专利名称：销售管理方法和系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及产品的销售管理，这些产品如消费商品、中间商品、零部件、用集装箱运来的原材料等(下文中都被称为“产品”或者“商品”)。
在产品销售过程时，由于时间的限制以及所涉及的产品数目之大，因而，对每个产品都进行检验是不合实际的。因此，假冒产品普遍存在，成为著名品牌产品的生产商和所有者严重忧虑的问题。这些假冒商品降低了销售额，削弱了品牌的知名度。另外，假冒商品也侵害了销售链条中的批发商和消费者，因为他们被骗取以等同于正品的价格购买了假冒品。
日本公开的专利发表号2000-148950公开了一种使用标识标签的假冒品检测系统。标识标签被附加在产品上的某个地方，标签在那里是不能被人们看见的。该标签被连接到数据传输设备上，该设备无需请求联接就能够传输数据，它包括一个用于存储产品管理信息的非易失性存储器。产品的真伪通过读取被存储在标签中的信息而得到确证。
日本专利号2584963公开了一种产品销售管理系统，其中产品标识信息在运送该产品之前就被存储在产品管理中心内。这一产品标识信息被用于对被运往特定的接收方的商品进行注册。一种条形码被附加在每个产品上，接收方或网点在接收到商品时，使用一种扫描设备读取条形码。然后，接收方就可以通过比较经过扫描的产品标识信息，即条形码，和一道运送来的商品记录，即先前注册过的商品标识信息，来验证被接收的产品。
在日本公开专利发表号2000-148950中公开的假冒品检测系统中，产品信息和销售网点标识信息在销售过程中都被写到附加在商品上的ID标签上。因而，ID标签的存储能力限制了可被输入到ID标签中的信息量。这可能会妨碍输入重要的安全信息，例如产品销售途径。
因为在销售过程中，大量的写操作要被执行，因此也存在着某个工作人员输入错误信息到标签中的危险，或者在产品销售过程中被存储的信息由于暴露在磁场环境中而被破坏的危险。这些危险降低了这种已被公开的假冒品检测系统的可靠性。
在日本专利2584963中，当产品被接收时，产品销售管理系统就从各个产品销售网点接收产品的标识信息。然后，通过确定是否被接收的产品标识信息以前曾在系统中被注册过，以及是否该系统从同一销售网点不只一次地接收过该产品标识信息的真伪检验请求，产品得以真伪性验证。另外，对于人眼来说使用条形码并不是能够引起注意的，而且对于许多昂贵的名牌产品也并不合适。
在另一个实施例中，一个产品销售管理中心包括一个用于接收来自销售网点的产品安全数据的管理设备，以及一个存储产品安全数据以便另一个销售网点用以进行产品验证的产品销售管理数据库。该数据包括与商品相关的标签标识信息和由销售站点生成的用于产品验证过程的安全信息。
在另一个实施例中，一种产品销售管理方法包括在第一个销售网点处读取用于识别产品的标识信息；将该标识信息和与该产品相关的第一个安全信息结合在一起，以生成第一个销售记录；将第一个销售记录存储在位于远离销售网点的地点上的一个产品管理中心内。
在再另一个实施例中，产品验证方法包括通过读取附加在产品上的电子标签，在第一个销售网点检索用于标识商品的标签标识信息；将标签标识信息和与产品相关的第一个安全信息结合在一起，生成第一个销售记录，第一个安全信息包括产品销售相关的信息；将第一个产品记录传送给在远离第一个销售中心的地点被提供的产品管理中心；将第一个销售记录存储到产品管理中心内；通过读取附加在产品上的电子标签，在第二个销售网点检索标签标识信息，其中，该产品是从第一个销售站点被接收到；在第二个网点生成包括标签标识信息在内的产品数据；将产品数据从第二个销售网点传送给产品管理中心；利用产品数据至少检索一部分来自产品管理中心的第一销售记录；利用检索第一销售记录中被检索到的部分鉴定产品的真伪性；将鉴定结果存储到产品管理中心内。
