专利名称：产品出货查询方法以及系统的制作方法
技术领域：
本发明是关于一种产品出货查询方法以及系统，更详而言之，是关于位于终端装置的使用者通过网络而在终端装置的浏览器上查询所需的产品出货数据的方法以及其系统。
背景技术：
为满足客户对产品不同配备的组装需求，因此，根据客户所下产品订单的内容明细进行配备的生产、组装以及成品出货。
然而，在产品交货后，客户有时却反应该产品的组装配备不正确，例如计算机内的硬盘容量或硬盘厂牌不符…等配备错误，因而要求实时更换配备。由于目前并未针对出货运作建立一套整合客户数据及产品出货数据的查询系统，故出货厂商往往无法确实掌握需更换配备实际的发生原因，例如是厂商本身在组装配备过程中的疏忽，亦或是客户私下掉换配备而编造不实的更换要求…等原因，因此，在无法明确及实时追踪实际原因的情况下，出货厂商往往自行吸收先前已耗用的成本，且需再次对该客户进行配备生产、组装以及出货…等程序，故除大幅降低利润外更提高成本。
因此，如何提供实时查询产品出货情形，使企业确实掌握出货状况，以提高利润及降低成本，即是目前需要解决的问题。
发明内容
为了克服现有技术的不足，本发明的主要目的在于提供一种产品出货查询方法以及系统，用以提供出货产品的实时查询，以令出货厂商实时掌握产品交货至客户后的出货数据确实性，以便提升利润并降低成本。
为了达到上述目的，本发明提供了一种产品出货查询方法以及系统。本发明的产品出货查询方法，其利用产品出货查询系统，用以供位于终端装置的使用者通过网络通讯系统而在终端装置的浏览器上查询所需的产品出货数据，该产品出货查询系统预先令产品出货处理工作站建立每一笔出货产品的出货数据文件，且附加专属识别码至各个出货数据文件，并将建立的出货数据文件存入出货数据库，该产品出货查询方法包括以下程序(1)位于终端装置的使用者通过网络通讯系统并经由终端装置的浏览器输入欲查询的出货数据文件的专属识别码；(2)若产品出货查询系统接收到位于终端装置的使用者所传来的识别码时，则根据该识别码至出货数据库中读取与其相符识别码，以读取相对应的出货数据文件；以及(3)产品出货查询系统将读取到的该出货数据文件传送给位于终端装置的使用者。
本发明的产品出货查询系统，用以供位于终端装置的使用者通过网络通讯系统而在终端装置的浏览器上查询所需的产品出货数据，该产品出货查询系统包括产品出货处理工作站、出货数据库以及数据库服务器。
其中，该产品出货处理工作站，用以让产品出货工作人员对每一笔出货产品建立一笔出货数据文件，其中，根据每一笔产品订购单的产品订购客户序号以及产品订购机型序号作为各个出货数据文件的识别码(ID)；该出货数据库，用以储存由该产品出货处理工作站所建立的出货数据文件；以及该数据库服务器，用以接收由终端装置所传来的查询数据项，其中，该查询数据项即包括订购客户序号或产品机型序号，得以根据接收的查询数据项至出货数据库中读取与其相符的产品订购客户序号或产品订购机型序号，以读取相对应的出货数据文件，以便使用者确实取得产品出货后的组装配备明细数据。
再者，该数据库服务器包含一报表处理模块，用以根据数据库服务器所读取到的出货数据文件建立收费报表以及出货数据报表，并通过网络通讯系统将该报表传送至交货客户，使客户根据该收费报表进行付费程序，并且使客户根据该出货数据报表进行交货确认。
利用本发明的产品出货查询系统，在进行产品出货查询方法时，首先，若出货查询系统接收到位于终端装置的使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号时，则根据该产品订购客户序号或产品订购机型序号至出货数据库中读取与其相符的产品订购客户序号或产品订购机型序号，以读取相对应的出货数据文件；接着，根据读取到的该出货数据文件建立收费报表以及出货数据报表；接着，通过网络通讯系统将该收费报表以及出货数据报表传送至交货客户；之后，使客户根据该收费报表进行付费程序，并根据该出货数据报表进行产品交货的确认程序。
