专利名称：服务处理系统及其程序的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种电子信息领域的服务处理系统及其程序，特别是涉及一种在网络上联合处理可进行与对从输入装置输进的文件数据相关预定处理的服务的服务处理系统及其程序。
背景技术：
在现有技术中，存在这样的网络系统用网络来连接扫描仪、传真机(以下称为「FAX」)、复印机或者把它们结合起来的复合机、个人计算机、邮件服务器，来谋求纸件文件与电子信息的共享化。
这样的网络系统，经过读取原稿的扫描仪、取入来自无纸FAX等的输入系统的文本文件并进行图形加工、文字识别等的处理系统，通过打印机和邮件服务器等输出系统而把文本文件发送到外部。
通常，文本文件的取入、加工、发送分别独立地进行。因此，操作人员在连续执行文本文件的取入、加工、发送时，必须对取入、加工、发送分别进行预定的设定。即，操作人员必须逐一打开与取入、加工、发送相关的窗口，来进行预定的输入操作，非常不方便。
因此，在现有技术中，导入了在网络上联合从输入到输出的一连串的处理而以预先定义的顺序来执行的工作流程系统。工作流程系统大多是通过推定在承认和回览等办公室中共同使用的工作流程，把现有的纸基业务系统原样进行电子化，来进行开发(例如，参照专利文献1、专利文献2、专利文献3)。专利文献1，特开2002-99686号公报；专利文献2，特开2001-325389号公报；专利文献3，特开2001-195295号公报。
但是，现有的工作流程系统是提供特定服务的，不能适应不规则的处理。即，当FAX接收中的接收错误等在处理过程中发生错误时，处理被中止，即使至此时以前的处理工作都很正常，也必须再一次从工作流程的起头开始重新做起，从而效率很低。特别是对那些要求快速的使用者而言，这种“错误即刻中止”式的处理方式，很不合适。
由此可见，上述现有的服务处理系统及其程序仍存在有诸多的缺陷，而亟待加以进一步改进。
为了解决上述服务处理系统及其程序存在的问题，相关厂商莫不费尽心思来谋求解决之道，但长久以来一直未见适用的设计被发展完成，而一般产品又没有适切的结构能够解决上述问题，此显然是相关业者急欲解决的问题。
有鉴于上述现有的服务处理系统及其程序存在的缺陷，本发明人基于从事此类产品设计制造多年丰富的实务经验及专业知识，积极加以研究创新，以期创设一种新型结构的服务处理系统及其程序，能够改进一般市面上现有常规的服务处理系统及其程序结构，使其更具有实用性。经过不断的研究、设计，并经反复试作样品及改进后，终于创设出确具实用价值的本发明。
发明内容
本发明的主要目的在于，克服现有的服务处理系统及其程序存在的缺陷，而提供一种将关于文件数据中按规则的处理工作采用在网络上联合处理方式，从而可提高处理效率的服务处理系统及其程序。
本发明的目的及解决其主要技术问题是采用以下的技术方案来实现的。依据本发明提出的一种服务处理系统及其程序，在网络上联合处理可进行与文件数据相关预定处理的服务，其包括一控制装置，在上述处理过程中，上述文件数据发生错误的情况下，进行控制，以对与该错误相当的地方以外的文件数据继续进行上述预定处理。
本发明的目的及解决其技术问题还可以采用以下的技术措施来进一步实现。
前述的服务处理系统及其程序，其还包括一存储装置，存储错误履历；以及一报告装置，报告错误；在发生错误的情况下，上述控制装置可将表示该发生的错误的信息登录在上述错误履历上，经过预先确定的预定时间，可根据上述错误履历，由上述报告装置报告所发生的错误。
前述的服务处理系统及其程序，其还包括一输入装置，输入作为上述处理的对象的上述文件数据，当输入上述文件数据时，上述控制装置从上述输入装置中取得表示发生的错误的信息，将取得的信息存储在上述存储装置中。
一种服务处理方法，在网络上联合处理可进行与文件数据相关预定处理的服务，在进行各类文件数据的预定处理的同时，在上述处理过程中，在上述文件数据发生错误的情况下，还可以控制对在与该错误相当的地方以外的文件数据，继续进行上述预定处理。