图1B说明了按本发明的一个实施例的一种标签的俯视示意图。
图1C图解说明了按本发明的一个实施例的一个标签ID的示例性数据格式。
图2中的流程图表示按本发明的一个实施例的在产品的生产商处所执行的产品处理过程。
图3表示了按本发明的一个实施例的一个标签附属管理数据库的数据结构。
图4表示被存储在按本发明的一个实施例的产品销售管理数据库中的表或一种数据格式。
图5中的流程图表示了按本发明的一个实施例的在经销商/批发商那里所执行的一种产品鉴定过程。
图6中的流程图表示了按本发明的一个实施例的在产品销售管理中心所执行的一种产品鉴定过程。
图7中的流程图表示了按本发明的一个实施例的在产品销售管理中心执行的用于存储产品鉴定过程的结果的处理过程。
图1A表示按本发明的一个实施例的一种产品销售管理系统50的结构。系统50包括一个标签发行人150，生产商100，经销商或者批发商110、零售商120，产品管理中心130，真伪鉴定网点140，以及一个消费者160。
生产商100生产产品180，并将其运送给经销商/批发商110。经销商/批发商110将接收到的产品180再运送给零售商120。零售商120将产品180销售给消费者160。标签管理中心150为生产商制作并提供标签170，例如电子标签。在产品180经由一个销售网点到另一个销售网点的过程中，这些销售网点如生产商、经销商/批发商110、零售商120和消费者160，产品销售管理中心130存储并管理有关产品180的安全信息。产品真伪性鉴定网点140能允许一个人，例如一位消费者，对产品180进行验证。标签170是一种其中包含了一个用于存储标识信息的非易失性存储器的电子设备。在本实施例中，被存储在标签170中的信息是一种唯一性的标识信息，它与某一给定的商品有关联，用于对该商品进行识别和验证。在另一个实施例中，标签170是非电子设备，例如一种条形码。
正如这里所使用的，术语“生产商”是指生产该种产品或者对其享有所有权的个人或者合法实体，或者两者都包括在内。因此，生产商可以是与该产品相关的商标的所有者，他可以实际生产或者不生产该商品。产品在本实施例中指的是具有品牌的消费商品，如昂贵的手袋或衣服，具有与该品牌相关的相当好的声誉。但是，本发明可以被用于其它类型的产品，这一点应为本领域中的技术人员所了解。
在图1A中，每个方框都与一个特定功能有关，但是这些方框也可能被合并或者拆分，例如标签管理中心150和产品状况管理中心130可以是同一个中心，或者也可能存在多于一个的经销商/批发商110。
标签管理中心150向生产商100提供包含了标签标识信息(“标签ID”)或者产品标识信息的标签170。标签170包括一个存储设备62和一个天线或发射器64，后者被联接到存储设备上，用于将存储在存储设备中的数据发送到外部的接收器或者标签阅读器(图1B)上。在一个实施例中，天线64是被连接在存储设备上的导线。在另一个实施例中，天线和存储设备被集成在同一个基层上，利用相同的制造工序制造。存储设备是一种非易失性存储器，例如ROM或者EEPROM，按本发明的一种实施例，它们被配置成可以从中读取数据而不能向其中写入数据。存储设备的面积为0.16mm2(即长宽各为0.4mm)，在本实施例中被配置成存储128位数据。被存储在存储设备52中的信息或数据66中包括首部字段68、标识段70和应用数据段72。该设备在2001年3月9日提交的美国专利申请No.09/801748中被详细地说明过。该专利申请已转让给本专利申请的受让人，仅作为参考在这里被引入。
在一个实施例中，标签ID被存储在应用数据段72中。标签发行者150可以写一部分应用数据段，生产商100和经销商110可以写该段的剩余部分。或者，标签管理中心150可以根据生产商100和经销商110确定出的具体情况书写所有的位。