本发明的优点是通过本发明的产品出货查询方法以及系统，若出货厂商接收来自客户所传来的更换产品配备要求时，出货厂商即可通过网际网络或企业网络至已预先根据出货情形所建立的出货数据库中查询实际的出货数据文件，因此，即可确实掌握发生出货错误的实际原因，以有效避免不必要的成本支出，同时提高利润。
下面结合附图及实施例对本发明进行详细说明图1为一示意方块图，其显示本发明的产品出货查询系统的基本架构方块图；图2为一示意流程图，用以显示供使用者查询产品出货情形的出货数据库的建立程序步骤；图3(A)及图3(B)为一示意流程图，显示应用本发明的产品出货查询系统，而进行产品出货查询方法的运作程序步骤；图4为一概略示意图，显示利用本发明的产品出货查询方法以及系统在实际使用时的一实施范例，用以说明使用者查询出货数据的操作画面；图5为一概略示意图，显示利用本发明的产品出货查询方法以及系统在实际使用时的另一实施范例，用以说明使用者查询出货数据的操作画面；以及图6为一概略示意图，显示利用本发明的产品出货查询方法以及系统在实际使用时的又一实施范例，用以说明提供给客户关于产品出货相关配备的收费报表。
图中符号说明1 终端装置2 网络通讯系统
3 产品出货查询系统4、4’ 操作画面5 收费报表10浏览器30产品出货处理工作站31出货数据库32数据库服务器40、40’ 数据查询项目输入栏框41执行查询激活键42产品订购客户序号栏43产品订购机型序号栏44、44’ 产品出货数据报表45产品订购客户序号字段310 出货数据文件320 撷取信息模块321 报表处理模块具体实施方式
请参阅图1，其显示本发明的产品出货查询系统的基本架构方块图。如图所示，该产品出货查询系统3用以供位于终端装置1的使用者通过网络通讯系统2而在终端装置1的浏览器10上查询所需的产品出货数据，该产品出货查询系统3例如一大型商业计算机系统，而该网络通讯系统2例如为网际网络(Internet)或企业网络(Intranet)，且其连接于终端装置1与该产品出货查询系统3之间，用以让该产品出货查询系统3传送数据至终端装置1，其中，该产品出货查询系统3的内部系统架构包括产品出货处理工作站30、出货数据库31以及数据库服务器32。
该产品出货处理工作站30，用以让产品出货工作人员用来建立每一笔出货产品的出货数据文件310，其中以各个出货产品的产品订购客户序号以及产品订购机型序号作为各个出货数据文件310的识别码(ID)，并将建立的出货数据文件310存入出货数据库31中。
该数据库服务器32，其可让位于终端装置1的使用者读取该出货数据库31中所储存的出货数据文件310，当数据库服务器32接收来自位于终端装置1的使用者所传来的查询产品出货数据项时，而对出货数据库31进行读取与该查询产品出货数据项符的出货数据文件310，并将所读取到的出货数据文件310传送给终端装置1。
其中，该数据库服务器32含有一撷取信息模块320以及一报表处理模块321，该撷取信息模块320用以接收来自位于终端装置1的使用者所传来的产品订购客户序号或产品订购机型序号，并根据该产品订购客户序号或产品订购机型序号自出货数据库31中读取与该产品订购客户序号或产品订购机型序号相对应的出货数据文件310。此外，若以12个码号形成一组产品订购客户序号或产品订购机型序号时，使用者亦可输入前6个码号(或前8个码号)，而令撷取信息模块320以使用者所输入的6个码号与出货数据库31中的出货数据文件310的识别码进行比对，以便判断各个出货数据文件310的识别码前几个码号的组合是否与使用者所输入的6个码号相同，故该撷取信息模块320亦可提供使用者进行模糊查询，因此便于使用者查询输入。接着，将找寻到的该出货数据文件310传送给报表处理模块321，使读取到的该出货数据文件310形成报表窗体形式，并通过网络通讯系统2将其传送给终端装置1的浏览器10上，以让使用者便于读取该出货数据，且根据接收的出货数据报表窗体可经由网络通讯系统2或一般的传真装置传送给提出更换产品配备要求的客户，以便客户确认产品交货的正确性，同时亦可根据该出货数据报表窗体以作为向客户收费的依据。
