1.本技术涉及信息处理
技术领域：
：，特别是涉及一种处理方法、智能终端及存储介质。
背景技术：
：：2.随着可穿戴智能设备(如智能手表、智能耳机、智能手环、智能眼镜等)、智能家居设备(如智能电视、智能音箱、智能电冰箱、智能台灯、智能空调、智能烤箱等)和车联网设备(如智能汽车、车载终端、导航仪等)的普及，给人们的生活带来了极大的便利。3.在构思及实现本技术过程中，发明人发现至少存在如下问题：上述设备在与用户进行语音交互时，若用户输入的控制意图不完整，则在交互过程中需要多次询问用户，存在间断操作的问题，进而影响用户体验。4.前面的叙述在于提供一般的背景信息，并不一定构成现有技术。技术实现要素：5.本技术的目的在于提供一种处理方法、智能终端及存储介质，能够实现在语音处理过程中能够不间断操作，提高了处理效率，并提升了用户使用体验。6.为解决上述技术问题，本技术提供一种处理方法，可应用于智能终端，包括：7.步骤s1：响应于第一操作，确定第一控制意图；8.步骤s2：检测所述第一控制意图是否符合预设条件；9.步骤s3：根据检测结果，基于预设策略进行相应处理。10.可选地，所述步骤s1，包括：11.根据对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、所述智能终端显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图。12.可选地，所述符合预设条件，包括以下至少一项：13.缺少控制应用；14.缺少控制对象；15.缺少控制内容；16.缺少控制请求；17.控制应用不包括控制对象。18.可选地，所述步骤s3，包括：若符合预设条件，则基于第一预设策略进行相应处理；和/或，19.若不符合预设条件，则基于第二预设策略进行相应处理。20.可选地，所述基于第一预设策略进行相应处理，包括以下至少一项：21.在执行或不执行所述第一控制意图对应的处理时，输出用于补充控制意图的提示信息；22.响应于第二操作，确定第二控制意图；23.在所述第二控制意图不符合预设条件时，执行所述第二控制意图对应的处理；24.和/或，所述基于第二预设策略进行相应处理，包括以下至少一项：25.执行所述第一控制意图对应的处理；26.输出确认信息，响应于确认操作，执行所述第一控制意图对应的处理。27.本技术还提供一种处理方法，可应用于智能终端，包括：28.步骤s10：响应于第一操作，确定第一控制意图；29.步骤s20：对所述第一控制意图进行预设处理，确定第二控制意图；30.步骤s30：基于预设策略对所述第二控制意图进行相应处理。31.可选地，所述步骤s10，包括：32.根据对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图。33.可选地，所述步骤s20，包括：34.检测所述第一控制意图是否符合预设条件；35.若符合预设条件，则基于第一预设策略进行相应处理，获得第二控制意图；和/或，36.若不符合预设条件，则基于第二预设策略进行相应处理，获得第二控制意图。37.可选地，所述符合预设条件，包括以下至少一项：38.缺少控制应用；39.缺少控制对象；40.缺少控制内容；41.缺少控制请求；42.控制应用不包括控制对象。43.可选地，所述基于第一预设策略进行相应处理，获得第二控制意图，包括：44.在执行或不执行所述第一控制意图对应的处理时，输出用于补充控制意图的提示信息，响应于第二操作，确定第二控制意图；45.和/或，所述基于第二预设策略进行相应处理，获得第二控制意图，包括以下至少一项：46.将所述第一控制意图确定为第二控制意图；47.输出确认信息，响应于确认操作，将所述第一控制意图确定为第二控制意图。48.可选地，所述步骤s30，包括以下至少一项：49.执行所述第二控制意图对应的处理；50.输出确认信息，响应于确认操作，执行所述第二控制意图对应的处理。51.本技术还提供一种智能终端，包括：存储器、处理器，其中，所述存储器上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上任一所述的处理方法的步骤。52.本技术还提供一种计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上任一所述的处理方法的步骤。53.如上所述，本技术的处理方法、智能终端及存储介质，所述处理方法可应用于智能终端，包括：响应于第一操作，确定第一控制意图；检测所述第一控制意图是否符合预设条件；根据检测结果，基于预设策略进行相应处理。如此，通过检测用户输入的控制意图是否符合预设条件，进而基于预设策略进行相应处理，实现在语音处理过程中能够不间断操作，提高了处理效率，并提升了用户使用体验。附图说明54.此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本技术的实施例，并与说明书一起用于解释本技术的原理。为了更清楚地说明本技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。55.图1为本技术实施例提供的一种移动终端的硬件结构示意图；56.图2为本技术实施例提供的一种通信网络系统架构图；57.图3为第一实施例提供的一种处理方法的流程示意图；58.图4为第二实施例提供的一种处理方法的流程示意图；59.图5为第三实施例提供的一种处理方法的流程示意图；60.图6为第三实施例中智能终端的界面示意图一；61.图7为第三实施例中智能终端的界面示意图二；62.图8为第三实施例中智能终端的界面示意图三；63.图9为第三实施例中智能终端的界面示意图四；64.图10为第三实施例中智能终端的界面示意图五。65.本技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。