一种财务咨询高效反馈系统的制作方法

1.本实用新型涉及财务管理领域，具体为一种财务咨询高效反馈系统。


背景技术：

2.当公司的规模达到一定程度时，客户量也会随之增长，由前台引见给工作人员的传统模式显得吃力，且如果到访的客户不能得到及时的接待，使客户的体验感降低，容易流失客户。因此及时将客户引流至工作人员处显得十分重要。


技术实现要素：

3.针对现有技术存在的不足，本实用新型的目的在于提供一种财务咨询高效反馈系统，以提高工作人员的工作效率，减少客户的无效等待时间，从而提高客户的体验感。
4.为实现上述目的，本实用新型提供了如下技术方案：一种财务咨询高效反馈系统，包括：
5.登记终端，用于供客户输入登记信息并计时，登记终端计时超时时发出加急指示；
6.显示器，用于向工作人员显示登记信息；
7.加急指示灯，用于向工作人员指示加急信息；
8.第一收发电路，用于将登记信息发送给显示器；
9.第二收发电路，用于将加急指示发送给加急指示灯，并控制加急指示灯点亮。
10.作为本实用新型的进一步改进，登记终端与第一收发电路还连接至一与门，该与门的两个输入端分别连接至登记终端的加急指示端和第一收发电路的输出端，该与门的输出端连接至第二收发电路。
11.作为本实用新型的进一步改进，第二收发电路与与门的输出端之间还设置有光耦和三极管，与门的输出端通过电阻r1与光耦的第一输入端耦接，光耦的第二输入端接地，光耦的第一输出端耦接至三极管的集电极，三极管的集电极还连接至高电平，光耦的第二输出端通过电阻r2耦接至三极管的基极，三极管的射电集耦接至第二收发电路。
12.作为本实用新型的进一步改进，与门与加急指示端连接的节点还连接有一电解电容后接地。
13.本实用新型的有益效果：与门的设置保证了客户在登记终端登记信息并且登记终端计时超时之后，加急指示灯才会点亮，起到提示工作人员的作用，催促工作人员合理安排手头的工作事项，提高工作人员的工作效率，减少客户的无效等待时间，从而提高客户的体验感。
附图说明
14.图1为本实用新型的电路原理框图；
15.图2为本实用新型中光耦和三极管的电路图。
16.附图标号：1、登记终端；2、显示器；3、加急指示灯；4、第一收发电路；5、第二收发电
路；6、与门；7、光耦；8、三极管。
具体实施方式
17.下面将结合附图所给出的实施例对本实用新型做进一步的详述。
18.参照图1-2所示，本实施例的一种财务咨询高效反馈系统，如图1所示，包括：
19.登记终端1，用于供客户输入登记信息，并开始计时，当计时超过预设的等待时间时，登记终端1发出加急指示。在具体实施例中，登记终端1可为智能手机、平板电脑、自助服务终端机等智能设备，登记终端1中安装有用于登记客户信息的app(application)软件，登记终端1中的app软件通过第一收发电路4将客户登记的信息发送至显示器2。
20.显示器2，用于向工作人员显示客户登记的信息，通过第一收发电路4接收登记终端1传送的登记信息。在具体实施例中，可采用大屏的显示器2安装在工作人员办公室中方便观看的区域，也可采用小屏的显示器2安装在每个工作人员的工位上。
21.加急指示灯3，用于向工作人员指示加急信息。登记终端1中的加急指示通过第二收发电路5传送至加急指示灯3，工作人员通过加急指示灯3得知客户等待已超时。在具体实施例中，加急指示灯3可采用led灯，可设置在每个工作人员的工位上。
22.第一收发电路4，用于将登记信息发送给显示器2，可设置在登记终端1上，也可设置在显示器2上。在具体实施例中，第一收发电路4可包括带有wifi模块的微处理器，接收登记终端1中的app软件发送的登记信息，并将其传送至显示器2。
23.第二收发电路5，用于将加急指示发送给加急指示灯3，并控制加急指示灯3点亮。在具体实施例中，第二收发电路5可包括带有wifi模块的微处理器，接收登记终端1发送的加急指示，并将其转换成电信号，即将加急指示转换成高电平，控制加急指示灯3点亮。
24.在优选的实施例中，登记终端1和第一收发电路4连接至一与门6，该与门6的两个输入端分别连接至登记终端1的加急指示端和第一收发电路4的输出端，该与门6的输出端连接至第二收发电路5。登记终端1计时超时，发送加急指示至与门6，即为高电平，第一收发电路4通电后发送通电信号至与门6，即为高电平，与门6输出高电平至第二收发电路5，导通第二收发电路5，从而控制点亮加急指示灯3。与门6的设置保证了客户在登记终端1登记信息并且登记终端1计时超时之后，加急指示灯3才会点亮，起到提示工作人员的作用，提高工作人员的工作效率，减少客户的无效等待时间，从而提高客户的体验感。
25.在优选的实施例中，与门6的输出端和第二收发电路5之间设置有光耦7和三极管8。光耦7的设置起到隔离的作用，避免输入、输出之间发生相互干扰的情况。三极管8起到开关和放大的作用，能够让第二收发电路5收到的信号更加稳定。当与门6的输出端输出高电平时，三极管8导通，输出高电平至第二收发电路5。光耦7第一输入端耦接的电阻r1能够保护光耦7，提高光耦7的抗干扰性。三极管8的基极耦接的电阻r2起到限流作用，防止基极电流过大而烧毁三极管8。
26.电解电容具有滤波、去抖动的作用，当登记终端1的加急指示端传送加急指示时，电解电容能够进行充电，吸收不稳定的波段，使传送至与门6的信号更加平稳，减少对与门6的损伤。
27.以上仅是本实用新型的优选实施方式，本实用新型的保护范围并不仅局限于上述实施例，凡属于本实用新型思路下的技术方案均属于本实用新型的保护范围。应当指出，对
于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本实用新型原理前提下的若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本实用新型的保护范围。