请参阅图2，用以显示供使用者查询产品出货情形的出货数据库的建立程序步骤。如图所示，在步骤S10中，当产品出货处理工作站30接受到产品出货处理工作时，则产品出货工作人员随即进行步骤S11，利用产品出货处理工作站30来建立该出货产品的出货数据文件310，并以该出货产品的产品订购客户序号或产品订购机型序号作为该出货数据文件310的识别码，并将该出货数据文件310存入出货数据库31。
因此，当产品出货处理工作站30完成出货数据库31的建立后，便可供位于终端装置1的使用者通过网络通讯系统2而在浏览器10上随即查询产品出货的相关数据。
请参阅图3(A)及图3(B)，其显示应用本发明的产品出货查询系统，而进行产品出货查询方法的运作程序步骤。以下请参阅图1、图3(A)及图3(B)以配合说明。
在进行如图3(A)及图3(B)所述的程序前，位于终端装置1的使用者需利用终端装置1的浏览器10，并经由网络通讯系统2对产品出货查询系统3提出连结请求以做上线注册以及登入动作，亦即由使用者输入登入帐号以及密码，在验证使用者登入帐号以及密码正确后，得以登入该产品出货查询系统，由于使用者使用权限的验证程序是一般登入系统前的必要步骤，因此，以下将不对其处理程序作进一步详细的说明，而仅就与本发明相关者作叙述。如图3(A)所示，首先，在步骤S20中，位于终端装置1的使用者通过网络通讯系统2并经由终端装置1的浏览器10输入欲查询的产品订购客户序号或产品订购机型序号，接着进行步骤S21。
在步骤S21中，若数据库服务器32接收到位于终端装置1的使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号时，则根据该产品订购客户序号或产品订购机型序号至出货数据库31中读取与其相符的产品订购客户序号或产品订购机型序号，以读取相对应的出货数据文件310，接着进行步骤S22。
在步骤S22中，数据库服务器32将读取到的该出货数据文件310传送给报表处理模块321，使报表处理模块321根据该出货数据文件310建立收费报表以及出货数据报表(皆未图式)，接着进行步骤S23。
在步骤S23中，数据库服务器32将形成的收费报表以及出货数据报表通过网络通讯系统2传送至终端装置1的浏览器10上，以供使用者确认产品出货情形，且使用者通过网络通讯系统2或传真装置将接收的该收费报表以及出货数据报表传送给订购产品的客户，接着进行步骤S24。
在步骤S24中，接收到该收费报表以及出货数据报表的客户，即可根据该出货数据报表进行产品交货的确认程序，并根据该收费报表进行后续的付费程序。
接着，请参阅图3(B)，是说明进行图3(A)的步骤S21时更详细的相关流程步骤，首先，进行步骤S210，由撷取信息模块320自出货数据库31中判断出货数据文件的识别码是否与使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号相符，若相符时，则返回图3(A)的该步骤S22，否则继续进行接下来的步骤S211。
在步骤S211中，由撷取信息模块320根据使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号与出货数据库31中的出货数据文件的识别码进行比对，接着进行步骤S212。
在步骤S212中，由撷取信息模块32判断出货数据文件的识别码前几个码号组合是否同于使用者所输入的码号组合，若具有相同码号组合时，则返回第3(A)图的该步骤S22，否则继续进行接下来的步骤S213。