前述的服务处理方法，在上述发生错误的情况下，进行控制，将该错误的信息登录在错误履历上，在预先确定的预定时间内，根据上述错误履历，报告所发生的错误。
前述的服务处理方法，其进行控制，从输入作为上述预定处理的对象的上述文件数据的上述网络上的装置中，取得当输入该文件数据时有关所发生的错误的信息，登录在上述错误履历中。
一种服务处理装置，在网络上联合处理可进行与文件数据相关预定处理的服务，其包括一控制装置，在上述处理过程中，上述文件数据发生错误的情况下，进行控制，以对与该错误相当的地方以外的文件数据继续进行上述预定处理。
前述的服务处理装置，其还包括一存储装置，存储错误履历；以及一报告装置，报告错误；在发生错误的情况下，上述控制装置可将表示该发生的错误的信息登录在上述错误履历上，经过预先确定的预定时间，可根据上述错误履历，由上述报告装置报告所发生的错误。
前述的服务处理装置，其还包括一输入装置，输入作为上述处理的对象的上述文件数据，当输入上述文件数据时，上述控制装置从上述输入装置中取得表示发生的错误的信息，将取得的信息存储在上述存储装置中。
前述的服务处理装置，其中所述的错误的内容为接收FAX时的通讯错误。
前述的服务处理装置，其中所述的错误的内容为接收数据或读取数据的译码错误。
前述的服务处理装置，其中所述的错误的内容为由自动原稿输送装置进行读取动作时的读取原稿的卡纸。
前述的服务处理装置，其中所述的错误发生时，在与该错误相当的地方有再处理的指示的情况下，只对与该错误相当的地方再进行处理。
由以上的技术方案可知，为了达到前述发明目的，本发明的主要技术内容如下依据本发明提出的服务处理系统是这样的在网络上联合处理可进行与文件数据相关预定处理的服务。其具备一种控制装置，令在上述处理过程中，一旦上述文件数据中发生错误时，除该错误发生处以外的文件数据处理工作可以继续进行。
依此服务处理系统，即使文件数据上发生错误，由于有了控制装置，仍可令除该错误产生之处以外的对文件数据的规则的处理工作继续进行。
因之，譬如对多页的文件数据进行按规则的处理时，即使当其中之一页发生错误，关于该页以外的文件数据按规则的处理工作，可以不中止，继续下去，比现有的处理效率要高。
但在上述服务处理系统中，有时关于文件数据的按规则进行的处理工作，其结果会丢掉一些原有文件数据。
前述的服务处理系统，增添了储存错误履历的储存装置和报告错误的报知装置。上述控制装置只要具备下述机能就足赋应用，那就是当错误出现时，令将该错误的信息登记在上述错误履历上，然后按已定的进段，根据上述错误履历，从上述报知装置将出现的错误报告出来即可。
另外，在上述服务处理系统中，关于文件数据的错误内，包括输入文件数据时出现的错误，和按规则进行处理时发生的错误。
特别是，当设置一台输入装置来输入作为处理对象的上述文件数据，当处于输入文件数据之时产生的错误情况下，此时上述控制装置只要能够将输入上述文件数据时发生的错误作为信息，从上述输入装置中提取出来并将此信息存储到上述存储装置即可。
上述服务处理系统的功能从令网络上的电脑来按下述服务处理程序工作来体现出来。
亦即，前述的服务处理系统，是一种将文件数据按规则的处理工作，采用在网络上携手进行的服务处理程序，其特征在于除令电脑按规则将文件数据加以处理之处，一旦当发生了上述文件数据有关错误时，尚可实行下面控制；令关于该错误发生的文件数据以外的上述按规则的处理工作继续照样进行。要求将此服务处理程序令电脑实行。
前述的服务处理系统，令电脑实行以下控制，即上述错误出现时，将有关该错误的信息登记于错误履历上，并按预定的规则时段，根据上述错误履历，将出现的错误通报出去。
另外，特别是处置文件数据正在被输入当中出现的错误时，如前述的服务处理系统，要能令上述电脑进行以下控制即可；从上述网络上的装置中-它已输入了作为上述按规则处理对象的上述文件数据-取出关于输入该文件数据时出现的错误的信息，并登记于上述错误履历上。
