用于控制空调器的方法及装置、空调器、存储介质与流程

1.本技术涉及智能家电技术领域，例如涉及一种用于控制空调器的方法及装置、空调器、存储介质。


背景技术：

2.目前，随着人们生活水平的不断提高，智能家电设备走入了千家万户。随着家电设备的智能化水平不断提升，越来越多的家电中加入了智能化和人性化的功能，以此为用户提供更加舒适且健康的生活及工作环境。然而，由于种种原因，人们在日常生活或工作中经常会出现明显的情绪波动，这些情绪波动都会降低用户的生活质量及工作效率。
3.相关技术中公开了一种具有与人互动功能的空调控制方法，包括接收反映用户心情的信号；根据信号反映的用户的心情，控制显示预定的图案；根据信号反映的用户的心情，自动调整温度控制范围和/或风速。以及根据信号反映的用户的心情，控制播放预定的音乐。
4.在实现本公开实施例的过程中，发现相关技术中至少存在如下问题：
5.上述方法虽然可以根据用户的情绪状态，播放相应的预定音乐，以在一定程度上调节或维持用户的情绪状态。但是对于用户情绪的调节效果并不明显。
6.需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本技术的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。


技术实现要素：

7.为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。
8.本公开实施例提供了一种用于控制空调器的方法及装置、空调器、存储介质，以提升空调器对于调节用户情绪状态的效果。
9.在一些实施例中，上述方法包括：在检测到室内人员的语音信息的情况下，获取室内人员的初始交互模型；根据语音信息与初始交互模型，确定当前室内人员的情绪状态；根据情绪状态和语音信息，确定相应的反馈策略；根据反馈策略，发送相应的音频信息。
10.可选地，根据情绪状态和语音信息，确定相应的反馈策略，包括：确定与情绪状态相对应的声音特性信息；确定与语音信息相对应的答复信息；根据答复信息与声音特性信息，确定反馈策略。
11.可选地，上述空调器包括用于调节室内空气成分的香薰模块；在确定当前室内人员的情绪状态之后，还包括：根据情绪状态，确定空调器的目标运行策略；根据目标运行策略，调节空调器的运行状态；其中，调节空调器的运行状态包括空调器的设定温度值，压缩机的运行频率，室内风机的转速以及香薰模块的调节模式。
12.可选地，根据情绪状态，确定空调器的目标运行策略，包括：根据情绪状态，确定空
调器的修正参数值；根据空调器的当前参数值与修正参数值，确定空调器的目标参数值；根据目标参数值与空调器的各参数的调节顺序，生成目标运行策略。
13.可选地，在发送相应的音频信息后，还包括：在设定时长内未接收到新的语音信息的情况下，获取室内人员的评价信息。
14.可选地，在获取室内人员的评价信息之后，还包括：根据评价信息对初始交互模型进行优化，得到修正交互模型；存储修正交互模型，以覆盖初始交互模型。
15.可选地，在获取室内人员的初始交互模型之前，还包括：根据语音信息，确定室内人员的身份信息；确定与身份信息相对应的初始交互模型。
16.在一些实施例中，上述装置包括：处理器和存储有程序指令的存储器，处理器被配置为在运行程序指令时，执行上述用于控制空调器的方法。
17.在一些实施例中，上述空调器包括：空调器本体；和，上述用于控制空调器的装置，被安装于空调器本体。
18.在一些实施例中，上述存储介质，存储有程序指令，其特征在于，程序指令在运行时，执行上述用于控制空调器的方法。
19.本公开实施例提供的用于控制空调器的方法及装置、空调器、存储介质，可以实现以下技术效果：
20.通过室内人员的语音信息激活空调器与室内人员的交互功能。在检测到室内人员的语音信息的情况下，根据语音信息所包含的说话风格、相关的声纹信息等确定出当前室内人员的身份。在确定室内人员身份后，调用与之相对应的初始交互模型。通过专属于当前室内人员的初始交互模型以及用户的语音信息，确定出室内人员当前的情绪状态。再通过室内人员当前的情绪状态结合其语音内容，确定与室内人员沟通反馈的相应策略。空调器根据反馈策略发送相应的音频信息与用户进行沟通。从而通过不断的对话，提升空调器对于调节用户情绪状态的效果。
21.以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本技术。
附图说明
22.一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：