图2中的流程图说明了生产商运送产品给经销商110中所涉及的步骤。在步骤330，生产商100将从标签发行者150处获得的标签170附加在产品上。在一个实施例中，标签被放在通常看不见的位置上，例如在小包的内、外层面料之间。使用标签阅读器101，标签ID可以被读取。ID信息通过标签170上的天线64在空气中被传送出去。管理设备102将标签ID存储在标签附加管理数据库103中。管理设备102无需是专用设备，通用的个人计算机就可以。被存储在数据库103中的信息是一条记录，它包含了一个标签ID段—对应已被读取的标识信息，一个时间标记段—对应附加的日期和时间，以及一个产品型号段—对应已与上述标签170相关的产品的型号。对于由生产商运送出的其它产品，相似的记录也会被生成。
在步骤340中，当产品正在被运送出时，利用阅读器101，产品的标签被读取以便检索出它的标签ID。管理设备102接收标签ID并将其与第一个安全信息相关联，或者是与运送目的地、运送起点、运送时间和日期等相关的产品销售信息相关联，这些信息可以在销售的过程中被用于验证商品。安全信息被存储在标签附加管理数据库103中。该记录也可以通过网络190被发送给产品销售管理中心130处的管理设备131(步骤350)。接下来，管理设备131将该记录存储在产品销售管理数据库132中。
图3给出的表400中包含大量的被存储在标签附加管理数据库103中的记录402。记录402是上述步骤330和340所生成的销售记录。对于每个标签ID都会生成一个记录，其中标签ID 410是与大量段或属性相关的，例如，产品模型号420、标签附加时间和日期430、运送目的地440以及运送时间和日期450。被存储在数据库103中的表410被用作销售管理中心130中产品状况管理数据库132的备份数据。
回到图1A，涉及到经销商/批发商110的操作在下面被说明。在经销商/批发商110处，从制造商100接收到的产品180上的标签使用一个标签阅读器101被读取。被读者111读取到的标签ID被传送给管理设备112。管理设备112通过网络190将该标签ID发送给管理中心130中的管理设备131。然后，管理设备112执行真伪鉴定。真伪鉴定在后面被说明。管理设备112向管理中心130中的管理设备131发送鉴定结果。在另一个实施例中，鉴定是在产品管理中心130中被执行的。
当产品180被运出时，阅读者111从标签170中读取标签ID。标签ID与第二个安全或例如运送日期和时间、运送目的地的销售信息相关联。安全信息被存储在管理数据库113中。在一个实施例中，阅读者生成安全信息。在另一个实施例中，管理设备生成安全信息。管理设备112将安全或者销售信息发送给产品状况管理中心130中的管理设备，以便在数据库132中进行存储。
零售商120所执行的操作与经销商/批发商110所执行的那些操作很相似。如果经销商/批发商110、标签阅读器111、管理设备112和管理数据库113分别被零售商120、标签阅读器121、管理设备122和管理数据库123所替代，上面的说明可以直接适用。因而，这些操作的说明这里都被省略了。但是，存在着一个不同之处，即不存在与经销商/批发商网点所使用的运送目的地信息相对应的信息，因为产品180被销售给消费者160而并非运送给零售商120。