本发明与现有技术相比具有明显的优点和有益效果。由以上技术方案可知，本发明服务处理系统及其程序，可对文件数据进行预定处理的服务，可在网络上合作进行处理的处理系统，具有其处理效率高的优良的效果。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术装置，并可依照说明书的内容予以实施，以下以本发明的较佳实施例并配合附图详细说明如后。
图1为本发明的实施例的文件共享网络系统的概略图；图2为说明文件共享网络系统的处理的概要图；图3为表示复合机的结构的方框图；图4为表示控制装置的结构的方框图；图5为说明可以任意组合输入系统插件，处理系统插件，输出系统插件，生成规则的一个例子的图；图6为表示控制装置功能构成的方框图；图7为表示控制装置的CPU，根据规则，进行处理时的顺序的流程图；图8(A)、(B)为用于说明在扫描文件或接收FAX，存放在作为输入系统插件的亲展BOX中的图中，产生错误的情况下的处理的概念图。
1……文件共享网络系统 5……网络10……复合机15……存储器15A……错误履历 15B……主展箱，10……故障信息 20……末端装置，30……控制装置 31……CPU36……硬盘驱动器50……核心服务部60……应用服务部62……错误履历存储器具体实施方式
以下结合附图及较佳实施例，对依据本发明提出的服务处理系统及其程序，其具体实施方式
、结构、特征及其功效，详细说明如后。
图1是表示本发明的实施例所涉及的文件共享网络系统1的简要构成的图。
上述文件共享网络系统1包括兼有打印机功能、扫描仪功能和传真机功能的多个复合机10；进行电子邮件的发送接收等的邮件服务器20；多个终端装置25；进行在从预定的取入处取入文件并进行预定加工后，发送给预定的发送目的方这样的控制的控制装置30。在此所说的文件是对应于本发明的文件数据，主要涉及文件的图形数据，但是，也可以是根据加工处理的状态而包含文本数据的文件，并没有特别限定。
复合机10、邮件服务器20、终端装置25和控制装置30经过网络5相互连接。而且，虽然未图示，但在网络5上也可以分别连接打印机、扫描仪、传真装置。
图2是说明文件共享网络系统1的处理概要的图。复合机10、邮件服务器20和终端装置25是经过网络5相互连接的装置，通常是独立工作。因此，控制装置30是设定文件共享网络系统1中的取入处、加工方法、发送目的方，来使文件的取入、加工和发送的一连串的处理自动化/定型化，来提供核心服务的装置。
在此，把用于对一连串的处理的自动化/定型化的定义内容称为「规则」。对于规则的设定将在后面描述。而且，把提供取入、加工方法、发送的各自的特定的功能的应用程序称为输入系统插件、处理系统插件、输出系统插件。
图3是表示复合机10的构成的方框图。
复合机10能够提供输入系统插件和输出系统插件的功能，包括扫描仪部11，取入记录在原稿上的图像；打印机部12，把静电潜影记录到感光体上，使用单色增色剂或者彩色增色剂来使静电潜影显影，把显影的图像转印到记录纸上来进行输出；传真机(以下称为「FAX」)部13，进行传真电文的发送接收。
复合机10进一步包括控制器14，控制全体部分；存储器15，存储由扫描仪部11读取的图像数据和经过网络5接收的图形数据、FAX接收电文的数据等；显示屏16，显示具有按钮的操作画面，同时，根据对按钮的接触来输入操作信息；输入输出端口17，用于输入输出数据；通信控制单元18，进行与连接在网络上的设备的通信。
扫描仪部11、打印机部12、FAX部13、控制器14、存储器15、显示屏16和输入输出端口17经过总线相互连接。输入输出端口17经过通信控制单元18连接在网络5上。而且，扫描仪部11也可以作为FAX部13的一部分装入。