23.图1是本公开实施例提供的一个用于控制空调器的方法的示意图；
24.图2是本公开实施例提供的另一个用于控制空调器的方法的示意图；
25.图3是本公开实施例提供的另一个用于控制空调器的方法的示意图；
26.图4是本公开实施例提供的另一个用于控制空调器的方法的示意图；
27.图5是本公开实施例提供的另一个用于控制空调器的方法的示意图；
28.图6是本公开实施例提供的一个用于控制空调器的装置的示意图；
29.图7是本公开实施例提供的一个空调器的示意图；
30.图8是本公开实施例提供的另一个空调器的示意图。
具体实施方式
31.为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。
32.本公开实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开实施例的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。
33.除非另有说明，术语“多个”表示两个或两个以上。
34.本公开实施例中，字符“/”表示前后对象是一种“或”的关系。例如，a/b表示：a或b。
35.术语“和/或”是一种描述对象的关联关系，表示可以存在三种关系。例如，a和/或b，表示：a或b，或，a和b这三种关系。
36.术语“对应”可以指的是一种关联关系或绑定关系，a与b相对应指的是a与b之间是一种关联关系或绑定关系。
37.本公开实施例中，智能家电设备是指将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品，具有智能控制、智能感知及智能应用的特征，智能家电设备的运作过程往往依赖于物联网、互联网以及电子芯片等现代技术的应用和处理，例如智能家电设备可以通过连接电子设备，实现用户对智能家电设备的远程控制和管理。
38.本公开实施例中，终端设备是指具有无线连接功能的电子设备，终端设备可以通过连接互联网，与如上的智能家电设备进行通信连接，也可以直接通过蓝牙、wifi等方式与如上的智能家电设备进行通信连接。在一些实施例中，终端设备例如为移动设备、电脑、或悬浮车中内置的车载设备等，或其任意组合。移动设备例如可以包括手机、智能家居设备、可穿戴设备、智能移动设备、虚拟现实设备等，或其任意组合，其中，可穿戴设备例如包括：智能手表、智能手环、计步器等。
39.结合图1所示，本公开实施例提供一种用于控制空调器的方法，包括：
40.s01，在检测到室内人员的语音信息的情况下，空调器获取室内人员的初始交互模型。
41.s02，空调器根据语音信息与初始交互模型，确定当前室内人员的情绪状态。
42.s03，空调器根据情绪状态和语音信息，确定相应的反馈策略。
43.s04，空调器根据反馈策略，发送相应的音频信息。
44.采用本公开实施例提供的用于控制空调器的方法，能通过室内人员的语音信息激活空调器与室内人员的交互功能。在检测到室内人员的语音信息的情况下，根据语音信息所包含的说话风格、相关的声纹信息等确定出当前室内人员的身份。通过该方式也有效的避免了用户在看电影或听音乐等情况下，会因其他声源产生误判影响用户的使用体验。在确定室内人员身份后，调用与之相对应的初始交互模型。通过专属于当前室内人员的初始交互模型以及用户的语音信息，确定出室内人员当前的情绪状态。再通过室内人员当前的情绪状态结合其语音内容，确定与室内人员沟通反馈的相应策略。空调器根据反馈策略发
送相应的音频信息与用户进行沟通。从而通过不断的对话，提升空调器对于调节用户情绪状态的效果。
45.可选地，空调器根据情绪状态和语音信息，确定相应的反馈策略，包括：空调器确定与情绪状态相对应的声音特性信息。空调器确定与语音信息相对应的答复信息。空调器根据答复信息与声音特性信息，确定反馈策略。
46.这样，能更好地根据室内人员的情绪状态以及说话的相应内容，合理的与室内人员进行有效交流。例如，在检测到室内人员处于开心的积极状态下，选取同样开心喜悦的声音特性，发送如“今天怎么这么开心呀？”之类的语音信息分享喜悦之情。在检测到室内人员处于失落的消极状态下，选取较为柔和的声音特性，以及室内人员可以接受的正能量信息或相应的演讲音频，以安抚室内人员的状态。在检测到室内人员处于兴奋的状态下，选取激昂的声音特性与之交流或是播放相应风格的音乐。此外，对于不同的用户，在相同的状态下，采用的交互方式可能不同。例如，同处于失落的消极状态下，对于平时较为乐观的室内人员可以采用较为积极的方式进行交互；对于平时较为消极的室内人员可以采用较为舒缓的调节方式不断交互缓慢调节等。