图4给出的表600中包括大量被存储在产品销售管理数据库132中的销售记录602。对应各个标签ID都有一条记录被提供。记录中包括标签ID段601、生产商段610、经销商/批发商段620、零售商段630和产品真伪鉴定网点段640。生产商段610中包括大量子段，例如生产商ID 611、产品型号612、附加日期和时间613、运送目的地ID 614、运送日期和时间615。经销商/批发商620段中包括大量子段，例如经销商/批发商ID 621、真伪鉴定日期和时间622、真伪鉴定结果623、运送目的地ID 624和运送日期和时间625。零售商630段中包括大量子段，例如零售商ID 631、真伪鉴定日期和时间632、真伪鉴定结果633和销售日期和时间634。产品真伪鉴定网点640段中包括大量子段，例如产品真伪鉴定网点ID 641，真伪鉴定日期和时间642和真伪鉴定结果643。
根据产品销售过程所经历的阶段或途径，一个或多个段或子段可以是空着的。例如，如果商品直接从生产商被发往零售商，经销商/批发商段620和其子段621-625均空着。
在一个实施例中，对与输入数据相关的产品销售管理中心130的访问被限制在经过授权的工作人员或团体内，以提高管理数据库132中所存储的数据的可靠性。在另一个实施例中，工作人员被授予有限的数据输入权限，以便让他们能够写入有关特定类型产品的记录，例如A牌而非B牌的鞋子。在再另一个实施例中，工作人员被授予只能书写与被选中的标签ID相关的记录的权限。
借助图5，由经销商/批发商110和/或零售商120执行的真伪鉴定过程500将在下面进行说明。被附加在商品180上的标签170通过标签阅读器111或者121被读取以便获得标签ID(步骤502)。关于是否标签ID被成功检索到的鉴定被执行(步骤510)。如果未被检索到，处理过程500指出需要一个鉴定人鉴定产品的真伪(步骤590)。如果读取步骤是成功的，被读取的标签ID和关于读取在那里被执行的网点ID(即当前网点)被发送给产品销售管理中心130。网点ID可能是图4中的子字段621或者631。
然后，处理过程将等待接收来自产品销售管理中心130的响应(步骤530)。如果响应被接收到，该响应将被检测以便查看是否它表明“未经ID注册”(步骤540)。如果确实如此，处理过程500将跳转到步骤590。否则，响应被检测以查看是否它包括了由上一个网点所生成的安全信息。如果没有，处理过程就返回到步骤530。正如这里所使用的，术语“安全信息”是任何包含产品销售信息的信息，这些产品销售信息被存储在系统50中，可以单独地或与其它信息一道被用于验证产品。安全信息可以是整条记录或者一条记录中的特定字段。
正如前面所使用的，术语“先前网点”或者“前一个网点”都指接收或提供产品的产品销售点或销售网点。例如，如果产品在经销商/批发商110处被接收，先前网点就是生产商100。在一个实施例中，由先前网点生成的安全信息是被生产商100发送给管理中心130的信息，例如生产商ID 611、经销商/批发商ID 621和产品型号612。另一方面，如果产品的接收者是零售商120，安全信息包括经销商/批发商ID 621和零售商ID 631，或者运送目的地信息。运送目的地被检测以便查看它是否对应了接收到产品的零售商(步骤560)。例如，假设标签ID是图1中的1000001，当前网点是零售商“R335”。如果经销商输入到字段624中的运送目的地值是“R335”，第一个验证步骤被通过，处理过程500继续进行到步骤570。如果不是，处理过程移动到步骤590以便请求鉴定人的帮助。
接下来，当前时间和先前网点运送时间之间的差值(大概地运输时间)被计算以便查看是否该差值正确(步骤570)。通常，运输路径、运输方法等在生产商100和经销商/批发商110之间以及经销商/批发商110和零售商120之间的变化不大。运输或运送时间也不会变化太大。因此，如果运输通常要花费两天的话，那么半天或者一星期的运输时间则被认为是不正常的。如果存在着运送方法的更换，例如从空运变成海运，管理设备102、112或者122可以同时为两者运输方式存储标准的运送时间。在这种情况下，管理中心130从运送网点接收的信息表明哪种运送方法正在被使用，并将该信息存储到管理数据库132中。在一个实施例中，运送网点或地址可以将估计的抵达时间输入到管理数据库132中，以便该信息可以被接收产品的网点用于验证的目的。在这种情况下，相应运输方法的标准运送时间可以被添加到运送时间中以便确定出预计的抵达时间。估计出的抵达时间也可以被管理设备131计算出以便减少零售商120的管理设备122的负担。