通过上述附图，已示出本技术明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本技术构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本技术的概念。具体实施方式66.这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本技术相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本技术的一些方面相一致的装置和方法的例子。67.需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素，可选地，本技术不同实施例中具有同样命名的部件、特征、要素可能具有相同含义，也可能具有不同含义，其具体含义需以其在该具体实施例中的解释或者进一步结合该具体实施例中上下文进行确定。68.应当理解，尽管在本文可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本文范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语"如果"可以被解释成为"在……时"或"当……时"或"响应于确定"。再者，如同在本文中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”旨在也包括复数形式，除非上下文中有相反的指示。应当进一步理解，术语“包含”、“包括”表明存在所述的特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组，但不排除一个或多个其他特征、步骤、操duplexing-longtermevolution，频分双工长期演进)和tdd-lte(timedivisionduplexing-longtermevolution，分时双工长期演进)等。78.无线网络属于短距离无线传输技术，移动终端通过无线网络模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了无线网络模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。79.音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或无线网络模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。80.a/v输入单元104用于接收音频或视频信号。a/v输入单元104可以包括图形处理器(graphicsprocessingunit，gpu)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或无线网络模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。81.移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。可选地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，可选地，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。82.显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(liquidcrystaldisplay，lcd)、有机发光二极管(organiclight-emittingdiode,oled)等形式来配置显示面板1061。83.用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。可选地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。可选地，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。可选地，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。可选地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。84.可选地，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。85.接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(i/o)端口、视频i/o端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。86.存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，可选地，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。可选地，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。87.处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，可选地，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。88.移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。89.尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。