47.结合图2所示，本公开实施例提供另一种用于控制空调器的方法，包括：
48.s01，在检测到室内人员的语音信息的情况下，空调器获取室内人员的初始交互模型。
49.s02，空调器根据语音信息与初始交互模型，确定当前室内人员的情绪状态。
50.s05，空调器根据情绪状态，确定空调器的目标运行策略。
51.s06，空调器根据目标运行策略，调节空调器的运行状态。
52.s03，空调器根据情绪状态和语音信息，确定相应的反馈策略。
53.s04，空调器根据反馈策略，发送相应的音频信息。
54.其中，调节空调器的运行状态包括空调器的设定温度值，压缩机的运行频率，室内风机的转速以及香薰模块的调节模式。
55.采用本公开实施例提供的用于控制空调器的方法，能通过空调器调节室内环境辅助语音交互进行调节。其中，香薰模块可以仅起到气体释放功能，释放相应气味的气体，也可以是根据目标空气成分进行等比例混合后模拟目标场景。从而通过香薰模块辅助空调器调节室内环境，使室内人员更加的放松或者更高效的投入工作学习中。
56.可选地，空调器根据情绪状态，确定空调器的目标运行策略，包括：空调器根据情绪状态，确定空调器的修正参数值。空调器根据空调器的当前参数值与修正参数值，确定空调器的目标参数值。空调器根据目标参数值与空调器的各参数的调节顺序，生成目标运行策略。
57.这样，能更好地调节空调器的运行状态，以辅助语音反馈与室内人员进行交互。例如，在空调器运行制冷模式的情况下，若tr-ts≤2，则ts`＝ts+a1，f`＝f+b1，p`＝p+c1。若2＜tr-ts≤2，则ts`＝ts+a2，f`＝f+b2，p`＝p+c2。若tr-ts＞5，则ts`＝ts+a3，f`＝f+b3，p`＝p+c3。在空调器运行制热模式的情况下，若tr-ts≤2，则ts`＝ts+a4，f`＝f+b4，p`＝p+c4。若2＜tr-ts≤2，则ts`＝ts+a5，f`＝f+b5，p`＝p+c5。若tr-ts＞5，则ts`＝ts+a6，f`＝f+b6，p`＝p+c6。在室内人员处于积极状态的情况下，a1＝0，b1＝0，c1＝0；a2＝-1，b2＝50，c2＝10；a3＝-2，b3＝100，c3＝20；a4＝0，b4＝0，c4＝0；a5＝1，b5＝50，c5＝10；a5＝2，b5＝
100，c5＝20；香薰模块保持原有的运行状态。在室内人员处于消极状态的情况下，生气a1＝-1，b1＝50，c1＝10；a2＝-2，b2＝80，c2＝15；a3＝-3，b3＝150，c3＝20；a4＝-1，b4＝0，c4＝0；a5＝0，b5＝0，c5＝0；a5＝+1，b5＝+50，c5＝10；香薰模块开启，以模拟当前室内人员容易放松的室内环境。其中，tr为室内环境温度，ts为室内人员设定的实际温度，ts`为目标温度，f为风机的实际风速，f`为风机的目标转速，p为压缩机的实际运行频率，p`为压缩机的目标运行频率。根据上述空调器的运行模式以及空调器的调温需求、室内人员的情绪状态对空调器的运行状态进行相应的调整，空调器依照调节后的目标温度、目标转速以及目标运行频率和香薰模块调节后的运行状态，辅助空调器的语音交互功能与室内人员进行交互沟通。
58.结合图3所示，本公开实施例提供另一种用于控制空调器的方法，包括：
59.s01，在检测到室内人员的语音信息的情况下，空调器获取室内人员的初始交互模型。
60.s02，空调器根据语音信息与初始交互模型，确定当前室内人员的情绪状态。
61.s03，空调器根据情绪状态和语音信息，确定相应的反馈策略。
62.s04，空调器根据反馈策略，发送相应的音频信息。
63.s07，在设定时长内未接收到新的语音信息的情况下，空调器获取室内人员的评价信息。
64.采用本公开实施例提供的用于控制空调器的方法，能根据室内人员反馈的评价信息，确定当前的初始交互模型与当前室内人员的适配程度，以保证通过调用的交互模型做出的调整符合室内人员的需求。
65.结合图4所示，本公开实施例提供另一种用于控制空调器的方法，包括：
66.s01，在检测到室内人员的语音信息的情况下，空调器获取室内人员的初始交互模型。
67.s02，空调器根据语音信息与初始交互模型，确定当前室内人员的情绪状态。
68.s03，空调器根据情绪状态和语音信息，确定相应的反馈策略。
69.s04，空调器根据反馈策略，发送相应的音频信息。
70.s07，在设定时长内未接收到新的语音信息的情况下，空调器获取室内人员的评价信息。
71.s071，空调器根据评价信息对初始交互模型进行优化，得到修正交互模型。
