测确定。如在运动传感器检测到语音采集设备在目标时间段内发生位移变化的情况下，确定该语音采集设备处于运动中。

例如，在检测到语音采集设备在单位时间内发生位移变化，且位移变化为重复变化的情况下，确定该语音采集设备被执行摇动操作。进一步在检测到该操作的操作频率达到第一阈值的情况下，确定该语音采集设备处于运动中。其中，在上述操作频率小于第一阈值的情况下，确定该语音采集设备处于静止中，以避免误操作所导致的错误检测结果。

可选地，在本实施例中，在上述语音采集设备进入绑定准备状态的情况下，同时控制该语音采集设备进入语音采集状态，以便于采集使用该语音采集设备的对象的身份认证信息。其中，该身份认证信息可以包括但不限于对象的身份认证标识，比如对象名称、对象编号等。

需要说明的是，在本实施例中，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，控制该语音采集设备进入绑定准备状态，并获取目标语音信息。在从目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将该目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定，以便于在后续进行语音处理时能够确定采集到的语音信息的来源。也就是说，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，就自动触发该语音采集设备进入绑定准备状态，而无需管理人员在电脑终端中手动执行绑定操作，从而达到降低绑定操作复杂度的效果，进而克服相关技术中绑定操作复杂度较高的问题。

可选地，在本实施例中，将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定可以包括但不限于：将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识发送至服务器，以使服务器建立上述目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识之间的绑定关系。

也就是说，在本实施例中，上述设备绑定方法可以但不限于应用于图2所示的设备绑定系统中，其中，在该设备绑定系统中包括语音采集设备202和服务器204。这里语音采集设备202中包括：设备唤醒模块2022，用于检测语音采集设备的运动状态；语音采集模块2024，用于采集目标语音信息；语音识别模块2026，用于识别目标语音信息，以得到目标对象的身份标识信息。这里服务器204中包括设备绑定模块2042，用于在接收到语音采集设备202发送的数据(上述目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识)的情况下，建立上述目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识之间的绑定关系，并保存该绑定关系。

具体结合图3所示示例进行说明：

如步骤s302，检测语音采集设备302是否被摇动？在检测到语音采集设备302被摇动，且摇动频率达到阈值的情况下，执行步骤s304，唤醒该语音采集设备302的绑定功能，并等待采集对象的身份标识信息(例如服务员的员工信息，如员工编号和员工姓名等身份信息)。

如步骤s306，在语音采集设备302采集到目标语音信息的情况下，获取该目标语音信息，并识别出其中携带的目标对象的身份标识信息。然后执行步骤s308，将该目标对象的身份标识信息和语音采集设备302的设备标识，发送至服务器304。服务器304在接收到上述数据后，将执行步骤s310，建立上述目标对象的身份标识信息和语音采集设备302的设备标识之间的绑定关系。

通过本申请提供的实施例，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，就自动触发该语音采集设备进入绑定准备状态，而无需管理人员在电脑终端中手动执行绑定操作，从而达到降低绑定操作复杂度的效果，进而克服相关技术中绑定操作复杂度较高的问题。

作为一种可选的方案，检测语音采集设备的运动状态包括：

s1，通过语音采集设备中内置的运动传感器检测语音采集设备在目标时间段内的位移变化；

s2，在根据位移变化确定语音采集设备被执行摇动操作，且操作频率达到第一阈值的情况下，确定语音采集设备的运动状态为处于运动中。

需要说明的是，上述运动传感器可以但不限于用于检测语音采集设备的位移变化，如移动距离和转动角度等变化，以确定出语音采集设备是否处于运动中。例如，在检测到语音采集设备在单位时间段中，在一定空间范围内被重复执行摇动操作，且该操作频率达到第一阈值的情况下，则确定该语音采集设备的运动状态为处于运动中，并自动触发唤醒该语音采集设备的绑定功能，使其进入绑定准备状态。

通过本申请提供的实施例，在通过运动传感器检测到语音采集设备执行摇动操作，且操作频率达到第一阈值的情况下，则确定语音采集设备的运动状态为处于运动中，从而实现自动触发唤醒该语音采集设备的绑定功能，使其进入绑定准备状态，而无需手动触发绑定操作，进而达到简化绑定操作的目的。

作为一种可选的方案，在获取语音采集设备在绑定准备状态下采集到的目标语音信息之后，还包括：

s1，对目标语音信息进行语义识别，得到语音识别结果；

s2，将语音识别结果转化为文本信息；

s3，从文本信息中提取出候选身份标识信息。

可选地，在本实施例中，在获取到文本信息之后，可以包括但不限于：使用比对模板进行信息比对，在确定文本信息中并未包含身份标识类的信息的情况下，则丢弃该文本信息；而在确定文本信息中包含身份标识类的信息的情况下，则提取出候选身份标识信息。其中，上述身份标识类的信息可以包括但不限于通过既定的身份标识格式来体现。例如，在身份标识信息为五位数的员工编号的情况下，其身份标识格式可以但不限于为五位数字。进一步，在转化得到的文本信息中识别五位数字，若未识别出五位数字，则确定该文本信息中并未携带身份标识类的信息，可以直接丢弃该文本信息，不仅节省语音采集设备的存储空间，而且还可以节省查找成本。

可选地，在本实施例中，在从文本信息中提取出候选身份标识信息之后，还包括：在预设的白名单中查找候选身份标识信息，其中，白名单中记录有一个或至少两个对象的身份标识信息；在白名单中查找到候选身份标识信息的情况下，确定候选身份标识信息为目标对象的身份标识信息；在白名单中并未查找到候选身份标识信息的情况下，提示候选身份标识信息为错误信息。