通常，在复合机10中，当在处理中发生错误时，生成表示该错误的内容的故障信息19，把存储器15的预定存储区域作为错误履历存储器15A，而把生成的故障信息19存储在错误履历存储器15A中(参照图8)。故障信息中包含用于识别作业的作业ID、发生错误的页编号以及错误主要原因等。作为错误主要原因，具有FAX接收时的通信错误(所谓K7错误)、在接收数据和扫描数据的译码中失败的译码错误、使用自动原稿输送功能的扫描时，读取原稿引起卡纸等硬件错误等。
而且，在本实施例所涉及的复合机10中，存储器15的预定存储区域被分割成多个主展箱15B，各个主展箱15B通过BOX编号(例如，BOX编号1～300)进行管理。复合机10对在扫描仪部11中扫描的文件和由FAX部接收的文件赋予文件名，保存在主展箱15B中，也可以发送至对应该主展箱15B的预先设定的发送目的方。
邮件服务器20能够提供输入系统插件和输出系统插件的功能，是进行连接在网络5上的各个终端装置25的电子邮件的发送接收的服务器。
终端装置25能够提供输入系统插件、处理系统插件和输出系统插件的功能，是所谓的个人计算机。终端装置2 5经过邮件服务器20与外部进行电子邮件的发送接收，或者，在文件夹中保管文件，对于文件进行预定的图像处理。
控制装置30设定作为工作流程的规则，并根据规则来执行文件的取入、加工及发送的一连串的处理。而且，控制装置30也可以作为处理系统插件。
图4是表示控制装置30的构成的方框图。
以下结合附图及较佳实施例，对依据本发明提出的(名称)其具体实施方式
、结构、特征及其功效，详细说明如后。
控制装置30包括控制全体部分的CPU 31、作为工作区而暂时存储数据的RAM 32、存储CPU 31的控制程序等的ROM 33、显示用于设定规则的规则设定画面等的显示器34、CD-ROM驱动器35。
控制装置30还包括硬盘驱动器36，存储或读出用于对文件的取入、加工及发送一连串的处理进行自动化/定型化的程序、用于作为处理系统插件的功能的应用程序和预定的数据；键盘37，输入文章和符号；作为指针设备的鼠标器38；连接它们的接口39；输入输出端口40和通信控制单元41。
CPU 31、RAM 32、ROM 33、接口39和输入输出端口40连接在与连接在网络5上的复合机10等其他设备进行通信的通信控制单元41上。
而且，键盘37用于当在显示器34上显示各种设定画面时直接输入操作人员指示的信息。而且，鼠标器38用于当在显示器34上显示各种设定画面时选择所显示的部分或者输入设定指示的内容。
图5是说明能够通过控制装置30而把输入系统插件、处理系统插件、输出系统插件任意组合而生成的规则的一例的图。
例如，规则1定义为从多个输入系统插件(FAX接收服务、文件夹、扫描服务)取入文件，经过多个处理系统插件(图形加工、光学文字识别(OCR)、属性赋予/分配)，把经过这些处理的文件发送给多个输出系统插件(文件夹、打印输出)。
规则2定义为从文件夹和Mai1_MAPI输入取入文件，经过图形加工、属性赋予/分配的处理，把处理后的文件发送给外部服务联合文件夹。
规则3定义为从文件夹取入文件，经过图形加工、OCR联合模块、属性赋予/分配的处理，把处理后的文件发送给文件夹。
规则4定义为从预定的BOX编号的主展箱15B取入文件，经过自动成立、OCR、文件名生成·赋予、图像和文本的捆绑处理，把经过这些处理的文件发送给多个处理系统插件(文件夹、打印输出)。
而且，从规则1到规则4，在各个处理系统插件的前后，进行后续处理所需要的格式(FMT)变换。
在此，作为输入系统插件，如图5所示的那样，存在例如FAX接收服务、文件夹、扫描服务、Mail_SMTP输入、POP客户、Mail_MAPI输入等。而且，相当于图1所示的亲启盒。
作为处理系统插件，具有图形加工、OCR、属性赋予/分配、OCR联合模块等。
作为输出系统插件，具有例如文件夹、外部服务联合文件夹、ftp输出、文件消息、Mail_SMTP输出、Mail_MAPI输出等。而且，输入系统、处理系统和输出系统的各个插件并不仅限于上述那些。