如果步骤570中的鉴定确认抵达时间是正确的，验证鉴定日期和时间以及“肯定”的鉴定结果与标签ID一起被发送出去(步骤580)。这些也会被输出到与管理设备相连的显示设备上(图中未给出)。在特定情况下，鉴定人也可以执行简单的鉴定。
另一方面，如果步骤570中的确认是“否定”的，处理过程将进入到步骤590。在步骤590，由于该商品是假冒品的可能性非常大，鉴定人要对该产品进行仔细的鉴定。鉴定结果被发送给产品管理中心130(步骤595)。例如，字段633显示了一个“否定”的鉴定结果。这些鉴定数据要被集中起来并加以分析，以便确定哪些类型的产品是最经常被假冒的，或者假冒现象经常发生在哪些地区等。
通过检验产品的运输时间和销售途径，如以上所说明的，对每个产品都进行详细鉴定的需求就不必要了，真伪鉴定可以更有效地被执行。除了以上特点外，如果一个网点为某个特定标签ID向销售管理中心130发送了不只一次的接收或者运送信息，处理过程500还包括更换鉴定人或者正确授权机构的步骤。理想地，每个产品都应由一个特定的销售网点一次性地接收/运送或者销售/购进。因而，表600包括额外的段(未表示)以便按本发明的一个实施例追踪某个特定标签ID被某个特定销售网点所处理过的次数。
图6和图7说明了按本发明的一个实施例，在产品状况管理中心130所执行的真伪鉴定处理过程800。
管理设备131接收来自当前销售网点，例如批发商110或者零售商120中管理设备发送来的标签ID(步骤802)。产品销售管理数据库132被搜索以便查找它是否其中含有一条包括此标签ID的记录(步骤810)。如果找到，那么与最近的运送日期和时间对应的标签ID相关联的运送网点ID、目的地地址ID、运送日期和时间将自产品管理数据库132中被读取(步骤820)。这些数据被发送给当前网点(步骤830)。如果标签ID未被找到，表明“标签ID未被找到”的信息就被发送给当前网点(步骤840)。
其后，管理设备131就从当前网点的管理设备中接收当前网点ID、标签ID和鉴定结果，即安全信息(步骤700)。管理设备131将接收到的信息与产品销售管理数据库中的正确销售记录结合在一起(步骤710)。
产品销售管理中心130在下面进行说明。接下来是对产品管理中心130中所执行的真伪鉴定的说明，如图5-7中所表示的，它不同于销售网点所执行的真伪鉴定。
在一个实施例中，产品销售管理中心130对管理数据库132搜索标签ID。如果在数据库132中未找到标签ID，管理设备131确认产品可能是假冒品，就更换当前网点。如果运送信息，例如运送日期和时间以及运输方式被存储在管理中心130中，管理设备131还要估算出抵达时间并确认是否产品是在可以接受的抵达时间范围内被收到的。如果产品过早或过晚才被收到，警告标记将被发送给当前网点。
下面，产品真伪鉴定网点140将被说明。在一个实施例中，产品真伪鉴定网点140独立于以上所描述的典型销售途径来执行真伪鉴定。在一些情况下，销售网点并不被授以对管理设备和数据库的独立访问权。消费者160通常也不能对管理设备和数据库进行独立的访问。鉴定网点140使这种用户能够对管理设备和数据库进行非独立访问，以便鉴定产品。