90.为了便于理解本技术实施例，下面对本技术的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。91.请参阅图2，图2为本技术实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的lte系统，该lte系统包括依次通讯连接的ue(userequipment，用户设备)201，e-utran(evolvedumtsterrestrialradioaccessnetwork，演进式umts陆地无线接入网)202，epc(evolvedpacketcore，演进式分组核心网)203和运营商的ip业务204。92.可选地，ue201可以是上述终端100，此处不再赘述。93.e-utran202包括enodeb2021和其它enodeb2022等。可选地，enodeb2021可以通过回程(backhaul)(例如x2接口)与其它enodeb2022连接，enodeb2021连接到epc203，enodeb2021可以提供ue201到epc203的接入。94.epc203可以包括mme(mobilitymanagemententity，移动性管理实体)2031，hss(homesubscriberserver，归属用户服务器)2032，其它mme2033，sgw(servinggateway，服务网关)2034，pgw(pdngateway，分组数据网络网关)2035和pcrf(policyandchargingrulesfunction，政策和资费功能实体)2036等。可选地，mme2031是处理ue201和epc203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。hss2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器(图中未示)之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过sgw2034进行发送，pgw2035可以提供ue201的ip地址分配以及其它功能，pcrf2036是业务数据流和ip承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元(图中未示)选择及提供可用的策略和计费控制决策。95.ip业务204可以包括因特网、内联网、ims(ipmultimediasubsystem，ip多媒体子系统)或其它ip业务等。96.虽然上述以lte系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本技术不仅仅适用于lte系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如gsm、cdma2000、wcdma、td-scdma以及未来新的网络系统(如5g)等，此处不做限定。97.基于上述移动终端硬件结构以及通信网络系统，提出本技术各个实施例。98.第一实施例99.参阅图3，为本技术实施例提供的一种处理方法，该方法可以适用于语音控制处理的情况，该方法可以由本技术实施例提供的一种处理装置来执行，该装置可以采用软件和/或硬件的方式来实现，在具体应用中，该装置可以具体是智能终端等。所述智能终端可以以各种形式来实施，本实施例中描述的智能终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(personaldigitalassistant，pda)、便捷式媒体播放器(portablemediaplayer，pmp)、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端。本实施例中以所述处理方法的执行主体为智能终端为例，该处理方法包括：100.步骤s1：响应于第一操作，确定第一控制意图。101.可选地，所述第一操作可以根据实际情况需要进行设置，包括但不限于接收到语音控制指令、接收到预设手势、接收到预设按键操作等。例如，用户在智能终端打开应用a后，直接输入语音控制指令“向张三发信息，告诉他下午一点开会”，或者，点击应用a中与张三的聊天界面中的输入控件后，输入语音控制指令“下午一点开会”。可选地，所述第一控制意图用于指示用户想要智能终端执行的应用控制操作，比如所述第一控制意图可以为通过社交应用向好友发送信息、查看好友动态等。可选地，智能终端可以是单独根据所述第一操作确定所述第一控制意图，也可以是基于所述第一操作，结合其它信息确定所述第一控制意图。102.可选地，所述步骤s1，包括：根据对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图。103.可选地，在执行应用语音控制操作之前，需要先获取用户的控制意图，即用户需要智能终端控制应用执行的操作等。由于对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项直接或间接包含用户需要智能终端执行的操作等信息，因此，可根据对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图。104.可选地，所述对所述第一操作的识别结果，可以为对接收到的语音指令指令、预设手势、预设按键操作中的至少一项的识别结果，例如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“通过微信给妈妈发语音消息，告诉她需要晚点回家吃饭”，此时，根据对所述语音控制指令的识别结果确定第一控制意图为“将需要晚点回家吃饭这一消息通过微信语音发给妈妈”。