下面参照图6来说明本实施例所涉及的控制装置30中，用于使上述规则的制作以及文件的取入、加工和发送的一连串的处理自动化/定型化的功能。图6是表示通过CPU 31中的程序执行，利用图4所示的硬件资源来构筑为控制装置30的功能构成的图。
如图6所示的那样，在控制装置30中构筑核心服务部50、应用服务部60和通信部70的功能。
核心服务部50通过在控制装置30起动时，由CPU 31执行常驻在存储器中的控制程序来构筑，包括规则生成·管理部51、规则检验部52和插件状态检验部53。
规则生成·管理部51，在生成规则的同时，管理生成的规则。详细地说，生成一个规则，它可定义在显示器34上显示规则设定用的画面(图示省略)，根据使用者通过该规则设定用的画面，输入的信息，设定取入目的地，加工方法，分配目的地，取入文件，加工及直至分配的一连串处理。生成的规则通过RAM32，保存在硬盘驱动器36中，存储在图中没有示出的外部存储媒体上。
而且，规则生成·管理部51能够从规则设定用画面(省略图示)接受保存后的规则的修正，并根据修正结果，更新保存后的规则。而且，规则生成·管理部51能够进行这样的管理从生成的规则中，仅执行现在能够执行的规则。
规则检验部52检验生成的规则可否。详细地说，根据各个插件的可输入输出的数据格式，判断在连接前后的插件之间的格式是否不一致，由此，检验规则的可否。根据该检验结果，规则生成·管理部51向用户进行错误报知，提醒进行规则修正，接受规则修正。
插件状态检验部53检验各个插件的状态(动作可能/不能)。规则生成·管理部51根据该插件状态检验部53的检验结果，判别现在能够执行的规则，当不能执行的规则的起动被指示时，报知错误。
应用服务部60，根据规则所定的实行时间动作，即在根据规则实行处理的情况下，CPU 31具有规则执行部61和错误履历存储器62。
规则执行部61，与本发明的控制装置的功能对应进行控制处理，使得可根据规则，进行一连串的处理；同时，即使发生任何错误时，也可以控制，继续进行处理。另外，对于由规则执行部61实行的规则，可利用规则生成·管理部51控制。
而且，规则执行部61，在规则执行中，发生任何错误时，把该错误主要原因、任务编号、页编号等信息作为错误履历，存储到错误履历存储器62中。该错误履历存储器62对应于本发明的存储装置，作为错误履历存储器62，可以使用例如硬盘驱动器36的预定的存储区域。
该错误履历存储器62所存储的错误履历，在规则执行中的错误有无的判别、发生错误的处理的再次执行以及即使通过再次执行错误消除失败的情况下，被用于错误报知。
通信部70通过核心服务部50和应用服务部60，进行与其他装置的数据的发送接收；由其他装置所实现的插件的状态检验；为了向其他装置报知错误而经过网络5与其他装置进行通信。
(规则的实行)控制装置30可以实行下列的一连串处理当规则在预定时间内实行时，根据存储在硬盘驱动器36和外部存储媒体上的规则，从文件共享网络系统1中取入文件，加工文件后，将文件分配至预定分配目的地。
图7为表示控制装置30的CPU 31，根据规则进行处理时的顺序的流程图。即控制装置30的CPU 31可以实行下面的从步骤ST1至步骤ST10的处理。
在此，以图5所示的规则4为例进行说明。在该规则4中，通过扫描仪部11或FAX部13，扫描原稿或者进行FAX接收而得到的文件被存储在预定箱编号的主展箱15B中，来执行。即，扫描仪部11或FAX部13作为本发明的输入装置而使用，复合机10成为输入作为本发明的预定处理的对象的文件数据的网络上的装置。
而且，在复合机10中，在向该主展箱15B的文件存储时，即，在扫描时和FAX接收时发生错误的情况下，一般，如图8所示的那样，表示该发生错误的内容(任务ID、页编号、错误原因)的故障信息19被存储到错误履历存储器15A中。