在步骤S213中，由数据库服务器32提示位于终端装置1的使用者无法找寻相符的出货数据文件，接着返回图3(A)的该步骤S20，以令使用者重新输入欲查询的产品订购客户序号或产品订购机型序号。
其中，在该步骤S212中所述的相同码号组合指使用者所输入的查询数据项(即欲查询的产品订购客户序号或产品订购机型序号)所组成的一串码号是否与出货数据文件的识别码的前几个码号(例如前8个码号或前9个码号)具有相同码号的组合，若使用者所输入的查询数据项与出货数据文件的识别码的前几个码号相同时，令报表处理模块321根据找寻到的出货数据文件来建立收费报表以及出货数据报表。因此，本发明的产品出货查询方法以及系统亦可供使用者以模糊查询的方式来查询其欲找寻的出货数据。由上可知，借助本发明的产品出货查询方法以及系统，若出货厂商接收来自客户传来更换产品配备要求时，出货厂商即可通过网际网络或企业网络至已预先根据出货情形所建立的出货数据库中查询产品出货的相关数据，因此，即可掌握实际的出货情形，并确实发现发生产品配备出货错误的实际原因，以有效避免不必要的成本支出，同时提高利润。
请参阅图4，其显示利用本发明的产品出货查询方法以及系统在实际使用时的一实施范例，用以说明使用者查询出货数据的操作画面4。如图所示，该操作画面4即由产品出货查询系统3经由网络通讯系统2传送而来并显示在终端装置1的浏览器10上，用以供位于终端装置1的使用者输入数据查询项目，以令该产品出货查询系统3至出货数据库31中读取相符于该数据查询项目的出货数据文件310，而本施实例中所指的数据查询项目即包括产品订购客户序号或产品订购机型序号。
首先，使用者在数据查询项目输入栏框40内输入产品订购客户序号或产品订购机型序号并点选执行查询激活键41后，使数据库服务器32接收自终端装置1所传来的产品订购客户序号或产品订购机型序号，而根据所接收到的数据查询项目至出货数据库31中取出与该数据查询项目相符的出货数据文件310，亦随即在终端装置1浏览器10的操作画面4上同时显示产品订购客户序号栏42、产品订购机型序号栏43以及产品出货数据报表44。
因此，若客户提出更换产品配备要求时，则位于终端装置1的使用者即可根据显示在终端装置1的浏览器10上的产品出货数据报表44，此时，若发现产品出货数据报表44中的所列的产品配备明细与客户需求的产品配备不同时，即能明确判断产品出货错误原因乃出自于产品出货处理工作站30本身于出货处理过程中所造成的疏忽，故可确实地对该客户更换产品配备，即能避免因客户故意掉换产品配备而提出不实的更换产品配备要求，因此能有效减少出货厂商不必要的损失。
请参阅图5，其显示利用本发明的产品出货查询方法以及系统在实际使用时的另一实施范例，用以说明使用者查询出货数据的另一操作画面4’。如图所示，该操作画面4’与上述图4的操作画面4的动作原理以及显示内容大致相同，唯一不同处仅在于查询项目输入栏框40’内的输入方式，因此，其与前述一实施例相同的部份将不再详细叙述。在此，本实施皆以12个码号组成一产品订购客户序号，若使用者在查询项目输入栏框40’内仅输入前9个码号的产品订购客户序号(即1J15JFC37)时，撷取信息模块320仍根据此9个码号自出货数据库31中判断出货数据文件310的识别码的前数个码号是否同于此9个码号的组合，并将具有相同码号组合的出货数据文件310形成一产品出货数据报表44’，且将其显示在终端装置1的浏览器10上，而在该产品出货数据报表44’的产品订购客户序号字段45内亦显示出完整的产品订购客户序号(即12个码号)。请参阅图6，其显示利用本发明的产品出货查询方法以及系统在实际使用时的又一实施范例，用以说明提供给客户关于产品出货相关配备的收费报表5。