又如，假设智能终端在社交应用b的显示界面接收到用户输入手势“ok”，若该手势对应的功能为触发语音通话，则根据对所述手势的识别结果确定第一控制意图为“通过社交应用b发起语音通话”。105.可选地，所述历史交互记录可以包括用户之前在使用应用语音控制过程中所输入的操作、使用习惯等信息，而结合所述历史交互记录可确定所述第一控制意图。例如，假设所述第一操作为语音控制指令“给张三发送信息，问他晚上是否有空”，若用户之前与张三进行沟通都是通过社交应用b，则可将社交应用b确定为上述信息的处理应用，此时，确定所述第一控制意图为“通过社交应用b向张三发送“晚上是否有空”的信息”。106.可选地，所述显示的应用可以为当前在智能终端的前台运行并显示于桌面的应用，用户可能是在所述显示的应用上输入所述第一操作或所述预设手势等，因此，可结合所述显示的应用确定所述第一控制意图。例如，假设所述第一操作为语音控制指令“给张三发送信息，问他晚上是否有空”，若智能终端当前显示的应用为社交应用b，则可将社交应用b确定为上述信息的处理应用，此时，确定所述第一控制意图为“通过社交应用b向张三发送“晚上是否有空”的信息”。107.可选地，所述获取的操作可以为隔空手势操作、触控操作等，所述获取的操作的输入可以是在智能终端获取所述第一操作之前，也可以是在智能终端获取所述第一操作之后。例如，假设所述第一操作为语音控制指令“给张三发送信息，问他晚上是否有空”，若用户在输入该语音控制指令后长按社交应用c的图标，则可将社交应用c确定为上述信息的处理应用，此时，可确定所述第一控制意图为“通过社交应用c向张三发送“晚上是否有空”的信息”。108.如此，通过对第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图，实现准确确定控制意图，进一步提高了处理效率，并进一步提升了用户使用体验。109.步骤s2：检测所述第一控制意图是否符合预设条件。110.可选地，通常完整的控制意图应包括控制应用、控制对象、控制内容、控制请求等，以实现在应用语音控制过程中能够不间断操作。可选地，本实施例中，通过检测所述第一控制意图是否符合预设条件，以判断所述第一控制意图是否完整。111.可选地，所述符合预设条件，包括以下至少一项：112.缺少控制应用；113.缺少控制对象；114.缺少控制内容；115.缺少控制请求；116.控制应用不包括控制对象。117.可选地，若所述第一控制意图是不完整的，比如所述第一控制意图满足缺少控制应用、缺少控制对象、缺少控制内容、缺少控制请求、控制应用不包括控制对象中的至少一项，此时智能终端可能无法正常实现或执行所述第一控制意图。例如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“给爸爸发信息说需要晚点回”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，可发现所述第一控制意图中缺少指示通过哪种控制应用发送信息。又如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“通过应用e给爸爸转账6000元”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，若发现作为控制应用的应用a中没有转账控件，则说明此时所述第一控制意图中缺少控制对象。又如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“给爸爸发短信”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，可发现所述第一控制意图中缺少控制内容，即发送的短信应包括什么内容。又如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“通过微信给妈妈说需要晚点回家吃饭”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，可发现所述第一控制意图中缺少指示具体通过哪种方式发送信息，即是发送文字信息还是语音信息等，则说明此时所述第一控制意图中缺少控制请求。又如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“给社交应用d中的客户小王发信息，告诉他货物已发出”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，若发现作为控制应用的社交应用d中没有客户小王，则说明此时所述第一控制意图中控制应用不包括控制对象。118.步骤s3：根据检测结果，基于预设策略进行相应处理。119.可选地，根据检测结果的不同，可采用不同的策略进行相应处理，以实现在语音处理过程中能够不间断操作。可选地，所述预设策略可以根据实际情况需要进行设置，比如输出提示信息、接收操作以更新控制意图等。可选地，所述步骤s3，包括：若符合预设条件，则基于第一预设策略进行相应处理；和/或，若不符合预设条件，则基于第二预设策略进行相应处理。可选地，若所述第一控制意图符合预设条件，说明所述第一控制意图是不完整的，此时智能终端可能无法正常实现或执行所述第一控制意图，则基于第一预设策略进行相应处理。若所述第一控制意图不符合预设条件，说明所述第一控制意图可能是完整的，此时智能终端可能正常实现或执行所述第一控制意图，则基于第二预设策略进行相应处理。120.可选地，所述第一预设策略可以根据实际情况需要进行设置，比如输出提示、完善控制意图等。可选地，所述基于第一预设策略进行相应处理，包括以下至少一项：121.在执行或不执行所述第一控制意图对应的处理时，输出用于补充控制意图的提示信息；122.响应于第二操作，确定第二控制意图；123.在所述第二控制意图不符合预设条件时，执行所述第二控制意图对应的处理。124.