在图7的步骤ST1中，从作为规则的“取入目的地设定的输入系统插件(主展箱15B)中，按顺序，以页为单位取入与工作有关的文件。如果正常地取入全部页，则以下面的步骤ST2，进入步骤ST4。在有错误的情况下，从步骤ST2进行至步骤ST3，将该错误的内容存储在错误履历存储器62中，再进展至步骤ST4。
具体地是有关有无错误，可参照复合机10的错误履历存储器15A，由控制装置30判断有无与作业ID对应的故障信息19。在有错误的情况下，可由错误履历存储器15A读出对应的故障信息19，存放在错误履历存储器62中。
或者，也可以通过读出和从复合机10向控制装置30送出新登录在错误履历存储器15A上的故障信息19，来判断有无错误。或者，还可以根据取入的文件的页数是否正常，来判断有无错误。
在步骤ST4中，以页为单位，判断取入的文件是否正常，此时正常取入的正常文件的各页，进行作为规则的“加工方法”设定的处理系统插件的处理，另外，根据分配条件，分配至作为“分配目的地”设定的输出系统插件(例如，文件夹)中。另外，参照存放在错误履历存储器62中的故障信息19，可以容易地判断取入的各页的文件是否正常。
具体地说，在规则4的情况下，在步骤ST4中，进行适当的格式变换，并且，在进行了使文件(图像)旋转而成为直立状态的自动直立、光学文字识别(OCR)之后，使用识别的文字的一部分，生成文件名，赋予OCR处理后的文本，捆绑文件的图像，主展箱存储到文件夹中，同时，进行打印输出。
另外，格式变换可以是根据设定的处理系统插件，自动地进行，也可以是由操作者手动设定来进行。
在对正常文件的各页进行的处理系统插件处理和输出系统插件的分配结束以前，从下一个步骤ST5，通过步骤ST7，返回步骤ST4，反复进行下去。在中途发生格式变换失败等错误的情况下，从步骤ST5进行主步骤ST6。因为表示该错误内容的故障信息存储在错误履历存储器62中，因此在未处理的页残留的情况下，通过步骤ST7，返回步骤ST4。关于发生错误的页的处理，在发生错误时刻中止也可以；将错误保持在发生状态，直至最后(即向输出系统插件分配)也可以。如果正常文件的各页在处理系统插件的处理，和存放在输出系统插件结束，可在步骤ST7中判定为肯定，则进入步骤ST8。
在步骤ST8中，参照错误履历存储器15A，根据有无对应的故障信息19判别有无与该实行的规则有关的错误。在有错误的情况下，在下面的步骤ST9中判定为肯定，进入步骤ST10，在报告有错误后，图7的处理结束。
在图7中表示在规则终结时，报告错误的例子，但在错误发生时刻(在步骤ST2、ST5中判定为肯定时)，报告错误情况和错误也可以。
另外，有关报告错误的人，可以为文件共享网络系统1的使用者，也可以是发送FAX时的使用者。错误报告的方法没有特别的限制，例如，可将信息显示控制装置30的显示器上，将数据送至预确定的末端装置，在末端装置的显示器上显示信息。将表示在预先确定的邮件地址上有错误的电子邮件送出；另外，还可将表示有关错误的数据存放在预先确定的文件夹中，还可以通过公众回线，将错误的FAX发送至原来发送FAX的FAX号码中。
另一方面，在步骤ST8中，判别有无错误的结果。在没有错误的情况下，在下一个步骤ST9中，判定为否定，可以结束图7的处理。
这样，在利用本实施例的文件共享网络系统1，在控制装置30上设置错误履历存储器62，在根据规则的处理中发生错误的情况下，由于利用控制装置30的控制，可将错误内容存储在错误履历存储器62中，可以对正常的文件继续进行根据规则的处理，因此比先前的处理效率提高。另外，在有错误的情况下，由于可根据错误履历存储器62中的错误履历，报告错误的内容，因此使用者可以把握根据规则处理到的结果，是否全部页数的文件都齐全了。