需要说明的是，在本实施例中，上述白名单可以但不限于为服务员的员工列表。若在白名单中并未查找到从上述目标语音信息识别出的候选身份标识信息，则确定当前获取到的候选身份标识信息为错误信息(或伪造信息)。而在白名单中查找到从上述目标语音信息识别出的候选身份标识信息，则可将该候选身份标识信息确定为目标对象的身份标识信息，用于执行后续的绑定操作。

通过本申请提供的实施例，在预设的白名单中查找候选身份标识信息，以利用该白名单确定候选身份标识信息的真实性。

作为一种可选的方案，将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定包括：

s1，将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识发送至服务器，以使服务器建立目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识之间的绑定关系。

通过本申请提供的实施例，通过将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识发送至服务器，以使得服务器存储上述目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识之间的绑定关系，方便避免信息篡改。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种用于实施上述设备绑定方法的设备绑定装置。如图4所示，该装置包括：

1)检测单元402，用于检测语音采集设备的运动状态；

2)控制单元404，用于在运动状态指示语音采集设备处于运动中的情况下，控制语音采集设备进入绑定准备状态，并获取语音采集设备在绑定准备状态下采集到的目标语音信息；

3)绑定单元406，用于在目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定。

可选地，在本实施例中，上述设备绑定方法可以但不限于应用于需要佩戴语音采集设备进行工作的语音交互场景中。比如，在服务员与顾客两种角色之间进行交易服务/咨询服务等业务服务的交互过程中。其中，上述服务员所佩戴的语音采集设备需要事先与该服务员进行绑定，以便于采集该服务员在工作时与顾客的对话语音。

需要说明的是，在本实施例中，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，控制该语音采集设备进入绑定准备状态，并获取目标语音信息。在从目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将该目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定，以便于在后续进行语音处理时能够确定采集到的语音信息的来源。也就是说，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，就自动触发该语音采集设备进入绑定准备状态，而无需管理人员在电脑终端中手动执行绑定操作，从而达到降低绑定操作复杂度的效果，进而克服相关技术中绑定操作复杂度较高的问题。

本方案中的实施例，可以但不限于参照上述方法实施例，本实施例中对此不作任何限定。

作为一种可选的方案，检测单元402包括：

1)检测模块，用于通过语音采集设备中内置的运动传感器检测语音采集设备在目标时间段内的位移变化；

2)确定模块，用于在根据位移变化确定语音采集设备被执行摇动操作，且操作频率达到第一阈值的情况下，确定语音采集设备的运动状态为处于运动中。

本方案中的实施例，可以但不限于参照上述方法实施例，本实施例中对此不作任何限定。

作为一种可选的方案，绑定单元406包括：

1)绑定模块，用于将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识发送至服务器，以使服务器建立目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识之间的绑定关系。

本方案中的实施例，可以但不限于参照上述方法实施例，本实施例中对此不作任何限定。

根据本发明实施例的又一个方面，还提供了一种用于实施上述设备绑定方法的设备绑定系统，如图5所示，包括：

1)语音采集设备502，用于检测语音采集设备的运动状态；还用于在运动状态指示语音采集设备处于运动中的情况下，控制语音采集设备进入绑定准备状态，并获取语音采集设备在绑定准备状态下采集到的目标语音信息；还用于在目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识发送给服务器；

2)服务器504，用于接收目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识，并建立目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识之间的绑定关系。

可选地，在本实施例中，上述设备绑定方法可以但不限于应用于需要佩戴语音采集设备进行工作的语音交互场景中。比如，在服务员与顾客两种角色之间进行交易服务/咨询服务等业务服务的交互过程中。其中，上述服务员所佩戴的语音采集设备需要事先与该服务员进行绑定，以便于采集该服务员在工作时与顾客的对话语音。

可选地，在本实施例中，上述语音采集设备可以但不限于为手持终端设备，该语音采集设备的运动状态可以包括但不限于：运动中、静止中(非运动中)。进一步，上述语音采集设备的运动状态可以但不限于通过语音采集设备中的运动传感器检测确定。如在运动传感器检测到语音采集设备在目标时间段内发生位移变化的情况下，确定该语音采集设备处于运动中。

例如，在检测到语音采集设备在单位时间内发生位移变化，且位移变化为重复变化的情况下，确定该语音采集设备被执行摇动操作。进一步在检测到该操作的操作频率达到第一阈值的情况下，确定该语音采集设备处于运动中。其中，在上述操作频率小于第一阈值的情况下，确定该语音采集设备处于静止中，以避免误操作所导致的错误检测结果。

可选地，在本实施例中，在上述语音采集设备进入绑定准备状态的情况下，同时控制该语音采集设备进入语音采集状态，以便于采集使用该语音采集设备的对象的身份认证信息。其中，该身份认证信息可以包括但不限于对象的身份认证标识，比如对象名称、对象编号等。

需要说明的是，在本实施例中，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，控制该语音采集设备进入绑定准备状态，并获取目标语音信息。在从目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将该目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定，以便于在后续进行语音处理时能够确定采集到的语音信息的来源。也就是说，在检测到语音采集设备处于运动中的情况下，就自动触发该语音采集设备进入绑定准备状态，而无需管理人员在电脑终端中手动执行绑定操作，从而达到降低绑定操作复杂度的效果，进而克服相关技术中绑定操作复杂度较高的问题。

根据本发明的实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述计算机可读的存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：

s1，检测语音采集设备的运动状态；

s2，在运动状态指示语音采集设备处于运动中的情况下，控制语音采集设备进入绑定准备状态，并获取语音采集设备在绑定准备状态下采集到的目标语音信息；

s3，在目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下，将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定。

可选地，在本实施例中，本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令终端设备相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存取器(randomaccessmemory，ram)、磁盘或光盘等。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。