可选地，智能终端可在执行或不执行所述第一控制意图对应的处理时，输出用于补充控制意图的提示信息，以提示用户及时完善或补充控制意图，确保在应用语音控制过程中能够不间断操作。和/或，智能终端响应于第二操作，确定第二控制意图。和/或，在所述第二控制意图不符合预设条件时，执行所述第二控制意图对应的处理。可选地，所述第二操作可以根据实际情况需要进行设置，包括但不限于接收到语音控制指令、接收到预设手势、接收到预设按键操作等。125.例如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“给爸爸发信息说需要晚点回”，由于可发送信息的应用有多种，此时所述第一控制意图中缺少控制应用，若智能终端继续接收到语音控制指令“短信”，则可确定所述第二控制意图为“给爸爸发短信说需要晚点回”。126.又如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“通过应用e给爸爸转账6000元”，由于应用a中没有转账控件，此时所述第一控制意图中缺少控制对象，若智能终端继续接收到应用f的图标被长按操作，则可确定所述第二控制意图为“通过应用f给爸爸转账6000元”。127.又如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“给爸爸发短信”，由于缺少具体短信内容，此时所述第一控制意图中缺少控制内容，若智能终端继续接收到语音控制指令“十一点到家”，则可确定所述第二控制意图为“给爸爸发短信，告诉他十一点到家”。128.又如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“通过微信给妈妈说需要晚点回家吃饭”，由于所述第一控制意图中缺少指示具体通过微信的哪种方式发送信息，此时所述第一控制意图中缺少控制请求，若智能终端继续接收到微信的语音按键被触发，则可确定所述第二控制意图为“通过微信语音给妈妈说需要晚点回家吃饭”。又如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“给社交应用d中的客户小王发信息，告诉他货物已发出”，由于社交应用d中没有客户小王，此时所述第一控制意图中控制应用不包括控制对象，若智能终端继续接收到一握拳手势，且该握拳手势的关联应用为社交应用g，则可确定所述第二控制意图为“给社交应用g中的客户小王发信息，告诉他货物已发出”。如此，在第一控制意图符合预设条件时，通过第二操作生成第二控制意图，实现及时完善或补充控制意图，以确保在应用语音控制过程中能够不间断操作，进一步提高了处理效率，并进一步提升了用户使用体验。129.可选地，所述基于第二预设策略进行相应处理，包括以下至少一项：130.执行所述第一控制意图对应的处理；131.输出确认信息，响应于确认操作，执行所述第一控制意图对应的处理。132.可选地，在所述第一控制意图不符合预设条件时，智能终端可以直接执行所述第一控制意图对应的处理，也可以输出用于提示用户是否执行的确认信息，响应于确认操作，执行所述第一控制意图对应的处理，以便于用户再次确认所述第一控制意图是否正确或需要执行等，进一步提升了用户使用体验。可选地，所述输出确认信息可以包括输出所述第一控制意图。例如，假设所述第一控制意图为“通过社交应用a给妈妈发文字消息说十一点到家”，则智能终端可先通过模拟点击方式打开社交应用a中用户与妈妈的聊天界面，然后继续模拟点击文本输入控件，将消息“十一点到家”输入该文本输入控件，最后模拟点击发送控件以完成该消息的发送。133.综上，上述实施例提供的处理方法中，通过检测用户输入的控制意图是否符合预设条件，进而基于预设策略进行相应处理，实现在应用语音控制过程中能够不间断操作，提高了处理效率，并提升了用户使用体验。134.第二实施例135.参阅图4，为本技术实施例提供的一种处理方法，该方法可以适用于语音控制处理的情况，该方法可以由本技术实施例提供的一种处理装置来执行，该装置可以采用软件和/或硬件的方式来实现，在具体应用中，该装置可以具体是智能终端等。所述智能终端可以以各种形式来实施，本实施例中描述的智能终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(personaldigitalassistant，pda)、便捷式媒体播放器(portablemediaplayer，pmp)、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端。本实施例中以所述处理方法的执行主体为智能终端为例，该处理方法包括：136.步骤s10：响应于第一操作，确定第一控制意图。137.可选地，所述第一操作可以根据实际情况需要进行设置，包括但不限于接收到语音控制指令、接收到预设手势、接收到预设按键操作等。例如，用户在智能终端打开应用a后，直接输入语音控制指令“向张三发信息，告诉他下午一点开会”，或者，点击应用a中与张三的聊天界面中的输入控件后，输入语音控制指令“下午一点开会”。可选地，所述第一控制意图用于指示用户想要智能终端执行的应用控制操作，比如所述第一控制意图可以为通过社交应用向好友发送信息、查看好友动态等。可选地，智能终端可以是单独根据所述第一操作确定所述第一控制意图，也可以是基于所述第一操作，结合其它信息确定所述第一控制意图。138.可选地，所述步骤s10，包括：139.根据对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图。140.可选地，所述步骤s1，包括：根据对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图。141.可选地，在执行应用语音控制操作之前，需要先获取用户的控制意图，即用户需要智能终端控制应用执行的操作等。