特别是，在利用作为根据规则的处理开始触发器的输入系统插件(规则4情况下的主展箱15B)，输入文件时，在有错误的情况下，由于通过控制装置30的控制，可以对正常输入的文件进行根据规则的处理，即与在先前的技术中，当输入文件发生错误时，完全不能进行根据规则的处理的情况比较，处理效率更可提高。在这种情况下，由于在控制装置中，可以输入插件取得故障信息19，作为错误履历管理，因此，可以报告在用输入系统插件输入文件的发生的错误内容。
现参照图8来具体地说明在用输入系统的插件输入文件时有错误的情况。
图8表示在用扫描仪部11扫描原稿，或用FAX部13接收FAX，取得文件，存放在主展箱15B途中，例如全部4页中第三页发生错误，扫描或接收FAX中止，第一页和第二页不能作为正常文件存放在主展箱15B中的情况。图8(A)主要是设想作为扫描对象的原稿的纸堵塞等硬件的错误或FAX的通讯错误。
在这种情况下，通过如上所述的处理，可以由控制装置30，对从主展箱15B取入的第一页和第二页的正常文件，继续进行根据规则的通常处理；同时，从错误履历存储器15A取得表示发生错误的第3页的错误内容的故障信息19，存放在该控制装置30的错误履历存储器62中。这样，根据该故障信息19，可向使用者报告，在全部4页中，第三页以下，没有利用扫描错误或FAX接收错误进行的处理。
图8(b)表示在用扫描仪部11扫描原稿，或用FAX部13接收FAX，取得文件，存放在主展箱15B的途中，例如全部4页中第三页发生错误，在该错误以后，至最后页的第4页，继续进行扫描或接收FAX的情况。在图8(b)中主要设想是译码错误，但设定FAX，及FAX通讯有错误时，还可继续接收也可以。
在这种情况下，利用控制装置30，对从主展箱15B中取入的第1、2、4页的正常文件，继续进行根据规则的通常处理；同时，从错误履历存储器15A中取得表示发生错误的第3页的错误内容的故障信息19，存放在控制装置30内错误履历存储器62中。另外，根据故障信息19，可向使用者报告，没有对第3页进行利用扫描错误或接收FAX错误进行的处理。
这样，在具有因错误没有正常输入的文件，全部页数的文件不齐全的情况下，使用者可以输入对输入失败的文件再进入输入的指示，只对故障原稿再进行处理，即可等到全部页数的处理结果。
以上，如图7所示以从输入系统的插件取入文件时，判断有无错误(步骤ST2)，只对没有错误，而是正常的文件进行处理系统插件，插件输出系统的处理(步骤ST4)的情况作为例子进行了说明，但本发明不是仅限于此。不管正常与否，对所取入的文件的各页，也可以进行处理系统插件，输出系统插件的处理。在这种情况下，如果将取入的文件的页输入输入系统插件时有失败的异常情况，则在对该页用处理方插件进行处理时，判定有错误。由于错误。履历存储起来，报告错误(步骤ST10)没有妨碍。
另外，如上所述，本发明是以文件共享网络系统1作为服务处理系统作为例子进行说明的。该文件共享网络系统1，在网络5上设置控制装置30，通过控制装置30的控制，可以进行根据作为加工流程，预先确定的规则，取入文件，进行加工，直至分配的一连串处理，在网络5上联合处理该服务。但本发明不是仅限于此。适用本发明的服务处理系统，如果可以根据加工流程连续进行一连串的处理，则如何构成实施例没有关系。
以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然而并非用以限定本发明，任何熟悉本专业的技术人员，在不脱离本发明技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容作出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例，但是凡是未脱离本发明技术方案的内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。
权利要求
1.一种服务处理系统及其程序，在网络上联合处理可进行与文件数据相关预定处理的服务，其特征在于其包括一控制装置，在上述处理过程中，上述文件数据发生错误的情况下，进行控制，以对与该错误相当的地方以外的文件数据继续进行上述预定处理。
