用户身份识别方法、存储介质及电子装置与流程

本申请涉及智慧家庭，尤其涉及一种用户身份识别方法、存储介质及电子装置。

背景技术：

1、在智慧家庭领域，语音对话系统已成为必备。在用户进行跨设备多轮对话时，准确识别用户身份是所有交互的基础保障。现有技术中，仅依靠语音声纹特征进行身份识别的正确率较低，特别是当有背景声音干扰、用户说话不清等问题造成身份识别错误率高，导致跨设备的多轮对话失效，用户体验较差。

2、因此，提出一种身份识别方法，以实现准确的用户身份识别是当前重要研究方向。

技术实现思路

1、本申请提供一种用户身份识别方法、存储介质及电子装置，用以解决现有技术中身份识别错误率高的缺陷，实现准确的用户身份识别。

2、本申请提供一种用户身份识别方法，包括：

3、获取用户语音数据；

4、将所述用户语音数据输入语音声纹识别模型，得到语音识别信息；

5、在根据所述语音识别信息无法确定目标用户标识信息的情况下，将预存的用户画像信息、设备信息、近期对话信息、用户组信息以及所述语音识别信息中的一种或几种信息的组合，输入用户身份识别模型，确定目标用户标识信息。

6、根据本申请提供的一种用户身份识别方法，所述语音识别信息包括当前用户为待定用户的置信度、当前用户性别信息和当前用户年龄信息中的一种或几种信息的集合；

7、所述根据所述将所述用户语音数据输入语音声纹识别模型，得到语音识别信息，包括：

8、将所述用户语音数据输入语音声纹识别模型，输出当前用户为待定用户的置信度、当前用户性别信息和当前用户年龄信息中的一种或者几种信息的集合。

9、根据本申请提供的一种用户身份识别方法，所述方法还包括：

10、在所述置信度大于置信度阈值的情况下，确定所述待定用户对应的用户标识信息确定为目标用户标识信息。

11、根据本申请提供的一种用户身份识别方法，所述语音识别信息包括当前用户为待定用户的置信度、当前用户性别信息和当前用户年龄信息；

12、所述将预存的用户画像信息、设备信息、近期对话信息、用户组信息以及所述语音识别信息中的一种或几种信息的组合，输入用户身份识别模型，确定目标用户标识信息，包括：

13、通过所述用户身份识别模型根据所述用户画像信息、所述置信度、所述当前用户性别信息和所述当前用户年龄信息，在与所述用户画像信息对应的预设用户数据库中进行相似度匹配，确定初始用户标识信息，所述初始用户标识信息为相似度大于相似度阈值的用户标识信息；

14、根据所述初始用户标识信息确定目标用户标识信息。

15、根据本申请提供的一种用户身份识别方法，所述确定初始用户标识信息之后，方法还包括：

16、根据所述近期对话信息确定近期用户标识信息；

17、根据所述近期用户标识信息对所述初始用户标识信息进行纠正，确定目标用户标识信息。

18、根据本申请提供的一种用户身份识别方法，所述近期用户标识信息包括时间信息；

19、所述根据所述近期用户标识信息对所述初始用户标识信息进行纠正，确定目标用户标识信息，包括：

20、根据所述时间信息，在所述近期用户标识信息中，确定预设时段内的多个候选用户标识信息；

21、在所述多个候选用户标识信息一致的情况下，将所述候选用户标识信息确定为所述目标用户标识信息。

22、根据本申请提供的一种用户身份识别方法，所述方法还包括：

23、在无法确定所述初始用户标识信息的情况下，根据所述设备信息和所述用户组信息生成临时用户标识信息，将所述临时用户标识信息确定为目标用户标识信息。

24、本申请还提供一种用户身份识别装置，包括：

25、获取模块，用于获取用户语音数据；

26、语音识别模块，用于将所述用户语音数据输入语音声纹识别模型，得到语音识别信息；

27、用户身份识别模块，用于在根据所述语音识别信息无法确定目标用户标识信息的情况下，将预存的用户画像信息、设备信息、近期对话信息、用户组信息以及所述语音识别信息，输入用户身份识别模型，确定目标用户标识信息。

28、本申请还提供一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行实现如上述任一种所述用户身份识别方法。

29、本申请还提供一种计算机可读的存储介质，所述计算机可读的存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行实现如上述任一种所述用户身份识别方法。

30、本申请还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述用户身份识别方法。

31、本申请提供的用户身份识别方法、存储介质及电子装置，通过将用户语音数据输入语音声纹识别模型，得到语音识别信息，实现对用户语音数据进行语音方面的识别，为用户身份识别提供参考信息。在根据所述语音识别信息无法确定目标用户标识信息的情况下，将预存的用户画像信息、设备信息、近期对话信息、用户组信息以及语音识别信息，输入用户身份识别模型，实现基于多个维度的信息对用户身份进行识别，最终确定目标用户标识信息，提高了用户身份识别的准确性。

技术特征：

1.一种用户身份识别方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的用户身份识别方法，其特征在于，所述语音识别信息包括当前用户为待定用户的置信度、当前用户性别信息和当前用户年龄信息中的一种或者几种信息的集合；

3.根据权利要求2所述的用户身份识别方法，其特征在于，所述方法还包括：

4.根据权利要求1所述的用户身份识别方法，其特征在于，所述语音识别信息包括当前用户为待定用户的置信度、当前用户性别信息和当前用户年龄信息；

5.根据权利要求4所述的用户身份识别方法，其特征在于，所述确定初始用户标识信息之后，所述方法还包括：

6.根据权利要求5所述的用户身份识别方法，其特征在于，所述近期用户标识信息包括时间信息；

7.根据权利要求4所述的用户身份识别方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种用户身份识别装置，其特征在于，包括：

9.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述计算机可读的存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至4中任一项所述的方法。

10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行权利要求1至4中任一项所述的方法。

技术总结
本申请公开了一种用户身份识别方法、存储介质及电子装置，涉及智慧家庭技术领域，通过将用户语音数据输入语音声纹识别模型，得到语音识别信息，实现对用户语音数据进行语音方面的识别，为用户身份识别提供参考信息。在根据所述语音识别信息无法确定目标用户标识信息的情况下，将预存的用户画像信息、设备信息、近期对话信息、用户组信息以及语音识别信息中的一种或几种信息的组合，输入用户身份识别模型，实现基于多个维度的信息对用户身份进行识别，最终确定目标用户标识信息，提高了用户身份识别的准确性。

技术研发人员：陈秀龙
受保护的技术使用者：青岛海尔科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/12