由于对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项直接或间接包含用户需要智能终端执行的操作等信息，因此，可根据对所述第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图。142.可选地，所述对所述第一操作的识别结果，可以为对接收到的语音指令指令、预设手势、预设按键操作中的至少一项的识别结果，例如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“通过微信给妈妈发语音消息，告诉她需要晚点回家吃饭”，此时，根据对所述语音控制指令的识别结果确定第一控制意图为“将需要晚点回家吃饭这一消息通过微信语音发给妈妈”。又如，假设智能终端在社交应用b的显示界面接收到用户输入手势“ok”，若该手势对应的功能为触发语音通话，则根据对所述手势的识别结果确定第一控制意图为“通过社交应用b发起语音通话”。143.可选地，所述历史交互记录可以包括用户之前在使用应用语音控制过程中所输入的操作、使用习惯等信息，而结合所述历史交互记录可确定所述第一控制意图。例如，假设所述第一操作为语音控制指令“给张三发送信息，问他晚上是否有空”，若用户之前与张三进行沟通都是通过社交应用b，则可将社交应用b确定为上述信息的处理应用，此时，确定所述第一控制意图为“通过社交应用b向张三发送“晚上是否有空”的信息”。144.可选地，所述显示的应用可以为当前在智能终端的前台运行并显示于桌面的应用，用户可能是在所述显示的应用上输入所述第一操作或所述预设手势等，因此，可结合所述显示的应用确定所述第一控制意图。例如，假设所述第一操作为语音控制指令“给张三发送信息，问他晚上是否有空”，若智能终端当前显示的应用为社交应用b，则可将社交应用b确定为上述信息的处理应用，此时，确定所述第一控制意图为“通过社交应用b向张三发送“晚上是否有空”的信息”。145.可选地，所述获取的操作可以为隔空手势操作、触控操作等，所述获取的操作的输入可以是在智能终端获取所述第一操作之前，也可以是在智能终端获取所述第一操作之后。例如，假设所述第一操作为语音控制指令“给张三发送信息，问他晚上是否有空”，若用户在输入该语音控制指令后长按社交应用c的图标，则可将社交应用c确定为上述信息的处理应用，此时，可确定所述第一控制意图为“通过社交应用c向张三发送“晚上是否有空”的信息”。146.如此，通过对第一操作的识别结果、历史交互记录、显示的应用、获取的操作中的至少一项，确定第一控制意图，实现准确确定控制意图，进一步提高了处理效率，并进一步提升了用户使用体验。147.步骤s20：对所述第一控制意图进行预设处理，确定第二控制意图。148.可选地，所述预设处理可以根据实际情况需要进行设置，比如检测所述第一控制意图是否符合预设条件、完善所述第一控制意图等。149.可选地，所述步骤s20，包括：150.检测所述第一控制意图是否符合预设条件；151.若符合预设条件，则基于第一预设策略进行相应处理，获得第二控制意图；和/或，152.若不符合预设条件，则基于第二预设策略进行相应处理，获得第二控制意图。153.可选地，通常完整的控制意图应包括控制应用、控制对象、控制内容、控制请求等，以实现在应用语音控制过程中能够不间断操作。可选地，本实施例中，通过检测所述第一控制意图是否符合预设条件，以判断所述第一控制意图是否完整。可选地，根据检测结果的不同，可采用不同的策略进行相应处理，以实现在语音处理过程中能够不间断操作。可选地，若所述第一控制意图符合预设条件，说明所述第一控制意图是不完整的，此时智能终端可能无法正常实现或执行所述第一控制意图，则基于第一预设策略进行相应处理，获得第二控制意图。若所述第一控制意图不符合预设条件，说明所述第一控制意图可能是完整的，此时智能终端可能正常实现或执行所述第一控制意图，则基于第二预设策略进行相应处理，获得第二控制意图。154.可选地，所述符合预设条件，包括以下至少一项：155.缺少控制应用；156.缺少控制对象；157.缺少控制内容；158.缺少控制请求；159.控制应用不包括控制对象。160.可选地，若所述第一控制意图是不完整的，比如所述第一控制意图满足缺少控制应用、缺少控制对象、缺少控制内容、缺少控制请求、控制应用不包括控制对象中的至少一项，此时智能终端可能无法正常实现或执行所述第一控制意图。例如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“给爸爸发信息说需要晚点回”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，可发现所述第一控制意图中缺少指示通过哪种控制应用发送信息。又如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“通过应用e给爸爸转账6000元”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，若发现作为控制应用的应用a中没有转账控件，则说明此时所述第一控制意图中缺少控制对象。又如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“给爸爸发短信”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，可发现所述第一控制意图中缺少控制内容，即发送的短信应包括什么内容。又如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“通过微信给妈妈说需要晚点回家吃饭”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，可发现所述第一控制意图中缺少指示具体通过哪种方式发送信息，即是发送文字信息还是语音信息等，则说明此时所述第一控制意图中缺少控制请求。