2.根据权利要求1所述的服务处理系统及其程序，其特征在于其还包括一存储装置，存储错误履历；以及一报告装置，报告错误；在发生错误的情况下，上述控制装置可将表示该发生的错误的信息登录在上述错误履历上，经过预先确定的预定时间，可根据上述错误履历，由上述报告装置报告所发生的错误。
3.根据权利要求2所述的服务处理系统及其程序，其特征在于其还包括一输入装置，输入作为上述处理的对象的上述文件数据，当输入上述文件数据时，上述控制装置从上述输入装置中取得表示发生的错误的信息，将取得的信息存储在上述存储装置中。
4.一种服务处理方法，在网络上联合处理可进行与文件数据相关预定处理的服务，其特征在于在进行各类文件数据的预定处理的同时，在上述处理过程中，在上述文件数据发生错误的情况下，还可以控制对在与该错误相当的地方以外的文件数据，继续进行上述预定处理。
5.根据权利要求4所述的服务处理方法，其特征在于在上述发生错误的情况下，进行控制，将该错误的信息登录在错误履历上，在预先确定的预定时间内，根据上述错误履历，报告所发生的错误。
6.根据权利要求5所述的服务处理方法，其特征在于进行控制，从输入作为上述预定处理的对象的上述文件数据的上述网络上的装置中，取得当输入该文件数据时有关所发生的错误的信息，登录在上述错误履历中。
7.一种服务处理装置，在网络上联合处理可进行与文件数据相关预定处理的服务，其特征在于，包括一控制装置，在上述处理过程中，上述文件数据发生错误的情况下，进行控制，以对与该错误相当的地方以外的文件数据继续进行上述预定处理。
8.根据权利要求7所述的服务处理装置，其特征在于，还包括一存储装置，存储错误履历；以及一报告装置，报告错误；在发生错误的情况下，上述控制装置可将表示该发生的错误的信息登录在上述错误履历上，经过预先确定的预定时间，可根据上述错误履历，由上述报告装置报告所发生的错误。
9.根据权利要求8所述的服务处理装置，其特征在于，还包括一输入装置，输入作为上述处理的对象的上述文件数据，当输入上述文件数据时，上述控制装置从上述输入装置中取得表示发生的错误的信息，将取得的信息存储在上述存储装置中。
10.根据权利要求7所述的服务处理装置，其特征在于上述错误的内容为接收FAX时的通讯错误。
11.根据权利要求7所述的服务处理装置，其特征在于上述错误的内容为接收数据或读取数据的译码错误。
12.根据权利要求7所述的服务处理装置，其特征在于上述错误的内容为由自动原稿输送装置进行读取动作时的读取原稿的卡纸。
13.根据权利要求7所述的服务处理装置，其特征在于在上述发生错误时，在与该错误相当的地方有再处理的指示的情况下，只对与该错误相当的地方再进行处理。
全文摘要
本发明是关于一种服务处理系统及其程序，其内容包括在根据规则的处理开始前，用输入系统插件输入文件时有错误的情况下，在从输入系统插件取入文件时(步骤ST1)，因为将错误内容存储在错误履历存储器中(步骤ST3)，可对正常输入的文件，根据规则进行处理系统插件，输出系统插件的处理(步骤ST4)。另外，在根据规则的处理中，在发生错误的情况下，可将错误内容存储在错误履历存储器内(步骤ST6)，继续连续地对正常文件进行根据规则的处理(从步骤ST7返回步骤ST4)。参照错误履历(步骤ST8)，在有错误的情况下，可根据错误履历，报告错误的内容(步骤ST10)。由于在网络上联合处理对文件数据进行预定处理的服务，可提高处理效率。
文档编号G06F11/28GK1525368SQ03159338
公开日2004年9月1日 申请日期2003年9月10日 优先权日2003年2月28日
发明者饭田博史, 二, 盛彻, 川濑健二, 臣, 市场裕臣, 志, 子, 皆藤智志, 之, 青山礼子, 安倍纪之, 美子, 高尾信之, 古贺由美子, 繁 , 信, 小栗三繁, 铃木孝信 申请人:富士全 株式会社, 富士全錄株式会社