如图所示，首先在进行如图4或图5所示的出货数据查询后，若产品出货数据报表44中的所列的产品配备明细与客户需求的产品配备相符时，出货厂商即可确定产品配备出货错误原因并非出自于出货厂商本身，则将关于产品出货相关配备的收费报表5传送给客户，以令客户根据该收费报表5对出货厂商付费。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用以限定本发明的实质技术内容的范围，故本发明的实质技术内容广义地定义于权利要求书中，任何他人所完成的技术实体或方法，若是与权利要求书所定义者完全相同，或是为同一等效的变更，均将被视为涵盖于本专利的保护范围之中。
权利要求
1.一种产品出货查询方法，其利用产品出货查询系统，用以供位于终端装置的使用者通过网络通讯系统而在终端装置的浏览器上查询所需的产品出货数据，该产品出货查询系统预先令产品出货处理工作站建立每一笔出货产品的出货数据文件，且附加专属识别码至各个出货数据文件，并将建立的出货数据文件存入出货数据库，该产品出货查询方法包括以下程序(1)位于终端装置的使用者通过网络通讯系统并经由终端装置的浏览器输入欲查询的出货数据文件的专属识别码；(2)若产品出货查询系统接收到位于终端装置的使用者所传来的识别码时，则根据该识别码至出货数据库中读取与其相符识别码，以读取相对应的出货数据文件；以及(3)产品出货查询系统将读取到的该出货数据文件传送给位于终端装置的使用者。
2.根据权利要求1所述的产品出货查询方法，其特征在于该产品出货查询系统还包括一撷取信息模块，且在执行该步骤(2)时还包括以下程序(2-1)由撷取信息模块自出货数据库中判断出货数据文件的识别码是否与使用者所输入的识别码相符，若相符时，则返回该该步骤(3)；(2-2)若未找寻相符的识别码时，由撷取信息模块根据使用者所输入的识别码与出货数据库中的出货数据文件的识别码进行比对，以判断是否具有相同码号的组合，若具有相同码号的组合时，则返回该步骤(3)；以及(2-3)若未具有相同码号的组合时，由产品出货查询系统提示位于终端装置的使用者无法找寻相符的出货数据文件。
3.根据权利要求2所述的产品出货查询方法，其特征在于在该步骤(2-2)的比对判断方式系指使用者所输入的识别码是否与出货数据文件的识别码的前几个码号具有相同码号的组合。
4.根据权利要求1所述的产品出货查询方法，其特征在于该产品出货查询系统还包括一用以将在该步骤(2)中所取得的出货数据文件形成报表窗体型式的报表处理模块，且在执行该步骤(3)时还包括以下程序(3-1)产品出货查询系统使报表处理模块根据该出货数据文件建立收费报表以及出货数据报表；(3-2)产品出货查询系统将形成的收费报表以及出货数据报表通过网络通讯系统传送至终端装置的浏览器上，以供使用者确认产品出货情形；(3-3)位于终端装置的使用者通过网络通讯系统将该收费报表以及出货数据报表传送给订购产品的客户；以及(3-4)接收到该收费报表以及出货数据报表的客户，即可根据该出货数据报表进行产品交货的确认程序，并根据该收费报表进行付费程序。
5.根据权利要求1所述的产品出货查询方法，其特征在于该产品出货查询系统包括该产品出货处理工作站；该出货数据库；以及数据库服务器，用以接收来自终端装置的使用者所输入的识别码，并根据接收到的识别码至该出货数据库中读取与其相符的识别码，以取得与其相对应的出货数据文件。
6.根据权利要求1所述的产品出货查询方法，其特征在于该识别码为一产品订购客户序号以及产品订购机型序号。