又如，假设智能终端接收到用户输入的语音控制指令“给社交应用d中的客户小王发信息，告诉他货物已发出”，并基于所述语音控制指令生成第一控制意图后，若发现作为控制应用的社交应用d中没有客户小王，则说明此时所述第一控制意图中控制应用不包括控制对象。161.可选地，所述基于第一预设策略进行相应处理，获得第二控制意图，包括：162.在执行或不执行所述第一控制意图对应的处理时，输出用于补充控制意图的提示信息，响应于第二操作，确定第二控制意图。163.可选地，智能终端可在执行或不执行所述第一控制意图对应的处理时，输出用于补充控制意图的提示信息，以提示用户及时完善或补充控制意图，确保在应用语音控制过程中能够不间断操作。和/或，智能终端响应于第二操作，确定第二控制意图。可选地，所述第二操作可以根据实际情况需要进行设置，包括但不限于接收到语音控制指令、接收到预设手势、接收到预设按键操作等。164.例如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“给爸爸发信息说需要晚点回”，由于可发送信息的应用有多种，此时所述第一控制意图中缺少控制应用，若智能终端继续接收到语音控制指令“短信”，则可确定所述第二控制意图为“给爸爸发短信说需要晚点回”。165.又如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“通过应用e给爸爸转账6000元”，由于应用a中没有转账控件，此时所述第一控制意图中缺少控制对象，若智能终端继续接收到应用f的图标被长按操作，则可确定所述第二控制意图为“通过应用f给爸爸转账6000元”。166.又如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“给爸爸发短信”，由于缺少具体短信内容，此时所述第一控制意图中缺少控制内容，若智能终端继续接收到语音控制指令“十一点到家”，则可确定所述第二控制意图为“给爸爸发短信，告诉他十一点到家”。167.又如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“通过微信给妈妈说需要晚点回家吃饭”，由于所述第一控制意图中缺少指示具体通过微信的哪种方式发送信息，此时所述第一控制意图中缺少控制请求，若智能终端继续接收到微信的语音按键被触发，则可确定所述第二控制意图为“通过微信语音给妈妈说需要晚点回家吃饭”。又如，假设智能终端基于所述第一操作确定的所述第一控制意图为“给社交应用d中的客户小王发信息，告诉他货物已发出”，由于社交应用d中没有客户小王，此时所述第一控制意图中控制应用不包括控制对象，若智能终端继续接收到一握拳手势，且该握拳手势的关联应用为社交应用g，则可确定所述第二控制意图为“给社交应用g中的客户小王发信息，告诉他货物已发出”。如此，在第一控制意图符合预设条件时，通过第二操作生成第二控制意图，实现及时完善或补充控制意图，以确保在应用语音控制过程中能够不间断操作，进一步提高了处理效率，并进一步提升了用户使用体验。168.可选地，所述基于第二预设策略进行相应处理，获得第二控制意图，包括以下至少一项：169.将所述第一控制意图确定为第二控制意图；170.输出确认信息，响应于确认操作，将所述第一控制意图确定为第二控制意图。171.可选地，在所述第一控制意图不符合预设条件时，说明所述第一控制意图可能是完整的，即执行第一控制意图能够实现在应用语音控制过程中的不间断操作，则可以直接将所述第一控制意图确定为第二控制意图。智能终端也可输出用于提示用户对所述第一控制意图进行核对的确认信息，响应于确认操作，将所述第一控制意图确定为第二控制意图，以便于用户再次确认所述第一控制意图是否正确或需要执行等，进一步提升了用户使用体验。可选地，所述输出确认信息可以包括输出所述第一控制意图。如此，通过输出确认信息，便于用户进行确认，进一步提升了用户使用体验。172.步骤s30：基于预设策略对所述第二控制意图进行相应处理。173.可选地，所述步骤s30，包括以下至少一项：174.执行所述第二控制意图对应的处理；175.输出确认信息，响应于确认操作，执行所述第二控制意图对应的处理。176.可选地，在所述第二控制意图不符合预设条件时，智能终端可以直接执行所述第二控制意图对应的处理，也可以输出用于提示用户是否执行的确认信息，响应于确认操作，执行所述第二控制意图对应的处理，以便于用户再次确认所述第二控制意图是否正确或需要执行等，进一步提升了用户使用体验。可选地，所述输出确认信息可以包括输出所述第二控制意图。例如，假设所述第二控制意图为“通过社交应用a给妈妈发文字消息说十一点到家”，则智能终端可先通过模拟点击方式打开社交应用a中用户与妈妈的聊天界面，然后继续模拟点击文本输入控件，将消息“十一点到家”输入该文本输入控件，最后模拟点击发送控件以完成该消息的发送。177.综上，上述实施例提供的处理方法中，通过对用户输入的第一控制意图进行预设处理，确定第二控制意图，进而基于预设策略对第二控制意图进行相应处理，实现在应用语音控制过程中能够不间断操作，提高了处理效率，并提升了用户使用体验。178.第三实施例179.基于前述实施例相同的申请构思，本实施例通过具体示例对前述实施例的技术方案进行详细说明。180.参阅图5，本技术实施例提供的处理方法的具体流程如下：181.步骤s100：获取控制第三方应用所需的页面名称和页面中的控件信息。182.步骤s200：获取用户的语音控制指令以及对应的控制应用。183.可选地，在用户触发语音识别后，智能终端可获取用户的语音指令以及对应的控制应用。184.可选地，所述控制应用为一第三方应用。185.步骤s300：根据所述语音控制指令确定控制意图不完整时，输出提醒信息。186.可选地，根据获取的语音控制指令，判断是否缺失该语音控制指令所必须的参数，即控制意图是否完整，如果缺失，使用语音提醒用户进行补全。