1.一种定向人员沟通方法，其特征在于，包括步骤：
获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词；
根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言；
当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，则播放所述用户留言。
2.根据权利要求1所述的一种定向人员沟通方法，其特征在于，在所述的获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词之前包括步骤：
录入至少一用户语音，识别所述用户语音的所述声纹特征信息，根据所述用户身份和所述用户语音的所述声纹特征信息建立所述声纹分类库。
3.根据权利要求1所述的一种定向人员沟通方法，其特征在于，在所述的根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言之前包括步骤：
预设唤醒命令，获取所述唤醒语音，判断所述唤醒语音与所述唤醒命令是否匹配；
当所述唤醒语音与所述唤醒命令匹配时，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言。
4.根据权利要求3所述的一种定向人员沟通方法，其特征在于，在所述的预设唤醒命令，获取所述唤醒语音，判断所述唤醒语音与所述唤醒命令是否匹配之后包括步骤：
当所述唤醒语音与所述唤醒命令不匹配时，则不进行是否存在符合所述用户身份的所述用户留言的判断。
5.根据权利要求1所述的一种定向人员沟通方法，其特征在于，所述的当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，则播放所述用户留言具体包括步骤：
当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，发出询问信息，询问所述用户是否播放所述用户留言；
当所述用户同意播放所述用户留言时，则播放所述用户留言。
6.一种沟通系统，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取用户留言；
保存模块，与所述获取模块连接，用于保存所述用户留言；
提取模块，与所述保存模块连接，用于提取所述用户留言中的身份关键词；
识别模块，与获取模块连接，用于根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份；
判断模块，分别与所述识别模块和所述提取模块连接，用于根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言。
7.根据权利要求6所述的一种沟通系统，其特征在于，还包括：
录入模块，用于录入至少一用户语音；
预设模块，与所述录入模块连接，用于根据所述用户身份和所述用户语音的所述声纹特征信息建立所述声纹分类库；
询问模块，与所述判断模块连接，用于当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，发出询问信息，询问用户是否播放所述用户留言；
播放模块，与所述询问模块连接，用于当所述用户同意播放所述用户留言时，则播放所述用户留言。
8.一种计算机可读存储介质，该存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述的方法。
9.一种智能语音设备，包括存储器和处理器，存储器上储存有在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一项所述的方法。