7.一种产品出货查询方法，利用产品出货查询系统，用以供位于终端装置的使用者通过网络通讯系统而在终端装置的浏览器上查询所需的产品出货数据，该产品出货查询系统预先令产品出货处理工作站建立每一笔出货产品的出货数据文件，其中以各个出货产品的产品订购客户序号或产品订购机型序号作为各个出货数据文件的识别码，并将建立的出货数据文件存入出货数据库，该产品出货查询方法包括以下程序(1)位于终端装置的使用者通过网络通讯系统并经由终端装置的浏览器输入欲查询的产品订购客户序号或产品订购机型序号；(2)若产品出货查询系统接收到位于终端装置的使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号时，则根据该产品订购客户序号或产品订购机型序号至出货数据库中读取与其相符的产品订购客户序号或产品订购机型序号，以读取相对应的出货数据文件；(3)产品出货查询系统根据该出货数据文件建立收费报表以及出货数据报表；(4)产品出货查询系统将形成的收费报表以及出货数据报表通过网络通讯系统传送至终端装置的浏览器上，以供使用者确认产品出货情形；以及(5)位于终端装置的使用者通过网络通讯系统将该收费报表以及出货数据报表传送给订购产品的客户，以供客户确认产品出货情形。
8.根据权利要求7所述的产品出货查询方法，其特征在于在执行该步骤(2)时还包括以下程序(2-1)由产品出货查询系统自出货数据库中判断出货数据文件的产品订购客户序号或产品订购机型序号是否与使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号相符，若相符时，则返回该该步骤(3)；(2-2)若未找寻相符的产品订购客户序号或产品订购机型序号时，由产品出货查询系统根据使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号与出货数据库中的出货数据文件的产品订购客户序号或产品订购机型序号进行比对，以判断是否具有相同码号的组合，若具有相同码号的组合时，则返回该步骤(3)；以及(2-3)若未具有相同码号的组合时，由产品出货查询系统提示位于终端装置的使用者无法找寻相符的出货数据文件。
9.根据权利要求8所述的产品出货查询方法，其特征在于在该步骤(2-2)的比对判断方式是指使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号是否与出货数据文件的产品订购客户序号或产品订购机型序号的前几个码号具有相同码号的组合。
10根据权利要求1或8所述的产品出货查询方法，其特征在于该网络通讯系统为网际网络或企业网络。
11.一种产品出货查询系统，用以供位于终端装置的使用者通过网络通讯系统而在终端装置的浏览器上即可查询所需的产品出货数据，该产品出货查询系统包括一产品出货处理工作站，其用以建立各个出货产品的出货数据文件，并附加专属识别码至各个出货数据文件；一出货数据库，其用以储存该产品出货处理工作站所建立的出货数据文件；以及一数据库服务器，其用以接收来自位于终端装置的使用者所传来对出货产品进行查询的查询数据项，并根据该查询数据项至出货数据库中读取与其相符的识别码，以读取相对应的出货数据文件，且将所读取到的出货数据文件传送给终端装置的使用者。
12.根据权利要求11所述的产品出货查询系统，其特征在于该数据库服务器还包含一撷取信息模块，若该数据库服务器根据使用者所输入的查询数据项自出货数据库判断各个出货数据文件的识别码未相符时，则令撷取信息模块以使用者所输入的查询数据项与出货数据库中的出货数据文件的识别码进行比对，以判断出货数据文件的识别码前几个码号的组合是否与该查询数据项相同，若相同时，则将所读取到的出货数据文件传送给终端装置的使用者。
13.根据权利要求11所述的产品出货查询系统，其特征在于该数据库服务器还包含一报表处理模块，其用以将所读取到的出货数据文件建立收费报表以及出货数据报表，且该数据库服务器通过网络通讯系统将收费报表以及出货数据报表传送至终端装置的浏览器上，以供使用者确认产品出货情形，并将该收费报表以及出货数据报表传送给订购产品的客户，以供客户确认产品出货情形以便后续付款。
