一种语音交互方法、系统及设备与流程

本申请涉及汽车，尤其涉及一种语音交互方法、系统及设备。

背景技术：

1、汽车作为一种交通工具，是人们用于上班通勤、家庭出行的重要工具。而随汽车智能化的发展，也出现了车载语音助手等用于接收用户语音指令的交互装置。

2、车载语音助手能够通过接收用户的语音指令，对汽车本身进行一定的控制，例如控制空调、车灯等。通过用户发出的语音指令，能够更快捷的对车辆进行控制，使车辆能够更加精准地接收用户指令，以满足用户的需求。

3、但通过车载语音助手实现车辆控制仅增加了输入指令的方式，在原有的旋钮、按钮控制等方式的基础上，增加了语音交互的方式，在进行控制时还需要用户主动进行操作。因此车载语音助手等装置无法在未接收到语音指令的条件下，主动为用户提供符合当前场景的交互服务或控制，在用户不进行特定语音指令输入的场景中，车辆的智能化程度低，不能及时满足用户的需求。

技术实现思路

1、本申请提供了一种语音交互方法、系统及设备，以解决车载语音助手智能化程度低而无法满足用户需求的问题。

2、根据本发明实施例的第一方面，提供了一种语音交互方法，包括：获取车辆内用户的语音数据；若根据所述语音数据确定所述车辆内存在哭泣事件，则获取所述车辆内用户的图像数据；根据所述语音数据和所述图像数据，确定所述车辆内至少一个用户的年龄；根据所述至少一个用户的年龄，生成车辆控制指令；所述车辆控制指令包括车身控制指令和语音控制指令中的至少一种；输出所述车辆控制指令。

3、在一种可选的方式中，所述根据所述至少一个用户的年龄，生成车辆控制指令，包括：若所述至少一个用户的年龄均小于预设年龄，则生成所述车身控制指令和所述语音控制指令。

4、在一种可选的方式中，所述根据所述至少一个用户的年龄，生成车辆控制指令，包括：若所述至少一个用户中存在年龄大于所述预设年龄的用户，则获取所述车辆的状态；若所述车辆的状态为锁车状态，则生成所述车身控制指令和所述语音控制指令；若所述车辆的状态为行驶状态，则生成所述语音控制指令。

5、在一种可选的方式中，所述车身控制指令用于将所述车辆的车窗打开至第一预设宽度、将所述车辆的天窗打开至第二预设宽度、控制所述车辆的车灯闪烁，以及控制所述车辆向与所述车辆关联的终端设备发送告警信号中的至少一种；所述语音控制指令用于控制所述车辆播放音频数据或视频数据中的至少一种。

6、在一种可选的方式中，所述根据所述语音数据和所述图像数据，确定所述车辆内至少一个用户的年龄，包括：根据所述语音数据，确定所述语音数据对应的年龄；若所述语音数据对应的年龄小于预设年龄，则根据所述图像数据，确定所述车辆内至少一个用户的年龄。

7、在一种可选的方式中，所述车辆控制指令包括所述语音控制指令，所述输出所述车辆控制指令，包括：根据所述语音控制指令，控制所述车辆播放预设的音频数据和视频数据中的至少一种；或者，

8、根据所述语音控制指令，控制所述车辆播放对应的音频数据和视频数据中的至少一种。

9、在一种可选的方式中，在所述获取车辆内用户的语音数据之后，所述方法还包括：根据所述语音数据和哭泣事件检测模型，确定所述语音数据存在哭泣事件的概率；若所述语音数据存在哭泣事件的概率大于预设概率，则确定所述语音数据存在所述哭泣事件。

10、根据本发明实施例的第二方面，提供了一种语音交互系统，包括：

11、语音采集单元，用于获取车辆内用户的语音数据；

12、哭泣检测单元，用于检测所述语音数据中的哭泣事件；

13、图像采集单元，用于若所述语音数据存在哭泣事件，则获取所述车辆内用户的图像数据；

14、年龄识别单元，用于根据所述语音数据和所述图像数据，确定所述至少一个用户的年龄；

15、处理控制单元，用于根据所述车辆内用户的年龄，生成车辆控制指令；以及，输出所述车辆控制指令。

16、根据本发明实施例的第三方面，提供了一种语音交互设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如前述中任一种语音交互方法的操作。

17、根据本发明实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令在语音交互系统/设备上运行时，使得语音交互系统/设备执行如前述中任一种语音交互方法的操作。

18、本发明实施例提供的一种语音交互方法、系统及设备，所述方法包括：首先获取车辆内用户的语音数据，若语音数据存在哭泣事件，则获取车辆内用户的图像数据，而后根据语音数据和图像数据，确定车辆内用户的年龄，并根据车辆内用户的年龄，生成车辆控制指令，最后再输出车辆控制指令，其中车辆控制指令包括车身控制指令和语音控制指令中的至少一种。通过应用本发明的技术方案，能够主动检测获取用户状态，在用户哭泣时提供语音提示安抚功能并对车辆进行控制，从而及时响应用户需求，为用户提供主动交互服务，提升用户的体验质量。

19、上述说明仅是本发明实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

技术特征：

1.一种语音交互方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的语音交互方法，其特征在于，所述根据所述至少一个用户的年龄，生成车辆控制指令，包括：

3.根据权利要求1所述的语音交互方法，其特征在于，所述根据所述至少一个用户的年龄，生成车辆控制指令，包括：

4.根据权利要求1-3中任一项所述的语音交互方法，其特征在于，所述车身控制指令用于将所述车辆的车窗打开至第一预设宽度、将所述车辆的天窗打开至第二预设宽度、控制所述车辆的车灯闪烁，以及控制所述车辆向与所述车辆关联的终端设备发送告警信号中的至少一种；所述语音控制指令用于控制所述车辆播放音频数据或视频数据中的至少一种。

5.根据权利要求1-3中任一项所述的语音交互方法，其特征在于，所述根据所述语音数据和所述图像数据，确定所述车辆内至少一个用户的年龄，包括：

6.根据权利要求1-3中任一项所述的语音交互方法，其特征在于，所述车辆控制指令包括所述语音控制指令，所述输出所述车辆控制指令，包括：

7.根据权利要求1-3中任一项所述的语音交互方法，其特征在于，在所述获取车辆内用户的语音数据之后，所述方法还包括：

8.一种语音交互系统，其特征在于，包括：

9.一种语音交互设备，其特征在于，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的一种语音交互方法的操作。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令在语音交互系统/设备上运行时，使得语音交互系统/设备执行如权利要求1-7任一项所述的语音交互方法的操作。

技术总结
本发明涉及汽车技术领域，公开了一种语音交互方法、系统及设备，所述方法包括：首先获取车辆内用户的语音数据，若语音数据存在哭泣事件，则获取车辆内用户的图像数据，而后根据语音数据和图像数据，确定车辆内用户的年龄，并根据车辆内用户的年龄，生成车辆控制指令，最后再输出车辆控制指令，其中车辆控制指令包括车身控制指令和语音控制指令中的至少一种。通过应用本发明的技术方案，能够主动检测获取用户状态，在用户哭泣时提供语音提示安抚功能并对车辆进行控制，使车辆更加智能化，从而及时响应用户需求，为用户提供主动交互服务，提升用户的体验质量。

技术研发人员：杜耀,庄光庭,程小鸥
受保护的技术使用者：阿维塔科技(重庆)有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/12