187.步骤s400：获取控制意图所需全部参数。188.步骤s500：打开实现所述控制意图的控制应用的页面。189.可选地，在获取语音控制指令必须的参数后，打开该控制应用中实现控制意图所需的页面。例如，若要实现whatsapp发送消息功能，则根据用户信息打开whatsapp用户主页。190.步骤s600：根据所述页面名称和所述页面中的控件模拟点击实现控制意图。191.可选地，智能终端可根据页面名称和页面中的控件信息，执行模拟点击按钮控件、文本框输入文本等控制操作，实现控制意图。例如，若要实现whatsapp发送消息功能，则在用户主页，将所述语音控制指令中包含的消息内容粘贴到文本输入框中，模拟点击发送。192.步骤s700：反馈控制成功的提醒。193.可选地，在消息发送成功，文本提示用户消息发送成功，完成控制过程。194.下面结合具体场景进行详细说明，本实施例中以对whatsapp应用进行控制为例。195.场景一、控制whatsapp查看动态196.首先，获取whatsapp查看动态页面的名称以及动态的控件信息，如图6中(a)所示。然后，通过语音识别和语义理解，获取用户输入的查看最新动态的控制意图，如图6中(b)所示。接着，根据控制意图，通过控制打开whatsapp首页，如图7中(a)所示。接着，模拟点击动态按钮，跳转至动态页，实现查看whatsapp的最新动态，如图7中(b)所示。197.场景二、控制whatsapp给指定联系人发送消息198.参阅图8，首先，获取whatsapp联系人主页页面名称、消息输入框和发送控件信息。接着，用户通过语音向智能终端输入的发送消息意图，如图9中(a)所示。接着，用户通过语音向智能终端输入的发送消息所需参数，获取所需发送内容以及提示是否确认发送，如图9中(b)和(c)所示。接着，智能终端跳转至用户主页，将发送内容粘贴到输入框中，模拟点击发送，消息发送成功，如图10中(a)和(b)所示。199.综上，上述实施例提供的处理方法中，基于模拟点击，能够不间断操作控制三方应用，即依靠语音识别和语义分析获取用户的语音指令，再通过所述语音指令获取一个控制操作所需的全部必要参数，通过打开完成控制功能所需的页面，以及对页面中的控件执行模拟点击实现通过语音对三方应用的不间断控制。因此，具有以下优点：适用性强，针对无论是否能够提供对接api的应用均可实现控制；在操作前，先将控制过程所需参数通过语音指令获取，再无间断执行控制，实现控制成功率高，用户体验好。200.本技术实施例还提供一种智能终端，所述智能终端包括：存储器、处理器，其中，所述存储器上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上任一所述处理方法实施例的步骤。201.本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上任一所述处理方法实施例的步骤。202.本技术实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序代码，当所述计算机程序代码在计算机上运行时，使得计算机执行如上各种可能的实施方式中所述的方法。203.本技术实施例还提供一种芯片，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器用于从所述存储器中调用并运行所述计算机程序，使得安装有所述芯片的设备执行如上各种可能的实施方式中所述的方法。204.上述本技术实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。205.本技术实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。206.本技术实施例设备中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。207.在本技术中，对于相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述，一般只在第一次出现时进行详细描述，后面再重复出现时，为了简洁，一般未再重复阐述，在理解本技术技术方案等内容时，对于在后未详细描述的相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述等，可以参考其之前的相关详细描述。208.在本技术中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。209.本技术技术方案的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本技术记载的范围。210.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，被控终端，或者网络设备等)执行本技术每个实施例的方法。211.在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本技术实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络，或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、存储盘、磁带)、光介质(例如，dvd)，或者半导体介质(例如固态存储盘solidstatedisk(ssd))等。212.以上仅为本技术的优选实施例，并非因此限制本技术的专利范围，凡是利用本技术说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的
技术领域：
：，均同理包括在本技术的专利保护范围内。当前第1页12当前第1页12