14.一种产品出货查询系统，用以供位于终端装置的使用者通过网络通讯系统而在终端装置的浏览器上查询所需的产品出货数据，该产品出货查询系统包括一产品出货处理工作站，其用以建立各个出货产品的出货数据文件，并附加专属识别码至各个出货数据文件；一出货数据库，其用以储存该产品出货处理工作站所建立的出货数据文件；以及一数据库服务器，其用以接收来自位于终端装置的使用者所传来对出货产品进行查询的查询数据项，并根据该查询数据项至出货数据库中读取与其相符的识别码，以读取相对应的出货数据文件，且将所读取到的出货数据文件建立收费报表以及出货数据报表，并通过网络通讯系统传送至终端装置的浏览器上，以供使用者确认产品出货情形，并将该收费报表以及出货数据报表传送给订购产品的客户，以供客户确认产品出货情形以便后续付款。
15.根据权利要求14所述的产品出货查询系统，其特征在于若该数据库服务器根据使用者所输入的查询数据项自出货数据库判断各个出货数据文件的识别码未相符时，则以该查询数据项比对各个识别码前几个码号组合是否相同，若相同时，则将所读取到的出货数据文件建立收费报表以及出货数据报表。
16.根据权利要求11或14所述的产品出货查询系统，其特征在于该识别码为产品订购客户序号或产品订购机型序号。
17.根据权利要求16所述的产品出货查询系统，其特征在于位于终端装置的使用者所输入的该查询数据项是产品订购客户序号或产品订购机型序号。
18.一种产品出货查询系统，用以供位于终端装置的使用者通过网络通讯系统而在终端装置的浏览器上查询所需的产品出货数据，该产品出货查询系统包括一产品出货处理工作站，其用以建立各个出货产品的出货数据文件，并附加产品订购客户序号以及产品订购机型序号至各个出货数据文件；一出货数据库，其用以储存该产品出货处理工作站所建立的出货数据文件；以及一数据库服务器，其用以接收来自位于终端装置的使用者所传来对出货产品进行查询的产品订购客户序号或产品订购机型序号，并根据使用者所传来的查询数据项至出货数据库中读取与其相符的产品订购客户序号或产品订购机型序号，以读取相对应的出货数据文件，若该数据库服务器根据使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号自出货数据库判断各个出货数据文件的产品订购客户序号或产品订购机型序号未相符时，则以使用者所输入的产品订购客户序号或产品订购机型序号与各个出货数据文件的产品订购客户序号或产品订购机型序号的前几个码号组合进行比对，若比对出前几个码号与使用者所输入的码号组合相同时，则将所读取到的出货数据文件建立收费报表以及出货数据报表，并通过网络通讯系统将其传送至终端装置的浏览器上，以供使用者确认产品出货情形，并将该收费报表以及出货数据报表传送给订购产品的客户，以供客户确认产品出货情形以便后续付款。
19根据权利要求11、14或18所述的产品出货查询系统，其特征在于该网络通讯系统是网际网络或企业网络。
全文摘要
一种产品出货查询方法以及系统，该系统包括产品出货工作站、出货数据库以及数据库服务器，以供位于终端装置的使用者在浏览器上查询产品出货数据，其预先建立每笔出货产品的出货数据文件，且附加专属识别码至各个出货数据文件，将出货数据文件存入出货数据库中。若数据库服务器接收到识别码时，则根据识别码读取与其相符的识别码，以读取相对应的出货数据文件，建立收费报表及出货数据报表，传送至浏览器上，供使用者确认，并将收费报表及出货数据报表传送给客户，以供客户确认且便于付款。当客户对产品反应配备错误提出更换配备时，出货厂商能实时及确实发现产生备配错误的原因，有效避免因客户将配备掉换提出更换配备的请求，减少不必要的损失。
文档编号G06F17/30GK1403963SQ01131498
公开日2003年3月19日 申请日期2001年9月12日 优先权日2001年9月12日
发明者宋敏慈 申请人:英业达股份有限公司