一种信息咨询服务装置的制作方法

本实用新型涉及信息咨询服务设备技术领域，具体的说是一种信息咨询服务装置。

背景技术：

信息咨询服务一般采用工作人员值班和可视化操作系统两种方式来实现信息咨询服务的，但是工作人员值班这种方式成本比较高，也存在这不能实时服务的情况，于是便出现了可视化操作系统这一咨询方式的出现，而现有的可视化操作系统都需要一定的操作性，而一些操作困难人群如老人、文化水平较低的人，这样的人群操作起来就会十分的困难，并且夜晚不使用时，显示屏和操作面板会一直裸露在外面，这样就容易积攒灰尘，影响使用，因此本实用新型提出了一种信息咨询服务装置，来解决这样问题。

技术实现要素：

针对现有技术中存在的上述不足之处，本实用新型目的是提供一种可以使操作困难人群更好的使用信息咨询服务，并且能够在不使用时对显示屏和操作面板进行保护的信息咨询服务装置。

本实用新型为实现上述目的所采用的技术方案是：一种信息咨询服务装置，包括服务台，所述服务台由普通人群服务区和操作困难人员服务区组成，所述服务台顶面位于所述普通人群服务区处设置有一号盖板，所述一号盖板与所述服务台顶面铰链连接，所述一号盖板底面四角边缘设置有防护垫，所述一号盖板底面设置有一号显示屏，所述服务台顶面设置有一号盖板放置槽，所述一号盖板放置槽内设置有一号操作面板，所述服务台内部位于所述普通人群服务区内设置有服务器；

所述服务台顶面位于所述操作困难人员服务区处设置有二号盖板，所述二号盖板与所述一号盖板以所述服务台顶面中心线为镜面呈镜像结构设置，所述二号盖板底面设置有二号显示屏，所述服务台顶面设置有二号盖板放置槽，所述二号盖板放置槽内设置有询问按钮，所述服务台上位于所述操作困难人员服务区处设置有二号操作面板放置板，所述二号操作面板放置板与所述服务台滑动连接，所述二号操作面板放置板上设置有二号操作面板，所述服务台内部位于所述操作困难人员服务区内设置有备用服务器。

所述一号盖板放置槽相对应的两侧设置有支撑杆，两侧所述支撑杆均与所述一号盖板放置槽铰链连接。

所述二号盖板放置槽相对应的两侧设置有支撑杆，两侧所述支撑杆均与所述二号盖板放置槽铰链连接。

所述一号显示屏、一号操作面板和服务器之间通过数据线连接，所述二号显示屏、二号操作面板、询问按钮和备用服务器之间通过数据线连接。

所述二号操作面板放置板和所述服务台表面连接处设置有锁扣。

所述一号操作面板和二号操作面板为触屏电脑。

本实用新型的有益效果：能够使操作困难人群更好的使用信息咨询服务，工作人员可以将操作困难人员服务区的二号操作面板放置板拉出，利用二号操作面板对备用服务器进行设定，将咨询信息总汇编辑，而二号操作面板和询问按钮是通过数据线连接的，所以使用时只需要点击询问按钮就可以将总汇的咨询信息传输至电脑上，从而能够方便操作困难人员使用；在不使用时对显示屏和操作面板进行保护，因为一号盖板和二号盖板均与服务台铰链连接，所以不使用时只需要拿下支撑杆，将一号盖板和二号盖板盖至一号盖板放置槽和二号盖板放置槽内，就能对显示屏和操作面板进行保护。

附图说明

图1为本实用新型结构主体剖视图。

图中：1服务台、2普通人群服务区、3操作困难人员服务区、4一号盖板、5一号显示屏、6一号盖板放置槽、7一号操作面板、8服务器、9二号盖板、10二号显示屏、11二号盖板放置槽、12询问按钮、13二号操作面板放置板、14二号操作面板、15备用服务器、16支撑杆。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1，一种信息咨询服务装置，包括服务台1，服务台1由普通人群服务区2和操作困难人员服务区3组成，服务台1顶面位于普通人群服务区2处设置有一号盖板4，一号盖板4与服务台1顶面铰链连接，一号盖板4底面四角边缘设置有防护垫，一号盖板4底面设置有一号显示屏5，服务台1顶面设置有一号盖板放置槽6，一号盖板放置槽6内设置有一号操作面板7，服务台1内部位于普通人群服务区2内设置有服务器8；

服务台1顶面位于操作困难人员服务区3处设置有二号盖板9，二号盖板9与一号盖板4以服务台1顶面中心线为镜面呈镜像结构设置，二号盖板9底面设置有二号显示屏10，服务台1顶面设置有二号盖板放置槽11，二号盖板放置槽11内设置有询问按钮12，服务台1上位于操作困难人员服务区3处设置有二号操作面板放置板13，二号操作面板放置板13与服务台1滑动连接，二号操作面板放置板13上设置有二号操作面板14，服务台1内部位于操作困难人员服务区3内设置有备用服务器15。

本实用新型中，一号盖板放置槽6相对应的两侧设置有支撑杆16，两侧支撑杆16均与一号盖板放置槽6铰链连接，增加一号盖板4稳定性；

二号盖板放置槽11相对应的两侧设置有支撑杆16，两侧支撑杆16均与二号盖板放置槽11铰链连接，增加二号盖板9的稳定性；

一号显示屏5、一号操作面板7和服务器8之间通过数据线连接，二号显示屏10、二号操作面板14、询问按钮12和备用服务器15之间通过数据线连接，确保设备能够正常运行；

二号操作面板放置板13和服务台1表面连接处设置有锁扣，增加安全性，放置非工作人员进行操作；

一号操作面板7和二号操作面板14为触屏电脑，方便操作。

本实用新型的工作原理是：使用时，打开一号盖板4和二号盖板9，使用支持杆将其支撑，然后工作人员对操作困难人员服务区3的显示屏进行设定，设定步骤为，将二号操作面板放置板13拉出，利用二号操作面板14对备用服务器15进行设定，将咨询信息总汇编辑，设定完成后推回二号操作面板放置板13，因为二号操作面板14和询问按钮12是通过数据线连接的，所以使用时只需要点击询问按钮12就可以将总汇的咨询信息传输至电脑上，从而能够方便操作困难人员使用，而普通人群服务区2，咨询人员通过一号操作面板7进行使用即可，在不使用时，因为一号盖板4和二号盖板9均与服务台1铰链连接，所以不使用时只需要拿下支撑杆16，将一号盖板4和二号盖板9盖至一号盖板放置槽6和二号盖板放置槽11内，就能对显示屏和操作面板进行保护。

对于本领域技术人员而言，显然本实用新型不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本实用新型的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本实用新型。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本实用新型的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本实用新型内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。