72.s072，空调器存储修正交互模型，以覆盖初始交互模型。
73.采用本公开实施例提供的用于控制空调器的方法，能根据室内人员反馈的评价信息，对当前的初始交互模型进行优化，以提升交互模型与当前室内人员的适配程度。例如，在仅有评分信息且分数低于分数阈值的情况下，可以发送相应信息问询具体原因，根据反馈的具体信息对模型进行修正。也可以通过根据交互过程中用户的语气和/或表情变化，推断当前模型的缺陷，并进行相应的修正。从而，提升交互模型与当前室内人员的适配程度。
74.结合图5所示，本公开实施例提供另一种用于控制空调器的方法，包括：
75.s081，空调器根据语音信息，确定室内人员的身份信息。
76.s082，空调器确定与身份信息相对应的初始交互模型。
77.s01，在检测到室内人员的语音信息的情况下，空调器获取室内人员的初始交互模
型。
78.s02，空调器根据语音信息与初始交互模型，确定当前室内人员的情绪状态。
79.s03，空调器根据情绪状态和语音信息，确定相应的反馈策略。
80.s04，空调器根据反馈策略，发送相应的音频信息。
81.采用本公开实施例提供的用于控制空调器的方法，能根据室内人员的语音信息，确定室内人员的身份，进而提升调用交互模型的准确性。在检测到室内人员的语音信息的情况下，根据语音信息所包含的说话风格、相关的声纹信息等确定出当前室内人员的身份。根据室内人员的身份，调用与之相绑定的初始交互模型。以实现仅通过空调器相关的音频获取与播放部件即可实现用户身份的确认过程。有效精简了空调器的结构，降低了生产成本。
82.可选地，空调器还包括图像获取模块。这样，可以根据室内用户的图像信息和/或语音信息，确定室内人员的身份。提升了室内人员身份确认的准确性。此外，在未能识别出室内人员身份的情况下，根据用户的面部特征、体型特征等进行分析。确定用户的年龄与性别等特征。根据上述特征调用相关的临时模型，并根据反馈信息对该临时模型进行临时存储。在设定时长内再次调用该临时模型的情况下，延长临时存储的存储时长。在调用该临时模型的次数达到设定次数的情况下，对该临时模型与该室内人员的相关信息进行打包存储。
83.可选的，空调器在设置有图像获取模块的情况下，根据用户需求的时间段。可将获取的图像信息转换为文字信息，向用户进行描述。这样，有助于特殊人士了解家中的情况，也可以辅助用户了解独居老人或言语能力不完善的儿童在室内的活动情况。例如，在用户外出，仅有猫与儿童在家的情况下，发生花瓶破损的情况。在接收到“我出去的时候，发生了什么？”一类的包含时间节点以及范围内事情经过疑问类的语音信息时。根据相应时间段内的图像分析，反馈包括接收到花瓶破碎音的具体时间节点，以及节点前后花瓶附近的动态事物信息。如反馈“花瓶约在下午3点45分发生破损，在此期间仅有猫咪经过了花瓶附近”的反馈语音。
84.结合图6所示，本公开实施例提供一种用于控制空调器的装置300，包括处理器(processor)301和存储器(memory)302。可选地，该装置还可以包括通信接口(communication interface)303和总线304。其中，处理器301、通信接口303、存储器302可以通过总线304完成相互间的通信。通信接口303可以用于信息传输。处理器301可以调用存储器302中的逻辑指令，以执行上述实施例的用于控制空调器的方法。
85.此外，上述的存储器302中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
86.存储器302作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序，如本公开实施例中的方法对应的程序指令/模块。处理器301通过运行存储在存储器302中的程序指令/模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述实施例中用于控制空调器的方法。
87.存储器302可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外，存储器302可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。
88.结合图7和图8所示，本公开实施例提供了一种空调器，包括：空调器本体，以及上述的用于空调器的控制装置300。用于控制空调器的装置300被安装于空调器本体。这里所表述的安装关系，并不仅限于在产品内部放置，还包括了与产品的其他元器件的安装连接，包括但不限于物理连接、电性连接或者信号传输连接等。本领域技术人员可以理解的是，用于空调器的控制装置300可以适配于可行的产品主体，进而实现其他可行的实施例。