在一个实施例中，为了方便用户进行访问，大量鉴定网点140被分布在各个不同的指定地址。期望验证产品180真伪性的用户可以带着产品到这些鉴定网点140去。利用管理设备142，管理中心在产品180中的标签ID被读取并被发送给产品销售管理中心130。在响应时，管理中心130将数据库132中与标签ID相关的安全信息传送给鉴定网点140。需要时，与标签ID以及发行标签的生产商相关的信息也从标签管理中心150的标签管理数据库151中被获得。例如，存储在数据库151中的信息被用于确定生产商使用了真实标签还是复制标签。鉴定网点140利用从管理中心130和任何其它地点接收到的信息鉴定产品的真伪。另一方面，鉴定网点140只简单地利用销售网点生成的鉴定认定，例如字段623、633和643。
在另一个实施例中，鉴定网点140在一个百货公司或零售店被提供，以便消费者在购买产品前能够检验产品的真伪。其相关产品的标的广告与鉴定结果一起被显示出来。例如，如果C牌衬衫经过了真伪性鉴定，C牌其它产品的广告就会与鉴定结果同时被显示出来。这是可能实现的，因为各个标签ID都唯一地标识产品，包括其品牌、型号和类型在内。
再参考本实施例，从生产商100到经销商/批发商110的运送时间要被检验以便查看是否它在可接受的运送时间范围内，正如上面结合图5-7所作出的说明。真伪确认网点140在确定可以接受的运送时间时通常不使用当前时间，因为用户把产品拿到认证网点140离产品最初被收到时还需要额外的时间。不是当前时间而是带来产品的用户拿到产品时的日期和时间应被使用。或者，用户会被要求键入产品最初被收到时的日期和时间。
正如这里所说明的，运送时间不一定要是产品被运送到的确切时间。相反，大约时间可以被使用。也可以是运送数据被输入到管理设备中的时间，因为这种时间误差与运送时间相比是比较小的。
按照这一实施例，安全信息被存储在中央地址中，而并非存储到附加在产品的电子标签上。因此，利用标签ID，可以在不必担心标签的容量和格式的情况下将这些信息存储并管理。
在本实施例中，产品销售管理中心可以被有利益关系的各方进行访问，以鉴定产品的真伪性。鉴定过程使用产品销售途径和运输时间，以及其它的安全措施，由此提供了另一层安全检测。
另外，产品状况管理数据可以被存储在产品管理数据库中，产品历史信息可以被容易地收集并管理。
以上的详细说明被提出以便说明本发明的具体实施例，但不是要限定本发明。在本发明的范围内，多种修改和变化都是可能的。例如，零售商120包括已采购产品180的消费者身份或者采购者160身份，以致随后的一个采购者可以验证产品的真实性。该方法可以被用于验证艺术品、体育纪念品等。因而，本发明要在附加权利要求中被进一步明确。
权利要求
1.一种产品销售管理系统，其包括一个产品管理中心，该中心包括一个管理设备，用于接收来自销售网点的有关产品的产品安全数据，这些数据中包括产品的标识信息和用于验证产品的安全信息；一个产品管理数据库，用于存储从销售网点接收到的数据，以便在产品验证过程中使用。
2.按权利要求1的产品销售管理系统，其中，销售网点是生产商、批发商、零售商或者消费者。
3.按权利要求1的产品销售管理系统，其中，产品标识信息通过读取附加在产品上的标签被检索。
4.按权利要求3的产品销售管理系统，其中，该标签是一种电子设备，它具有非易失性存储器和天线。
5.按权利要求4的产品销售管理系统，其中，该电子设备的面积不超过约0.4mm2。
6.按权利要求1的产品销售管理系统，其中，安全信息与产品销售信息相关。
7.按权利要求6的产品销售管理系统，其中，产品销售信息与产品目的地或者产品出产地的信息或者以上两者有关系。
8.按权利要求6的产品销售管理系统，其中，产品销售信息与产品从销售网点被运出的时间或产品在目的地抵达的时间或者以上两者有关系。
9.按权利要求1的产品销售管理系统，其还包括一个被连接到产品销售中心的真伪鉴定网点，该网点被配置成能够访问存储在产品管理数据库中的产品安全数据以便对产品的真伪进行鉴定。