技术特征：
1.一种财务咨询高效反馈系统，其特征在于，包括：登记终端(1)，用于供客户输入登记信息并计时，登记终端(1)计时超时时发出加急指示；显示器(2)，用于向工作人员显示登记信息；加急指示灯(3)，用于向工作人员指示加急信息；第一收发电路(4)，用于将登记信息发送给显示器(2)；第二收发电路(5)，用于将加急指示发送给加急指示灯(3)，并控制加急指示灯(3)点亮。2.根据权利要求1所述的一种财务咨询高效反馈系统，其特征在于，所述登记终端(1)与第一收发电路(4)还连接至一与门(6)，该与门(6)的两个输入端分别连接至登记终端(1)的加急指示端和第一收发电路(4)的输出端，该与门(6)的输出端连接至第二收发电路(5)。3.根据权利要求1所述的一种财务咨询高效反馈系统，其特征在于，所述第二收发电路(5)与与门(6)的输出端之间还设置有光耦(7)和三极管(8)，所述与门(6)的输出端通过电阻r1与光耦(7)的第一输入端耦接，所述光耦(7)的第二输入端接地，所述光耦(7)的第一输出端耦接至三极管(8)的集电极，所述三极管(8)的集电极还连接至高电平，所述光耦(7)的第二输出端通过电阻r2耦接至三极管(8)的基极，所述三极管(8)的射电集耦接至第二收发电路(5)。4.根据权利要求2所述的一种财务咨询高效反馈系统，其特征在于，所述与门(6)与加急指示端连接的节点还连接有一电解电容后接地。

技术总结
本实用新型公开了一种财务咨询高效反馈系统，包括：登记终端，用于供客户输入登记信息并计时，登记终端计时超时时发出加急指示；显示器，用于向工作人员显示登记信息；加急指示灯，用于向工作人员指示加急信息；第一收发电路，用于将登记信息发送给显示器；第二收发电路，用于将加急指示发送给加急指示灯，并控制加急指示灯点亮；以提高工作人员的工作效率，减少客户的无效等待时间，从而提高客户的体验感。感。感。


技术研发人员：苏嶓 王宏刚 任建璋 罗伊凡
受保护的技术使用者：杭州时誉信息科技有限公司
技术研发日：2021.08.30
技术公布日：2022/3/22