89.本公开实施例提供了一种存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为执行上述用于控制空调器的方法。
90.上述的存储介质可以是暂态存储介质，也可以是非暂态存储介质。
91.本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括一个或多个指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本公开实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质可以是非暂态存储介质，包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。
92.以上描述和附图充分地示出了本公开的实施例，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施例可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施例的部分和特征可以被包括在或替换其他实施例的部分和特征。而且，本技术中使用的用词仅用于描述实施例并且不用于限制权利要求。如在实施例以及权利要求的描述中使用的，除非上下文清楚地表明，否则单数形式的“一个”(a)、“一个”(an)和“所述”(the)旨在同样包括复数形式。类似地，如在本技术中所使用的术语“和/或”是指包含一个或一个以上相关联的列出的任何以及所有可能的组合。另外，当用于本技术中时，术语“包括”(comprise)及其变型“包括”(comprises)和/或包括(comprising)等指陈述的特征、整体、步骤、操作、元素，和/或组件的存在，但不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或这些的分组的存在或添加。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
…”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中，每个实施例重点说明的可以是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分可以互相参见。对于实施例公开的方法、产品等而言，如果其与实施例公开的方法部分相对应，那么相关之处可以参见方法部分的描述。
93.本领域技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，可以取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。所述技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法以实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本公开实施例的范围。所述技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
94.本文所披露的实施例中，所揭露的方法、产品(包括但不限于装置、设备等)，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，可以仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或
组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例。另外，在本公开实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
95.附图中的流程图和框图显示了根据本公开实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。在附图中的流程图和框图所对应的描述中，不同的方框所对应的操作或步骤也可以以不同于描述中所披露的顺序发生，有时不同的操作或步骤之间不存在特定的顺序。例如，两个连续的操作或步骤实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。