10.按权利要求1的产品销售管理系统，其中，产品管理中心被连接到多个销售网点上，包括生产商、批发商和零售商，其中产品管理中心的管理设备被配置成能够接收来自多个销售网点的产品安全数据。
11.一种产品销售管理中心，其包括一个管理设备，用于接收来自销售网点的产品安全数据，这些数据中包括与产品相关的标签标识信息和由销售网点生成的用于产品验证过程的安全信息；一个产品销售管理数据库，用于存储产品安全数据，以便另一个销售网点能够利用这些数据验证产品。
12.按权利要求11的管理中心，其中，安全信息包括与产品运送时间或者产品抵达时间或者以上两者有关的信息。
13.按权利要求11的管理中心，其中，安全信息包括与目的地网点和出产地网点或以上两者有关的信息。
14.按权利要求11的管理中心，其中，管理数据库被配置成能存储包括了由生产商、批发商和零售商生成的安全信息在内的记录。
15.按权利要求11的管理中心，其中，管理数据库被配置成能存储包括了与产品的采购者相关的安全信息的记录。
16.一种产品销售管理方法，其包括在第一个销售网点读取用于识别产品的标识信息；将该标识信息与第一个与产品相关的安全信息结合在一起以生成第一个销售记录；在位于远离销售网点位置上的产品管理中心处存储第一个销售记录。
17.按权利要求16的方法，其还包括在第二个销售网点读取用于识别产品的标识信息；将该标识信息与第二个与产品相关的安全信息相关联以生成第二个销售记录；将第二个销售记录存储在产品管理中心，第二个销售记录与第一个销售记录相关联。
18.按权利要求16的方法，其还包括在第三个销售网点读取用于识别产品的标识信息；将该标识信息与第三个与产品相关的安全信息相关联以生成第三个销售记录；将第三个销售记录存储在产品管理中心中，第三个销售记录与第一和第二个销售记录相关联。
19.按权利要求16的方法，其中，第一、第二和第三销售网点分别是生产商、批发商和零售商。
20.按权利要求16的方法，其还包括将具有标识信息的电子标签附加在产品的某个地方，在这个地方，标签在正常情况下是看不见的。
21.按权利要求16的方法，其还包括访问存储在管理数据库中的第一个销售记录以便对在第二个销售网点所接收的产品进行验证；通过使用与第一个销售记录相关联第一个安全信息，进行产品的真伪鉴定；将鉴定结果存储到产品管理中心。
22.一种产品的验证方法，其包括在第一个销售网点通过读取附加在产品上的电子标签检索用于识别产品的标签标识信息；将标签标识信息与第一个与产品相关的安全信息相关联以生成第一个销售记录，第一个安全信息包括产品销售相关的信息；将第一个销售记录传送到远离第一个销售网点的地点上被提供的产品管理中心；将第一个销售记录存储在产品管理中心；通过读取附加在产品上的电子标签，在第二个销售网点检索标签标识信息，其中该产品是已从第一个网点收到的；在第二个销售网点生成包含标签标识信息在内的产品数据；将产品数据从第二个销售网点被传送给产品管理中心；利用产品数据检索至少一部分来自产品管理中心的第一销售记录；利用第一销售记录中所被检索出的部分对产品进行真伪鉴定；将鉴定结果存储到产品管理中心。
23.按权利要求22的方法，其中，鉴定步骤在第二个销售网点或者产品管理中心被执行。
全文摘要
在一个实施例中，一种产品销售管理系统包括一个产品管理中心。产品管理中心包括一个用于接收来自销售网点的有关某种产品的产品安全数据的管理设备，以及一个用于存储从销售网点接收到的数据以便在商品验证过程中使用的产品管理数据库。这类数据包括产品标识信息和被用于验证商品的安全信息。
文档编号G06Q50/28GK1417726SQ0214984
公开日2003年5月14日 申请日期2002年11月7日 优先权日2001年11月7日
发明者荻原正树, 水野康彦, 斋礼 申请人:株式会社日立制作所